PULLMANTUR. RONDO VENECIANO II 2009 (HISTORICO) ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p72 ✈️

Hola a todos. He hecho el rondó veneciano del 6 al 13 de Julio y os diré que fue mejor viaje de mi vida. Todo era perfecto. El barco, las salidas, el personal, las actuaciones. En resumen no tengo nada negativo de ese barco. La animación era maravillosa.
Leyendo lo que esoy leyendo que no dudo de ello solo pienso en su estaríamos en el mismo barco. Yo estuve en el EMPRESS.

UJITA MIRA AQUÍ.
es.croatia.hr/ ...dEntry=825

Efectivamente, fuimos en el Empress.

Sobre el barco no hay ninguna pega.

Esta mañana hemos iniciado las reclamaciones en el Corte Ingles y mañana pondemos las denuncias en consumo.

Cho

Buenas tardes, yo también he hecho el Crucero la semana pasada junto mi mujer.no voy a añadir mas comentarios,otros foreros han descrito perfectamente.
Para mi personalmente ha sido un fiasco,total decepción, yo llevo cinco cruceros y todos con Pullmantur,el segundo seguido en el mismo Barco EMPRESS,el año pasado este Barco realizaba la ruta de capitales balticas. La decepción ha sido total.Ya descripto en comentarios anteriores,por otros foreros,podiamos escribir un libro.sobre todo lo acontecido. Ah la agencia Halcon Viajes conmigo se ha portado de maravilla, esta mañana me ha acompañado a la oficna del consumidor en la calle principe de vergara Nº 132 en Madrida poner la reclamación.La agencia se siente engañada a todos. Espero que de todo se aprende un poco, yo lo tengo claro, soy un enamorado de cruceros, NUNCA MAS CON PULMANTUR.
Feliz verano a todos/as

Ah tenia muy buenas referencia de este itinerario,por gente que habia realizado antes crucero.El barco el ZENNIT;que ahora hace capitales balticas,me han contado esta mañana que es diferente.

Otro tema en referencia a las hojas de reclamaciones.

Las agencias de viaje donde los contratamos son también responsables en caso de reclamaciones o denuncias en consumo.

TAMBIEN hay que pedires a ellas una hoja de reclamaciones al igual que la que pusimos en el barco.

Tanto la del barco como la del crucero hay que presentarlas en consumo, por ser ambos, responsables de un venta fraudulenta. Acompañar las hojas de reclamación de las hojas con excursiones y otros documentos.

Quizás la simpatía de estas agencias de viaje sea una máscara para que la reclamación en consumo SOLO sea hacia PULMANTUR.

A nosotros en el Corte Ingles esta mañana nos pusieron una cara bastante seria cuando les hemos pedido la hoja de reclamaciones. Nos dijeron que ya ponían ellos la reclamación a PULLMANTUR pero se quedaron a cuadros cuando les dijimos que eso estaba bien pero que además de a la naviera les ibamos a poner otra al Corte Ingles.

Realmente no dudamos que el Corte Inglés vaya a reclamar con fuerza a PULLMANTUR, sobre todo si los que contratamos el viaje con ellos acudimos mayoritariamente a su servicio de atención al cliente, pero mayor presión haremos si ponemos las reclamciones en consumos también a ellos.

Animo y luchemos por nuestros derechos......que nuestro dinero ya lo tienen ellos.....

Jumaid muchas gracias, espero q para cuando bayamos nosotros hayan escarmentado y vuelva a ser todo como lo q nos han contado antes del 3 de Agosto.

Hola
a los que volvieron recientemente
Lo siento que no les haya ido el viaje como era de esperar
Pero si no les molesta, podrian contar como la pasaron en mykonos,
Santorini. Rhodas, que vieron, era facil dar vueltas pos las ciudades q comieron.. Etc...
Saludos

Casualidad que ésta tarde he ido a la agencia de El Corte Ingles para hacer unos trámites y le he comentado lo del cambio de escala y me ha dicho que ha sido un problema puntual, no tienen previsto hacer ningún tipo de cambio. ´
Habrá que estar en guardia por si acaso.

Sería conveniente como prueba evidente de que tenían previsto hacer el cambio de escala, adjuntar a la reclamación la hoja que encontraron Vds. De las excursiones en el asiento del autobús, donde no estaba Dubrovnik (creo haber leido)

De verdad, muchas gracias a los compañeros que estan teniendo las mismas opiniones que yo, porque para mi es el primer crucero y me preocupaba el tener una opinión distorsionada del viaje.

Lo que escribo es con total sinceridad, he vuelto a casa cansado de las vacaciones, el trato con el servicio de a bordo era genial, pero lo que era el conjunto y la organización han sido un horror.

Además, las comidas del buffet y del desayuno eran repetitivas y aburridas. El zumo de naranja no sabía a zumo de naranja (cuando digo esto es porque no sabía ni al de polvos), la cocacola no sabía a cocacola. Y es que cuando hablamos del todo incluido creemos que las calidades van a ser las óptimas, pero cuando empecé a consumir en el barco me di cuenta de la calidad de las consumiciones... Penosas.

......

Pero no olvideis mencionar la vuelta als 8:30 de la mñn fuera del camarote todos lo niños tirados en amacas durmiendo y para las maleta y el embarque en avion un autentico horror hubo gente qu ele pusieron los asientos con boli y otros q ni tenian asiento numerado que se tenain que sentar en los que quedaran libres algo que no entiendo xk si vamos un numero de personas como que no podemos volver :S también es mi segundo crucero con pulmantur y lo dicho nunca mas.

La vuelta ya fue la repanocha. Eso era una REPUBLICA BANANERA, REPUBLICA BANANERA, CUTRES QUE SON UNOS CUTRES!!!!!

Si hubieseis visto a los pobres niños durmiendo donde podían, tapados con chaquetitas de los padres, una vergüenza!!!

Hola!
Con los comentarios que estais poniendo se m estan quitando las ganas de ir de crucero, nosotros vamos el 21 de sep. Por lo q se ve han puesto un vuelo a las 7.10 de la mñana q va de madrid a atenas, estamos investigandolo a ver.
Sobre lo de las bebidas que no son coca-cola ni kas, generalmente en los todos incluidos son las bebidas marca nisu (como martini maritrini, jejeje), son de marca en los q t salen mas caros. Y este crucero no es de los caros.
A mi me gustaria saber si merece la pena sacar entradas para ver el museo de la b. San Marcos, porq m han dicho q pa ver la basilica es gratis y si lo demas no merece la pena así no esperamos colas ni gastamos txines.

Gracias

Si observáis la lista de bebidas, tanto en los zumos como refrescos, no ponen ninguna marca, por lo que habrá que tragar con lo que te pongan, ahora bien en :
Vermouths: Martini - Ricarg - Campari
Vinos finos: Tio Pepe - Manzanilla La Guita - Sandeman
Cerv. Sin: San Miguel O,O - Kronenbourg - Heineken
Ginebra: Beefeater - Gordon
Y así en el resto de bebidas, si en la primera consumisión ya no te ponen éstas marcas y te quieres dar como dice ryc5, maritrini por martini, hoja de reclamación al canto (ir provistos de bolígrafos) ó solo va a valer las marcas y precios de las bebidas no incluidas y las excursiones.
En cuanto a dejar los camarotes a las 8,30 am. No me extraña, daros cuenta que tienen que arreglar todas las dependencias para recibir al nuevo personal que hacen el viaje de vuelta.
Pensemos que haya sido un problema puntual.
PD. Hay que guardar toda la publicidad del crucero. Itinerario, bebidas, etc.

Ryc5, para la basílica, el museo yo no sacaría las entradas, porque es muy fácil entrar sin cola. El museo además son algunos mosaicos, que veas los auténticos caballos del pórtico(los que hay fuera son una reproducción) y luego (lo más chulo) tienes acceso a una especie de terracita que te da unas vistas muy chulas de la plaza de san marcos y el palacio ducal. La entrada al museo vale 4 euros y la compras allí directamente, es nada más entras unas escaleritas angostas a la derecha.

De todos modos, si vas a subir a il campanelle, yo no compraría la entrada al museo, porque la torre tiene mucho mejores vistas, pero eso ya es cosa tuya. Pero ya te digo que no merece la pena que las saques con antelación.

Por cierto, si vas en domingo, tienes que saber que la basílica sólo se abre de 14h a 16h, sí sí, dos horitas nada más. Así que hay que ser puntual. Pero no te preocupes, que la cola como mucho es de 20 minutos.

Buenas tardes, si sales en el vuelo de las siete y 10 de la mañna, si te da tiempo a ver Atenas, bien por tu cuenta o alguana excursion programada que tendran. La entrada a la Basilica es gratis.Nosotros el lunes día 3 de agosto tardamos 25 minutos de cola.Estamos en la cola las 10 de la mañana.Dentro tienes que pagar pòr ver el resto de la basilica..
Por lo demas te lo ahn comenado ya. Te puedes tomar cinco o seis Wieskis que no tienes cabezon al día siguinte,Algo debe de tener la bebida.
Yo es mi cuarto crucero con Pulmmantur.· consecutivos-Obviamente el ultimo que realizo con esta empresa. Auque no sean todo incluido en otras navieras.

Hola a todos los que habeis venido en el crucero del 27 de Julio y deciros que siento mucho lo que os ha pasado.Espero que los de pullmantur lean este foro,por el bién de ellos, y que tengan en cuenta la desilusión de los pasajeros por culpa de ellos. Es un viaje al que todos ponemos mucha ilusión y "dinero", para que encima no den la cara cuando se presenta un problema.
Nosotros salimos el 21 de Septiembre, llevamos ilusionado con este crucero mucho tiempo y no me haría ninguna gracia que me lo fastidiaran.
Animo a todos y hacer las reclamaciones pertinentes, no callaros.
Un saludo

¿Hay alguien que llegara a Atenas a las 11.30?, es para que me diga si te llevan directamente a la excursión de Atenas y cuanto dura?.
Muchas gracias

Iratxe, a ver si te contestan de la agencia y podeis salir a las 70.10. La agencia donde me lo han arreglado ha sido la del corte ingles.
Ya nos queda menos....