Costa Rica 13 al 29 de septiembre 2021 ✏️ Diarios de Viajes de Costa Rica

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Buenas a todos, este es mi Diario de viaje a Costa Rica que he realizado con mi familia y unos amigos, nuestros hijos tienen edades comprendidas entre los 6 y 10 años ha sido una experiencia maravillosa.
Nuestro primer problemilla, la maleta facturada no llega, hacemos reclamación y nos informan que se ha quedado en Madrid y que al día siguiente nos llegará, les damos la dirección del hotel al cual nos dirigimos al día siguiente y nos llevaran la maleta allí.
La maleta llega, pero con una rueda rota y el asa arrancado, hacemos reclamación vía telefónica con el aeropuerto de San José. A través de nuestro seguro de viaje contratado con Mondo, nos informan de como proceder con la reclamación.
Nos vienen a recoger a el aeropuerto el transporte del alquiler de coche 4x4, con la empresa Mex, muy cerca del aeropuerto, es la más competitiva en cuanto a precio, decir que el último día de nuestras vacaciones el 28 de septiembre en Turrialba se rompe el embrague del coche, nos ponemos en contacto con la oficina y en 3 horas nos llega el coche de sustitución, al día siguiente vamos a devolver los vehículos y nos dicen que tenemos que pagar el importe del embrague que son 900 dólares.... nosotros habíamos contratado seguro premium desde la página de Booking y nos dicen que nos pongamos en contacto con ellos y en teoría nos harán la devolución, es increíble no entendemos como nos pueden hacer pagar , después de un rato discutiendo y sin llegar a ningún sitio decidimos pagar, porque habíamos dado una franquicia de 650 dólares y sino no la devolverían ... En dos semanas nos devolvieron la fianza y los 900 dólares del embrague.

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