Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
He mirado la opción del globo, si tengo posibilidad lo hare, aunque se va con el tiempo justo ... ...
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Lo mismo el proximo viaje es por españa ... Un recorrido por las agencias marsans y saludaros
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Lo siento, es que no me parece justo que se hable así de las personas que han confiado su dinero e ilusiones a una agencia de viajes y se vean sin nada y vayan a reclamar y se encuentren con que la policía ronda la agencia pq temen agresión por su parte.
No me doy por aludida, pero me puedo poner en la situación del cliente que va a reclamar y se encuentra con las ventanas reforzadas, la policía, un agente de viajes muerto de miedo..... ¡por favor! que todos comprendemos la situación....
Y te parece normal que los que aguenten esa situación sean los agentes de viaje?Estamos dando la cara y nosotros hemos hecho bien nuestro trabajo!!Lo mas facilseria irnos,cogernos una baja y quedarnos en casa!Pero no lo hacemos por compromiso moral con los clientes!!
No estoy dispuesto a aguantar insultos y menos aun golpes por hacer bien mi trabajo!!
Claro que nos podemos poner en la situación del cliente, pero tengo que reconocer que si mi caso no se hubiera resuelto satisfactoriamente estaría bastante enfadada y probablemente "hecha una fiera" y aunque mi caracter no es de llegar a la agresión física, seguramente sí soltaría algún grito por la tensión del momento, osea que entiendo perfectamente que se tomen medida para evitar agresiones (que en algún caso ya ha habido)
Ya sabes repesi que en el foro se apoya tanto a trabajadores como a clientes, y si alguien ha hecho todo lo posible por ello ha sido sweety en su agencia ... No hay que tener en cuenta la palabra sino el tono en que se diga en un momento dado, y aquí el tono no es negativo para ninguno de los dos colectivos ... Un saludo
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y te parece normal que los que aguenten esa situación sean los agentes de viaje?Estamos dando la cara y nosotros hemos hecho bien nuestro trabajo!!Lo mas facilseria irnos,cogernos una baja y quedarnos en casa!Pero no lo hacemos por compromiso moral con los clientes!!
No estoy dispuesto a aguantar insultos y menos aun golpes por hacer bien mi trabajo!!
¡¡Pues claro que no me parece normal que vivais esa situación!! Peor siendo realistas, los menos son los agentes de viajes agredidos. En este foro veo bastante comprensión por ambas partes, supongo que en las oficinas ocurre lo mismo.
lo mismo el proximo viaje es por españa ... Un recorrido por las agencias marsans y saludaros
¿Y tus compis compañeros viajeros no nos merecemos tu visita? ¿solo se la merecen las agencias? Anda, anda y prepara las maletas. Por cierto, el protector solar y una gorra que no se te olviden.
Yo de todas formas veo aquí un grupo minimo y muy muy reducido, no se si sera una muestra de la situación general ... De miles de personas afectadas y agentes en sus trabajos ...
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Laura claro, que mejor punto de encuentro que las puertas del stargate (de la agencia en cuestion) ... Iban incluidos todos ...
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Eso ya esta mejor !!Si los primeros en entender a lso clientes somos nosotros que por algo les hemos vendido los viajes nosotros!!Pero yo creo que si me debieran casi 4000 euros(que es el caso en nuestra oficina) , tuviera que volver a pagar el viaje en otra agencia y no me devuelven ese dinero estaria bastante enfadado!!
Sabes cuantos meses tiene que trabajar un marsanito para pagar eso : casi 5 meses!!
Lo mismo que la muchos de los clientes te lo aseguro ... A veces ya sabes que son incluso el viaje de su vida, el de novios, el del ahorro de 1 año, de dos, deben haber historias para escribir un libro ... A veces se ve como un simple viaje perdido, pero en muchos casos es un viaje en el que se esta pensando y preparando durante meses, y que aunque se haga después con el tiempo ya no sera igual, hablo del caso de los novios ... Gente jubilada ... No se, pero lo que no entiendo es que con tantas chorradas que se ven en la tele, de noticias intranscendentes esto no tenga ni un momento en ninguna cadena salvo excepciones ... Lo mismo sale la noticia de una persecución en estados unidos de las suyas tipicas y te la repiten en diez telediarios y algo así no sale ... Supongo que hasta que no haya algo de violencia por medio seguira igual, me da esa sensación ...
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Economía/Empresas.- El propietario de Tremón podría invertir unos 100 millones en Marsans
Hora: 15:56 Fuente : Europa Press
MADRID, 10 (EUROPA PRESS)
Los propietarios del grupo Marsans, el presidente de la CEOE, Gerardo Díaz Ferrán, y su socio Gonzalo Pascual, negocian con el propietario del grupo inmobiliario Tremón, Hilario Rodríguez, una inyección de capital que podría rondar los 100 millones de euros para dotar al grupo de liquidez, indicaron a Europa Press fuentes sindicales.
Al parecer, el empresario andaluz propuso el pasado viernes realizar una inyección de capital en Marsans de unos 100 millones de euros, mientras que los dos socios aportarían entre 30 y 40 millones de euros mediante la venta de activos, según las mismas fuentes.
El empresario andaluz contaría con el respaldo del Banco Santander, uno de los bancos acreedores del grupo Marsans, para la financiación de la operación, que podría abordarse en un encuentro entre los directos de la compañía y el 'pool' de bancos. No obstante, desde Marsans evitaron pronunciarse al respecto.
El grupo Marsans necesita un aval de 20 millones de euros para recuperar la licencia de venta de billetes de avión que le retiró la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) el pasado 20 de abril. Con esta aportación, este tema podría quedar cerrado "entre hoy y mañana", lo que supondría "un buen paso" para la viabilidad de la compañía.
El grupo inmobiliario Tremón entró en concurso de acreedores en noviembre de 2008 al no poder afrontar una deuda cercana a los 900 millones de euros, apenas un año después de intentar salir a bolsa en dos ocasiones. La compañía lanzó en mayo un plan de viabilidad para pagar su deuda en siete años. Entre sus empresas destacan la cadena Tremón Hoteles (TRH) o la compañía de gestión de aparcamientos Hiperauto.
Economía/Empresas.- El propietario de Tremón podría invertir unos 100 millones en Marsans
Al parecer, el empresario andaluz propuso el pasado viernes realizar una inyección de capital en Marsans de unos 100 millones de euros, mientras que los dos socios aportarían entre 30 y 40 millones de euros mediante la venta de activos, según las mismas fuentes.
El grupo inmobiliario Tremón entró en concurso de acreedores en noviembre de 2008 al no poder afrontar una deuda cercana a los 900 millones de euros, apenas un año después de intentar salir a bolsa en dos ocasiones. La compañía lanzó en mayo un plan de viabilidad para pagar su deuda en siete años. Entre sus empresas destacan la cadena Tremón Hoteles (TRH) o la compañía de gestión de aparcamientos Hiperauto.
Energia cuando te hagan el reintegro lo comentas, es que es como si hasta que tu no lo cobres no nos tocara a los demas ... Así que ya estas diciendolo ya mismo en voz alta ...
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Hola chic@s!
Yo al final he traspasado mi viaje de Turquia a otra agencia de viajes. Los propios trabajadores de Marsans me lo han gestionado todo con el touroperador y la otra agencia
Sin problemas-....menos mal!!
Me alegro esther, esa es la mejor opción y la mas sencilla en un caso así ... Y por supuesto habras rellenado el impreso para que te hagan la devolución de la reserva en cuanto sea posible a no ser que hayas tenido suerte con el tema de la tarjeta ...
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