Agencia OCCIUS...alguien sabe algo de ella?? ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p38 ✈️

Gracias gemonio y ana130!
Mi pregunta era porque estoy interesada en un viaje que propone occius a japon-hawai de 15 días.el precio que nos proponian estaba bastante bien en comparación con otras agencias, en las que los circuitos por japon son mas caros, aunque también tenemos que estudiar qué hoteles y salidas incluye, pues igual no compensa, como vosotros decis.sí es verdad, como comenta ana130, que tienen viajes más originales porque la combinación de japon y hawai no nos la ofertan en ningun otro sitio. Ademas, japon es una de sus especialidades como ocurre con la Toscana; de hecho llamé por telefono y me pasaron con una chica que me hablaba de japon como si hubiera vivido allí y ella es la encargada de organizar el viaje. En principio mi duda era si esta agencia es fiable, porque hoy en día con tanto fraude no puedes fiarte de ingresar miles de euros a una cuenta sin más. Ahora que sé que habeis viajado, me inspira mas confianza, y haré lo que me recomendais, comparare con otros lugares y aver qué decidimos.
Gracias viajer@s.

[quote="NOLE"]gracias gemonio y ana130!
Mi pregunta era porque estoy interesada en un viaje que propone occius a japon-hawai de 15 días.el precio que nos proponian estaba bastante bien en comparación con otras agencias, en las que los circuitos por japon son mas caros, aunque también tenemos que estudiar qué hoteles y salidas incluye, pues igual no compensa, como vosotros decis.sí es verdad, como comenta ana130, que tienen viajes más originales porque la combinación de japon y hawai no nos la ofertan en ningun otro sitio. Ademas, japon es una de sus especialidades como ocurre con la Toscana; de hecho llamé por telefono y me pasaron con una chica que me hablaba de japon como si hubiera vivido allí y ella es la encargada de organizar el viaje. En principio mi duda era si esta agencia es fiable, porque hoy en día con tanto fraude no puedes fiarte de ingresar miles de euros a una cuenta sin más. Ahora que sé que habeis viajado, me inspira mas confianza, y haré lo que me recomendais, comparare con otros lugares y aver qué decidimos.
Gracias viajer@s.[/quote]

Hola Nole, justamente nosotros estamos ahora pensnado en esa combinación. Nos la ofertaron ellos y he epdido presupuesto. Tu al final q has decidido?? lo vais a hacer con ellos? nosotros seria para octubre.
Un saludo

Hola , soy María la directora de Occius.com, solamente me gustaría dar respuesta a estos comentarios ya que los foros crean indefension.
Somos una agencia de viajes a medida, lo que significa que preparamos tu viaje en función de tus fechas y del momento en el que nos pides la propuesta, hay que analizar cada caso por que si hay algo claro en nuestra agencia es que el margen de nuestro beneficio no esté en el cliente sino en la comsión de nuestros proveedores, nuestros viajes cuestan lo mismo que si el cliente lo organizara por su cuenta, esa es nuestra forma de trabajar desde hace mas de 10 años. Con un indice de satisfacción muy alto. No utilizamos mayoristas por lo que nuestros precios son competitivos, por eos nos sorperenden mucho estos comentarios.
A veces pasan cosas en un viaje, imprevistas pero siempre hemos dado respuesta , eso es lo más importante para nosotros
Somos profesionales , conocemos los destinos y eso eslo que tiene que tener en cuenta el cliente : el valor añadido y que una empresa seria está por detrás

No dudeis en contactarnos os enviaremos , la mejor propuesta
www.occius.com

Yo llevo viajando con Occius todos los veranos desde hace 5 o 6 años. Funcionan estupendamente, te hacen el viaje a medida según tus prefencias(fechas, presupuesto, tipo de viaje, vuelos...). No es una agencia low-cost, pero ofercen algo más, y eso se paga. Conocen sus destinos y casi todos los alojamientos que recomiendan, desde luego Italia, Hawia y EEUU lo bordan.
Os la recomiendo. Son estupendos.
Olga

Jejeje, eso si que es publicidad, ademas ha a aparecido por casualidad...

Viajé con ellos a Japón el verano pasado y el viaje en sí estuvo muy bien, super ajustado de precio y sin ningún problema.

Los alojamientos estaban bien y los guías muy solícitos.

Muy bien, vaya.

Eso si, no todo puede ser bueno... Echamos de menos algo mas de comunicación durante la preparación del viaje. Ya que no recibimos ningún documento hasta que no faltaban un par de semanas para el viaje y 6 meses antes de la salida ya habíamos pagado un tercio del viaje (que al ser un grupo eran unos 9.000€).

La experiencia final muy buena, pero tienen que mejorar el contacto con los clientes.

Espero que os sirva de ayuda.

Saludos!!

Perdón, no era el verano pasado, era hace 2 (caray, como pasa el tiempo!!)

Soy de Palma de Mallorca y como podréis imaginar nos sobran agencias de viaje; con esto quiero decir que podría acudir a cualquier agencia de aquí, pero Internet me da la posibilidad de organizar mis viajes sin tener que desplazarme. Recomendado por mi hija, que había viajado en el 2008 con Occius a Italia, en el año 2009 les encargué la organización de dos viajes, uno a Italia y otro a Alemania y Praga. Estoy acostumbrado a comprar por Internet y estoy de acuerdo en que la comunicación con el cliente es más fría, sin embargo, si he tenido que hablar por teléfono con Occius, son gente muy simpática y muy atenta (María y Jorge), incluso el año pasado estuve en Valladolid y pasé a saludarlos para felicitarlos por la organización de los viajes. El de Italia era un poco complicado por el tema de medios de transporte (avión, tren, barco y coche de alquiler) ya que teníamos que visitar una isla llamada Ventotene y teníamos que hacer una serie de combinaciones; el resultado fue perfecto. En Toscana estuvimos en un hotel (Villa Belpoggio), una antigua residencia en Loro Ciuffena, del año 1600 con tan sólo 11 habitaciones... Una maravilla... En Alemania y Praga, exactamente igual, buenos hoteles y buena organización. Hoy me han confirmado un viaje a París para Semana Santa. En fin, confío plenamente en ellos ya que hasta la fecha no he tenido ningún problema. Jaume

Soy de madrid y desde Valladolid, en abril de 2011, Occius nos ha preparado un viaje a Kruger, Cataratas Victoria y Ciudad del Cabo que ha sido inolvidable.

Preparado en un tiempo record, pues íbamos a ir a Japón y debido a los problemas que se presentaron allí, tuvimos que hacer un cambio de destino en una semana.

En Kruger el alojamiento fue en el mismo parque, en unos bungalows inmensos y sin faltarles ningún detalle. Los jardines eran el propio entorno natural con los sonidos típicos de un lugar selvático.

Hicimos un safari por el parque Kruger. Ya sólo por eso valieron la pena tantas horas de viaje. Fue muy emocionante y vimos 1 leopardo, leones, elefantes, girafas, búfalos, hipopótamos, cocodrilos.... Además de los impalas y monos existentes por doquier.

Nuestro guía estaba tan o más emocionado que nosotros con el leopardo, nos dijo que llevaba más de 1 año sin ver ninguno.

Después fuimos a Victoria Falls, nos alojamos en el hotel del mismo nombre, un clásico en Zimbabwe. El trato por parte de todos fue exquisito. La excursión por el rio Zambeze fue muy relajante, viendo cocodrilos e hipopótamos en un entorno bucólico.

De las cataratas Victoria, magníficas en toda su extensión.

Por fin, llegamos a Ciudad del Cabo, alojamiento confortable. Es una ciudad con un gran ambiente y restaurantes frente al mar. Estuvimos en uno que se llamaba Andén Cuatro, donde se toma una langosta estupenda y comida africana. También fuimos al V & Waterfront, también frente al mar y con mariscos exquisitos.

Pues me decidí este año por informarme en Occius para una ruta que tenía pensado hacer por Alemania y la verdad es que no puedo quejarme. Nos buscaron el vuelo más adaptado a nuestras necesidades, se encargaron de la gestión del coche de alquiler y la selección de hoteles por la ruta que elegimos (la burgerstrasse o ruta de los castillos) fue de lo más adecuada. Cierto es que es algo más caro que si te lo haces tu mismo, pero por otro lado te ahorras el riesgo de caer en auténticos tugurios o pufo-hoteles que te puedes encontrar por zonas como esas, no orientadas al turismo, al fin y al cabo, no dejan de ser profesionales de ello!

Yo he viajado con occius.com a Argentina este mes pasado, organice mi luna de miel porque me habian hablado algunos amigos de esta agencia y no queria jugarmela... Y la verdad estoy encantado. Han respondido francamente bien tanto ellos como su receptivo en Argentina, tuvimos un retraso en un vuelo interno por culpa de aerolineas y nos reprogramaron las actividades del día siguiente para no perder tiempo. Son muy profesionales, en la documentación de viaje que me enviaron me recomendaron un par de restaurantes especiales y yendo de luna de miel lo agradeci un monton (¡y mi chica mas! que no se lo esperaba) Nos quedamos en hotelitos muy bien situados que nos aconsejaron y vimos toda la patagonia y buenos airos.. Así que si alguno quiere que le de referencias del destino o de ellos escribidme y encantado lo hare

Hola a todos:

Me casé el julio pasado e hice mi luna de miel con Occius.
Recorrimos la costa oeste de América del Norte parando dónde queríamos pero tambuen siguiendo sus recomendaciones y todo fue perfecto. Impresionante.

Amigos nuestros están contratando con ellos y todo siempre genial.
Nuestro próximo viaje con ellos será un velero a medida por Baleares.

Espero que mi opinión os sirva.
Saludos,
Toño

Yo no tuve muy buena experiencia con esta agencia. Encargué una goleta en Turquía para una semana, según ellos son especialistas en este tipo de viajes. La organización del viaje fue un completo desastre: Nos enviaron por email un programa con una ruta imposible de cumplir en opinión de su contacto allí y del patrón del barco. La directora nos dijo que conocías la ruta, pero las personas de allí dijeron que cualquiera que conozca un poquito la zona sabe que no es viable cumplir esa itinerario, es como si a uno le dicen que va al Everest y le mandan al K2 ,las dos son montañas pero no es lo mismo. La ruta que hicimos, estuvo muy alejada de lo previsto en el contrato que nos enviaron y bastante menos apetecible, se suponía que ibamos a navegar por la costa de Fethiye, la ciudad de kas, las tumbas licias, pero todo eso quedaba a 200 millas de donde nos envió la agencia. Otra decepción ha sido que el barco sólo navegó unas 14 horas en total, cuando deberían haber sido 28 y no ponían el aire acondicionado, la música no funcionaba, la limpieza brillaba por su ausencia y no tenía wifi, uno de los viajeros necesitaba conectar con su trabajo.O sea, un desastre de viaje que no era lo que habíamos contratado.

Yo sin embargo tengo la experiencia contraria. Creo que por alguna razón tuvisteis mala suerte.
Tanto en un viaje/crucero por Turquía como en mi propia luna de miel.
Toda la información nos llegó a tiempo para revisarla y para contrastarlo todo, con las guías de Lonely Planet y Anaya de los sitios que íbamos a visitar además de una serie de sugerencias sobre qué ver en cada sitio.
Durante el viaje quisimos cambiar alguna cosa y les llamamos y se encargaron de gestionar los cambios.
He recomendado la agencia a varios amigos y todos muy contentos.
Es verdad que cuando te sales de lo estándar (tipo Viaje Halcón o El Corte Inglés) todo es más "artesanal" y podría fallar algo, pero no es mi experiencia ni la de mis amigos. Vaya rabia lo vuestro.
Saludos.

Soy de Valladolid, y había escuchado de Occius por varios amigos de la ciudad, que me la recomendaron como verdaderos especialistas en viajes "de verdad" que no vendían el típico tour que puedes encontrar en cualquier agencia a precios desorbitados. Y la verdad es que no puedo estar más satisfecho tanto con el viaje (siete días a Grecia) como con todo el proceso previo. El trato de la gente de Occius fue muy amable y personalizado; en todo momento estuvieron pendientes por mi viaje, y nunca tuve que estar detrás de ellos como me ha pasado en otras agencias. Todo estuvo bien organizado y la verdad es que me sentí bien respaldado al saber que la gente de Occius estaba atenta de que todo saliera bien durante mi estancia. Ese valor agregado, el de preparar todo meticulosamente antes, durante y después del viaje, además de ofrecerte experiencias que no te ofrecen otras agencias es lo que yo recomendaría de ellos. Saludos.

Estimado Viajero
Entendemos tu disgusto con algunas partes de este viaje, un viaje debe cumplir las expectativas del clinet. Alquilar una goleta en la costa turca es una experiencia única , pero estamos hablando de Turquía , un destino especial, en barco de madera que dista mucho de las comodidades de un yate o un crucero y con una navegación que depende de muchos factores no controlables más que por la tripulación, si no recordamos mal el itinerario en este caso cambió ya que se contrato otro barco, con salida desde Bodrum y no desde Fethiye por lo que el recorrido no puede ser el mismo .Respecto a la limpieza o el aire , nos desagrada mucho lo que escribes pero también es verdad que estando en contacto directo con el mar todo el día es dificil mantener el barco en las mismas condiciones , y respecto al WIFI , la compañía facilito un " pincho " , por supuesto no hay que olvidar que se est¡á en alta mar y que la conexión no puede ser la misma que en tierra
Resumiento hay veces que cuando se contrata un producto especial como es el alquiler de un velero o una goleta se contrata un viaje único que nada tiene que ver con un viaje organizado en el que la flexibilidad y la comprensión de determinados factores es clave
Entendemos tu frustación pero sabemos que vivísteis una experiencia única y satisfactoria ya que la tripulación así nos lo comunicó y esperamos que lo positivo de este maravilloso viaje peso sobre lo negativo entendemos que todo no fue tal y como lo imagnarias y tomamos nota para ser mas insistentes en determinados puntos a la hora de vender este tipo de viajes.

Nos alegramos en todo caso que repitáis con nosotros ya que habéis contratado un nuevo viaje para el próximo mes de mayo , por o que seguís confiando en nosotros , y esperamos que esta vez se cumplan vuestras expectativas en un 100%