Mayorista Marsol: opiniones, dudas, fiabilidad ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p93 ✈️

HOla!! he visto un viaje a galicia para el 25 al 31 de julio con viajes marsol, el viaje en autobus desde murcia a galicia y hotel de 2* con pension completa y alojamiento me sale por 175E y las excursiones por 89E, no estoy muy segura de que sea fiable, me podiais ayudar alguien que haiga hecho un viaje con marsol parecido por favor? gracias

Hola, me gustaría dar mi opinión sobre Marsol por si puede servir para que no engañen más a la gente que decide planear una vacaciones con ellos.

El 1 de agosto comenzaba un circuito por Asturias, y lo primero fueron las 8 horas que tardamos en hacer un viaje que se podría haber hecho en 5 o 6 si no trataran de ahorrarse todo tipo de gastos y no nos hubieran parado cuando llevabamos una hora y media de viaje "para comer" cuando en realidad esperabamos a que llegaran más autobuses de la misma compañía con destino Galicia o Cantabria para hacer cambio de personas y así en un autobús apañar a todo el mundo.

Después del largo viaje, llegada a un hotel de "tres estrellas" en el que las habitaciones parecían no ser pintadas desde los años 60, el techo completamente negro del aire acondicionado, las paredes incompletas, tal vez algún huésped extraño que arrancase los trozos como recuerdo del hotel. Pasemos a nuestra inpresionante pensión completa, la primera cena, esa ensalada con las hojas esas que cualquier persona tiraría a la basura por su color negro, y en general cada uno de los días una comida pésima, porque algo puede gustarte o no, pero la carne seca, el pescado daba pena verlo, en fin un desastre, lo único aceptable el desayuno y sin ninguna variedad, sentimos retroceder en el tiempo en ese maravilloso hotel Longoria Avenida de el Berrón, esa es otra, el Berrón, un pueblo perdido sin nada que ver, cuando deberían habernos llevado a un hotel de Oviedo, Gijón, y no esa ubicación tan maravillosa, aunque he de reconocer que otros tuvieron menos suerte.
Primer día del circuito y primer contacto con nuestra querida guia acompañante para la mayoría, lo primero nos pone al día del precio de todas las excursiones y las que se inventan para timar a la gente, el paquete basico 89 euros, pero luego inventan unas cuantas excursiones, entre ellas oviedo y avilés por unos maravillosos 20 euros cada una a parte del paquete básico y así suman y suman hasta convertir la cifra de 89 euros en 150 por persona, a lo que todo el mundo prácticamente acepto sin plantearse que podrían ver oviedo por ejemplo por la cantidad de 5 euros ida y vuelta en FEVE dos personas en lugar de 40, en fin, así todo, sólo buscan sacara el dinero fácilmente a la gente, se aprovechan de que la mayoría son gente mayor y la "simpatía" de la guía acompañante les hace caer en todo lo que les propongan.
Para rematar la faena ese viaje de 7 ´días y 6 noches se transforma en 5 días pues salimos de allí a las 7 de la mañana del sábado careciendo de tiempo para disfrutar de ese 7º día pues en el mismo autobús llevan a personas de cualquier parte de España para luego hacer esos cambios de autocar, otro engaño más, sin contar que la hora de salida la conoces el día de antes para no tener tiempo de protestar.
Se me olvidaba comentar que en una de las tardes se visitaba según el folleto unas cuantas ciudades mineras (lo que no ponía el folleto es que era desde el aubus), y había una entrada al museo de la minería que implicaba pagar una entrada a parte, con lo cual la gente que no quería ir al museo se quedaba en el pueblo visitándolo, el problema es que el pueblo a parte del museo no tiene absolutamente´ nada más y esa guia acompañante lo fue para el resto de gente que quiso visitar el museo no para los que nos quedamos en tierra, toda una tarde tirada para eso, desués de que por la mañana nos llevaron a toda prisa para visitar los Picos de Europa, Covadonga y Cangas de Onix sin casi tiempo para disfrutar de ello.
En resumen la experiencia un desastre por la organización y la cara dura. Espero que os sirva de algo

Hola, espero que os sirva como advertencia.
Mi mujer contrato un viaje para el Pais Vasco y en la revista de Marsol ponia en la portada que el 5% de descuento por reserva anticipada ( sin espicificar nada más). Mi mujer lo reservo con dos meses de antelación. Cuando fuimos a pagar el resto nos dijo la chica de la agencia que del descuento nada porque en las condiciones generales del interior decian que solo cubria a los viajes que en la pagina explicativa ponia lo del 5%. Señores de Marsol cuando voy a ver tiendas y en el escaparte pone rebajas del 25% en ropa interior (por ej.) yo se que si me compro unos pantalones no me entra el descuento pero sino especifica nada se supone que es en todos los articulos.
En cuanto al viaje, pues el recorrido de 6 horas normales para llegar se convirtieron en 10 por tener que recorrer media España y hacer paradas para recoger viajeros de otros lugares. Llegada al Hotel Arocena de Zestoa, el hotel era sacado de la pelicula los Otros, inagurado en 1915 y nada o casi nada reformado, el suelo de madera pero cuando el del piso de arriba caminaba parecia que se iba a caer encima, las puertas no cerraban bien y chirriaban de una manera que estabas a la espera que te saliera el fantasma. Los enchufes no acoplaban, el mando de la tele tenias que poner un deposito de 10 euros para que no te lo llevaras, enciama no habia ni tdt y solo se veian 3 o 4 canales. L acisterna del waater toda la noche saliendose el agua, las camareras iban de negro y con delantan blanco solo les faltaba la cofia y se parecian a las de las fotos antiguas que habia por allí, las habitaciones que daban a la parte delantera no se podia dormir por el paso de camiones toda la noche. La comida estaba bastante aceptable pero el horario del desayuno era fijo. La guia y la conductora del autobus muy bien creo que fue lo mejor. Las escursiones fatal porque el vicio de volver al hotel a comer eso se pierde muchisimo tiempo en idas y venidas y encima si te quedas en el hotel en el pueblo que te envian no hay nada que ver se recorre en 15 minutos. Enfin yo ya he presentado la reclamación en la oficina del consumidor. PERO ESO SI OS LO DIGO LA AGENCIA DE VIAJES MARSOL PARA MI SE ACABO PARA SIEMPRE.

Siempre es bueno saberlo, gracias

ESTA RECLAMACIÓN FUE MANDADA A MARSOL HACE YA UN MES, SIN NI SIQUIERA TENER RESPUESTA.

El viaje contratado con la compañía MARSOL del catalogo CIRCUITOS 2010, ITALIA MARAVILLOSA que comenzó el día 11 de Agosto ha presentado una serie de deficiencias que a continuación se detallan:


- El autobús en el que viajamos un día entero carecía de servicio, además de que ni los asientos ni el espacio era el apropiado para pasar un día incluida la noche en él. El conductor del autobús nunca había estado en Italia y nos perdimos en repetidas ocasiones.
- En Roma nos levantamos a las 7:00 AM para ir a una excursión que no empezó hasta una hora más tarde ya que no teníamos el CHECK POINT que necesitábamos para circular por la ciudad y el conductor no sabia donde había que sacarlo.
- El hotel de Florencia estaba en muy malas condiciones, la ducha era un desagüe en el suelo junto con el urinario, el techo estaba partido y con falta de higiene. La ventana no tenía cortinas simplemente un visillo desde donde se veía el exterior y por lo tanto desde el hotel de enfrente nos veían cambiarnos etc.… Mencionar también el olor a desagüe con el que tuvimos que dormir dos días.
- Los hoteles en general mucho más deficientes que los que se mostraban en el catalogo ya que los busque por Internet y alguno de ellos tenia hasta cafetería, discoteca o incluso piscina. Y sin ir más lejos el hotel de Venecia estaba a 70 kilómetros de la misma, en un polígono industrial. El de Génova a las afueras, y el de Roma también.
- La comida de los hoteles se resume en una palabra “macarrones con tomate”.
- En la excursión a MUSEOS VATICANOS, que nos costo 55 euros siendo la entrada de 15 euros, tuvimos que hacer cola como cualquier otro turista sin guía ya que no se habían sacado las entradas y no se por que extraña razón no entramos por la cola de grupos que entraban directamente. Solo se incluyo en la excursión la entrada principal, ni la entrada a la cúpula, ni a los tesoros vaticanos a pesar de que pagamos 40 euros mas por persona de lo que valía la entrada.
- En Florencia, la Excursión de GALERIA DELLA ACADEMIA, solo incluyo la visita de unos pocos cuadros, unos instrumentos y el David de Miguel Ángel que nos costo 25 euros por persona ya que seguidamente teníamos la excursión de GALERIA UFFIZI.
- La excursión de Nápoles y Pompeya que costo 75 euros por persona no incluyo Capri.
- Sin tiempo casi para comer, prácticamente todos los días nos íbamos de los restaurantes a mitad de comer.

En general muy descontenta con el viaje y con la organización. Por lo tanto espero que se pongan en contacto conmigo y que me devuelvan la diferencia del viaje que yo pagué con el que tuve en realidad.


Atentamente.

Hola.Pasaremos el puente de diciembre en Cantabria.Lo hacemos en un viaje organizado por el mayorista Marsol que tiene circuitos por España.Nos gustaria saber si alguin ha viajado con ellos y como le ha ido(atención,guias,comida buffet libre o menu??,excursiones,hotel...)

Nos gustaria saber el nombre de los hoteles que lleva este circuito y donde estan situados.He intentado informarme en Marsol y agencia sy no me lo dicen.

Si habeis hecho este circuito por favor informarme.

Gracias

Hola, será Diciembre 2010, no?

Si claro.Del 4 al 8

Es que el título del mensaje pone 2011, yo ya estaba alucinando con la programación de los días libres de la gente.jajajajja

Jajaja,es cierto,me equivoque.Es para este 2010

He trasladado este hilo al foro de viajes organizados, agencias y buscadores.

Lo fusionamos al hilo de Marsol.

Saludos.

Hola somos una pareja que quizas reservemos con esta agencia para ver galicia y rias bajas, para salida el 25 de marzo, tenemos una semana para reservar y aun estamos pensando...... Alguien que haya echo este circuito recientemente y los hoteles que suelen dar??

Hay muchisimas ofertas que cogo con ellos a traves de mi agencia sobre todo estancia en hoteles de alicante a veces sacan muy buenas ofertas.. Yo he cogido gangas con ellos y este año en semana santa espero igualmente cogerme una buena oferta

Es la 5 o 6 vez que he reservado con ellos y ningun problema todo en regla y normal ya se que no es lo mismo hacer un circuito que coger solo hotel con ellos son de fiar totalmente..

Y alguien que este interesado en hacer viaje con ellos a galicia?? Nosotros vamos el 25 de marzo,aunque aun no hemos reservado,alguien sabe de otras agencias que hagan circuitos a galicia??

Travelmar habeis mirado tienen pagina web

Acutalizar mi opinion que he reservado con ellos y sin ningun problema

Son totalmente de fiar tienen fama de caros pero a veces se encuentran ofertas yo siempre reservo con ellos en benidorm y estupendamente

Es mas tienen muy en cuenta las observaciones de los hoteles siempre pongo vista mar y hasta ahora siempre me la han dado..

He efectuado un circuito a Galicia Rias Baixas con Marsol en el mes de Mayo de 2012, todo a resultado de mi agrado, menos el Hotel que ha sido el Santomé que ha dejado muchisimo que desear, lejos de todo y muy mala la comida, poca y nada variada.
Yo partía de Madrid, y ya digo que sin problemas, pero habia gente que venia desde Cadiz y tuvo que cambiar hasta 3 veces de autocar, y con muchos problemas.
En cualquier caso yo volvería con Marsol, eso si, siempre y cuando me indicaran con antelación al hotel al que se va, porque lo suelen decir un par de días antes y claro, no puedes hacer nada.
La relación calidad-precio ha sido adecuada.

Nosotos ya hemos hecho varios circuitos con Marsol (Paris y Castillos del Loira, Portugal a fondo, Suiza alpes y lagos e Italia maravillosa) y la verdad no tenemos ninguna queja todo lo contrario, los hoteles siempre tipo Nh, Ibis, campanile... Bien ubicados, correctos y limpios. Hasta ahora siempre han cumplido las visitas programadas (es más en el caso de Paris que no venia en ningun lado del programa nos incluyeron de sorpresa un paseo en baton mouche por el sena), los guias en general siempre atentos a que se cumpla todo y a cualquier duda que te surja. Y a mi modo de ver muy buena relación calidad-precio.
Este año ya hemos estado mirando el folleto y si no hay novedad nos iremos al de "Gran tour por los Paises Bajos", que tiene muy buena pinta.
Mi experincia ha sido buena y la verdad no puedo decir otra cosa.

DE LOCURA, viajar a Portugal

El día 9/6/13 salimos de Zaragoza a las 6.00 desde la estación Delicias en dirección a Lisboa (centro), contratando Hotel de 4 estrellas en Costa Caparica, a pocos km de la capital (pension completa y excursiones del programa).
La primera observación que tenemos en el Hotel, (mesas de 11 comensales), es que los minorista, orientan a sus clientes hacia el hotel de 3 estrellas, segun version de varios compañeros de viaje Por lo tanto si el minorista se preocupa por su cliente este paga 295, o por el contrario 365, exactamente por lo mismo (70 € de diferencia). Al final todo el mundo le colocan en 4 estrellas, eso si con una calidad en la comida pesima (Hotel Costa Caparica).
Las habitaciones por el contrario, muy amplias, con camas de 70-80; te cuelgan los brazos fuera. La nevera cerrada con llave. Las sabanas, OJO, ni las cambian, ni las estiran.
La ultima noche, la del viernes, que sale el autobus a las 4 de la mañana, tenemos en el lado izquierdo del hotel algunos chiringuitos, que se citan en el lugar (ese dia) y en la calle, los jovencitos de Lisboa, haciendo botellon ¿¿¿. Total para dormir 3 horas ¿¿
La comida picnic, mejor no molestarse, se come bien durante el trayecto, y la guia sabe orientarnos, con el vino igual que en España, preguntar precio antes de beber.
Las excursiones de pena en general, todas cuestan 70 € la mitad te cuesta lo mismo, si no vas no pierdes el tiempo . Sumar siempre entradas a cualquier sitio, que no son baratas.
En Portugal, quiza por la crisis, se paga y bastante por ver cualquier cosa, se puede uno sorprender ¿¿¿¿¿
El viaje desde zaragoza, es un tour, para llenar el autobus (bastante comodo). Zaragoza , Tudela, Logroño, Burgos, Valladolid, Salamanca,y seguimos hasta Badajoz, frontera hacia Lisboa (costa Caparica) por todo tipo de carreteras; conductores muy profesionales.
No es casualidad, la media del pasaje seria de mas de 65-70 años, muy pocos de menos y muchos muchos de bastante mas. Ya podeis imaginar el apearse por dos puertas, con las correspondientes escalas. Total 15 horitas para un maño.
En definitiva, si piensas viajar barato, no te equivoques ¿¿¿

El pasado 18 de Agosto realice un viaje Portugal Turístico el cual no recomiendo a nadie. Primero no te dicen el Hotel con lo cual te pueden mandar donde quieran, segundo el grupo estaba dividido en dos uno Costa Caparica y otro en Setubal a una hora de distancia con lo que perjudica a la hora de hacer las excursiones, el guia mas novato imposible lo que nos leia era sacado de internet. A todo esto los hoteles (cuatro estrellas equivalen a dos en España, las comidas malísimas. Las excursiones como perdiamos tanto tiempo eran cortas y no daba tiempo de visitar nada, todo corriendo, En Sintra estuvimos sólo dos horas y media; para colmo nos pasó de todo se rompió el autbús, las comidas tipo pig-nig no estaban preparadas...
De todos los circuitos que he realizado sin duda el peor. Yo creo que esto es denunciable, de juzgado de guardia.