RONDO VENECIANO 16/08/2010 ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p36 ✈️

Acabo de desembarcar del Zeniht de un viaje por Grecia y Estambul. Y os voy a contar un poco mi experiencia con la gente del buque. Era mi segundo crucero, el otro lo hice hace doce años y tenía un buen recuerdo así que pensé que era el momento para realizar el segundo. He viajado con mi mujer y mis dos hijos de 20 y 18 años. Con la ilusion de la primera vez,pero con la incertidumbre de la segunda nada mas llegar al camarote (nº 5053) algo me decía que no iba a ser igual, pues tras comprobar en la primera exploración que las sabanas estaban sucias, sin cambiar o por lo menos sin lavarlas bien, la puerta del armario casi se nos cae encima, le faltaban 4 de los 6 tornillos para sujetarla, que el aire acondicionado no se podia ni regular, ni pararlo ,hacia un frio exagerado y el camarote estaba super helado,(soy bastante delicado para los enfriados) y que el baño se inundaba cada vez que le dabas a la cisterna, pero enfin fueron unos problemas que los pudimos ir apañando, porque tampoco era el momento de ponerse nervioso, ni de armar ningun follón.La ilusión de un crucero puede con todo lo que se tuerza, pensé.( Que iluso) Pero todo fueron pequeñeces con un problema serio que nos surgió en el día que el barco hace el trayecto desde Estambul a Mikonos, pues es día de navegación y no para en muchas horas, hasta llegar a Mikonos. Recibimos la noticia que la madre de mi mujer habia fallecido y con el disgusto y casi sin poder pronunciar palabra nos dirigimos al mostrador de recepción de la 5 planta. Les explicamos nuestro problema y que necesitamos volar cuanto antes a España. Las primeras palabras de la chica de recepción no fueron precisamente sus condolencias, sino que me dice que le firme un documento exculpando a la compañia de cualquier responsabilidad si quiero abandonar el barco. Le intento explicar que en el contrato del seguro del viaje está contemplado, precisamente que si fallece un familiar directo , que era nuestro caso, se nos paga un billete de avion para regresar.En ese momento ssólo necesitaba amabilidad y comprensión a mi problema. De esta señorita sólo consigo el telefono de la compañia de seguros, pero como no tengo covertura de telefono no puedo solucionar nada. El barco tiene un sistema satelite, pero no funciona como tiene que funcionar, las llamadas se cortan, cuestan coger linea y mi desesperación empieza cada vez a ser mayor. Le sugiero hablar con algun superior y su respuesta es "no esta", le contesto que estamos navegando y que es imposible, pues tiene que estar en el barco, su respuesta siguiente es " no puede ponerse". Su chuleria empieza a ponerme muy nervioso y yo no puedo dar crédito de su comportamiento. Le pido el poder utilizar una impresora, pues los ordenadores que tienen, carecen de las mismas y aunque sea yo necesitaba empezar a mirar los billetes de avion por internet y poderlos imprimir, pero su respuesta fué " no tenemos impresora" y yo estaba ya a punto de explotar. Aunque todo os lo estoy resumiendo toda esta odisea tardo varias horas en producirse, pues yo no podía peder los nervios y lo estaba consiguiendo la chica de recepción. Sólo intentaba buscarme unos billetes para poder regresar cuanto antes y se me negaron todo lo básico para conseguir. Por fin aparece un superior y creyendo que me podía solucionar, su actitud fue parecida a su compañera. En resumen me dice: Buscate la vida que aquí no estamos para solucionar problemas a nadie. Durante la noche y alpasar cerca de alguna isla, consigo que mi telefono pille cobertura con el repetidor de la isla y consigo habla con el seguro de la compañia AIG Europe, en el telefono +34 91 5725391 (servicio 24 horas), consigo hablar con una persona , que me dice que él no esta en Madrid , sino que trabajan desde Argentina y que no tienen oficina en Madrid, (siempre es mas facil mandarle a alguien a gestionar a la oficina directamente), y que es una central telefonica y nada más y que contacte con el otro día que ya me dará una dirección de Argentina para mandar los justificantes de los vuelos y después de las comprobaciones pertinentes, me será abonada la cantidad. En ese momento deduje que el seguro que "nos cubre" no valía para nada. Regresé de nuevo a la recepción para "suplicar" que me gestionasen los billetes de avión, pues yo no hablo griego , ni tampoco ingles y me iba a resultar imposible entenderme en cualquier aeropuerto, que por favor ,por mediación de alguna de las agencias de viaje que trabajan, me sacasen los billetes. Nada de nada, pasamos la peor noche que uno puede pasar en un buque, sin posibilidad de hablar con la familia y sin tener ninguna posibilidad de adelantar el regreso. Llegamos a Mikonos 16 horas después de la noticia y no podiamos cargar con todas las maletas, acercarnos al aeropuerto e intentar gestionar una salida desde dicha isla y nuestra impotencia fue tan grande que ni siquiera lo intentamos, pues ya al funeral no podiamos llegar y en unas horas estabamos en Atenas, donde ya era más fácil todo. 12 horas después y tras llegar a Atenas, puede gestionarme los billetes de vuelta. Abandoné el barco solo unas horas antes de nuestro "final oficial del crucero", con la mayor de las impotencias y deseando que lo que he pasado yo, no lo pase nadie más porque ha sido muy jodido. Y a los señores de Pullmantur, la verdad que no sé ni que decirles, porque su reacción desde el principio fué tan fuera de lugar, tan extremadamente ilógica que no me salen ni los calificativos. A los que vais a coger ese barco o cualquier otro de la compañia, que tengais la suerte que se necesita en un viaje y os recomiendo llevaros otro seguro personal, porque con el de la compañia vais apañados. Mucha suerte a todos.

Hola a todos,q tal??estoy un poco confundida,al crucero q vais el día 16 de agosto es el de atenas-venecia???o eso otroo
Gracias

Hola Nuria-sm.
El crucero del 16 de agosto, de Pullmantur, en el buque Zenith, sale de Atenas y hace escalas en Dubrovnik, Venecia, Brindisi y Katakolon, para regresar de nuevo a Atenas.
Entiendo que, al principio, estéis un poco desorientados pero, si tenéis un poco de paciencia y vais leyendo los comentarios del foro, tened por seguro que os familiarizaréis rápidamente con los entresijos del viaje.

Bienvenidos al grupo

Nosotros salimos desde Madrid:
16.08.2010 Vuelo PLM 1014 Madrid 10:00h - Atenas 14:30h con Pullmantur Air y salida desde la T1
23.08.2010 Vuelo PLM 1114 Atenas 16:45h - Madrid 19:30h con Pullmantur Air

Turno de comedor: 2º

Vamos que nos vamooooos.

Artica-31013 siento mucho lo sucedido, y ciertamente es muy lamentable que no te supiesen dar una respuesta eficiente ante una situación tan desafortunada. Ante este tipo de emergencias es donde debe de volcarse la tripulación y dar su apoyo técnico y humano.
Saludos.

Depues de leer el relato de lo sucedido me entran ganas de nada mas entrar al barco, cuando me presenten al comandante decirle que es un fanfarron porque ese tipo de situaciones no se puede permitir. Seguro que si le pasa al comandante se soluciona bien.

MIS CONDOLENCIAS.

Hola a todos,
En primer lugar mis condolencias a artica31013, siento mucho los malos momentos que pasásteis en el Zenith.
Yo me he quedado de piedra leyendo este relato y estoy pensando si mandárselo por correo a Pullmantur diciéndoles que tienen que tomar medidas para que esto no vuelva a suceder y que debe haber una persona de la tripulación que se encargue de apoyar en todos los sentidos a las personas con un problema tan grave como este. En el barco van 1.800 pasajeros y no es raro que se den estos casos a menudo.
Seguramente no hagan ni caso pero creo que no es malo que nos quejemos, de algo servirá.
Ánimo que ya queda poco , si teneis curiosidad,esta semana y la que viene podeis seguir los pasos del Zenith en marinetraffic.com. Ayer lo vi salir de Atenas a las 19.45 h. Y ahora está bordeando la Península Griega en dirección a Dubrivnik.
Saludos

Gracias por vuestras condolencias. Sin profundizar más en mi problema,pero Mojito 62, si quieres mandarles yo encantado. Sólo comentaros un par de cosas: Una,que también andan "cacos" por los camarotes. Desaciendo las maletas nos faltan algunas prendas y no se han podido perder por el camino. No es que esté en plan negativo, sino que os lo comento para que tomeis las medidas oportunas. Dos,en cuanto a las excursiones también deciros, que los comentarios de la gente que las hizo, eran de que les habian timado, sobre todo si te toca un mal guia. Nosotros las que hicimos las hicimos por libre. Cogiendo un taxi para 4 en el puerto , (negociar el precio antes de subir, porque estos también intentan "aprovecharse" del turista), salen por menos de la mitad viendo lo mismo. Tres, como ejemplo anecdótico fijaros que en el menu de las cenas intentan vender un pate de oca de 50 gramos por 20 euros., pero fijaros en el tarro de muestra que ponen a la entrada del comedor y si pedis uno, vereis que diferencia con el que os saquen. El de muestra es un tarro de 200 gramos con la etiqueta de 50. Simplemente para que os deis cuenta hasta que extremo se intentan aprovechar de la "inocencia" del viajero.. Cualquier pregunta que me querais hacer con respecto al buque estaré encantado de ayudaros. Buen viaje a todos.

Artica31013 lo siento mucho....

Ya queda poquísimo para zarpar!!!! espero que esta experiencia sea igual de positiva que la que ya viví hace 2 años... Embarqué en el SS OCEANIC por el mediterráneo...y os aseguro que han sido las mejores vacaciones hasta el momento! Un consejo hay que ir con las pilas cargadas y los ánimos a tope xq el crucero desgasta mucho y al tercer o cuarto día el cuerpo pide descanso... De aquí al 16 relax a tope.

¿Dónde estan los murcianos del foro? Mi pareja y yo viajamos con grupo de 25 personas de Murcia, asiq tendremos que conocernos no??

Un besote

Hola a todos, mi hijo y yo también salimos de Madrid el día 16/08 a las 10,00 h y os agradecería que me apuntarais en algun grupo de excursiones. Este es nuestro primer crucero y estamos también perdidos. Gracias y hasta pronto.

Ante todo mi más sentido pésame a artica...hay gente sin educación ni modales en todas partes y en esos momentos es lo que menos necesitas, esperemos tener mejor suerte en nuestro crucero.
Otra cosa que quería saber es donde habéis seleccionado el turno de cena, si en la agencia o hablando con Pullmantur, porque no tenía ni idea de que había que reservarlo antes de llegar al barco, es lo que tiene ser la primera vez que vamos de crucero....si lo que te digo, al final voy con las cosas hechas a medias...que desastre....
Por lo de quedar los del foro me parece genial, sobre todo por lo que comentaís de las compañías en la mesa...si ya nos conocemos será mejor elegir compañeros de cenas y comidas, no?? Podíamos quedar en algún punto de la cubierta el día de embarque...ya que por lo que veo cada uno cogemos el avión a una hora y desde aeropuertos distintos, qué os parece??
Venga, que ya no queda nada.

Hola tenemos también billetes para el rondo veneciano que pasa por croacia venecia y atenas con el zenit y queria comentar lo que algun conocido me relata, en croacia no hace falta sacar la excursion pues te dejan en el puerto y tu regateas con el taxista de turno el precio de la carrera hasta la parte vieja de la ciudad vale por los 10 € y la bajada otros 10,la parte nueva de la ciudad no merece la pena y solo tienes que estar atento al regreso al barco.
En venecia otro tanto pues te dejan en el puerto a poca distancia de la plaza san marcos y atravesandola sacas un bono para el vaporeto y te puedes dirigir a MURANO LA ISLA DEL LA FABRICA DEL VIDRIO, pero me recomienda pasar a otra isla llamada vurano o parecido que es muy tipica y bonita.
En cuanto a las demas recabare información,nosotros es el primer crucero y queremos que sea inolvidable si podeis pasarme información de los que vamos para hacer piña ¡ saludo a los murcianicos ! a ver si podemos conctactar
Saludos un ilicitano de elche alicante

Hola ilicitano52.Podriamos quedar como ya le comente a cielexhuelva, en la cafeteria de la T1.Con un pañuelo de color rojo en el cuello o en la muñeca,para saber que somos del foro y así poder hacer piña desde el principio.Un saludo para todos y en especial amis paisanos los Murcianicos.

JOSELITO ME PARECE PERFECTO LO QUE COMENTAS DEL PAÑUELO ROJO.

YO SALGO MAS TARDE QUE VOSOTROS PUES SAALGO DE LA t4 a las 11:40 DE LA MAÑANA. POR LO QUE ME GUSTARIA DECIROS QUE PARA RECONOCEROS MEJOR LLEVAR DURANTE TODO EL VIAJE EL PAÑUELO PARA QUE CUANDO ESTEMOS EN EL BARCO PUEDA RECONOCEROS.

O SEA, QUE COMO VOSOTROS SALIS ANTES PUES NO PODREMOS QUEDAR. YO VUELO EN UN AVION DE IBERIA.

SALUDOS

EEEEEEEEEE ESTO SE ESTA ABURRIENDO

¿ QUE OCURRE AQUI?

DONDE ESTA LA PEÑA ?

Cielexhuelva esta gente no tiene ganas de fiesta hay q animar esto

Joselito dame un toke al 655936243 y te llamo

Eyyyy, que si que tenemos ganas de fiesta, por lo menos nosotrossssssssss. Yo estoy liada con la lista de las cosas que tenemos que llevar, espero que no se me olvide nada!!!!
Oye alguien sabe que pasa con eso de las huelgas de los controladores??? no nos afectara???????