Mostrar/Ocultar
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics
Mostrar/Ocultar Ads


Exclamation INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir


Foro de Agentes de Viajes  Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.

Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  Siguiente
Foros de Viajes Foros EspecialesForo de Agentes de ViajesForo de Agencias
SubForos: Cursos - Mayoristas - Agencias - Guias - Agente - Estudio
Compartir enlaces Compartir enlaces

 
 
Enlace:    Corto  Largo
Copia el texto de uno de los cajones para compartir el enlace
Página 7 de 9 - Tema con 84 Mensajes y 25484 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
Autor Mensaje
Dan_titán
Dan_titán
New Traveller
New Traveller

Registrado: Feb 11, 2009
Mensajes: 3

Envío Publicado: Mie, 11-02-2009 3:08  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

Hola a todos!

Tengo una duda importante.

Una empresa que se dedique por ejemplo al ocio escolar,

1 - ¿Puede ofrecer viajes de esquí, fines de curso... siempre que deje claro que trabaja con Agencias?. Quizás sea un problema de terminología, y puede que no "ORGANICEN" sino que "GESTIONEN", vamos que hagan de intermediarios.

2 - ¿Hacer de intermediario es ilegal?

3 - ¿Puede alquilar un autobús e ir a un albergue rural en plan campamento?

Estoy harto de verlo y me sorprendería saber que no es del todo legal... a ver si me aclaráis estas dudas.

Muchas gracias.

Un saludo!
Volver arriba
Ver perfil de usuario
Compartir:
Agni_Mani
Agni_Mani
Willy Fog
Willy Fog

Registrado: Ago 24, 2005
Mensajes: 15041
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Envío Publicado: Mie, 11-02-2009 12:17  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

Dan_titán Escribio:
Hola a todos!

Tengo una duda importante.

Una empresa que se dedique por ejemplo al ocio escolar,

1 - ¿Puede ofrecer viajes de esquí, fines de curso... siempre que deje claro que trabaja con Agencias?. Quizás sea un problema de terminología, y puede que no "ORGANICEN" sino que "GESTIONEN", vamos que hagan de intermediarios.

2 - ¿Hacer de intermediario es ilegal?

3 - ¿Puede alquilar un autobús e ir a un albergue rural en plan campamento?

Estoy harto de verlo y me sorprendería saber que no es del todo legal... a ver si me aclaráis estas dudas.

Muchas gracias.

Un saludo!

Hola

Lo primero que sería necesario que indicases es en qué Comunidad Autónoma se produce la situacion que comentas, pues si has leido el hilo verás que la regulación de las infracciones por intrusismo es competencia de cada Comunidad, de manera que la normativa a consultar para poder acotar la presunta infracción es distinta.

_________________
https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor
Compartir:
Dan_titán
Dan_titán
New Traveller
New Traveller

Registrado: Feb 11, 2009
Mensajes: 3

Envío Publicado: Jue, 12-02-2009 0:42  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

Hola.

Comunidad de Madrid. (Gracias por contestarme Agni_Mani, a ver si la puedes aclarar.)

Una empresa que se dedique por ejemplo al ocio escolar,

1 - ¿Puede ofrecer viajes de esquí, fines de curso... siempre que deje claro que trabaja con Agencias?. Quizás sea un problema de terminología, y puede que no "ORGANICEN" sino que "GESTIONEN", vamos que hagan de intermediarios.

2 - ¿Hacer de intermediario es ilegal?

3 - ¿Puede alquilar un autobús e ir a un albergue rural en plan campamento?

Estoy harto de verlo y me sorprendería saber que no es del todo legal... a ver si me aclaráis estas dudas.

Muchas gracias.

Un saludo!
Volver arriba
Ver perfil de usuario
Compartir:
Agni_Mani
Agni_Mani
Willy Fog
Willy Fog

Registrado: Ago 24, 2005
Mensajes: 15041
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Envío Publicado: Jue, 12-02-2009 10:39  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

Dan_titán Escribio:
Hola.

Comunidad de Madrid. (Gracias por contestarme Agni_Mani, a ver si la puedes aclarar.)

Una empresa que se dedique por ejemplo al ocio escolar,

1 - ¿Puede ofrecer viajes de esquí, fines de curso... siempre que deje claro que trabaja con Agencias?. Quizás sea un problema de terminología, y puede que no "ORGANICEN" sino que "GESTIONEN", vamos que hagan de intermediarios.

2 - ¿Hacer de intermediario es ilegal?

3 - ¿Puede alquilar un autobús e ir a un albergue rural en plan campamento?

Estoy harto de verlo y me sorprendería saber que no es del todo legal... a ver si me aclaráis estas dudas.

Muchas gracias.

Un saludo!

Hola

Para despejar dudas, si las hubiera, yo no tengo funciones de asesoria juridica en el foro ni nada que se le parezca, o sea que mis opiniones son a titulo personal.

Aclarado ese punto, la normativa de la Comunidad de Madrid, si te has leido el hilo, está explicada en él en la primera página, así como las condiciones en que determinados grupos de particulares pueden organizar un viaje.

_________________
https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor
Compartir:
Dan_titán
Dan_titán
New Traveller
New Traveller

Registrado: Feb 11, 2009
Mensajes: 3

Envío Publicado: Mar, 17-02-2009 11:06  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

Sí, la normativa me la he leído varias veces.

Deduzco que si un tercero ofrece un viaje mientras deje claro que trabajan con Agencias y que ellos simplemente hacen las labores de gestión, cumplirá la normativa.

Al menos es lo que entiendo yo.
Volver arriba
Ver perfil de usuario
Compartir:
Aventuraviajes
Aventuraviajes
Indiana Jones
Indiana Jones

Registrado: Dic 29, 2008
Mensajes: 1085
Ubicación: Zaragoza

Envío Publicado: Mar, 17-02-2009 12:10  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

Dan_titán Escribio:
Sí, la normativa me la he leído varias veces.

Deduzco que si un tercero ofrece un viaje mientras deje claro que trabajan con Agencias y que ellos simplemente hacen las labores de gestión, cumplirá la normativa.

Al menos es lo que entiendo yo.

siempre que no cobre por esas labores de gestión. organización y gestión son palabras propias de la actividad de una agencia de viajes.
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor
Compartir:
EugenioDeQuesada
Default https Avatar
Experto
Experto

Registrado: Oct 17, 2008
Mensajes: 117
Ubicación: Madrid

Envío Publicado: Vie, 06-03-2009 15:28  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Via Compartir Responder citando

Interesante cuestión la de las 'listas blancas', en las que los agentes de viajes incluyen a aquellos proveedores comprometidos con la atención al cliente final y las buenas prácticas en materia comercial.

La iniciativa de la decana Unión de Agencias de Viajes (UNAV), que debatirá en su congreso anual, abre un camino de relación más cualitativa y selectiva entre proveedores y fuerza de ventas.

Subo la información que aparece publicada en el Diario NEXOTUR:


UNAV CELEBRARÁ SU CONGRESO A FINALES DE ABRIL

El próximo Congreso de UNAV retomará la
creación de las denominadas listas blancas


La lista tendría como fin recomendar las empresas y
productos que actúen respetando la normativa vigente


Viernes, 06/03/2009

NEXOTUR.com / En tiempos de crisis afloran las conductas transgresoras, como por ejemplo, la publicidad engañosa o la competencia desleal entre empresas del propio Sector. Con el objetivo de acabar con estas estrategias, UNAV propone retomar la creación de una lista blanca de empresas y productos.

Las denominadas listas blancas, iniciativa sobre la que giró el Congreso de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) en 2007, vuelve a convertirse en uno de los principales objetivos de la Asociación de cara a un futuro próximo. Dejada de lado hace dos años "por las numerosas dificultades para su creación", el gerente de UNAV, Ramón Buendía, confirma a NEXOTUR que retomarán esta iniciativa, a raíz de la propuesta realizada por los grupos comerciales durante el Foro de UNAV, celebrado la pasada semana.

Aunque aún "no hemos precisado aspectos concretos" y todavía "estamos a expensas de lo que dictaminen nuestros asesores jurídicos", la lista tendría como fin recomendar las empresas y productos que actúen respetando la normativa vigente. Pese a que su implantación "no se llevará a cabo de manera inmediata", lo que sí parece claro es que la Asociación se volcará en su creación. En este sentido, Buendía asegura que durante el XII Congreso de UNAV, que se celebrará en Marbella del 23 al 26 de abril, se tratará a fondo la implantación de esta iniciativa.

Preguntado por los criterios en los que se basarán para la elaboración de las listas blancas, aunque aún es pronto, el gerente de UNAV confirma que se premiará la veracidad de las promociones lanzadas, así como la competencia leal. De este modo, la Asociación pretende combatir la indefensión y desventaja de las agencias de viajes minoristas. Uno de los escollos para su puesta en marcha es la dificultad que supone la selección de las empresas, aspecto del que deberían hacerse cargo las propias agencias de viajes a través de la Asociación de Grupos Comerciales de Agencias de Viaje (Agrupa).

Superar la crisis de la mejor forma posible

Además de las citadas listas blancas, en el congreso anual de la Asociación se analizará la repercusión de la crisis en el Sector y las medidas para hacerla frente. En este sentido, desde UNAV inciden en que, pese a que "nadie tiene la receta para salir indemnes de la situación que nos ha tocado vivir, estamos seguros de que la forma de combatirla por parte de las agencias será más positiva y racional que la de otros sectores de la economía nacional".

Como conclusión, la Asociación confirma su "deseo de colaborar con el objetivo de que la crisis pueda ser superada de la mejor manera posible, buscando las fórmulas para que posteriormente nos encontremos ante un momento profesional y técnicamente más fortalecido".

Link: www.nexotur.com/notici... p?id=19387
© www.nexotur.com / Diario online del Agente de Viajes



Un fuerte abrazo a todos,

EQ
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor
Compartir:
AgenteSmart
Default https Avatar
Super Expert
Super Expert

Registrado: Ago 11, 2006
Mensajes: 270
Ubicación: BaCoN City

Envío Publicado: Sab, 07-03-2009 22:54  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Via Compartir Responder citando

Me parece una iniciativa muy interesante, sobre todo porque daría forma a eso que todos vamos aprendiendo a base de experiencias positivas y negativas nuestras y de nuestros clientes... quién cumple a rajatabla, quién se "columpia", quién va "a degüello", quién "funciona" cuando algo sale mal y quién se convierte en tu segundo problema (además del de tu cliente)...

Tan sólo lamento que tal inicativa pueda perderse por los intersticios de la tremenda fragmentación asociativa del sector.

_________________
El lugar más misterioso del mundo es tu corazón; el más peligroso, tu cabeza; el más lejano, hace un segundo...
Volver arriba
Ver perfil de usuario
Compartir:
EugenioDeQuesada
Default https Avatar
Experto
Experto

Registrado: Oct 17, 2008
Mensajes: 117
Ubicación: Madrid

Envío Publicado: Dom, 08-03-2009 0:39  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Via Compartir Responder citando

En efecto, AgenteSmart, no te falta razón. De ahí, probablemente, que la Listas Blancas no sean un hecho hace años. Pero a la fragmentación asociativa (aunque, como dicen en las películas, esa es otra historia) se añadió otro grave escollo.

Como sabrás, una resolución del Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC) impuso millonarias sanciones a las principales Organizaciones empresariales de agencias, cuyo cumplimiento amenaza con la continuidad (por inanición) de la mayoría de las Asociaciones.

Con ser grave lo ocurrido, la secuela fue casi peor. Ningún directivo de Asociaciones empresariales o Grupos comerciales se ha atrevido a dar ningún paso que el TDC pudiera considerar contrario a la libre competencia. Razón por la cual, esa gran fuerza de venta que son las minoristas de viajes se ha cuidado muy mucho de dar pasos como este.

A diferencia de lo que ocurría en el pasado (cuando la connivencia de proveedores y agentes estaba por encima del interés del cliente final), los agentes son hoy plenamente conscientes de que su principal activo es y será el cliente, su gran aliado y garantía de futuro para el Sector. Por ello, los agentes ya no dudan en asegurarse la fidelidad del clente, incluso cuando median conflictos con los proveedores más poderosos.

No obstante, es de esperar que la Lista Blanca que propician UNAV y AGRUPA sea una realidad, que las agencias independientes (y, aunque con las lógicas restricciones, las grandes redes) hagan lo propio, teníendolas en cuenta, para que las minoristas ejerzan más aún su función prescriptora, separando el grano de la paja. Llámame ingenuo si quieres pero, pese a sus limitaciones, el Asociacionismo es el único camino factible para defender los legítimos intereses de este Sector.

Un fuerte abrazo a todos,

EQ
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor
Compartir:
EugenioDeQuesada
Default https Avatar
Experto
Experto

Registrado: Oct 17, 2008
Mensajes: 117
Ubicación: Madrid

Envío Publicado: Mar, 17-03-2009 10:17  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Via Compartir Responder citando

El comunicado de prensa difundido por la prestigiada Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en el que afirmaba que "el 100% de los catálogos [analizados en una muestra de] las agencias de viajes son fraudulentos", continúa generando reacciones en el empresariado sectorial.

Las Organizaciones empresariales del Sector, convencidas de que este dato es incierto y que lesiona gravemente el buen nombre de las agencias, no van a esperar la resolución de ninguna Administración Turística, y exigen a la OCU una rectifcación pública. En caso contrario, pasarán a la vía judicial.

La recomendacón de denunciar a la OCU, realizada hoy por ese veterano Grupo de Opinión Empresarial que es la Mesa del Turismo, da una idea bastante aproximada del fortísimo rechazo generado entre los agentes de viajes y los turoperadores por el comunicado y el informe elaborado por la OCU.


REPERCUSIÓN DEL INFORME DE LA OCU

La Mesa del Turismo recomienda a las Asociaciones de
agencias que tomen medidas contra el informe de la OCU


Maciñeiras: ‘Ante todo apostamos por el diálogo y se hará
un escrito a la OCU para que emitan una rectificación’


Martes, 17/03/2009

NEXOTUR.com / La Mesa del Turismo ha aconsejado a las Asociaciones que "interpongan denuncias contra la OCU". El motivo es protestar contra la nota que afirma que, "el 100% de los catálogos de viajes revisados por ella, son fraudulentos". Además, desde AEDAVE y FEAAV apuestan por el diálogo previo.

Desde que se publicara el informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en el número de marzo de su revista 'OCU-Compra Maestra', en el que tachaba de "fraudulentos" todos los catálogos revisados por dicha organización, las Asociaciones de agencias de viajes han discutido sobre el asunto para tomar medidas al respecto. Es por ello, que la Mesa del Turismo ha remitido un escrito en el que aconseja a estas Asociaciones que interpongan demandas judiciales ante "la ignorante y gravemente injuriosa nota".

Desde la Mesa del Turismo se ha hecho esta recomendación a las Asociaciones por creer que los resultados que muestra el informe "es una acusación de gran gravedad e implica un delito". Como explica su presidente, Juan Andrés Melián, "es una ligereza generalizar", por lo que "no es correcto lo que la OCU ha expuesto públicamente".

Además, "nuestro Sector se encuentra bajo la tutela y el control de innumerables disposiciones de uso obligado", por lo que "la denuncia de la OCU se ha realizado de manera indiscriminada", apunta Melián. Hay que recordar, según explican desde la Mesa, que el Sector de agencias es uno de los más duramente reglamentados y se les exige tanto a ellas como a los turoperadores unas elevadísimas fianzas y seguros de responsabilidad civil para responder de cualquier deficiencia o fallo de actuación.

Una apuesta por el diálogo

El pasado 12 de marzo, se reunía la Mesa del Turismo para tratar, entre otros asuntos, el informe de la OCU. Concretamente, en este encuentro, el presidente de AEDAVE, José Manuel Maciñeiras, expuso la posibilidad de discutir las medidas a tomar, por parte del Sector, con respecto a la nota de la organización. En este sentido, Maciñeiras explica que "desde AEDAVE estamos estudiando la posibilidad de interponer acciones legales y tenemos todo en manos de nuestros abogados". De cualquier manera, el presidente de la Asociación indica que "ante todo apostamos por el diálogo", por lo que "se hará un escrito argumentativo a la OCU para que emita una nota de rectificación sobre su informe". En caso de que la organización no tome en cuenta esta posibilidad, "se emprenderán las acciones legales más adecuadas para este asunto", añade Maciñeiras.

Por su parte, el presidente de FEAAV, Rafael Gallego, que se reunía la semana pasada con sus asociados para discutir la posibilidad de mantener un diálogo con la OCU antes que nada, apunta que, en primer lugar, "queremos conocer debidamente este informe y no guiarnos por los titulares de prensa". De esta forma, Gallego, señala que "todo el mundo habla de él, pero hay un cierto desconocimiento sobre el mismo y hay que averiguar fehacientemente lo que expone".

Link: www.nexotur.com/notici... p?id=19667
© www.nexotur.com / Diario online del Agente de Viajes



Un fuerte abrazo a todos,

EQ
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor
Compartir:
 
Último Mensaje - Publicado: 20-Feb-2015 04:31 pm
Beche
Beche
Moderador de Zona
Moderador de Zona

Registrado: Feb 15, 2008
Mensajes: 16148
Ubicación: Galicia

Último Mensaje Publicado: Vie, 20-02-2015 16:31  Asunto: Re: INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes Compartir Responder citando

mosalma Escribio:
Buenos días!

A mí me gustaría saber si los viajes que organiza un club de basket infantil para que los niños vayan a competir por ejemplo a Cuenca, y que contrate autocar y hotel, es obligatorio hacerlo a través de una agencia de viajes o puede organizarlo el club por sí mismo, teniendo en cuenta que no se va a plublicitar, es un viaje interno para este torneo, no hay beneficio ninguno para el club y sólo viajan los miembros del club y los entrenadores.
Si además me indicáis en qué ley se basa, os lo agradeceré un montón!
Gracias!!!

Todos los viajes que organicéis para el desarrollo normal del Club o para vuestros socios no tienen problema alguno. No hay problema alguno en que vosotros contratéis directamente con los hoteles o los autocares.

El problema surge cuando un club organiza un viaje (por ejemplo de senderismo o cultural para sus socios) y lo oferta a personas ajenas al club, y cobra por ello.

Un club de senderismo gallego organizaba viajes y salidas y los ofertaba a socios y a no socios, y además los publicitaba; pues una agencia de viajes los denunció y laXunta de Galicia abrió un expediente y tras varios recursos han tenido que pagar una sanción de 1.000€.

Esta información está contrastada, ya que en mi club organizamos viajes a las competiciones en que participamos y contratamos todo directamente. También tenemos una sección de Montaña y organizamos viajes de senderismo, incluso al extranjero, y contratamos todo directamente. Claro está que estos viajes son Exclusivamente para socios.... Y además tenemos un excelente asesor legal que lo ha confirmado.

En vuestro caso tranquilidad total. Guiño

_________________
Podeis leer mis diarios de viajes en WWW.
Patagonia: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3324 //Gales - senderismo: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3374 // Islandia: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3459 // Auvernia: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=7610 // Irlanda: https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=11585
Volver arriba
Ver perfil de usuario Visitar sitio web del autor Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) 130 Fotos 7 Tips de Viajes
Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:   
Foros de Viajes > Foros Especiales > Foro de Agentes de Viajes > Foro de Agencias
 Responder al tema   Versión Imprimible Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
Página 7 de 9 - Tema con 84 Mensajes y 25484 Lecturas - Última modificación: 20/02/2015




RSS: Foro de Agentes de Viajes RSS
Cambiar a:  


Puede publicar nuevos temas en este foro
No puede responder a temas en este foro
No puede editar sus mensajes en este foro
No puede borrar sus mensajes en este foro
No puede votar en encuestas en este foro
No Puedes adjuntar archivos en este foro
Tu puedes descargar archivos en este foro


SubForos: Cursos - Mayoristas - Agencias - Guias - Agente - Estudio
Tips de viajes Tips de viajes: Mini artículos para viajeros sobre INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes
No tenemos Tips relacionados con INTRUSISMO Y COMPETENCIA DESLEAL con las Agencias de Viajes. ¿Quieres escribir el primero?




All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. LosViajeros.net, and LosViajeros.com is the same Portal.
Aviso Legal - Publicidad - Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter - Política de Privacidad