Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Hotel Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya, Información, opiniones, experiencias y consejos sobre este resort todo incluido, situado en primera linea de playa del Caribe mexicano.
A ver si me aclaro, nosotros iremos al White Sands el 21 de octubre. Tengo entendido que esta parte esta recién reformada, si nos cambian de lugar ¿cual sería el que nos interesaría? Ya que si hemos pagado un precio lo normal es que si no nos respetan la reserva nos lleven a una mejor no a una peor ¿Que me recomendáis que aceptara y que no? Vamos de viaje de novios.
Gracias de antemano!!!
Hola
Mas que el white o Kantenah o Colonial, lo q pagas es el tipo de habitación.
Cuando mas azucar ... Mas dulce, lo importante es que sea misma categoria de habitación ... Lo demas puede variar segun tus gustos.
Estar en un sitio o otro.
A mi eso la verdad No m importa ya q en la habitación estoy para dormir.
Acabo de llamar a Relaciones Publicas y me dicen que esa tasa esta cobrada al hacer tu reserva con el Tour Operador.
Ellos no cobran nada.
En el periodico SI dicen q habra un cobro del 3% dl precio que hayas pagado.
Eso vale para todo tipos de hoteles ... Moteles ... Etc etc ..
Muy bien
Hice una foto al articulo dl periodico pero no se xq no la puedo subir ...
El caso es que somos 5 amigos de 40 años, vamos que no somos 5 críos de 20años.
Pues bien nos dan habitaciones DELUXE ( mas económicas)m una triple, y otra doble........ No hay de 4 personas pq las DELUXE son para 2 o 3 personas.
Bueno pues la historia es que según el hotel las DELUXE triple son 2 camas de 1,35.
En serio un hotel de esta calidad piensa que 2 tios de 40 tacos pueden dormir en una cama de 1,35 ???
No se , decidme loco , pero como poco que nos pongan una kingsize para 2 personas ,,,, y la otra que duerma en una de 1,35.
( estamos hablando de 65cm de mas... Vamos que digo yo que las camas entran)
Alguien que haya estado en Palladium en una DELUXE triple ¿?¿?¿?¿?......
Pues yo misma podría dormir en una cama de 135 , sin problema , ... Pues anda que no hay camas de matrimonio de 1,35
A ver ....dice que tienes de luxe , Cama King o dos camas dobles ( de 135 ) no veo que este mal que duerma cada uno en una cama de 135.... , otra cosa es que tu necesites otra cama mas , pues pregunta si tienen un sofá cama que puedan aclopar , o comprar una junior suite , tampoco veo problema a no ser que me digas que no tienne disponible ya ?? , podéis solicitar la opción de 2 de 135 y un sofá cama , creo que opciones no te faltan ..... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
El caso es que somos 5 amigos de 40 años, vamos que no somos 5 críos de 20años.
Pues bien nos dan habitaciones DELUXE ( mas económicas)m una triple, y otra doble........ No hay de 4 personas pq las DELUXE son para 2 o 3 personas.
Bueno pues la historia es que según el hotel las DELUXE triple son 2 camas de 1,35.
En serio un hotel de esta calidad piensa que 2 tios de 40 tacos pueden dormir en una cama de 1,35 ???
No se , decidme loco , pero como poco que nos pongan una kingsize para 2 personas ,,,, y la otra que duerma en una de 1,35.
( estamos hablando de 65cm de mas... Vamos que digo yo que las camas entran)
Alguien que haya estado en Palladium en una DELUXE triple ¿?¿?¿?¿?......
Pues yo misma podría dormir en una cama de 135 , sin problema , ... Pues anda que no hay camas de matrimonio de 1,35
A ver ....dice que tienes de luxe , Cama King o dos camas dobles ( de 135 ) no veo que este mal que duerma cada uno en una cama de 135.... , otra cosa es que tu necesites otra cama mas , pues pregunta si tienen un sofá cama que puedan aclopar , o comprar una junior suite , tampoco veo problema a no ser que me digas que no tienne disponible ya ?? , podéis solicitar la opción de 2 de 135 y un sofá cama , creo que opciones no te faltan .....
No veo yo a dos personas juntas dormiendo bien en una cama de 1'35 los dos juntos.
No se pq venden las triples DELUXE si luego no te dan soluciones factibles......
Sera cuestion de ser pesados con el hotel una y otra vez hasta que me den una solución viable.
Que no son dos personas en una cama de 135, son dos camas de 135....digo yo que cada una durmiendo en 1 cama de 1,35 es mas que amplio ..
Mira bien la web de palladium , si no la junior claro...o buscar hotel que te de lo que quieres . _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
A ver si me aclaro, nosotros iremos al White Sands el 21 de octubre. Tengo entendido que esta parte esta recién reformada, si nos cambian de lugar ¿cual sería el que nos interesaría? Ya que si hemos pagado un precio lo normal es que si no nos respetan la reserva nos lleven a una mejor no a una peor ¿Que me recomendáis que aceptara y que no? Vamos de viaje de novios.
Gracias de antemano!!!
Hola
Mas que el white o Kantenah o Colonial, lo q pagas es el tipo de habitación.
Cuando mas azucar ... Mas dulce, lo importante es que sea misma categoria de habitación ... Lo demas puede variar segun tus gustos.
Estar en un sitio o otro.
A mi eso la verdad No m importa ya q en la habitación estoy para dormir.
Lo nuestro es una Junior Suite, osea que en caso de que estuviera la zona del White Sands en obras no saldriamos perdiendo si nos manda a otra Junior Suite en otra zona del complejo no?
Que no son dos personas en una cama de 135, son dos camas de 135....digo yo que cada una durmiendo en 1 cama de 1,35 es mas que amplio ..
Mira bien la web de palladium , si no la junior claro...o buscar hotel que te de lo que quieres .
Creo que no me has entendido....
Palladium Kantenah .. Me oferto una habitación DELUXE para 3 personas.
De hecho en la web de Kantenah las DELUXE se ofertan para 1 o 2 o 3 personas.
Bueno pues eso , que nos la ofertan para 3 personas una DELUXE ............ Y la pregunta es ¿Cómo duermen 3 personas adultas en una DELUXE?
Que no son dos personas en una cama de 135, son dos camas de 135....digo yo que cada una durmiendo en 1 cama de 1,35 es mas que amplio ..
Mira bien la web de palladium , si no la junior claro...o buscar hotel que te de lo que quieres .
Creo que no me has entendido....
Palladium Kantenah .. Me oferto una habitación DELUXE para 3 personas.
De hecho en la web de Kantenah las DELUXE se ofertan para 1 o 2 o 3 personas.
Bueno pues eso , que nos la ofertan para 3 personas una DELUXE ............ Y la pregunta es ¿Cómo duermen 3 personas adultas en una DELUXE?
Pues entonces no te entendi, es verdad que la web especifica el mobiliario que puede tener claramente , no dice 3 camas , son 2 camas 135 o cama king , ( siendo 3/ 4 lo normal es dos camas de 135) , otra cosa es que a ti no te parezca bien , pero por ejemplo es muy normal en pareja con 1 / 2 hijos solicitar esa opción , ¿ tu cuando reservaste al decir 3 hobres adultos no te aconsejaron la junior ,o no pediste tu tres camas a ver que te decían ??? , lo digo xque siempre preguntan si son tres adultos o 2 adultos y niños , ellos suelen aconsejarte otra superior mas adecuada , por lo menos a mi siempre me lo preguntaban cuando mis hijos venian con nosotros , tu no dijiste necesito 3 camas ? , creo que lo solucionaran , ya sea sofá cama y king , o sofa cama y 2 cama de 135, o ajustar precio para junior , yo personalmnete al llerllo si habria elegido junior , si somos 3 adultos y preciso 3 camas lo pregunto especificamnte y ya tu decido , no me queda otra sabiendo que luxe solo hay 2 camas de 135 y necesito otra mas ..en fin la cosa es ponerte en contacto directo con hotel a ver q soluciones dan , o una vez allí solicitar junior , aunque esto ultimo se asume riesgo de que no tengan ya junior... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Yo voy el 29 de octubre al catenah y he visto unos mensajes mas atrás que decían que solo pueden entrar en el spa los que tienen unas pulseras determinadas y los demás tienen que pagar 10 $. Yo estuve hace unos años en este hotel y se podía entrar en el spa libremente a determinados servicios como la sauna o la piscina o el baño turco, esto sigue siendo así o hay que pagar por todo?
Yo voy el 29 de octubre al catenah y he visto unos mensajes mas atrás que decían que solo pueden entrar en el spa los que tienen unas pulseras determinadas y los demás tienen que pagar 10 $. Yo estuve hace unos años en este hotel y se podía entrar en el spa libremente a determinados servicios como la sauna o la piscina o el baño turco, esto sigue siendo así o hay que pagar por todo?
Palladium tiene hoy por hoy , uno de los t.i mas completos que hay , no hay que pagar por todo , el spa si contratas Royal es gratuito , y también continúan sin cobrar WiFi , ni servicio de habitación , ni te limitan las cenas temáticas ., y tienes acceso a todos los complejos bares restaurantes del resort , excepto el área royal si no es la opción que has contratado , es spa como bien sabes es magnifico , y merece mucho la pena disfrutarlo algún día.
Saludos _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Entiendo entonces que si hemos contratado una habitación standard tenemos que pagar por entrar al spa para sauna, baño turco...etc. Porque entiendo que para tratamientos como masajes u otros tratamientos mas específicos es necesario pagar.
Que no son dos personas en una cama de 135, son dos camas de 135....digo yo que cada una durmiendo en 1 cama de 1,35 es mas que amplio ..
Mira bien la web de palladium , si no la junior claro...o buscar hotel que te de lo que quieres .
Creo que no me has entendido....
Palladium Kantenah .. Me oferto una habitación DELUXE para 3 personas.
De hecho en la web de Kantenah las DELUXE se ofertan para 1 o 2 o 3 personas.
Bueno pues eso , que nos la ofertan para 3 personas una DELUXE ............ Y la pregunta es ¿Cómo duermen 3 personas adultas en una DELUXE?
Pues entonces no te entendi, es verdad que la web especifica el mobiliario que puede tener claramente , no dice 3 camas , son 2 camas 135 o cama king , ( siendo 3/ 4 lo normal es dos camas de 135) , otra cosa es que a ti no te parezca bien , pero por ejemplo es muy normal en pareja con 1 / 2 hijos solicitar esa opción , ¿ tu cuando reservaste al decir 3 hobres adultos no te aconsejaron la junior ,o no pediste tu tres camas a ver que te decían ??? , lo digo xque siempre preguntan si son tres adultos o 2 adultos y niños , ellos suelen aconsejarte otra superior mas adecuada , por lo menos a mi siempre me lo preguntaban cuando mis hijos venian con nosotros , tu no dijiste necesito 3 camas ? , creo que lo solucionaran , ya sea sofá cama y king , o sofa cama y 2 cama de 135, o ajustar precio para junior , yo personalmnete al llerllo si habria elegido junior , si somos 3 adultos y preciso 3 camas lo pregunto especificamnte y ya tu decido , no me queda otra sabiendo que luxe solo hay 2 camas de 135 y necesito otra mas ..en fin la cosa es ponerte en contacto directo con hotel a ver q soluciones dan , o una vez allí solicitar junior , aunque esto ultimo se asume riesgo de que no tengan ya junior...
Bueno en la reserva hemos ( la agencia ) solicitado explícitamente una kingsize + una normal,,,, y también por si cuela 2 kingsize juntas.
De todas formas, la gente del foro ha pedido y pide siempre a través del email de este hotel y de otros .... Que si prefiero la villa 47,,, que si prefiero 2ªplanta,, que si mejor cerca del lobby,, etc etc etc.
A nosotros no nos queda otra,, 2 semanas antes de salir le mandare un email cada día, con mis peticiones haber si suena la flauta: Villa 46 o 47 , en 2ªplanta y con las camas que hemos solicitado ..... O sofá cama o lo que sea.
Y si no pues nos ajo y agua.. Jajajajajajajajajajajaja
Hola, permiteme que te responda a esto ya que lo viví personalmente hace 4 años. Palladium tiene totalmente la razón al vender habitación Deluxe de Kantenah Triple con dos Camas de 1.35 y no dos King Size; casi al 100% no os darán dos KING SIZE en una habitación; sobretodo por el precio, si solicitais una Deluxe para dos personas el precio se incrementa bastantes euros por persona comparándolo con si hacéis uso de una DELUXE tres personas, y no, no sale mas barata la Junior Suite de White Sand aun que tengáis una cama para cada uno.
Como recomendación personal, juntar las camas y ni os rozaréis los unos con los otros, las camas son muy grandes y a no ser que durmáis estilo "estrella de mar" no tendréis problema.
También he leído alguna pregunta sobre algún restaurante 24h, cierto es que existe, ahora si, el menú es muuuuy reducido y además el servicio lento; lo mejor de este, es sentarse a ver la salida de sol y que te pongan un par de cervezas después de venir de Coco-Bongo.
Un saludo. _________________ Amsterdam, Canarias, Riviera Maya, Londres, Budapest, Los Ángeles, Punta Cana
Entiendo entonces que si hemos contratado una habitación standard tenemos que pagar por entrar al spa para sauna, baño turco...etc. Porque entiendo que para tratamientos como masajes u otros tratamientos mas específicos es necesario pagar.
Correcto , masajes etc tienen otro coste.saludos _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Perdona pero creo que me estoy explicando fatal. Entonces por simplemente entrar al spa a darse una sauna tengo que pagar?. Salu2 y perdona por explicarme tan mal.
Perdona pero creo que me estoy explicando fatal. Entonces por simplemente entrar al spa a darse una sauna tengo que pagar?. Salu2 y perdona por explicarme tan mal.
Por entrar al spa y utilizar todo lo que quieras , no solo la sauna , si , efectivamente si no reservas royal tiene coste , y lógicamente si precisas un servicio de masaje , tratamiento facial etc....tienes que pagarlo . Saludos. _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Vale ok ya entiendo es que cuando estuve la última vez no había que pagar para entrar y darse una sauna o utilizar la piscina, lo que si había que pagar eran los tratamientos. Bueno pues me llevo una pequeña decepción. Gracias y salu2.
Qué número de habitación nos recomendáis dentro del katenah ( tenemos contratada habitación deluxe, que creo que es la mas básica) a ser posible cerca de la playa y que sea soleada ya que la última vez que estuvimos nos hizo un tiempo mas bien fresquito y en la habitación pasamos un poco de frío porque no daba nada de sol.
Alguien que haya visto/dormido en el sofá cama de las habitaciones JUNIOR del Kantenah ????
Es que , a mi me dicen sofá-cama y pienso en aquellos sofá camas de los pisos de estudiantes que te clavabas la barra metalica en las costillas.
Pues eso, que si los sofá-cama de las JUNIOR son grandes , tamaño cama matrimonio???
Si el colchón es aceptable o es mejor dormir en el suelo ?? jajaja
Gracias
Yo dormi la primera noche en el sofa-cama con mi mujer y sin problemas,luego el resto de noches mis hijos lo prefirieron ellos,asi que por nuestra parte todo bien.
Community Forums 
Filter Featured Posts
Post subject: 
, otra cosa es que tu necesites otra cama mas , pues pregunta si tienen un sofá cama que puedan aclopar , o comprar una junior suite , tampoco veo problema a no ser que me digas que no tienne disponible ya ?? , podéis solicitar la opción de 2 de 135 y un sofá cama , creo que opciones no te faltan ..... 
,o no pediste tu tres camas a ver que te decían ??? , lo digo xque siempre preguntan si son tres adultos o 2 adultos y niños , ellos suelen aconsejarte otra superior mas adecuada , por lo menos a mi siempre me lo preguntaban cuando mis hijos venian con nosotros , tu no dijiste necesito 3 camas ? , creo que lo solucionaran , ya sea sofá cama y king , o sofa cama y 2 cama de 135, o ajustar precio para junior , yo personalmnete al llerllo si habria elegido junior , si somos 3 adultos y preciso 3 camas lo pregunto especificamnte y ya tu decido , no me queda otra sabiendo que luxe solo hay 2 camas de 135 y necesito otra mas ..en fin la cosa es ponerte en contacto directo con hotel a ver q soluciones dan , o una vez allí solicitar junior , aunque esto ultimo se asume riesgo de que no tengan ya junior... 
