PULLMANTUR. RONDO VENECIANO II 2009 (HISTORICO) ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p63 ✈️

Hola a todos del foro.el crucero en general ha estado muy bien.lo mejor del barco era el servicio ,tanto de camarote como de restaurante.El barco contaba con muchas y nuevas instalaciones a disposición de los pasajeros.el crucero ha tenido algunos pequeños fallitos como la animación (pa pegarles un tiro),las actuaciones que te quedabas dormido,y el cambio de escala.el crucero en general ha estado muy bien , sobre todo por todas las maravillosas y fantasticas personas que conoces Un beso muy grande a encarna,mozo,alfredo(el volteretas),bego,jose y montse ESPERAMOS VEROS MUY PRONTO.

Solo decir que e venido totalmente decepticonado con el trato de la companiña el servicio fantastico la animación desaparecida istalaciones bastantes buenas os comento nos cambiaron el itinerario sin aviso previo y el capitan ni se digno a salir ala luz un autentica vergueza y lo peor de todo es el regreso nos exaron del camarote alas 8:30 del camarote y teniamos el vuelo alas 19:30 no llebaban ala terminal en bus como a ganado las maletas apiñadas en una sala unas colas para el autobus y lo mejor de todo es que cuando lelgamos ala terminal todavia estaban cerradas las ventanilas salimos con una ora de retraso hubo gente que perdio el otro avion que tenian que cojer xk no solo ese vuelo tubo retraso.
POr el tema de las escursiones por libre lo ves todo y mas que los que la contrata y encima te aorras un buen dinero
Lo mejor del crucero la gente que se conoce un abrazo a todos ellos.
Espero qu quien valla no tenga ninguna incidencia.
Mi crucero era el del 27 de julio.

[quote="pucela1980"][quote="Saray26"]Hola!!
Nosotros también vamos al rondo veneciano de pullmantour con salida el 19 de octubr

Hola nosotros somos estos
Sabata: lorena , xusa, mª carmen, juan, angel, manolo

Por fabor los q habéis vuelto contarnos cosas de Split para poder planificar mejor la excursión. Gracias

Hola un saludos a todos ,somos un matrimonio de cadiz ,y salimos el 31 de agosto ,hacemos el crucero de RONDON VENECIANO,(VENECIA _ATENAS) quisiera que alguien me dijera algo sobre las excurciones y bueno alguien de aquí va en esta fecha .

Yo he hecho el crucero del 27 de julio y ha sido un desastre, no puedo decir nada bueno de Pullmantur, nos cambiaron Dubrovnik por Split (una puta mierda de ciudad, que no tiene nada, un horror) y el cambio fue únicamente por ahorrarse gastos de atraque del barco, ya que en Split es más barato, las horas de salida de los barcos que te señalan en el folleto no se respetan, generalmente a las 5 de la tarde ya había salido el barco de la ciudad y te tirabas toda la puta tarde en la ratonera que es el Empress, y que nadie piense que siempre quedará la piscina, porque estábamos los 1800 pasajeros allí metidos como cucarachas.

Es mi primer y mi último crucero. Por cierto, no hubo cena del capitán, porque no apareció el tio caradura, nos cambia la escala y no da ni explicaciones ni la cara. Vaya mierda de vacaciones!!! Yo con ellos no vuelvo JAMÁS

Hola.

Soy otro "SUFRIDOR" desde desastre llamado Rondo Veneciano de PULLMANTUR.

Nuestra decepción es doble porque era el segundo crucero con ellos y la verdad es que el primero fue genial.

Sin embargo este parecia organizado por una agencia de chapuceros...

Sobre la anulación de la escala en Dubrovnik decir que a la decepción de no poder visitar una de las joyas del crucero se le une el desproposito de PULMANTUR a la hora de negarnos información previa.

Vereis, la compañia sabia perfectamente que no ibamos a parar allí antes del viaje.Cuando llegamos a Atenas y subirnos a los autobuses hacia el puerto ya nos encontramos en los asientos unas hojas sobre descuentos en excursiones (hacerlas por vuestra cuenta) en la que aparecia Split.Cuando las vimos pensamos que eran de otro crucero...ILUSOS!!!

Lo peor de todo es las formas de la compañía:
- Sabian el cambio de escala y no dijeron nada hasta el segundo día (así se evitaban posibles cancelaciones de los viajeros)

- Lo notifican ya en el barco y con un papel dejado en los camarotes (asi aplican el concepto de "posición de fuerza" y no dan otra opción mas que continuar el crucero).

- La bajada a Split fue un desastre y tuvimos que esperar horas para que llegaran los barcos que nos trasportaban al puerto.

- NULA información de Split y se limitaron a dejarnos en el puerto y que cada familia se busque la vida.

- La atención no fue mala por parte de los camareros pero en general el ambiente en el barco por la tripulación era de astío o cansancio, sonrisas forzadas y poca intensidad en la animación.

- La comida,buena pero con poca variedad.

En fin, que creo que nuestras familias se lo van a pensar antes de volver a realizar un crucero con PULLMANTUR.

Leer e informaros de los pasos a seguir en reclamaciones y aseguraos antes de salir que vuestras escalas se mantienen porque como a PULLMANTUR no le cuadre pagar las tasas en alguna escala igual os bajan en el islote de Robinso Crusoe...que les hes mas barato.

SUERTE

¡¡CUANTA RAZÓN TIENES PROALMAR!!

Me alegra que escribas este comentario, porque tú tienes la visión de 2 cruceros, nosotros sólo tenemos la visión de este y ya te digo que no repetiré jamás, además los espectáculos parecía que estaban organizados por Jose Luis Moreno, eran lo mas cutre que he visto jamás.

Otra de las cosas que no nos gustó es que en las comidas NO hubiese comida griega o típica de las escalas que hacíamos. Hubiese sido normal que nos preparasen menús o algun plato típico cada día que visitábamos una ciudad. Pero no, todo era comida internacional. Por cierto, la fiesta tropical es lo más cutre que he visto en mi vida, no te regalan ni los colgantes, te los tienes que comprar tú.. Un saca dineros.

Yo acabé odiando literalmente el barco, es como MARINA D'OR pero flotante. Cutre a más no poder.

Hola a todos. He hecho el rondó veneciano del 6 al 13 de Julio y os diré que fue mejor viaje de mi vida. Todo era perfecto. El barco, las salidas, el personal, las actuaciones. En resumen no tengo nada negativo de ese barco. La animación era maravillosa.
Leyendo lo que esoy leyendo que no dudo de ello solo pienso en su estaríamos en el mismo barco. Yo estuve en el EMPRESS.

UJITA MIRA AQUÍ.
es.croatia.hr/ ...dEntry=825

Efectivamente, fuimos en el Empress.

Sobre el barco no hay ninguna pega.

Esta mañana hemos iniciado las reclamaciones en el Corte Ingles y mañana pondemos las denuncias en consumo.

Cho

Buenas tardes, yo también he hecho el Crucero la semana pasada junto mi mujer.no voy a añadir mas comentarios,otros foreros han descrito perfectamente.
Para mi personalmente ha sido un fiasco,total decepción, yo llevo cinco cruceros y todos con Pullmantur,el segundo seguido en el mismo Barco EMPRESS,el año pasado este Barco realizaba la ruta de capitales balticas. La decepción ha sido total.Ya descripto en comentarios anteriores,por otros foreros,podiamos escribir un libro.sobre todo lo acontecido. Ah la agencia Halcon Viajes conmigo se ha portado de maravilla, esta mañana me ha acompañado a la oficna del consumidor en la calle principe de vergara Nº 132 en Madrida poner la reclamación.La agencia se siente engañada a todos. Espero que de todo se aprende un poco, yo lo tengo claro, soy un enamorado de cruceros, NUNCA MAS CON PULMANTUR.
Feliz verano a todos/as

Ah tenia muy buenas referencia de este itinerario,por gente que habia realizado antes crucero.El barco el ZENNIT;que ahora hace capitales balticas,me han contado esta mañana que es diferente.

Otro tema en referencia a las hojas de reclamaciones.

Las agencias de viaje donde los contratamos son también responsables en caso de reclamaciones o denuncias en consumo.

TAMBIEN hay que pedires a ellas una hoja de reclamaciones al igual que la que pusimos en el barco.

Tanto la del barco como la del crucero hay que presentarlas en consumo, por ser ambos, responsables de un venta fraudulenta. Acompañar las hojas de reclamación de las hojas con excursiones y otros documentos.

Quizás la simpatía de estas agencias de viaje sea una máscara para que la reclamación en consumo SOLO sea hacia PULMANTUR.

A nosotros en el Corte Ingles esta mañana nos pusieron una cara bastante seria cuando les hemos pedido la hoja de reclamaciones. Nos dijeron que ya ponían ellos la reclamación a PULLMANTUR pero se quedaron a cuadros cuando les dijimos que eso estaba bien pero que además de a la naviera les ibamos a poner otra al Corte Ingles.

Realmente no dudamos que el Corte Inglés vaya a reclamar con fuerza a PULLMANTUR, sobre todo si los que contratamos el viaje con ellos acudimos mayoritariamente a su servicio de atención al cliente, pero mayor presión haremos si ponemos las reclamciones en consumos también a ellos.

Animo y luchemos por nuestros derechos......que nuestro dinero ya lo tienen ellos.....

Jumaid muchas gracias, espero q para cuando bayamos nosotros hayan escarmentado y vuelva a ser todo como lo q nos han contado antes del 3 de Agosto.

Hola
a los que volvieron recientemente
Lo siento que no les haya ido el viaje como era de esperar
Pero si no les molesta, podrian contar como la pasaron en mykonos,
Santorini. Rhodas, que vieron, era facil dar vueltas pos las ciudades q comieron.. Etc...
Saludos

Casualidad que ésta tarde he ido a la agencia de El Corte Ingles para hacer unos trámites y le he comentado lo del cambio de escala y me ha dicho que ha sido un problema puntual, no tienen previsto hacer ningún tipo de cambio. ´
Habrá que estar en guardia por si acaso.

Sería conveniente como prueba evidente de que tenían previsto hacer el cambio de escala, adjuntar a la reclamación la hoja que encontraron Vds. De las excursiones en el asiento del autobús, donde no estaba Dubrovnik (creo haber leido)

De verdad, muchas gracias a los compañeros que estan teniendo las mismas opiniones que yo, porque para mi es el primer crucero y me preocupaba el tener una opinión distorsionada del viaje.

Lo que escribo es con total sinceridad, he vuelto a casa cansado de las vacaciones, el trato con el servicio de a bordo era genial, pero lo que era el conjunto y la organización han sido un horror.

Además, las comidas del buffet y del desayuno eran repetitivas y aburridas. El zumo de naranja no sabía a zumo de naranja (cuando digo esto es porque no sabía ni al de polvos), la cocacola no sabía a cocacola. Y es que cuando hablamos del todo incluido creemos que las calidades van a ser las óptimas, pero cuando empecé a consumir en el barco me di cuenta de la calidad de las consumiciones... Penosas.

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