Super Expert Registrado: 22-09-2009 Mensajes: 466
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Nosotros hasta ahora hemos hecho tres viajes con ellos a distintas islas canarias y ningún problema.
Eso sí, era simplemente un paquete de vuelo+traslado+hotel. Una vez en destino no contratamos ninguna excursión con ellos sino que alquilamos un coche y las hicimos por nuestra cuenta que era más barato.
Hola a todos!, quisiera comentaros algo que nos ha sucedido en nuestro viaje a New York (avión, traslados y hotel) del que regresamos el pasado día 16 de octubre. Teníamos el viaje contratado (6 noches) con Halcón cuya mayorista es Travelplan, lo teníamos reservado desde junio. Cuando nos presentamos en el hotel sobre las 11 de la noche nos dicen que nuestra reserva (2 habitaciones dobles) está cancelada desde junio, que no saben por quien ni porqué. Nos pusimos en contacto con Travelplan en USA y después de mil llamadas, de hablar con un montón de personas y de pasarse la pelota de unos a otros nos comentan que el único hotel que dispone de dos habitaciones es el New York Palace y que vayamos para allí. El hotel en cuestión nos costó 920 dolares la noche (y eso que sólo cogimos una habitación para las cuatro personas), dinero que hemos tenido que adelantar y que a día de hoy nadie nos ha abonado, ni eso, ni las llamadas, ni los traslados, ni un sinfín de gastos ocasionados por este error. Estuvimos hasta las 3 de la madrugada tirados en Manhattan esperando a que alguien nos diera una solución y una explicación que aún seguimos esperando.
Al día siguiente nos realojaron en el hotel donde nos teníamos que haber alojado desde un primer momento.
Hemos puesto una reclamación a Travelplan en la OCU y en Halcón, pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros. ¿Alquien ha estado en una situación similar?
Como lo prometido es deuda, ya de regreso de nuestro viaje a Vietnam y Camboya con Travelplan, ahí van mis impresiones.
Coincidimos en el mismo grupo con gente que iba con Club 5 estrellas. Los hoteles de 4* correctos, la organización bien, los guías también. Todas las visitas coindíamos con otros grupos que iban con otros operadores
CONCLUSIÓN: NO MERECE LA PENA PAGAR MAS; Yo repetiría con este operador.
Y tanto Vietnam como Camboya merecen la pena. Eso sí, totalmente prescindible la visita a la capital camboyana. Todo lo demás,BIEN.
Pues eso, que cada uno cuenta la feria como le fué.
Saludos
En diciembre de 2009, viajamos con ellos a La Habana-Varadero. Todo fue bien, en La Habana solo hicimos la excursión de visita panorámica de 4 horas por la ciudad: un autobús cómodo, parando en los sitios emblemáticos, la guía muy buena, y dos paradas en sendas tiendas de puros y ron, que aunque a nosotros nos parecía estar allí perdiendo el tiempo, la mayoría de la gente estaba encantada con las compras de puros y botellas de ron a tutiplén.
En Varadero hicimos la excursión a cayo blanco, nos gustó por todo, excepto (además de por las pelas) que te venden como una atracción más de la excursión hacer snorkel, y sí que lo haces, pero ves un fondo marino sin nada especial.
Ah, por cierto, el último día estuvimos esperándoles para que nos recogieran durante 3 cuartos de hora, estábamos ya un poco nerviosos porque nunca antes habían sido impuntuales. Finalmente llegaron y se disculparon varias veces por la tardanza, al parecer otros clientes de otro hotel tardaron en aparecer más de media hora.
Este año vamos también con ellos a Argentina y ya veremos...
Joder pues yo estoy cagado de miedo por todos los mensajes que he leido sobre travelplan y, sobre todo, por el circuito italia dolce vita b. En abril de 2011 tengo pensado hacerlo como viaje de novios, pero por lo que he leido aquí y en otros foros, a nadie le ha gustado, nadie ha quedado ni medianamente satisfecho, y lo tengo reservado aunque todavia no he pagado un euro, por ello creo que lo voy a cancelar, porque me conozco y segun el panorama que pintais, me puedo volver loco y este viaje es especial tiene que ser una experiencia inolvidable para bien, no para mal. Que opinais?
Connair, eso tienes que valorarlo tu, es como todo, quizás tengas suerte y el viaje te salga de lujo. Nuestra experiencia con ellos fué pésima. Nosotros hemos vuelto de New York el 16 de Octubre y todavía no se han dignado a ponerse en contacto con nosotros, hemos puesto una reclamación en Halcón, en la OMIC y sé que la Consejería de Turismo se han puesto en contacto con ellos, pero a nosotros no nos ha llamado nadie. De momento nadie nos ha devuelto los mas de 1.000 eur. Que hemos tenido que pagar en New York por error de ellos. Un saludo
Hola, tenemos pensado realizar un viaje a Senegal para enero próximo, a ver si alguien me puede decir que excursiones de Travelplan merece la pena realizar y si estas tienen incluido el almuerzo en el precio, estaríamos alojados en Sally.
Aunque soy asiduo lector del foro, me he registrado para comentar mi experiencia con Travelplan en Egipto.
Salida prevista -> viernes 28 de enero
Vuelta prevista -> lunes 7 de febrero
Vuelta real -> lunes 31 de enero
Por tanto contratamos un viaje a Egipto de 10 días para dos personas con el mayorista Travelplan por valor de 2.290 euros.
Los días previos a la salida Travelplan no nos permitió cancelar el viaje ni cambiar destino, cuando ya se veía que no era nada aconsejable viajar (las manifestaciones comenzaron el martes 25 -> martes de la ira). La única posibilidad que nos daban era no ir y perder todo el dinero.
Llegamos a Egipto el viernes 28 por la noche y el sábado 29 por la mañana (cuando el Ministerio ya desaconsejaba cualquier tipo de viaje) ya nos dijeron que el "posiblemente" en unos días tendríamos avión para volver a España.
Ya que la situación era la que era, queríamos aprovechar en la medida de lo posible y sin perjuicio de seguridad, los días que íbamos a estar allí. Sin embargo, de nuevo tuvimos la mala suerte de tener la peor guía que hemos conocido (SALMA, de la agencia Elegant Voyage). Una persona que desquició al grupo, se encerró en su habitación, eliminó todas las actividades (el resto de españoles de otras agencias estaban encantados con sus guías y actividades) y para colmo de males, abandonó al grupo a su suerte el domingo 30 por la noche (gracias a Dios que no hubo ningún percance).
Más allá de la nula profesionalidad de la guía, pudimos volver el lunes 31 a Madrid donde Travelplan nos envió un fax informando que nos devolverían el 100% de los servicios no prestados.
En nuestro caso, de un total de 2290 euros pagados para dos personas de un viaje de 10 días (3 "disfrutados", por decir algo...), nos ofrecen una cantidad de 371 euros para las dos personas...........
Ni qué decir tiene que hemos acudido a la OCU, a Consumo de la Comunidad de Madrid y como no han satisfecho nuestras exigencias, presentaremos una demanda judicial contra esta "empresa".
Es la primera vez que voy a hacer un tour por Italia con Travelplan y me gustaria saber que tal las excursiones y si dejan bastante tiempo para ver las cosas.Si esa compañia no es buena me gustaria que me aconsejarais otra también tengo la opción de Condor.Gracias.
Es la primera vez que voy a hacer un tour por Italia con Travelplan y me gustaria saber que tal las excursiones y si dejan bastante tiempo para ver las cosas.Si esa compañia no es buena me gustaria que me aconsejarais otra también tengo la opción de Condor.Gracias.
Yo estoy buscando un circuito por Italia también, pero después de leer todas estas malas opiniones de travelplan por Italia, y no solo de este sitio web, creo q voy a buscar otro
Yo después de leer un monton de foros he decidido pasar del circuito e irme por mi cuenta,ire tres días a roma,dos a florencia y dos a venecia,me buscare los hoteles y tranquilamente vere lo que pueda sin agobios.
Yo después de leer un monton de foros he decidido pasar del circuito e irme por mi cuenta,ire tres días a roma,dos a florencia y dos a venecia,me buscare los hoteles y tranquilamente vere lo que pueda sin agobios.
¡yo también! no sé el precio, pero la diferencia no puedo ser enorme! mucho mejor que usted mismo elija y visita no relajado en la carrera! Estoy buscando ahora para algunos hoteles, y por alguna razón, al menos en Roma en agosto son más baratos, siempre pensé que septiembre es más barato
Yo he ido a Berlin con ellos esta Semana Santa y fatal, errores en la web, que adjudicaban opciones que no había pedido, un hotel horrible, horrible, horrible
Doble pago del hotel a ellos y al hotel porque no se fiaban de cobrar, y un proceso de reclamación a la que desde la primera me dan la callada por respuestas.
Igual han sido muchas casualidades que se han dado cita en este "gafe" pero yo los evitaría como un gato negro debajo de una escalera un martes y trece.
Yo después de leer un monton de foros he decidido pasar del circuito e irme por mi cuenta,ire tres días a roma,dos a florencia y dos a venecia,me buscare los hoteles y tranquilamente vere lo que pueda sin agobios.
Seguramente voy a realizar el mismo viaje.
A mi lado tengo el catálogo de travelplan, pero ya no sé qué hacer, si ir con ellos o buscarme otro operador. Por mi cuenta no me gusta ir porque, cuando no conoces el lugar, pierdes mucho tiempo buscando información para, al final, nunca llegar tan rápido ni ver tantas cosas.
Es mejor y mas barato ir por libre que con un circuito y tal ?
Más barato, seguro. ¿Mejor?, bueno eso ya depende de cada uno. Lo que es innegable es que si vas por libre tienes que dedicarle bastante tiempo a la planificación, organización y, a ser posible, conocer el idioma. En un viaje organizado no tienes que calentarte la cabeza para nada, te van guiando y solo tienes que preocuparte de disfrutar.
Distinto es cuando no es la primera vez que vas al lugar, entonces es más sencillo ir por tu cuenta. Un viaje organizado es, sobre todo, comodidad.
Queremos ir en junio a Escocia mediante un circuito de travelplan: Escocia, castillos y Lagos. ¿Alguien que lo haya hecho? ¿Merece la pena?
Gracias!!!
Hola Ilar-gi
Yo viaje a Escocia con ellos - otro circuito - hace unos años, y por lo menos entonces y en ese destino, funcionaron bien, para mí sí mereció la pena.
En este otro hilo (es cortito, solo 2 páginas)
"Escocia con travelplan" https://www.losviajeros.com/foros.php?t=53216
Puse los detalles del mío. También hay una entrada de alguien que sí hizo el de castillos y lagos.
Que lo disfrutes.
Tengo una duda que me está condicionando mi plan de viaje por completo.
Me gustaría ir a México, entrando y saliendo por Cancún y con algunos días de alojamiento por allí, pero también teniendo días sin hotel para estar por mi cuenta en diversas ciudades.
A la vista de los precios, lo que más me interesa sería:
-Una reserva de las de Venta Anticipada con Travelplán.
-Una reserva con Solplan que vuelan también con Air Europa y tienen bastantes hoteles económicos.
Mi idea sería, por ejemplo:
-Llegada y 2 noches en Cancún.
- ..... Salida del hotel y 5-7 noches "libres sin hotel".
-Regreso al hotel elegido de los catálogos para las últimas 6-7 noches.
Pero tengo dudas sobre si te permitirán el salto de fechas sin hotel contratado por ellos.
¿Alguien ha trabajado o ha hecho esto con estas agencias?
Saliendo desde Málaga, sólo el precio del avión es bastante alto...
Gracias. _________________ 1993: Egipto. - 1994: Thailandia - 1996: República Dominicana (Puerto Plata/Cayo Levantado) - 2000: Turquía - 2002: Túnez
2003: India - 2005: Jordania - 2007: Nueva York - 2009: Cancún y Riviera Maya - 2010: Jalisco, Guanajuato, Puerto Vallarta - 2010: Roma - 2012: Villahermosa - Palenque - Riviera Maya - Washington DC - Nueva York - 2015: Gran Canaria (Maspalomas - Agaete) - 2016: Bali -
He viajado con Travelplan a Egipto. Todo estuvo bien hasta el vuelo de regreso desde El Cairo. Nos hicieron Overbooking. Travelplan se niega a darme los datos de los billetes para hacer la reclamación. Espero que OCU hacer algo.. NUNCA MÁS TRAVELPLAN.
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