Dudas con best2fly ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p72 ✈️

Hola,
Yo estoy igual. Ayer hice la reserva y ahora me piden copia de la tarjeta, pero además desde mi banco he recibido un sms diciendo que he realizado una compra por el mismo importe de los vuelos pero de una pàgina llamada netviagens.com, que no tengo ni idea cual es. He comprobado mi cuenta y no me han cargado nada. Pero no me fio que lo hagan más adente.
Supongo tb, que si no mando los datos no me lo cargarán.

He realizado una reserva con BEST2FLY y al pedirme fotocopias de los documentos no los he mandado, por lo que hancancelado el vuelo y el cobro, pero ahora tengo la targeta debitada, y aunque ellos me han mandado un mail diciendome que me lo van a devolver estoy bastante mosqueado, alguen me puede decir algo sobre esta gente de BEST2FLY?

A partir de ayer cambio mi opinion de esta compañia....

Resulta q miro en checkmytrip mi localizador y no me cuadran los horarios ni los vuelos con los billetes electronicos q me habian enviado

Llamo a spanair y q nos habia cambiado los vuelos, y best2fly no nos hizo llegar los nuevos

Salvamos q tenemos herramientas para comprobar los vuelos, q sino...

Por favor alguien ha tenido el problema de cancelación por no mandar fotocopias de los documentos? realizado el cargo en la tarjeta y todavia no me han devuelto el dinero, alguen ha estado en la misma situación? son serios esta gente de BEST2FLY? todavia tengo mi tarjeta debitada y no responden ni telefono ni e-mail, hace 10 días y todavia no me han devuelto el dinero, y eso que el vuelo esta cancelado.

Yo les he comprado 2 billetes de avión.
El primero de Iberia a mejor precio que ningun buscador o agencia o en la misma Iberia. Y no me pidieron nada mas. Me mandaron el localizador enseguida.

En una seguna compra me han mandado un mail pidiendome fotocopia del DNI y tarjeta, pero sin advertirlo antes.
Contactado con mi banco, me recomiendan no enviar nada.

Puesto en contacto con el servicio de atención al cliente (hay que insisitir en la llamada, parece que hay poco personal) me dicen que como no es mi primera compra no necesito mandar la documentación y que proceden a emitir los billetes.

A los 2 días me han llegado los billetes

Pero tu mandaste las copias de la tarjeta de credito y pasaporte? Gracias.

Hola,

He hecho una reserva en best2fly y a mí también me piden que les envíe un mail o un fax con mi DNI y mi tarjeta de crédito por las dos caras. Como a muchos de vosotros, tampoco me hace ninguna gracia mandar esta información y no sé si tienen derecho a pedirme eso. Además, parece que el servicio de atención al cliente deja mucho que desear.

Alguien que tuviera esta experiencia con anterioridad podría decir cómo resultó finalmente todo?? cómo lo solucionó??? Lo pudo cancelar/anular?? Cómo?? Agradecería cualquier ayuda o posible solución.

Yo todavia tengo el cargo en mi targeta, y eso que ya han pasado 15 días, yo fui a mi banco y hice una reclamación a visa, pero todavia no me han dicho la resolución. Como decia ya han pasado 15 días y BEST2FLY no me ha cancelado el cargo de la targeta. Cuando me digan algo ya lo publicare en el foro.

Nada, todavia tengo la tarjeta debitada, a ver ¿nadie le ha pasado que al no madar las fotocopias le cancelaran el vuelo? y de ser así, ¿os devolvieron el dinero? ¿ que tardaron? en caso de que así sea. Gracias, a ver si alguien nos puede ayudar a salir de dudas.

Por favor, alguien que le haya pasado, que le hayan cancelado el vuelo por no mandar las copias, os devolvieron el dinero? Gracias.

Al final no envié todo eso que me pedían y conseguí contactar con atención al cliente antes de que lo cargaran en mi cuenta. Según me dijeron, lo anulaban. De todos modos, estaré pendiente que no me lo carguen, pero en principio está solucionado.

Hola a todos:
He conocido este foro por la culpa de BEST2FLY, y claro encontre algo de esperanza liendo vuestros caso.
Pues el mio que combre 2 billetes, y llevo 5 días esperando una fantasma, llamando varias veces a su numero fantasma y mandando hasta 20 Email en esos 5 días, pero nada como si no existe.
Llame a la compania, me dijeron que las reservas estan hechas pero sin confirmar a falta de 2 días del cancelación de reserva si no se efectue el pago y eso que cobraron los billetes hasta el ultimo centavo desde el mismo minuto.
Alguna solución o bien otro correo electronico
Mi consejo es BEST2FLY NUNCA JAMAS

Pues yo ya hace 20 días y nada, que no me devuelven la pasta, y el vuelo ya fue cancelado. Mas de 1000 euros y a saber cuando me los devolveran, estoy de estos de best2fly hasta los mismisimos.

Bueno es que el problema que no pienso cancelar el vuelo pero me quedan 2 días para que me manden los billetes electronico, si no la reserva se cancela sola sin mas y esos delencuentes desgraciados y ladrones no me han mandado nada hasta el día de hoy, ni han puesto en contacto conmigo por correo, y no se que pasara con mi dinero.
Sigo esperando
BEST2FLY NUNCA JAMAAAAAAAS

Bueno al fin, ya me han hecho la cancelación del pago. Pero yo también les digo a estos de best2fly NUNCA MAIS.

Ya he pedido la cancelación de mi reserva,y estare esperando la devolución.
Pero es que nunca contestan los Email, como si no hay nadie en el otro lado,
Por eso por favor mandarme el correo de ellos por si lo tengo mal apuntado.
Estoy mandando a este: clientes@best2fly.com, es correcto o no???
Gracias

Acabo de encontrar una pagina donde se puede consultar directamente el localizador y el numero del billete.
Por si sirve de ayuda alguna.
Entrar aki:

www.best2fly.es/billete.aspx

Saludos

Buenas

He comrpado un billete en esta pagina.

Me mandan el email de confirmación con eso que escriben de que hay que mandar por fax y demas ciertos datos ...
Eso es necesario?

Abajo pone que la compra esta echa con todos los datos y demas

Ya me lo han cobrado ? o hasta que no envie eso no me van a cojer ess 270 euros que me he gastado.

Alguien sabe ?

He mandado que me cancelen todo, pero nose si es posible y si te cargan el dinero o no
Argg! , alguien sabe?

Gracias

Sino mandas nada no te lo cobran no?

Si lo cobran , que fraude , sinverguenzas

A ver como se les localiza , no cojen nunca el numero 902 , no responden los emails ..

Alguien sabe realmente donde se puede contactar mas sencillamente ?

Hay sucursal en madrid?