Tengo una duda respecto a hoteltravel, a ver si me podeis ayudar....
Reserve dos hoteles con ellos para Bali e Islas Gili, y los dos estaban ocupados en las fechas que yo solicitaba, por lo que me enviaron un mail diciendo que no podia reservar en estos hoteles
Hasta ahí bien, ademas respondieron enseguida y muy amables en el trato
Pero en el hotel de Bali, en el mail donde me decian que el hotel no tenia disponibilidad, me ofrecian otro como alternativa
Pero este otro que me ofrecian, a mi no me interesaba, ya que, pese a ser de las mismas caracteristicas del primero (precio, ubicación....) habia leido malas criticas en tripadvisor
El otro día, cuando le escribo a su "chat" preguntando cual es el estado de mis reservas (por si acaso, para acabar de confirmar que no tenia ninguna reserva con ellos), me dicen que la reserva del hotel de Bali que reserve primero estaba anulada por no disponibilidad del hotel, pero que tenia otra reserva con el segundo hotel que ellos me ofrecian como alternativa
No entiendo como han abierto otra reserva, cuando ya les envie un correo diciendo que no me interesaba este hotel que me ofrecian.....
He vuelto a enviar un mensaje en su "chat" pidiendo un mail que verifique si tengo alguna reserva abierta, y en este caso, que me envien un mail diciendo que queda anulada (como me han enviado con los otros hoteles que no tenian disponibilidad)
Lo que me preocupa es que tenga una reserva del hotel que ellos me ofrecian, cuando yo ya me he buscado la vida para tener otros hoteles, y realmente, este hotel no me interesa!! y claro, quiero verificarlo todo bien, vaya a ser que luego tenga que pagar esa reserva.....
Estoy a la espera que ellos me contesten, pero lo explico aquí por si a alguien mas le ha pasado y me puede contar su experiencia
Perdon por la parrafada que acabo de escribir
Pero queria ponerlo con todos los datos posibles....
Saludos
En la página de hoteltravel puedes acceder a tus reservas a traves de tu cuenta para ver que hay reservado. Cuando me han ofrecido alternativas a hoteles que he querido reservar pero estaban llenos y no me ha interesado la reserva h quedado anulada. Nunca he tenido problemas con ellos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
hola a todos. Seguramente hay un post sobre éste tema, pero no lo he encontrado.
La cuestión, es que hay muchisimas páginas, donde via online tu puedes reservar tus hoteles.
Alguien conoce y ha utilizado la página hotel travel, para contratar hotel? yo no la conocía, pero la verdad es que están bien de precio comparado con otras.
Otra pregunta, cuales son las webs, donde puedes reservar un hotel via online, sin necesidad de pagar el valor total de la estancia, en el momento de la reserva? existe alguna página, donde solo pagues un porcentaje y una vez en el hotel, pagues el resto?
Muchas gracias!!!
Echa un vistazo a este hilo que trata de Hoteltravel.
Sobre las políticas de cobro, cada portal lo hace de una forma, pero muchos como Hoteltravel, Agoda, Asiarooms ... Cobran cuando se realiza la reserva y se confirma (el 100 %).
Otros como Booking, Venere ... Permiten el pago integro en el hotel, pero que se haga pagando una cantidad al reservar y otra en el hotel ahora mismo no me suena. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Por lo que estoy leyendo, me puedo fiar de hoteltravel.com, no? Es que estoy mirando un viaje a australia, y en ayers rock los hoteles que encuentro son carísimos. Estos mismos hoteles están en hoteltravel a un precio mucho más razonable, y por eso me da cosa!!
Hola
Yo también estoy mirando con hoteltravel para ayers rock. De momento es el sitio más barato que he encontrado.
Espero que sea de fiar, pq lo contrataremos en brebe.
Nosotros haremos sydney, melburne, cairns y brisbane... Y quizá también lo cojo con ellos. _________________ LONDRES, CÓRCEGA, MENORCA, ROMA, PARIS, MARRUECOS, MALLORCA, IBIZA, FORMENTERA, MACAU, ZHUHAI, HONG KONG, NUEVA YORK, FRANKFURT, AUSTRALIA, TOULON, MONACO, NIZA, PISA, FLORENCIA, NAPOLES, POMPEYA, MUNICH, CUBA, SUD DE FRANCIA EN AUTOCARAVANA, LANZAROTE, ANDORRA, DISNEYLAND PARIS,SARDEGNA, ROVANIEMI, HELSINKI...
Indiana Jones Registrado: 21-02-2007 Mensajes: 1021
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viruss Escribió:
inmina Escribió:
Tengo una duda respecto a hoteltravel, a ver si me podeis ayudar....
Reserve dos hoteles con ellos para Bali e Islas Gili, y los dos estaban ocupados en las fechas que yo solicitaba, por lo que me enviaron un mail diciendo que no podia reservar en estos hoteles
Hasta ahí bien, ademas respondieron enseguida y muy amables en el trato
Pero en el hotel de Bali, en el mail donde me decian que el hotel no tenia disponibilidad, me ofrecian otro como alternativa
Pero este otro que me ofrecian, a mi no me interesaba, ya que, pese a ser de las mismas caracteristicas del primero (precio, ubicación....) habia leido malas criticas en tripadvisor
El otro día, cuando le escribo a su "chat" preguntando cual es el estado de mis reservas (por si acaso, para acabar de confirmar que no tenia ninguna reserva con ellos), me dicen que la reserva del hotel de Bali que reserve primero estaba anulada por no disponibilidad del hotel, pero que tenia otra reserva con el segundo hotel que ellos me ofrecian como alternativa
No entiendo como han abierto otra reserva, cuando ya les envie un correo diciendo que no me interesaba este hotel que me ofrecian.....
He vuelto a enviar un mensaje en su "chat" pidiendo un mail que verifique si tengo alguna reserva abierta, y en este caso, que me envien un mail diciendo que queda anulada (como me han enviado con los otros hoteles que no tenian disponibilidad)
Lo que me preocupa es que tenga una reserva del hotel que ellos me ofrecian, cuando yo ya me he buscado la vida para tener otros hoteles, y realmente, este hotel no me interesa!! y claro, quiero verificarlo todo bien, vaya a ser que luego tenga que pagar esa reserva.....
Estoy a la espera que ellos me contesten, pero lo explico aquí por si a alguien mas le ha pasado y me puede contar su experiencia
Perdon por la parrafada que acabo de escribir
Pero queria ponerlo con todos los datos posibles....
Saludos
En la página de hoteltravel puedes acceder a tus reservas a traves de tu cuenta para ver que hay reservado. Cuando me han ofrecido alternativas a hoteles que he querido reservar pero estaban llenos y no me ha interesado la reserva h quedado anulada. Nunca he tenido problemas con ellos.
Idem , de idem. Yo también he reservado varias veces con ellos, y ningún problema. Y cuando no habia disponibilidad donde quería y me han dado otras alternativas que he rechazado, la reserva ha quedado anulada. _________________ Blog de viajes www.enelcaminoconmoonflower.com
Indiana Jones Registrado: 30-07-2007 Mensajes: 3668
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Gracias marinera
La verdad es que no he recibido ningun mail de ellos confirmando que no tengo ninguna reserva pendiente
Pero entre en la opción de Mis Reservas, y solo salen los dos hoteles que yo elegi, de lo cuales ninguno tenia habitación en los días que yo iba, así que entiendo que ninguna reserva mas se ha llevado a cabo, ya que no sale ninguna reserva mas
Acabo de reservar un par de hoteles en australia con hoteltravel y la verdad es que no he tenido problema.
El primero, ya me salia la icona de "confirmación instantanea" y al mismo momento lo reserve y pagué. Con el segundo, estube 3 días esperando confirmación, pero al final, ya lo tengo y creo que no hay ningun problema.
Espero no tener sorpresas una vez allí! _________________ LONDRES, CÓRCEGA, MENORCA, ROMA, PARIS, MARRUECOS, MALLORCA, IBIZA, FORMENTERA, MACAU, ZHUHAI, HONG KONG, NUEVA YORK, FRANKFURT, AUSTRALIA, TOULON, MONACO, NIZA, PISA, FLORENCIA, NAPOLES, POMPEYA, MUNICH, CUBA, SUD DE FRANCIA EN AUTOCARAVANA, LANZAROTE, ANDORRA, DISNEYLAND PARIS,SARDEGNA, ROVANIEMI, HELSINKI...
Hola, soy nuevo en el foro y desearía tener opiniones a cerca de reservar recientemente a través de hoteltravel.com. Estoy organizando un viaje a la Riviera Maya y los precios son mejores que en otras agencias, pero exigen el pago de la reserva en el momento. Teniendo en cuenta que el viaje es para Agosto y tal y como estas las cosas........me gustaria tener opiniones y experiencias recientes que puedan avalar el reservar con ellos. Gracias.
Moderador de Zona Registrado: 29-08-2007 Mensajes: 18816
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Jgibmw, traslado tu mensaje al hilo que tenemos de Hoteltravel
Saludos u bienvenido _________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Hola, soy nuevo en el foro y desearía tener opiniones a cerca de reservar recientemente a través de hoteltravel.com. Estoy organizando un viaje a la Riviera Maya y los precios son mejores que en otras agencias, pero exigen el pago de la reserva en el momento. Teniendo en cuenta que el viaje es para Agosto y tal y como estas las cosas........me gustaria tener opiniones y experiencias recientes que puedan avalar el reservar con ellos. Gracias.
He reservado bastantes veces con ellos y sin problemas. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Indiana Jones Registrado: 06-04-2011 Mensajes: 1549
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Hola, he encontrado casualmente rastreando una web buscando un hotel
La web HOTELTRAVEL, ¿alguien la conoce? No hay tlf. Solamente puedes hablar con alguien por chat, no sé...tiene muy buenos precios, pero...hace dos años tuve una mala experiencia con otra web y ahora no me fio mucho.
Te cobran el importe al instante, y si cancelas tardan 3 semanas en abonarlo, me parece demasiado, enfin.
Si podeis darme info sobre ellos, os lo agradeceria.
Un saludo
Moderador de Zona Registrado: 29-08-2007 Mensajes: 18816
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Pipiyol, traslado tu mensaje al hilo que tenemos abierto de Hoteltravel donde hay información sobre el mismo
Saludos _________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Hola, he encontrado casualmente rastreando una web buscando un hotel
La web HOTELTRAVEL, ¿alguien la conoce? No hay tlf. Solamente puedes hablar con alguien por chat, no sé...tiene muy buenos precios, pero...hace dos años tuve una mala experiencia con otra web y ahora no me fio mucho.
Te cobran el importe al instante, y si cancelas tardan 3 semanas en abonarlo, me parece demasiado, enfin.
Si podeis darme info sobre ellos, os lo agradeceria.
Un saludo
He reservado bastantes veces con ellos, nunca he tenido problemas en las reservas que he hecho. En general suelen tener buenos precios, sobretodo en Asia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Indiana Jones Registrado: 25-11-2008 Mensajes: 1118
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Hola, una preguntita, he contratado un hotel en Londres con Hoteltravel, normalmente cuando contrato por internet suelo dar la tarjeta y luedo me lo cobran directamente en el hotel.
Pero esta vez me han cobrado el importe de la reserva a los días que lo hice, eso es normal?
Gracias _________________ RORROS
"Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia".
Hola, una preguntita, he contratado un hotel en Londres con Hoteltravel, normalmente cuando contrato por internet suelo dar la tarjeta y luedo me lo cobran directamente en el hotel.
Pero esta vez me han cobrado el importe de la reserva a los días que lo hice, eso es normal?
Gracias
Hay portales que permiten más el pago directo en hoteles, aunque depende también de las políticas de los hoteles, en otros portales al hacer la reserva se suele descontar ya el importe, de todas formas lo que hay que mirar es que tipo de cancelación tiene la reserva, si hay penalización, etc, aunque ya te lo hayan descontando si dicha política permite cancelar con antelación recuperas tu dinero.
Hoteltravel lo uso a menudo y nunca he tenido problemas con ellos.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola buenas! después de cotejar varias paginas web, encuentro una oferta en hoteltravel que me da lo mismo que otras por mucho menos dinero. Cancelación gratuita, desayuno incluido.. Por unos 130 euros menos que en el resto de las web. He reservado y me han mandado un papel que tengo que imprimir y presentar en el hotel cuando lleve en el que se especifica noches de reserva, desayuno, habitación... Pero estoy mosca... Parece demasiado bonito para ser verdad. Tengo miedo de llegar, que el hotel me diga nanai y tener que dormir en la calle.
Contactaron conmigo por correo para decirme que me abonarían el importe total del hotel por las molestias causadas por la reserva errónea del desayuno. Y así fue.
Por lo tanto, puedo pensar que fue un caso aislado y que trataron de enmendar su error de la manera más favorable para el cliente.
Si has entrado a este foro para ver si es fiable o no, yo te diría que SI.
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