VIAJES MARSANS ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p38 ✈️

Deja un mail y te mando un correo

Mi dirección de correo mia CAMASTRON es:
Lopeisabel@yahoo.es

Yo me voy el sabado 15 de mayo, marsans kedó en devolverme el dinero a mi cuenta y ya ha pasao una semana y no me han devuelto NADA.

Estoy a una semana de irme y no tengo ni mi viaje pagao ni pullmantur me manda los papeles hasta k yo no les haga el ingreso...

A nosotras nos pasa lo mismo, lo que dimos en metálico y que nos tenian que devolver en 72 horas, nada de nada, parece que estan esperando hasta el viernes haber si compran marsans, pero yo no veo trazas que se arregle, no estan pagando las nóminas de sus trabajadores y nos van a pagar a nosotros.... Es el tiempo tope que hemos dado para denunciar...

Hola a todos. Ya tenemos en nuestras manos la documentación del crucero, pero hemos tenido que pagarselo entero a MSC Cruceros. Estamos a la espera desde el lunes de que nos devuelvan el dinero que al final son 600 euros por transferencia( el papel de las 72h ) y 220En tarjeta pero como lo pagamos en noviembre nos han tenido que hacer la boleta manual. A ver que pasa. De momento no hemos cobrado nada. Suerte

Yo estoy en la misma situación. Esperando que me devuelvan el dinero. Hoy hace 72 horas. Lo pagamos todo con tarjeta. Si no he entendido mal lo que esta dando problemas es el dinero que se pago en metalico no?
Mayfot, a ti que te han devuelto lo pagaste con tarjeta y cuanto esperaste.
Si me devuelven el dinero ya lo comentaré tamien por aquí.

Yo eso del pago por targeta no lo tengo tan claro...Yo tb realice el pago con targeta y no me han devuelto nada.

A mi me dijeron que con el pago lo realicé hace más de un mes, la operación de la targeta habia desaparecido de sus ordenadores. Con lo que la devolución me la tendrían que hacer de forma manual a traves de la centra..."El famoso papelito de las 72 h". Así que toca esperar.

Yo ya presentre mi hoja de reclamaciones a la OCU...aunque en la oficina del consumidor no me han dado muchas esperanzas.

El problema es con tarjeta, en efectivo y con tó!!
A mi me deben 1670€ y estoy a una semana de irme...
Tengo los justificantes de abono con fecha del viernes pasao y aun no tengo nada...y sin pensamiento de k lleguee

Mañana tengo k buskarme la vida e ingresar de nuevo ese dinero para k pullmantur me mande los billetes xk lo k yo kiero es ir al crucero...

Indignación es poko vayaa...pero los de marsans se enteran

Yo tengo los justificantes (el famoso papelito de devolución a las 72h) desde el lunes pasado, un reclamación de consumo y NA de NA....
Deberiamos juntarnos todos y que se enteraran bien los de Marsans. No hay derecho a que jueguen así con la ilusiones...Ahora que toca irnos todos a la sierra de vieje de novios??

PERO QUE PANDA DE LADRONES!! HIJOS DE ....

Nosotros fuimos el viernes pasado por miedo a perder todo el dinero de la entrada y nos dio un justificante de reembolso con la cantidad de la devolución, nos dijeron que nos iban a pagar en 72 horas y a día de hoy una semana no hemos recibido ni un euro. Hemos vuelto hoy y nos dicen que Madrid la central no está pagando y que está pagando al mes o mes y medio; bueno eso dicen. Estamos pensando en denunciarlo y hemos pedido la hoja de reclamacione pero no sabemos que pasos dar. ¿Que pasos habeis seguido las personas que os han devuelto el dinero?

Nosotras estamos a diario en contacto con el jefe de zona, nos ha comentado que denunciemos que no cree que nos vayan a pagar, que marsans tiene un seguro para estos casos y seguramente algo nos darían pero no todo.

Hola tengo buenas noticias:
tengo el viaje para el 15 de mayo, este lunes salto la alarma,me llamaron de pulmantur con lo que ya sabeis.
Mi caso es el siguiente:
Contrate por internet y page con tarjeta.
Después de estar toda la semana llamandoles sin parar, me facilitaron ayer un mail donde solicitar la devolución.vacacional902@marsans.es
Me han hecho la devolución instantanea "y no me han descontado el jamon".
Así que me voy a mi viaje de novios.
!vaya semanita !
Espero que os sirva esta información.
SUERTE

Y k has puesto en el mensajeee?? los datos de tu viaje como el localizador y esas cosass?
Contesta xfiii k a mi me deben 1600€

A mi me da error el email

Pulgui67, enhorabuela!!!
Mi caso es exactamente el mismo que el tuyo. Contraté por internet, me llamó Pullmantur, solicité reembolso a Marsans, me lo devolvió en 24 horas, paqué a pullmantur y yatengo la documentación. Viajamos el 15 de mayo. ¡¡Felicidades porque tienes razón, vaya semanita!!

También envie varios mails y me dieron error pero al final entro.
Les puse que solicitaba la devolución por la situación de la compañia, con el nombre y datos del expediente

Gracias!!!
Haber k tal, aunke hoy sabado...

A mi me da error!
Esto es desesperante.

Veo que casi todos hablais de Pullmantur. Yo no tengo reservado con marsans nada, pero tengo una tarjeta Hotel Color (que pertenece a ellos) con 390€, la chica de la agencia me ha dicho que la gaste cuanto antes. Ya tengo hoteles reservados para los proximos fines de semana, el miedo es que no los acepten en los hoteles, aunque haya reservado en la web de hotelcolor directamente.

Sabeis si puedo pedir el rembolso de este dinero? la chica dice que se siguen vendiendo, porque las agencias que son franquicias las tienen y sin problemas.

También tengo hotel color, si no se slouciona lo de Marsans, no creo que se puedan utilizar.