Vuelvo de Tunez en el Circuito Confort de IBEROJET / Viajes Iberia.
En el fondo el viaje depende de la calidad del guia y de la atención de la agencia. En nuestro caso, IBEROJET, el guia iba a mínimos y sólo te llevaba a las típicas trampas para turistas, si aportarte informaciones relevantes. Por ejemplo, en la medina de Túnez, con más de 150 monumentos clasificados patrimonio de la humanidad, simplemente nos dejó "tiempo libre" en la calle de los souvenirs.
Por otra parte, la atención de la agencia VIAJES IBERIA / IBEROJET es nula una vez te han vendido el paquete. Por ejemplo, hemos sufrido pérdida de maleta y para reclamar resulta que finalmente nos hemos de apañar solos reclamando antre la aerolinea o el seguro de viaje puramente por nuestra cuenta y llamando a teléfonos 900, que acaban costando más que la posible indemnización. Sólo te atienden para vender el paquete -lo bueno. En lomalo, reclamaciones, te dejan tirado ante teléfonos 900.
Una pena tan poca profesionalidad por parte de VIAJES IBERIA / IBEROJET.
Es que siempre tienes que reclamarlo tú a la aerolinea y al seguro. Consulta la Garantía Total que te dan porque quizá te puedan indemnizar. Ellos te pueden ayudar con la reclamación pero si se la encargas a ellos se puede demorar la resolución
_________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
1999 MALLORCA
2002 ROMA Y FLORENCIA
2004 TENERIFE NORTE
2005 IBIZA
2006 TOLEDO, PINEDA DE MAR, BURDEOS, AMSTERDAM
Ola, hemos estado mirando hoteles en la web para ir este verano. Lo que pasa que resultaser mas barato en la agencia que en la pagina web del hotel.
En estos casos hay que fiarse??
ola, hemos estado mirando hoteles en la web para ir este verano. Lo que pasa que resultaser mas barato en la agencia que en la pagina web del hotel.
En estos casos hay que fiarse??
Bueno, las agencias suelen negociar precios con los hoteles. Viajes Iberia tiene una web totalmente fiable y si no puedes pasarte por una oficina para que te asesoren
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Hola, hemos contratado un viaje a Riviera Maya con Viajes Iberia por internet, me han enviado la documentación del viaje o lo que ellos llaman PLAN DE VIAJE CONFIRMADO. No hay ni billetes de avión ni bonos de hotel, solo un documento donde se refleja los servicios que hemos contratado. He hablado con ellos por teléfono y me dicen que como es todo electrónico no hace falta nada más, solo presentarlo en el mostrador del aeropuerto y en el hotel. ¿Es esto cierto?
No se muy bien si fiarme.
Gracias.
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Hola, hemos contratado un viaje a Riviera Maya con Viajes Iberia por internet, me han enviado la documentación del viaje o lo que ellos llaman PLAN DE VIAJE CONFIRMADO. No hay ni billetes de avión ni bonos de hotel, solo un documento donde se refleja los servicios que hemos contratado. He hablado con ellos por teléfono y me dicen que como es todo electrónico no hace falta nada más, solo presentarlo en el mostrador del aeropuerto y en el hotel. ¿Es esto cierto?
No se muy bien si fiarme.
Gracias.
He unido tu mensaje al hilo de Viajes Iberia.
Saludos.
_________________ Viajar es vivir.
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La unica queja que tengo con viajes iberia es que modifiquen una cosa en el contrato
Cuando vas al caribe con iberworld o otra compañia charter que ponga los 20kgs
Pero cuando vas a baleares o canarias que te ponga en la reserva 20 kgs cuando en realidad es 23 kgs deberian modificarlo
El agente de mi pueblo no hay un dicho que dice que a los clientes se les ofrece lo mejor pues a mi me mendaba a un hotel peor...
_________________ Viajera Nº 35399
Lo bueno se acaba pronto
Yo estoy pensando reservar mi viaje a Brasil con ellos.
Si reservas antes del 15 de agosto te hacen un 10% de descuento que está muy bien.
Lo que no sé, es si con esta oferta tb se puede incluir la oferta que tienen de que si sale algo más barato te devuelven el dinero.
Yo estoy pensando reservar mi viaje a Brasil con ellos.
Si reservas antes del 15 de agosto te hacen un 10% de descuento que está muy bien.
Lo que no sé, es si con esta oferta tb se puede incluir la oferta que tienen de que si sale algo más barato te devuelven el dinero.
Creo que si se puede
El post que citas es del año pasado!! Lo de que si sale algo más barato te devuelven el dinero...pues tienes que estar atento tú a que salga una oferta del mismo mayorista y exactamente igual. Si no cualquier agencia te podrá cambiar a una oferta mejor, siempre que no haya gastos de cancelación o si los hay, que siga siendo ventajoso para tí. De todos modos Viajes Iberia eso lo hace en una selección de hoteles
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Estoy hipercabreado, he reservado un vuelo por iberia.com la gran compañia de españa que deberia ser como el corte ingles le llevas algo roto y te dan otro. He reservado por iberia.com un viaje, pues resulta que me han cambiado las vacaciones y tengo que anularlo. En ese momento pienso que serña sencillo porque dar mi numero de cuenta fue super bien recibido y rapido el cobro, mi problema es que pàrece que para cancelar el viaje no se hace por internet. Tienes que llamar por TLF a un numero que te manda a otro y luego a otro y después a otro así hasta 4 veces, mañana llamo al quinto tlf a ver lo que me dicen nuestros amigos de iberia.
P.d: Vergonzoso, al hacer una reserva por iberia.com o internet este paso deberia ser lo mas sencillo del mundo.
P.d: el viaje no es para mañana aun faltan casi un mes.
Quería saber si uno puede en Viajes Iberia contratar solamente el hotel, porque ya tengo comprado el boleto aéreo, y también quería saber en caso de ser posible que comisión cobran en las oficinas.
Saludos
P.D: A los que han contratado con Viajes Iberia y han tenido buena experiencia que recomienden alguna oficina en Madrid. Gracias
Quería saber si uno puede en Viajes Iberia contratar solamente el hotel, porque ya tengo comprado el boleto aéreo, y también quería saber en caso de ser posible que comisión cobran en las oficinas.
Saludos
P.D: A los que han contratado con Viajes Iberia y han tenido buena experiencia que recomienden alguna oficina en Madrid. Gracias
En Viajes Iberia puedes contratar casi cualquier cosa. La comisión es confidencial pero los gastos de gestión en oficina paa hoteles creo que son unos 5 eur
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Quería viajar a Nueva York por libre, pero viendo tanto papeleo que tengo que hacer y moverme (seguro médico, buscar vuelo, y hotel por separado....llamar....) he decidido hacerlo con una agencia de viajes.
El año pasado viajé a la riviera maya con el corte ingles, pero este viaje a NY sale caro a través de ellos y sin embargo he visto muy buenas ofertas a través de VIAJES IBERIA.
Quería preguntaros si me recomendáis Viajes Iberia para trayectos tan largos y si alguien ha viajado a nueva york con ellos...
Gracias chic@s
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España/Italia/R.Checa/Hungría/México/NY/costa oeste EEUU/tromsô/Marruecos/Portugal/Riviera Maya/Islas griegas
Hola, muy buenas foreros, hay una pequeña duda que me "inquieta", por decirlo de alguna manera: El mes pasado realizé un viaje a Riviera Maya y fui a distintas oficinas de Sevilla y mas o menos todas ofertaban lo mismo, las ofertas que venian de solplan, travelplan y ese abanico de mayoristas que nos ofrecen los minoristas. Tras ver los precios que ofrecian desde viajesiberia.com que eran mucho mejores que los que me ofrecian en las minoristas que fui, decidí ir a una oficina situada en la Avda San Francisco Javier de Sevilla cuyo nombre es Viajes Iberia ya que ibamos 9 personas y no me fiaba mucho de comprar por internet, con la intención de que me ofrecieran los mismos precios que venian en internet, pero al pedir precio, la señorita que me atendio, me ofrecio los mismos precios que me ofrecieron en otras oficinas. Queria saber a que se debe esto y también me gustaria saber si es totalmente seguro comprar desde esa web, ya que estamos planeando ir 4 amigos a Brasil y los precios que nos ofrecen por esta pagina me parecen muy atractivos.
Un saludo y muchas gracias viajeros !
Hola, muy buenas foreros, hay una pequeña duda que me "inquieta", por decirlo de alguna manera: El mes pasado realizé un viaje a Riviera Maya y fui a distintas oficinas de Sevilla y mas o menos todas ofertaban lo mismo, las ofertas que venian de solplan, travelplan y ese abanico de mayoristas que nos ofrecen los minoristas. Tras ver los precios que ofrecian desde viajesiberia.com que eran mucho mejores que los que me ofrecian en las minoristas que fui, decidí ir a una oficina situada en la Avda San Francisco Javier de Sevilla cuyo nombre es Viajes Iberia ya que ibamos 9 personas y no me fiaba mucho de comprar por internet, con la intención de que me ofrecieran los mismos precios que venian en internet, pero al pedir precio, la señorita que me atendio, me ofrecio los mismos precios que me ofrecieron en otras oficinas. Queria saber a que se debe esto y también me gustaria saber si es totalmente seguro comprar desde esa web, ya que estamos planeando ir 4 amigos a Brasil y los precios que nos ofrecen por esta pagina me parecen muy atractivos.
Un saludo y muchas gracias viajeros !
Yo creo que no tienes por que tener ningún problema, yo también he comprobado que en la web tienen un precio y luego vas a la agencia y cobran un poco más, esa es la comisión que se llevan las de la agencia por hacer la reserva y tramitarlo, ellas entran en la misma página que entramos nosotros para hacer las reservas
Yo si vería una buena oferta la reservaría, es igual que comprar un vuelo a cualquier línea áerea o comprar un viaje al Corte Inglés o Halcón Viajes y tienen un teléfono al que llamar.
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¡Buenas!
Reservé con Iberia para un vuelo para mañana, pero por un cambio me cambiaron el vuelo de Alicante a Madrid con vueling, por lo que ahora no puedo hacer lo de "asignar asientos".
Sabeis si es normal???
Y es que tengo que hacer trasbordo en barajas, y tengo muy poco tiempo para coger el otro vuelo. Y no se que tengo que hacer ni donde ir antes d coger el vuelo.
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