Hola, este mes de agosto me voy con las amigas de circuito con Travelplan por Turquia. Hemos leido algunos comentarios no muy buenos, sobretodo de los guias y los autocares. Podeis informarme? Alguien lo ha hecho el año pasado? estamos un poco mosqueadas..gracias
Señores/as: Mi experiencia en el hotel paradisiaco El Mouradi Hammamet ha sido horrible. Acabamos de llegar mi marido y yo de lo que pretendiamos fueran nuestras últimas vacaciones para este año maravillosas. Compramos un paquete vacacional con Travelplan en Halcon Viajes de una semana en regimen todo incluido en este hotel.
De los cinco restaurantes a la carta y dos tipo buffet, nos encontramos con que sólo podíamos disponer un restaurante a la carta y un buffet.
En el buffet nos ofrecian carne con patatas o patatas con carne, después de esperar media hora en la cola. Sin fruta ni zumos naturales.
En Restaurante a la carta solo podíamos elegir entre pizza margarita o pizza margarita.
Sólo había bebidas nacionales.
Se niegan a darnos las hojas de reclamaciones.
No hay aceite ni vinagre.
No entienden el español.
Un camarero me pide que me vista para hablar con él (llevaba un short y una camiseta) y a la petición de agua fría me responde: "Madame, levantese y vaya usted al bar".
El minibar al igual que la caja fuerte no funciona.
El agua de la piscina climatizada está fría.
En RESUMEN: pasamos hambre y sed en un hotel de 5 estrellas con Todo Incluido.
Lo único bueno es que tenemos 4 nuevas amistades de León y de Toledo de los que tendrán noticias.
Estamos esperando constestación de Travelplan y consumo.
Hemos viajado a Punta Cana desde el 6 al 17 de mayo últimos (11 noches en el Bavaro Princess) en viaje ofrecido por Travelplan y contratado a través de Viajes Cosmos de Barcelona. La experiencia ha sido extraordinariamente buena: el viaje muy bien, con los vuelos a horario (en realidad el vuelo transatlántico adelantó su hora de arribo tanto a la ida como a la vuelta). El avión de la ida tenía TV individual y el de la vuelta no y era un poco más incómodo pues ofrecía algo menos de espacio.
El Hotel Bávaro Princess fue de lo mejor, era tal como se ve en las fotos y los camareros y camareras - Yohander, Ramón Antonio, María, Braulio, Freddy, sólo por nombrar algunos, y el Gerente de Alimentos y Bebidas (Francisco Paulino) han sido super atentos. Somos un matrimonio de Barcelona que buscamos de coincidir en ese hotel con otro matrimonio de super amigos de Bs.Aires que cumpliamos 40 años de casados en la misma fecha y nunca olvidaremos lo que la gente del Bávaro Princess nos hizo disfrutar.
Muchas gracias a todos ustedes chicos dominicanos!
Carlos Arcos y Nelly
Hemos viajado a Tenerife con Travelplan y todo perfecto.
Viajé a Italia con Panavision ( Horrible y no me pillan más)
Mi suegra viajó a italia con Condor ( bastante bien calidad - precio)
Esto es todo lo que puedo aportar sobre los turoperadores. De todas formas la gran mayoria de gente en los foros escribe para quejarse no para decir que todo va fué bien.
Tenia reservado un viaje a Punta Cana para el día 22 de Junio, con llegada al aeropuerti de Sto. Domingo, y hoy me llaman de la agencia de viajes para decirme que se ha anulado el vuelo, y a los de travelplan se les ha ocurrido la brillante idea de quitarnos una noche de estancia para cuadrar los vuelos con un pequeño descuento. El problema, es que el vuelo no va a Punta Cana, sino a Santo Domingo, lo que significa que además del día que pierdo, por el cambio de vuelo, pierdo otro desplazandome de Sto. Domingo a Punta Cana, ya que son 3 h. Y media largas de ida y otras de vuelta.
Total, que está el de la agencia pegandose con ellos para ver si se puede cambiar y espero saber algo hoy.
Esto es lo que me está pasando hoy con travelplan
Espero que se arregle, ya os contaré.
Saludos a todos los foreros.
Tenia reservado un viaje a Punta Cana para el día 22 de Junio, con llegada al aeropuerti de Sto. Domingo, y hoy me llaman de la agencia de viajes para decirme que se ha anulado el vuelo, y a los de travelplan se les ha ocurrido la brillante idea de quitarnos una noche de estancia para cuadrar los vuelos con un pequeño descuento. El problema, es que el vuelo no va a Punta Cana, sino a Santo Domingo, lo que significa que además del día que pierdo, por el cambio de vuelo, pierdo otro desplazandome de Sto. Domingo a Punta Cana, ya que son 3 h. Y media largas de ida y otras de vuelta.
Total, que está el de la agencia pegandose con ellos para ver si se puede cambiar y espero saber algo hoy.
Esto es lo que me está pasando hoy con travelplan
Espero que se arregle, ya os contaré.
Saludos a todos los foreros.
La bonita idea de cambiar el vuelo se le ocurre a Air Europa. Y además lo hacen varias veces al año por desgracias...
O acortas la estancia descontándote el precio de la noche que no disfrutas, o intentas volver más tarde que tu fecha inicial.... Si puedes por el tema de vacaciones,,,
Por lo demás, no hay muchas soluciones en los cambios de vuelo por cancelación de operativa
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Gracias a Travelplan me quedo sin ir a la Riviera Maya... Muchas gracias hijos de la gran ---- por anularme el viaje en tres ocasiones... Muchas muchas gracias¡¡
_________________ El mundo esta ahi para ser visitado...
Hola.
Tengo contratado con travelplan mis vacaciones a R.D para el día 15 y justamente hoy al igual que a Landazury nos han llamado de la agencia para decirnos que el vuelo de regreso para el día 22 desde Santo Domingo lo ha cancelado air-europa. Hemos estado en la agencia aunque al principio no llegabamos a un acuerdo ( que casi cancelo el viaje) hemos decidio aceptar una de las dos ofertas que nos hacia.
1º La idea de estar una noche más a cargo de travelplan y salir el día 23........... Fantastico!!!!, buena oferta,de no ser que nosotros viajamos con enlace sevilla-madrid en avión y este no se puede cambiar. Tampoco nos pagan el vuelo o ave de regreso a sevilla por lo que perdemos dinero.
2º La posibilidad de venirte un día antes devolviendote el dienero correspondiente a ese día. Esta opción tampoco nos ha gustado nada ya que perdemos un día de pareiso......
Después de bastante tiempo discutiendo hemos llegado a un acuerdo y al final hemos aceptado la primera opción. Claro que tampoco te daban muchas opciones y eso que le he presionado para que nos pagaran el billete de enlace madrid-sevilla.
Conclusión..... Hemos aceptado volver un día antes y ese día suelto pasarlo en Madrid para volver a Sevilla en el vuelo que ya teniamos para el 23.
Tenemos el viaje contratado desde abril y a penas queda una semana por lo que la ilusión se hace patente pero esto me ha dejado algo decepcionada, por lo que ya de primera no llevo buena imagen de travelplan.
Ahora solo me queda esperar a ver que tal se portan en R.D......ESPERO NO TENER MAS INCONVENIENTES DE ULTIMA HORA CON ELLOS.
Ya os contaré mi experiencia a la vuelta. Ahora mismo no termino de encajar los cambios de planes
Un saludo!
Al final yo también conseguí solucionar lo del viaje.
Después de que el chico de la agencia se "pelease" con los de travelplan, consiguió que saliesemos un día antes y volvieramos un día antes. Es decir, lo que teníamos contratado, pero con un día de diferencia.
Digo lo de "pelearse" , porque los de travelplan querían cobrarnos mas de 200 euros por cabeza por el cambio de vuelo.
Pero bueno, al final se arregló, ya espero q no haya mas problemas.
Ahora, a disfrutar de las vacaciones, que salgo el domingo de la semana que viene, jejeje.
Estoy super enfadada con travelplan. Os cuento.
Habiamos contratado un circuito por Escandinavia ( salida el 9 de Julio), lo contratamos el 19 de marzo, o sea con mas de 3 meses de antelación. El circuito era Copenhague -fiordos -Oslo y Estocolmo; bueno pues hoy me llama la chica de la agencia, que nuestro circuito no es operativo y que hay cambios, hasta aquí vale, se empieza por Estocolmo y se termina en Copenhague ( esto no importa), pero cuando le pido que me envie el nuevo programa cual es mi enfado al ver que salimos de barcelona unas cuantas horas más tarde, el vuelo no es directo y para en Copenhague para cojer el vuelo hacia Estocolmo, llegando super tarde a la ciudad. NO os cuento todos los cambios, resumiendo, el día q salimos de bergen para cojer el avion hacia Copenhague es a las 6 de la mañana ( contar mas de una hora en el aeropuerto, ese día ni dormimos) y el vuelo de llegada en el ciruito que habiamos escojido llegabamos a las 11 de la noche la cual cosa nos permitia aprovechar el día, ahora a las 11 de la mañana ya estamos en Barcelona. NO HAN ROBADO DOS DIAS. Eso si el precio es el mismo... Pensarán que somos tontos. Esta tarde voy a la agencia y si puedo anulo, y busco con otro touroperador aunque tenga que pagar más , me revienta que me tomen el pelo.
Hemos descartado alemania clasica!ahora estamos decidiendo entre paris ,paises bajos y crucero por el rhin o praga viena y budapest con travelplan....ALGUIEN HA ECHO ALGUNO DE ESOS CIRCUITOS PARA QUE ME PUEDA ACONSEJAR????gracias!!
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