Foro de Centroamérica y México: Foro de viajes a Centroamérica y México: Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Honduras, interior de México y Costa del Pacífico, Panamá...
Hola a todos,
Me acaban de llamar de la agencia de viajes para decirnos que han cancelado nuestro viaje.
Salida el 6 de junio con destino a la riviera maya. Han cancelado el vuelo directo desde Barcelona (Iberworld), aunque me dan la opción de hacerlo vía Madrid pagando 10 euros de mas. Si lo cambio a Julio me cuesta unos 500 euros mas.
Solo me queda llamar a los de Iberworld para que me respeten los asientos o bien para que me reembolsen los 32 euros que he pagado por hacerles la reserva.
Iberworld es una de las que parece que ha cancelado más..., respecto a AE para no perder ellos dinero, nos van a reunificar en varios días a los que volábamos durante la semana, está claro.
¿Noticias? Que ya hay casos en Cuba y hasta en Finlandia..., pero la verdad es que donde me importan son los de México (incluso concretando, los de Quintana Roo) y a día de hoy, no sé mañana, la cosa no va a peor. _________________ 1993: Egipto. - 1994: Thailandia - 1996: República Dominicana (Puerto Plata/Cayo Levantado) - 2000: Turquía - 2002: Túnez
2003: India - 2005: Jordania - 2007: Nueva York - 2009: Cancún y Riviera Maya - 2010: Jalisco, Guanajuato, Puerto Vallarta - 2010: Roma - 2012: Villahermosa - Palenque - Riviera Maya - Washington DC - Nueva York - 2015: Gran Canaria (Maspalomas - Agaete) - 2016: Bali -
Iberworld es una de las que parece que ha cancelado más..., respecto a AE para no perder ellos dinero, nos van a reunificar en varios días a los que volábamos durante la semana, está claro.
¿Noticias? Que ya hay casos en Cuba y hasta en Finlandia..., pero la verdad es que donde me importan son los de México (incluso concretando, los de Quintana Roo) y a día de hoy, no sé mañana, la cosa no va a peor.
No es así, de momento lleva mas cancelaciones Air Europa que iberworld, puesto que iberworld son vuelos charter son mas economicos que los de AE que son vuelos regulares. Ya lo puse antes.
Saludos Filomenos XD _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
Ayer envié un correo a la central de Hoteles Barceló interesándome por al situación de sus hoteles en la RM ya que estaríamos allí entre el 2 y el 13 de junio. Os pego la contestación recibida hace un momento
Estimado Cliente:
Desde Barceló Hotels & Resorts le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros al contactarnos.
En respuesta a su solicitud le informamos que en la zona de los hoteles no ha habido ningún afectado con este virus.
Los servicios del hotel funcionan correctamente con las precauciones necesarias al respecto.
Agradeciendo su atención, reciba un cordial saludo,
Hola otra vez, esto parece no acabar, me acabo de enterar que probablemente travelplan ademas de reunificar a todos en dos vuelos semanales, van a poner el vuelo con parada en DF, para ahorrarse un vuelo de los que van a Mexico DF, o sea, que mi vuelo directo desde España, se va a hacer en dos, y de esto me tengo que enterar una vez mas a traves de los foros, que fuerte me parece todo. Acabo de mirar e Amadeus y el día 6 de Junio que era cuando supuestametne me han cambiado mi vuelo (antes era el día 5 cuando saliamos) solo directo hay uno de Aeromexico, o sea que de Air Europa nada de nada, estoy que me subo por las paredes, os lo juro, que por mas que intento no cancelar el viaje, todo parece que me lleva a que lo mande todo a tomar viento. Voy a llamar a la maldita agencia una vez mas a ver que cuento me dicen ahora, porque ellos siempre me ponen la carita de que no saben nada. Por supuesto, lo del cierre de los dos hoteles del Palladium ellos ni mu, se hacen de nuevas en todo.
Saludos
Menir
Menir eso es lo que se llama vuelo con codigo compartido, llama a la agencia a ver que te dicen, la agencia la mayoria de las veces no sabemos las cosas, puesto que esto es tema de las mayoristas, las agencias no cambiamos los vuelos ni compartimos nada..
Saludos. _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
Hola, acabo de ver que efectivamente es un vuelo compartido por Air Europa, que supuestamente es la que nos llevaba. Entiendo lo que dices, peor comprenderas que lo que no se puede permitir es que uno confie en hacer su viaje con una agencia precisamente porque crees que vas a tener mas información que haciendola a traves de una WEB y después te encuentres con estas lagunas. Si yo he contratado un viaje a un hotel de tales caracteristicas y un vuelo con tales caracteristicas, lo qie no puede ser es que cuando llegue el momento del viaje, me encuentre que me lleven a Mexico DF en lugar de ser un directo y después me encuentre con el hotel a medio gas, y que la agencia se pueda escudar con que es el mayorista el culpable que no les informan. Pues yo no soy de ninguna agencia y me estoy enterando de todo esto. A ver a quien culpamos de todo, porque la culpa desde luego no la tengo yo, que bastante permisiva estoy siendo con todo este tema de Travelplan, que me tiene negra.
Pues nada a ver si me cogen el telefono.
Saludos
Menir
Hola, acabo de ver que efectivamente es un vuelo compartido por Air Europa, que supuestamente es la que nos llevaba. Entiendo lo que dices, peor comprenderas que lo que no se puede permitir es que uno confie en hacer su viaje con una agencia precisamente porque crees que vas a tener mas información que haciendola a traves de una WEB y después te encuentres con estas lagunas. Si yo he contratado un viaje a un hotel de tales caracteristicas y un vuelo con tales caracteristicas, lo qie no puede ser es que cuando llegue el momento del viaje, me encuentre que me lleven a Mexico DF en lugar de ser un directo y después me encuentre con el hotel a medio gas, y que la agencia se pueda escudar con que es el mayorista el culpable que no les informan. Pues yo no soy de ninguna agencia y me estoy enterando de todo esto. A ver a quien culpamos de todo, porque la culpa desde luego no la tengo yo, que bastante permisiva estoy siendo con todo este tema de Travelplan, que me tiene negra.
Pues nada a ver si me cogen el telefono.
Saludos
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Yo estoy como tu, viajo con travelplan y soy agente de viajes, y te crees que me pasan la información? NO y viajo como un turista mas! y me las como como os las comeis vosotros, así que hija entiendo tu mosqueo, pero da gracias que de momento tienes quien te escuche por que si llegas a contratar por WEB, como se dice en mi tierra " mira a vore qui ta pegat" osea ve a buscar a donde reclamar por que por inet lo tienes mas complicado aun, Ve a la agencia, eso si la agencia no tiene ninguna culpa de lo que decida una cia aerea...
Saludos _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
Hola otra vez, esto parece no acabar, me acabo de enterar que probablemente travelplan ademas de reunificar a todos en dos vuelos semanales, van a poner el vuelo con parada en DF, para ahorrarse un vuelo de los que van a Mexico DF, o sea, que mi vuelo directo desde España, se va a hacer en dos, y de esto me tengo que enterar una vez mas a traves de los foros, que fuerte me parece todo. Acabo de mirar e Amadeus y el día 6 de Junio que era cuando supuestametne me han cambiado mi vuelo (antes era el día 5 cuando saliamos) solo directo hay uno de Aeromexico, o sea que de Air Europa nada de nada, estoy que me subo por las paredes, os lo juro, que por mas que intento no cancelar el viaje, todo parece que me lleva a que lo mande todo a tomar viento. Voy a llamar a la maldita agencia una vez mas a ver que cuento me dicen ahora, porque ellos siempre me ponen la carita de que no saben nada. Por supuesto, lo del cierre de los dos hoteles del Palladium ellos ni mu, se hacen de nuevas en todo.
Saludos
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Me pregunto y pregunto a quien corresponda: ¿es legal que habiendo contratado un vuelo directo, Madrid-Cancún, te metan en uno con escala y sin ningún tipo de compensación? Es decir, que nos perjudican a nosotros, por no perjudicarse ellos, ¿no?
Como el mío tenga escalas, CANCELO el viaje. _________________ 1993: Egipto. - 1994: Thailandia - 1996: República Dominicana (Puerto Plata/Cayo Levantado) - 2000: Turquía - 2002: Túnez
2003: India - 2005: Jordania - 2007: Nueva York - 2009: Cancún y Riviera Maya - 2010: Jalisco, Guanajuato, Puerto Vallarta - 2010: Roma - 2012: Villahermosa - Palenque - Riviera Maya - Washington DC - Nueva York - 2015: Gran Canaria (Maspalomas - Agaete) - 2016: Bali -
Hola otra vez, esto parece no acabar, me acabo de enterar que probablemente travelplan ademas de reunificar a todos en dos vuelos semanales, van a poner el vuelo con parada en DF, para ahorrarse un vuelo de los que van a Mexico DF, o sea, que mi vuelo directo desde España, se va a hacer en dos, y de esto me tengo que enterar una vez mas a traves de los foros, que fuerte me parece todo. Acabo de mirar e Amadeus y el día 6 de Junio que era cuando supuestametne me han cambiado mi vuelo (antes era el día 5 cuando saliamos) solo directo hay uno de Aeromexico, o sea que de Air Europa nada de nada, estoy que me subo por las paredes, os lo juro, que por mas que intento no cancelar el viaje, todo parece que me lleva a que lo mande todo a tomar viento. Voy a llamar a la maldita agencia una vez mas a ver que cuento me dicen ahora, porque ellos siempre me ponen la carita de que no saben nada. Por supuesto, lo del cierre de los dos hoteles del Palladium ellos ni mu, se hacen de nuevas en todo.
Saludos
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Me pregunto y pregunto a quien corresponda: ¿es legal que habiendo contratado un vuelo directo, Madrid-Cancún, te metan en uno con escala y sin ningún tipo de compensación? Es decir, que nos perjudican a nosotros, por no perjudicarse ellos, ¿no?
Como el mío tenga escalas, CANCELO el viaje.
Tanis tu has hablado con tu agencia? Te lo pregunto por que me estraña un poco que te digan sin mas esto y no te den alternativas no se me suena un poco raro eh. _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
Yo hablé con mi agencia (Barceló), ellos aún no saben nada de cambios de vuelos, ni de nada. Claro, supuestamente, es que falta tiempo aún para mi vuelo. El tema es que si lo están haciendo a los de junio, igual toman la "costumbre" y tal vez la escala sea lo único que no me haga ir por allí, porque me parece un abuso a los clientes. _________________ 1993: Egipto. - 1994: Thailandia - 1996: República Dominicana (Puerto Plata/Cayo Levantado) - 2000: Turquía - 2002: Túnez
2003: India - 2005: Jordania - 2007: Nueva York - 2009: Cancún y Riviera Maya - 2010: Jalisco, Guanajuato, Puerto Vallarta - 2010: Roma - 2012: Villahermosa - Palenque - Riviera Maya - Washington DC - Nueva York - 2015: Gran Canaria (Maspalomas - Agaete) - 2016: Bali -
Sí tienes derecho a reclamar, es más, a suspender tu viaje sin penalización. Mírate las condiciones generales del contrato. Aquí te pongo un ejemplo de Solplan, pero yo creo que siempre es más o menos igual en todas las agencias y/o mayoristas:
"6. Alteraciones. La Agencia se compromete a facilitar a sus
Clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en
El programa/oferta que ha dado origen al contrato de viaje
Combinado, con las condiciones y características estipuladas,
Todo ello de acuerdo a los siguientes extremos:
A) En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, el
Organizador se vea obligado a modificar de manera
Significativa algún elemento esencial del contrato deberá
Ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor.
B) En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra
Cosa, el consumidor podrá optar entre resolver el contrato sin
Penalización alguna o aceptar una modificación del contrato
En el que se precisen las variaciones introducidas y su
Repercusión en el precio. El consumidor deberá comunicar la
Decisión que adopte al Detallista o, en su caso, al Organizador
Dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la
Modificación a que se refiere el apartado a)."
Tanis pues si aun no te han dicho nada por que te calientas la cabeza?
Espera primero a ver acontecimientos mujer!
De verdad algunos sois la repera, osea tu vuelo supongo que no sale ni en junio que aun te queda tiempo por delante y ya estas pensando si cancelan si no cancelan? por dios que sin vivir nena jajaajajaaja
Chiquilla esperate a ver que acontecimientos tenemos, yo me voy el 30 de junio y de aquí haya ya veremos que ocurre, pero si me tengo que poner ya a pensar " que si me cancelan que si no me cancelan" menudo dolor de cabeza....
Tranquila mujer que suelen avisar con tiempo y en caso de que sea de hoy para mañana siempre hay compensación economica o devolución del dinero sin costes o ampliación de noches ect ect
Mi consejo es que te relajes por que si no en ve de organizar un viaje con toda la ilusion te va a resultar amargo hasta irte!
Venga mucho animo saludos. _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
Sí tienes derecho a reclamar, es más, a suspender tu viaje sin penalización. Mírate las condiciones generales del contrato. Aquí te pongo un ejemplo de Solplan, pero yo creo que siempre es más o menos igual en todas las agencias y/o mayoristas:
"6. Alteraciones. La Agencia se compromete a facilitar a sus
Clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en
El programa/oferta que ha dado origen al contrato de viaje
Combinado, con las condiciones y características estipuladas,
Todo ello de acuerdo a los siguientes extremos:
A) En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, el
Organizador se vea obligado a modificar de manera
Significativa algún elemento esencial del contrato deberá
Ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor.
B) En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra
Cosa, el consumidor podrá optar entre resolver el contrato sin
Penalización alguna o aceptar una modificación del contrato
En el que se precisen las variaciones introducidas y su
Repercusión en el precio. El consumidor deberá comunicar la
Decisión que adopte al Detallista o, en su caso, al Organizador
Dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la
Modificación a que se refiere el apartado a)."
Cada mayorista tiene sus politicas y condiciones y ninguna son iguales.
Y aparte de leer las condiciones el que mejor te puede ayudar y asesorar es el agente de viajes. _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
Hola muy buenas! hace mucho tiempo que voy siguiendo esta magnífica web y hace poco decidí registrame para poder dar mi opinión o poder ayudar a la gente. Yo me voy con mi novia el 29 de agosto a Nueva York, con delta airlines, desde barcelona. Estaremos 3 noches en Nueva York( Crowne Plaza Times Square) y después nos vamos para la Riviera Maya con American Airlines 4 noches (Barceló Maya Palace).
Se está hablando mucho de la gripe del tipo "a" pero creo que se le está dándo demasiada importáncia en los medios de comunicación. Hace poco fui a mi agencia para ver si tenía que cancelar y me dijeron que tendría que pasar algo gravíssimo para que no vayámos( restricción por parte de la Oms). Yo espero que en 3 meses i pico que quedan haya pasado ya toda esta psicosis y podamos ir, sin más, a nuesto viaje de ensueño.
Quine vaya por estas fechas que contacte conmigo si quiere _________________ Punta cana 2007
Orlando 2008
Nueva York- Riviera Maya 2009???
Hola muy buenas! hace mucho tiempo que voy siguiendo esta magnífica web y hace poco decidí registrame para poder dar mi opinión o poder ayudar a la gente. Yo me voy con mi novia el 29 de agosto a Nueva York, con delta airlines, desde barcelona. Estaremos 3 noches en Nueva York( Crowne Plaza Times Square) y después nos vamos para la Riviera Maya con American Airlines 4 noches (Barceló Maya Palace).
Se está hablando mucho de la gripe del tipo "a" pero creo que se le está dándo demasiada importáncia en los medios de comunicación. Hace poco fui a mi agencia para ver si tenía que cancelar y me dijeron que tendría que pasar algo gravíssimo para que no vayámos( restricción por parte de la Oms). Yo espero que en 3 meses i pico que quedan haya pasado ya toda esta psicosis y podamos ir, sin más, a nuesto viaje de ensueño.
Quine vaya por estas fechas que contacte conmigo si quiere
Buenas tardes Dj_Kajjin
A día de hoy tu ves a la prensa decir algo en television? yo hace ya una semana minimo que no escucho nada referente a la gripe A, esto no quiere decir que la gripe ha desaparecido como un fantasma, simplemente es que le han dado demasiaso alarmismo a una gripe menos leve que una gripe comun. Cuando te toque salir este post no tendra ni posteos por que lo habremos olvidado...
Saludos y bienvenido al foro. _________________ Los viajes en la juventud son educacion y en la vejez, un grado de experiencia.
Tra Tra TRa Marusca que nos vamos a la riviera MAyA!!! :)))))))
[[b]quote="tanis16"]
Yo hablé con mi agencia (Barceló), ellos aún no saben nada de cambios de vuelos, ni de nada. Claro, supuestamente, es que falta tiempo aún para mi vuelo. El tema es que si lo están haciendo a los de junio, igual toman la "costumbre" y tal vez la escala sea lo único que no me haga ir por allí, porque me parece un abuso a los clientes.[/quote]
Tanis16 yo viajo con BARCELO viajes y a mi me han modificado e vuelo pero de mometo no hago escala, pero rpito de momento ya que para el día 16/06/09 hay 2 vuelos de air europa, pero lo que me tranquiliza es que mi numero de vuelo es el que no hace escala.....pero os mantendre informados,ok??pero tania aun te queda tiempo, ya que a lo mejor cuando te toque coger el avion ya no sabremos que gripe era la que monto tanta alama¡jejejejeje...animo y suerte¡¡¡¡¡
HOLA NO SE OS SIRVIERA ESTO
YO CONTRATE VUELO DIRECTO DESDE BARCELONA PERO FALTABA CONFIRMAR EL AVION A LA SEMANA ME QUERIAN CONVENCER QUE COGIERA BARCELONA MADRID MADRID CANCUN PAGANDO 400 EUROS MAS LE DIJE QUE NO PORQUE ENIA CONTRATADO DIRECTO Y QUE FALTABA MUCHO TIEMPO ESTO FUE EN FEBRERO A LOS DOS DIAS YA TENIAN VUELO ELLOS INTENTAN METERTE OTRA COSA PARA GANAR YO VIAJO EL 13 DE JUNIO CON IBERWORD Y DE MOMENTO NO ME HAN DICHO DE CANCELACION DEL VUELO
Hola.... Estoy un poco descolgada y no me he enterado de las últimas noticias.
Queremos ir a RM para mediados de agosto al hotel Riu Tequila..... ¿que me podeis contar? _________________ New York
Toledo
Roma
HOLA NO SE OS SIRVIERA ESTO
YO CONTRATE VUELO DIRECTO DESDE BARCELONA PERO FALTABA CONFIRMAR EL AVION A LA SEMANA ME QUERIAN CONVENCER QUE COGIERA BARCELONA MADRID MADRID CANCUN PAGANDO 400 EUROS MAS LE DIJE QUE NO PORQUE ENIA CONTRATADO DIRECTO Y QUE FALTABA MUCHO TIEMPO ESTO FUE EN FEBRERO A LOS DOS DIAS YA TENIAN VUELO ELLOS INTENTAN METERTE OTRA COSA PARA GANAR YO VIAJO EL 13 DE JUNIO CON IBERWORD Y DE MOMENTO NO ME HAN DICHO DE CANCELACION DEL VUELO
Hola lourdes, yo tenia contratado el viaje para el 8 de junio salida de mad ( soy de bcn) y por otro lado me compre el vuelo conección bcn mad. Para mi sorpresa me llaman esta tarde que se a cancelado ese vuelo y me dan la opción d viajar el 6 o 13 de junio y claro pierdo las conecsiones. Para mas inrri compre el viaje por internet aher. Mi compañia tmb es IBERWORD y han cancelado muchos vuelos. Me gustaria poder hablar contigo : skithx@hotmail.com
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