Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos! Me ha costado tres páginas de este estupendo foro, pero por fin ayer recibí la ansiada transferencia de mis 104,40 euros que no debí haber entregado nunca a Movihotel, más las consabidas llamadas de teléfono (fijo en mi caso afortunadamente porque lo que era al 902 ni de coña mañanera) y amenazas de que les iba a poner una reclamación ante Consumo.
Os dejo el teléfono de la sede en Madrid (el fijo) por si alguno lo necesita: 91 222 81 11.
Un saludo y muchas gracias por hacer foros como este
Perdonadme, pero ya en casa y dispuesta a tirar los papeles del trámite de correos y de todos mis apuntes de las conversaciones mantenidas con esta gente, acabo de darme cuenta de que puse mal el teléfono de Madrid (C/ Carmen Bruguera, 16-18 Local. Madrid 28026) y el correcto es 91 222 81 11.
Hola, soy nuev@ en este foro y me decepciona como la gente puede hablar tan mal de una empresa y se su producto sin haberlo probado antes. En cuantos hoteles podeis dormir 2 personas por 15 euros?
Y comer, no comemos todos los días? entonces donde esta el problema.
Hola, soy nuev@ en este foro y me decepciona como la gente puede hablar tan mal de una empresa y se su producto sin haberlo probado antes. En cuantos hoteles podeis dormir 2 personas por 15 euros?
Y comer, no comemos todos los días? entonces donde esta el problema.
Sólo tienes que echar una ojeada a las más de 40 páginas que reune este hilo para entender las quejas de clientes, empleados, de ex-empleados. Creo que a Movihotel le iría mejor si tomara en cuenta todas estas quejas como base para mejorar el producto, en lugar de justificar lo injustificable hasta el punto de incumplir las normas de este foro (no hay más que ver el nº de personas relacionadas con Movihotel a las que se le ha suspendido la cuenta en este foro).
Por cierto, la justificación que das ya suena a antigua .
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Podrias decirme cual es el hotel que duermes y comes por 15 euros??gracias.
AH i gracias x el telefono d madrid, que me lo anote al momento, jeje, voy a canviarlo.gracias.
Hola, soy nuev@ en este foro y me decepciona como la gente puede hablar tan mal de una empresa y se su producto sin haberlo probado antes. En cuantos hoteles podeis dormir 2 personas por 15 euros?
Y comer, no comemos todos los días? entonces donde esta el problema.
Yo quiero, yo quiero, que nos sale más barato irnos a dormir a un hotel por 15e que quedarnos en casa gastando luz, gas y encima teniendo que limpiar nosotros!!!
Donde está ese hotel, dónde?????
Anda que estoy yo un poquito mal de la perola. Os había puesto el teléfono de Movihotel Madrid bien a pesar de tener yo en el coco que había bailado un numerito.
Hola, lo de los 15 euros os sale de dividir los 104 que cuesta el talonario entre 7 noches, y la media pension nadie va al hotel sin saber lo que le cuesta.
Ya tenia yo ganas de que se desvelase el misterio de los hoteles a 15 euros.
Habia especulado con la posibilidad de que se tratase de habitaciones en infraviviendas, pues hasta en Africa las habitaciones decentes son más caras… pero veo que no, que fue un “olvido”. Se le "olvidó" explicar que los hoteles no cuestan 15 euros, sino el mero hecho de reservar a través de ellos, todo un "lujo". Curioso que esos detalles o pequeños olvidos causan muchas de las quejas de los clientes de este hilo. No veo mucho propósito de enmienda.
Pero además, se le olvida comentar que hay que pagar una media pensión y que en muchos casos, la media pensión es más cara que la propia habitación.
La excusa de que en “algún sitio hay que comer”… Si que hay: donde yo quiera. Pues por el precio de media pensión, como en un buen restaurante y no comida de buffet, como se da en muchos hoteles.
¿A alguien se le ocurre volver a comer al hotel cuando esta visitando una ciudad interesante? Yo creo que a mi jamás se me ha ocurrido. Pues eso es lo que ve lógico y natural nuestra “nueva” participante (y mas cuando muchos de estos hoteles están donde "Cristo perdió las sandalias")
Sinceramente a mi me parece que esto es mas de lo mismo, las mismas quejas de siempre, el mismo razonamiento de siempre, los mismos “defensores” de dos mensajes de trayectoria… que siempre se excusan en que la culpa es de los demás: clientes, veteranos, moderadores…. Y de la paloma que pasaba por aquí.
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Marmopi, se me olvido comentarte que habia editado el telefono, porque estaba tan intrigado con lo de los hoteles a 15 euros, que se me fue el santo al cielo. Lo edite para evitar que la gente llamase a algun pobre incauto, cuya unica culpa es tener unos numeros menos que la agencia.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
104 euros te costo??jejeje
Yo tengo 11 noxes x 90euros.
Pero bueno sigo intentando buscar alguna media pension barata y alguien que los acepte en puentes aunque sea, xq quiero intentar gastarlos, que yo no busco vistar ninguna ciudad, xq cuando hable con la chica ya me lo dejo bastante claro....asi que si yo1979 ya los has gastado (o eso parece) y sabes de algun hotel con una media pension que no suba al alojamiento y desayuno de otros hoteles avisas, xq luego le sumas tus 15 que es lo que te costaria una comida en algun sitio....y te quedas iwa!!no??
Esta ultima es muy buena.... La media pension con estos bonos es mas cara que si se coje la media pension directa con el hotel... XD confirmado por un amigo que pico con este engaño
Pues nada señor@s, sigan comprando otros bonos esos que venden por ahí y por cierto nada "economicos", por que a mi en otra compañia bastante conocida, (por cierto) me cobraron por 5 bonos 250 euros y solo tenias derecho al alojamiento e incluso se aprovechaban en temporada alta para cojerte 2 bonos por día.(100 euros) Por solo dormir.
pues nada señor@s, sigan comprando otros bonos esos que venden por ahí y por cierto nada "economicos", por que a mi en otra compañia bastante conocida, (por cierto) me cobraron por 5 bonos 250 euros y solo tenias derecho al alojamiento e incluso se aprovechaban en temporada alta para cojerte 2 bonos por día.(100 euros) Por solo dormir.
Es curioso, porque otra cosa de la gente se queja (entre otras cuantas) es de que en temporada alta y puentes, no te cogen los cheques de Movihotel, ni uno, ni dos, ni el talonario completo... Pese a haber plazas en el hotel.
Me llama la atención que pongas el grito en el cielo, porque esos otros talonarios de hotel (supongo que de la competencia) solo sirvan para pagarte el hotel. Eso es lo que yo busco, que cuando me venden un hotel, sea alojamiento... No que me digan que la habitación cuesta 15 euros (en realidad es el gasto de gestión) y que tengo que comer en el hotel al precio que ellos me digan.
Es como ir a la fruteria, pedir manzanas y que te digan que son gratis... Y cuando te den la bolsa vengan las mazanas, un kilo de platanos (que no has pedido) y una factura por el precio de los platanos (al doble del precio normal).
Los "chollos" acaban saliendo caros, sobre todo cuando te obligan a llevarte una cosa que no quieres.
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Última edición por Spainsun el Mie, 03-03-2010 20:13, editado 2 veces
pues nada señor@s, sigan comprando otros bonos esos que venden por ahí y por cierto nada "economicos", por que a mi en otra compañia bastante conocida, (por cierto) me cobraron por 5 bonos 250 euros y solo tenias derecho al alojamiento e incluso se aprovechaban en temporada alta para cojerte 2 bonos por día.(100 euros) Por solo dormir.
Mira... Cuando vuestro catalogo de hoteles sea la mitad de la mitad de la mitad, que los de esa otra empresa, entonces podras hablar de eso... Los hoteles de las empresas de bonos legales, estan situados en una buena situación, para que te hagas una ligera idea, en Alicante capital la que menos tiene 25 hoteles... Y vosotros... 0... Mmmm
Ademas si tan seguros estais de vuestro producto, porque no lo teneis en la web como reserva directa que habeis tenido que poner un iframe de un tercer proveedor... Curioso cuanto menos...
Hola a todos...
He estado leyendo las opiniones de este foro, por una razón, he comprado los bonos, si hubiese leido esto antes posiblemente no me aventurase a comprarlos, pero hecho el mal... Jaja.
He decidido registrarme por eso mismo, dado que los he comprado os iré contando mi experiencia, por lo de ahora, os puedo decir que no pertenezco ni a movihotel ni soy de Valencia. Soy de Santiago de Compostela (os invito a venir que estamos en año santo, jjj, hay que promocionar,jjjj)
En fin al tema... Me ha llamado una señorita ofreciendome los bonos, no voy a contar la oferta porque creo que es más que sabida, he aceptado y me han llegado a casa dos días después (hoy, jueves 11 de marzo) por lo de pronto me quiero ir a Madrid el 19 de Marzo, 2 noches, he llamado a la centrarl para reservar, ha sido una llamada corta, no más de un minuto, he dado los datos, las fechas y dijeron que se pondrian en contacto conmigo.
Por ahora no tengo más noticias, esperaré y os iré comentando todo el proceso.
Me llegaron los bonos de Movihotel el miércoles día 10 de Marzo. Nada más llegarme les llamé para que me dieron información del viaje a Montmeló que tienen en su página web, m dijeron que me llamarían y todavía estoy esperando. Esta mañana después de leer todo esto les llamé al número fijo que encontré en este foro ([editado moderacion] si os lo han enviado desde Torrejón de Ardoz, [editado moderacion] si os lo enviaron desde Usera, Moscardó) y les dije que quería devolver los bonos, me dijeron que muy bien, me tomaron los datos, me pidieron el número de teléfono y me dijeron "ya te llamarán del departamento de devoluciones" (exactamente igual que lo que hicieron el miércoles cuando llamé por lo del viaje)... Al cabo de una hora, viendo que no me llamaban, les volví a llamar y me dijeron q es que las cosas iban a su ritmo, q ya habían pasado el aviso al departamento de devoluciones... Y que me llamarían en 1 , 2 o 3 días... Claro está que les dije q yo quería que me llamasen rápido porque sólo tng 7 días para devolverlo y que para aceptarlo, enviarme los bonos y cobrarme bien rápidos que habían andao... Y que hablaría con Consumidores. La tía ni se inmutó, me dijo: "No te preocupes por la fecha que el aviso de que quieres devolverles ya está dado a fecha de hoy (12 de Marzo), asiq hable cn quien tenga q hablar... Ya le llamarán" y me colgó. Me huele a chamusquina. Si me podes contestar alguien a quien ya os lo hayan devuelto si esto es verdad o no... Y si no es así ,qué debo hacer para devolver los bonos y que me devuelvan el dinero?? Me los enviaron desde Torrejón de Ardoz. Y he visto que hay gente a la que le han devuelto el dinero. Por favr, explicadme que debo hacer.
Muxas gracias.
HOla de nuevo!!!!traigo noticias frescas,ME HAN DEVUELTO EL DINERO!!!!tras una odisea de envios y devoluciones. Os cuento, cuando me di cuenta de que era tongo ya que la media pensión costaba más que reservar en el hotel alojamiento y media pensión y que además muchos hoteles que aparecían en la guía no trabajaban con Movihotel, me apresuré para devolver el paquete cuanto antes ya que sólo tenía 7 días. Pues bien, en el dorso de los cheques pone que lo tienes que devolver en un paquete certificado a la misma dirección desde la que te lo enviaron y así hice, mi error fue que lo envié contrarreembolso. Después de enviarlo llamé y les dije que se lo había devuelto y me dijeron que contrarrembolso no lo aceptaban y que me lo devolverían. Así que cuando mellegó lo tuve que reenviar sólo certificado. Todo esto me costó 12 € en total. Pues bien, hoy me han ingresado el dinero y resulta que me han ingresado 90€ en vez de los 104,40 que pagué ya que me dijeron que eso era lo que costaba con el IVA. Pues bien, he llamado y van y me dicen que esos son los gastos de envío de MRW que me los cargaron cuandmo a mí me dijeron por teléfono que era el IVA. Vamos unos sinvergüenzas. Así que he decidido ir a consumo y denunciarles porque no voy a consentir que haya gente engañando y aprovechándose de las personas.
Espero haberos servido de ayuda a todos.
Un saludo
Hola de nuevo. Ante todo mi mensaje va para oOCrYsSOo.
A mí en la primera llamada que obtuve de la propietaria de la sede que a mí me tocó, ella me dijo que la devolución me la estaba preparando ya porque ya les había llegado el bono devuelto, y que me ingresarían 90 euros. Yo le dije que nones, que yo había pagado 104,40 que era el montante con el IVA. Ella me lo corroboró: Ah, sí, cierto, que con IVA son 104,40. Y desde luego, el ingreso que me hicieron, eso sí, como diez días después, es el total que yo les aboné. Con esto te quiero decir que no te dejes tomar el pelo con que si son gastos de MRW. Menudo morro le echan. No dudes en denunciarlos en Consumo.
Un saludo a tod@s
Ola soy kevin terreros e estado trabajando en movihotel y Hoy me an despedido.primero te dicen ke vas a estar 4 días DE FORMACION,NO SON REMUNERADS KE NO TE PAGAN NADA.1 DIA TE CUENTAN LA PELICULA KE TIENES KE VENDER.2DIA TE PONEN A YAMAR,TE DAN UNOS CONTACTOS KE LE AN YAMADO 4Y5 VECES LA GENTE TE DICE KE LE AS ENGAÑAO PORKE ENRREALIDAD TIENEN 4 HOTEL GUARROS Y TE VENDEN COMO SI ESTUVIERAS EN 1 LINEA DE PLAYA3DIA YAMANDO,YAMANDOMINTIENDO,YAMANDO Y AL 4 DIA DESPUES DE AVER ESTAD YAMANDO A TODO EL MUNDOY A ULTIMA HORA TE DICEN KE NO AS PASADO EL PERIODO DE PRUEBA,TODAS LAS VENTAS KE AS ECHO SE LAS KEDAN EYAS Y A SEGIR CONTRATANDO GENTE ERAMOS 10 Y NOS AN ECHADO A LOS 10.PIENSATELO SI KIERES SU SERVICIO_ [editado moderador]
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