Informalidades:
Procurad no pagarles todo antes del viaje, reservad algo para el final y dejad parte sin pagar si hay fallos, como prudentemente insistimos nosotros. Es fácil que fallen. Y se puede hacer.
Después de 26 días por Etiopía, todas las agencias y guías fallaron en algo:
A Sora Tours se le fastidió el 4x4 Toyota. Es más fácil encontrar piezas para Nissan. En cuanto fallen pedid cambio a su central, no esperéis a acumular averías y retrasos.
Ginbie Abebe mandó a otro guía a Simien en vez e ir él, y éste metió medio día de marcha repetición del anterior en vez de usar otra ruta alternativa existente.
Otro canceló el día de subir a Dashen.
WorldSunEthiopia nos dejó medio día varados en Aftera -lago salado- jugando billar y tomando café en lugar de hacer marchas.
Insisto: dejad parte del pago para el final (15-25% al menos, es prudente) y no paguéis servicios no realizados. Es el modo de cortar informalidades, o que no les salgan gratis.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17525
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Hola Calvoja
Sobre lo que comentas ,si ellos te habian propuesto un programa y no lo han cumplido entonces se lo debes reclamar al momento. Y no hay nadie perfecto, y menos par africa , donde el nivel de incertidumbre en los viajes es batante mayor que en un viaje por lugares mas desarrollafos.
Por ejemplo, por Africa, creo que es mas facil encontrar piezas de recambio para Toyota que para Nissan, ( la proporción es infinitamente superior a favor de Toyota que de Nissan) Quiza fue casualidad que no hubises la que necesitabais para vuestro vehiculo.
Lo de repetir parte de la ruta, no creo que sea una informalidad.( ¿se lo consultasteis al guia en el momento? ) Cosa distinta seria que te hubiesen llevado al mismo lugar, que entonces seria una tomadura de pelo. Y que no os acompañe el guia que vosotros queriasis, se lo debeis decir al momento de contratar.( "queremos que el guias seas tu personalmente") Y si al inicio no aparece quien queriais vosotros, pues reclamrselo allí mismo.
Y que en el lago Adfera te tengan medio día jugando al billar y tomando cafe... Pues por esa zona las marchas que hay son alrededor del lago, visitando las piscinas de las salinas y viendo a los afar trabajar la sal . No hay mucho mas que hacer.Desconozco que habian includo en el programa para ese día.
Insisto: No paguéis el 100% antes del viaje, porque si incumplen algo, que por lo visto es cosa bastante común, solo os quedará protestar.
Las agencias y guías con que tratamos claro que querían cobrar todo antes , pero si les insistes se avienen a dejar parte para el final, y si no lo aceptaran siempre hay otras agencias que admiten el pago parcial al comienzo, actitud que me parece la más honrada. No hay necesidad de arriesgarse a que te dejen colgado sin compensación.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17525
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calvoja Escribió:
Insisto: No paguéis el 100% antes del viaje, porque si incumplen algo, que por lo visto es cosa bastante común, solo os quedará protestar.
Las agencias y guías con que tratamos claro que querían cobrar todo antes , pero si les insistes se avienen a dejar parte para el final, y si no lo aceptaran siempre hay otras agencias que admiten el pago parcial al comienzo, actitud que me parece la más honrada. No hay necesidad de arriesgarse a que te dejen colgado sin compensación.
El programa o la idea de programa que se lleva y que te presentan , hay veces que no es facil de cumplir, y mas por Africa. No creo que estar medio día sin que te lleven a hacer un marcha sea grave, aunque estas en tu pleno derecho de reclamarles si crees que no han cumplido con lo que contrataste. ¿les preguntaste porque no haciais nada?
¿ le preuntaste en ese momento al guia con el que habiais contratado porque no fue el quien os acompaño? Si contratas a alguien y no va y manda a otro, pues lo suyo es pedrile en ese momento explicaciones, y si no te convence, pues no continuas y te buscas a otro o hablas con el que te ha enviado y llegas a otro acuerdo con el.
Lo de las piezas para Nissan es cuestion de suerte. En Africa no existe disponibilidad de recambios como existe en Europa, pero si puedo asegurar que la inmensa mayoria de los 4x4 que hay por Africa son Toyota y encontrar recambios de esa marca es mas probable que de ninguna otra.
Si contunas viajando por Africa, y espero que lo hagas porque es un contininte fascinante, te encontraras con muchas situaciones como estas , y seguro que empiezas a verlas con otros ojos.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2008 Mensajes: 1178
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Buenos días a todos
Ayer compré los billetes para ir a Etiopía el próximo septiembre / octubre y ahora quiero atar la parte sur del país.
Tengo un par de dudas a ver si me podeis ayudar. Estoy pidiendo presupuestos para coche + conductor para 6 días hacer el sur. Tengo varias agencias apuntadas según lo que he recopilado en este foro.
- Tenía apuntado que Green Land Tours tenía web en español. Lo he estado mirando, y solo lo he encontrado en Inglés. Acabo de ponerles email solicitando presupuesto, pero se lo he enviado en Español. Me podeis confirmar que podía hacerlo en español sin problemas?
- Quiero enviar email a Fasiledes Tour. Tenía apuntada esta web: www.fasiledestour.com pero me sale que no existe. Alguien me puede decir si tiene web porfavor o datos de contacto? y si tendré que pedir info en Inglés, o entienden español?
Indiana Jones Registrado: 06-09-2008 Mensajes: 1178
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Buenos días a todos
Ayer compré los billetes para ir a Etiopía el próximo septiembre / octubre y ahora quiero atar la parte sur del país.
Tengo un par de dudas a ver si me podeis ayudar. Estoy pidiendo presupuestos para coche + conductor para 6 días hacer el sur. Tengo varias agencias apuntadas según lo que he recopilado en este foro.
- Tenía apuntado que Green Land Tours tenía web en español. Lo he estado mirando, y solo lo he encontrado en Inglés. Acabo de ponerles email solicitando presupuesto, pero se lo he enviado en Español. Me podeis confirmar que podía hacerlo en español sin problemas?
- Quiero enviar email a Fasiledes Tour. Tenía apuntada esta web: www.fasiledestour.com pero me sale que no existe. Alguien me puede decir si tiene web porfavor o datos de contacto? y si tendré que pedir info en Inglés, o entienden español?
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17525
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Green land tours tiene guias en español, pero en casi cualquier agencia que consultes te podran ofrecer ese servicio.
Los guias, com los conductores, son freelance y trabajan para quien les contrata. Y en etiopia has guas que hablan español. Si la parte norte ,que supongo que visitaras , también has ocntratado alguna agencia, , puedes consultarselo . Igual si haces todo el recorrido con ellos te hacen precio para el viaje entero.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2008 Mensajes: 1178
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Buenos días a todos. Hace ya 15 días he escrito a 4 agencias para intentar cerrar mi itinerario por el sur de Etiopía. He escrito a Greenland, Memories, Fasiledes y Birana. Solo me ha contestado Birana, sabeis si es normal que tarden tanto en contestar? Les he escrito a todas en Español porque tenia referencias de que se podía hacer así.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17525
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Normalmente suelen contestar todas.
Haz la prueba de traducir el mensaje con algun traductor y mandarles el mensaje en ingles pero indicandoles que quieres el guia en español.
Prueba con Worls sun ethiopian tours.. Aunque ellos sean especialistas en Danakil y norte , también te montan el sur.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2008 Mensajes: 1178
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Ok. Gracias, probaré.
De hecho, les estoy pidiendo coche + conductor, sin guía, y les pido que el conductor hable inglés. No me hace falta que el conductor hable español, porque me defiendo en inglés. Me es raro por eso que no me hayan contestado, probaré de enviarles en inglés...
Indiana Jones Registrado: 06-09-2008 Mensajes: 1178
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La tengo apuntada. No queria pedir a todas las agencias recomendadas que tengo, pero visto lo visto, también les voy a pedir presupuesto. A ver si me contestan...
Indiana Jones Registrado: 06-09-2008 Mensajes: 1178
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Pues me ha contestado Birana tours y Greenland tours. Aun no he podido revisar que me ponen pero ya informaré. Cuando pueda traduciré a ingles el email y se lo enviaré a las otras agencias a ver si me contestan.