VIAJES MARSANS ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p18 ✈️

Yo estoy de acuerdo con el mensaje anterior, el problema es que quien va a ir ahora a contratar a viajes marsans, por mucho que solucionen el problema ya han creado una desconfianza en el consumidor que no creo que se pueda solucionar.

Espero estar equivocada porque yo también he viajado muchas veces con ellos y todo me ha ido muy bien, pero desde luego ahora no contrataria con ellos.

Entre que ahora la gente reserva maspor internet y esto no se si esta agencia lo podra superar.

Hola!!
No creo que los que tengais salida en mayo tengais problema. Yo reservé en enero un crucero con costa cruceros para agosto(el mío no lleva avión, sale de Barcelona), pagué el 30% y lo que me gustaría sería poder pagar ahora el total, que me manden los pasajes y así desvincularme de marsans, pero con mas de 3 meses que quedan hasta la salida, no creo que los emitan aun, o no es así???? por favor!!! a ver si alguien me dice algo y me puedo quedar un poco tranquila!!!

Hola, buf vaya lio. Yo queria comentar. Hace un par de meses cogi unos vuelos a Corea a traves de marsnas y no se que es lo que pasara ahora. Alguien me puede decir como puedo asegurarme de que mis vuelos estan emitidos? Viajo con luftansa y air china
Gracias a todo el mundo

Nosotros tenemos contratado un circuito por Tailandia para Agosto y también pagamos el 30%, qué podemos hacer?

Nosotros tenemos un viaje a bali reservado pero he llamado a mi agencia marsans y me han dicho que los billetes de avión no están emitidos pq aún queda tiempo, la unica solución que me han dado es pagar todo el importe pendiente y emitirme el billete

Q hariais?

Hola a todos, yo tengo contratado un crucero para julio, esta mañana me han dicho en la agencia que si quiero me derivan a otra/s agencia/s, que parece ser ellos tienen concertadas, dan garantias y sin coste, mañana ire a que me informen bien.

Lo que está claro que si la gente que ya tenemos o tienen contratados los viajes estàs recelosos o preocupados que pensarán las personas que van a contratar ahora para el verano, pues sencillo, van a evitar a Marsans, y aunque no soy un entendido esta es la época más fuerte del año en cuanto a viajes con el verano por medio. O lo aclaran no tardando mucho, o tienen una oferta de compra por parte de otra empresa en firme o va a ir de mal en peor, una empresa que no factura dudo que mejore su situación. Quien va a arriesgar no solo el dinero, sino el tiempo de sus vacaciones? complicado lo tienen. Yo creo que deberan informar pronto sobre este tema porque lo único que han hecho con la noticia es causar por decirlo así pánico en los usuarios y consumidores.

Si la IATA no miente, y no creo que lo haga, no pueden emitir tu billete de avión. Para emitir tu billete tendrían que hacer algun chanchullo.

Quizás sean lo que se tengan que emitir a partir de ahora, quiero decir los que no se hayan reservado hasta ahora y respeten las reservas ... Pero vamos, que no lo sé, mejor que pregunte de nuevo en la agencia porque estarán también algo liados con este tema.

Nosotros tenemos el viaje de novios a Paris-Isla Mauricio en agosto... La verdad es que no me esperaba esto y ahora no se que hacer... Hemos pagado un tercio...

Pues yo también estoy doblemente pillada. Reservé un circuito para Costa Rica en Marsans y para colmo la touroperadora es Mundicolor. Pagué 2000 euros de reserva. Esta mañana he hablado con ellos y me han dicho que no me preocupe, que nos iremos, pero la verdad es que esta noche no he pegado ojo.

Hola grupo de viajeros.com.
Me voy de crucero el 3 de julio a capítales báltcas en el barco Empress de PUllmantur, lo contraté con viajes Marsans.
Ando un poco preocupada por lo de viajes Marsans,ya tengo asignados los vuelos,llamé a Pullmantur,y me dieron los números de mis vuelos.
Pienso que si ya tengo los números de vuelos, las cosas seguiran su curso,
Pero a lo mejor estoy equivocada.
Por otro lado, si anulo con Marsans, y me voy a otra agencia, los gastos de anulación serían muy elevados, perdería la oferta que me hizo Marsans, incluso a lo mejor ya no tengo ni posibilidad,pues está todo vendido para mi fecha.
Como veís ando en un mar de dudas,agradecería mucho oir opiniones, a lo mejor hay alguien en el grupo que trabaje en alguna agencia de viajes, y tenga datos que me pudieran interesar.
Desde luego con esto de que las aerolíneas retiren a Marsans la licencia para vender billetes de avión,van a perjudicar mucho a Marsans,que ya andaba con bastantes dificultades.
Con ellos llevo años reservando viajes, nunca tuve ningún percance,me ofrecieron siempre viajes interesantes y buenas ofertas,ni me imaginaba que pudiera pasar algo así.
Os leo.saludos

Yo también llevo años viajando con ellos y siempre me ha ido muy bien.

Polizón, tu no vas a tener problema porque al fin y al cabo quien te tiene que prestar el sevicio es Pullmantur. Los que si podemos tenerlos somos los que tenemos como mayorista Mundicolor o Dimensiones, que son empresas del grupo Marsans.
Yo, de todas formas, estoy medianamente tranquila. Antes de que Marsans quiebre seguro que llegan a un acuerdo para su venta. He leido que hay más de 50.000 reservas hechas.

Chanchullo??? han llegado a acuerdos directos con la compañias aereas, no creo que sea un chanchullo.
Chanchullo es la que ha liado IATA con su decision, la empresa esta al corriente de pago con el BSP y de momento no les deven nada.
No es normal que esta asociación que monopoliza la venta de billetaje aereo actue con alevosia, te retiro la venta y de paso arruino tu imagen por si no me pagas...me parece que si alguien no paga una deuda tiene el recurso de los tribunales para reclamarselo.
Supongo que muchos lo vereis normal, pero esta no es la actitud que IATA tomo con otras empresas, no se porque ha actuado así contra Marsans.

Laura96, correcto. Quien tenga paquetes que no se preocupe. Quien tenga emitidos sus billetes tampoco.

Por favor hablen con sus agencias, lo quen podemos deciros aquí puede que no se ajuste a vuestras reservas

Es que con esta decisión la IATA ha cavado un hoyo muy hondo a Marsans, y en las peores fechas del año ... Esta claro que si cualquiera contrata un viaje con Travelplan, Mapatours, Kuoni, o quien sea ahora no lo va a hacer mediante Marsans sino por otra empresa que mas o menos le puede ofrecer un precio similar y aunque fuera un pelin mas caro al menos lo harias sin miedo.

Hola a todos, en la página de 20 minutos han entrevistado a la portavoz de OCU. Y ha dicho que no hay problemas con los billetes de marsans.

Estoy leyendo muchas noticias sobre marsans y creo que detrás de todo esto hay muchos intereses por otras agencia de que quiebre marsans pues se quedarian con su mercado, es decir que hay una mano negra que esta haciendo todo lo posible para dar miedo a los clientes de marsans.

Se que es una situación difícil y me gustaría que todo se arreglara pronto sobre todo por los puestos de trabajos, y que marsans recupere el prestigio que siempre ha tenido.

Mano negra jucar??? si la hay ferran y pascual son las manos negras de la empresa, las mismas que se cargaron air comet y siguieron vendiendo billetes a sabiendas de que la gente no volaría, la mismita mano negra que se cargó la aseguradora que presidia... En fin que es un cenizo de los negocios desde luego

Yo estoy muy preocupado tengo un paquete a bali con dimensiones-mundicolor, tengo todo confirmado, pero lógicamente al ser en agosto no están emitidos,

En fin... Vamos... Me veo aquí y sin viaje y sin el dinero

Efectivamente....no estamos emitiendo bajo ningún "chanchullo" sino que se ha llegado a acuerdo directamente con compañias aéreas (las principales compañías españolas): iberia, air europa, spanair, vueling..etc etc con quien marsans no guarda mala relación. Porque aunque nuestra imagen haya decaido entre el sector y los usuarios... Seguimos siendo una empresa seria y no vamos haciendo chanchullos ni historias con nada.

Y si alguien ha visto el telediario esta noche, rectifican lo dicho y comunican que seguimos operando y vendiendo billetes de avión aúnque nos hayan retirado la licencia IATA, a quien veo que ha actuado de forma injustificada..ya que estamos al corriente del pago de bsp.

En fin, que al final, quedamos nosotros a la altura del betún y no hay más vueltas que dar..

Ojalá esto se solucione ya, porque son 4 meses los que llevamos aguantando el chaparrón y tortas que nos vienen de todos lados. Creo que ante todo, no nos merecemos el trato que estamos recibiendo por parte de muchos y entiendo a los clientes, pero nosotros somos simplemente empleados.

Los clientes se quedan sin un anticipo o sin un viaje..pero 4000 personas pueden quedarse sin un puesto de trabajo. Obviamente, siempre nos preocupará más lo que nos afecte a nosotros mismos, pero en nuestro caso...estmos preocupados tanto de nuestro puesto de trabajo como del interés del cliente.. Ya que somos los principales interesados en que nada de lo que se comenta, pase.

Buenas noches a todos