Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Muchas gracias a todos por contestar, y siento la falta de ortografia, pues ahora tengo mas dudas que antes, jeje! bueno ya vere porque me decido, me gustarian mas opiniones al respecto,
Gracias!
Hola! estoy interesada en abrir mi propio negocio os cuento por qué:
Soy una chica que trabaja desde hace 4 años en una agencia de viajes, en concreto en una franquicia de las del señor hidalgo ( por no ser muy concreta en nombres), me siento un poco angustiada porque no me dan comisiones, he oido en varios fam trips que en mi gruipo existen dos pagas dobles, sigo teniendo un contrato como ayudante con un sueldo mínimo. La cuestión es que varios clientes me dicen que soy una fantástica agente y que les encanta comprarme y ellos mismos se han dado cuenta y me han comentado que me ven algo explotada.
He aquí mi cuestión:
Teniendo en cuenta mis circunstancias, que tengo experiencia y una posible cartera de clientes que me recomendais? hoy al entrar en este foro es la primera vez que he oido lo de los grupos de gestión, pero me ha llamado la atención y me parece interesante, por otro lado sé que los grandes grupos hoy en día están aflote gracias de algun modo u otro a las grandes campañas de descuentos como cruceros, disneyland etc.
No tengo idea de como hacer con el tema del capital, soy joven y no es que tenga un gran capital ahorrado, supongo que habrá que llegar a un acuerdo con el banco no?? el tema del local está solucionado mi madre tiene un local bastante grande que podemos usar.
Espero alguna respuesta gracias de antemano.
_________________ Punta Cana 2001, Crucero Mediterráneo 2003, Egipto y P. Cana 2004, Thailandia 2005, Riviera Maya y Amsterdam 2006, Dallas 2007, Nueva York, Saïdia y Tenerife 2009, Disneyland París, París, India, Punta Cana , Asturias 2010, Holanda 2011, Marruecos 2012,
Ando leyendo todos las páginas del foro, y voy sacando bastante info útil, la verdad es buena idea este foro!!
Ahora bien, tengo una duda q no consigo resolver:
Quiero abrir una agencia de viajes on-line pero No quiero tener oficina física. Estoy en la comunidad de Madrid.
Alguien sabe decirme si es posible? o si tengo que abrir sí o sí un local u oficina. ????
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Ahora bien, tengo una duda q no consigo resolver:
Quiero abrir una agencia de viajes on-line pero No quiero tener oficina física. Estoy en la comunidad de Madrid.
Alguien sabe decirme si es posible? o si tengo que abrir sí o sí un local u oficina. ????
Muchas gracias!!!
Scania30, traslado tu mensaje al hilo abierto sobre montar una agencia de viajes
Saludos
_________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Hola! estoy interesada en abrir mi propio negocio os cuento por qué:
Soy una chica que trabaja desde hace 4 años en una agencia de viajes, en concreto en una franquicia de las del señor hidalgo ( por no ser muy concreta en nombres), me siento un poco angustiada porque no me dan comisiones, he oido en varios fam trips que en mi gruipo existen dos pagas dobles, sigo teniendo un contrato como ayudante con un sueldo mínimo. La cuestión es que varios clientes me dicen que soy una fantástica agente y que les encanta comprarme y ellos mismos se han dado cuenta y me han comentado que me ven algo explotada.
He aquí mi cuestión:
Teniendo en cuenta mis circunstancias, que tengo experiencia y una posible cartera de clientes que me recomendais? hoy al entrar en este foro es la primera vez que he oido lo de los grupos de gestión, pero me ha llamado la atención y me parece interesante, por otro lado sé que los grandes grupos hoy en día están aflote gracias de algun modo u otro a las grandes campañas de descuentos como cruceros, disneyland etc.
No tengo idea de como hacer con el tema del capital, soy joven y no es que tenga un gran capital ahorrado, supongo que habrá que llegar a un acuerdo con el banco no?? el tema del local está solucionado mi madre tiene un local bastante grande que podemos usar.
Espero alguna respuesta gracias de antemano.
Con las condiciones que estas planteando (sobre todo el tema de que no tienes un gran capital ahorrado), tu mejor opción es una agencia independiente pero asociada a un grupo de gestion...
Los tramites para abrir no son demasiado elevados y ademas tienes la opción de las subvenciones...
Ando leyendo todos las páginas del foro, y voy sacando bastante info útil, la verdad es buena idea este foro!!
Ahora bien, tengo una duda q no consigo resolver:
Quiero abrir una agencia de viajes on-line pero No quiero tener oficina física. Estoy en la comunidad de Madrid.
Alguien sabe decirme si es posible? o si tengo que abrir sí o sí un local u oficina. ????
Muchas gracias!!!
Oficina tienes que tener, los requisitos son los mismos para una agencia fisica que una online... Aunque sea en un despacho en tu casa(cosa no recomendable... )
Hola a todos y gracias por adelantado. Voy a montar una agencia en una oficina (que no local) para viajes "especializados" y diseñados por mi, aparte de utilizar alguna herramienta tipo travel tool para viajes mas convencionales.
La oficina está en el centro de madrid y me gustaría saber las subvenciones a las cuales puedo acogerme (no me ha quedado del todo claro en la cámara de comercio) y algún grupo de gestión o agencia con viajes mas "de autor" para complementar mi oferta al cliente. A poder ser, que no tuviese canon mensual y que permitiese utilizar parte de su catálogo como comisionista o algo similar.
Gracias por vuestra disposición y sabiduría
Te recomiendo un grupo de GESTION COMO AIRMET, llevo poco tiempo, pero tienes comisiones mejor, campañas como las de halcon viajes, sobrecomisiones, exclusivad de zona, etc...
Hola! estoy interesada en abrir mi propio negocio os cuento por qué:
Soy una chica que trabaja desde hace 4 años en una agencia de viajes, en concreto en una franquicia de las del señor hidalgo ( por no ser muy concreta en nombres), me siento un poco angustiada porque no me dan comisiones, he oido en varios fam trips que en mi gruipo existen dos pagas dobles, sigo teniendo un contrato como ayudante con un sueldo mínimo. La cuestión es que varios clientes me dicen que soy una fantástica agente y que les encanta comprarme y ellos mismos se han dado cuenta y me han comentado que me ven algo explotada.
He aquí mi cuestión:
Teniendo en cuenta mis circunstancias, que tengo experiencia y una posible cartera de clientes que me recomendais? hoy al entrar en este foro es la primera vez que he oido lo de los grupos de gestión, pero me ha llamado la atención y me parece interesante, por otro lado sé que los grandes grupos hoy en día están aflote gracias de algun modo u otro a las grandes campañas de descuentos como cruceros, disneyland etc.
No tengo idea de como hacer con el tema del capital, soy joven y no es que tenga un gran capital ahorrado, supongo que habrá que llegar a un acuerdo con el banco no?? el tema del local está solucionado mi madre tiene un local bastante grande que podemos usar.
Espero alguna respuesta gracias de antemano.
Con las condiciones que estas planteando (sobre todo el tema de que no tienes un gran capital ahorrado), tu mejor opción es una agencia independiente pero asociada a un grupo de gestion...
Los tramites para abrir no son demasiado elevados y ademas tienes la opción de las subvenciones...
Saludos!!
Muchas gracias!! no sé como lo metí !!! anda q parezco nuevaaa....
Ando leyendo todos las páginas del foro, y voy sacando bastante info útil, la verdad es buena idea este foro!!
Ahora bien, tengo una duda q no consigo resolver:
Quiero abrir una agencia de viajes on-line pero No quiero tener oficina física. Estoy en la comunidad de Madrid.
Alguien sabe decirme si es posible? o si tengo que abrir sí o sí un local u oficina. ????
Muchas gracias!!!
Oficina tienes que tener, los requisitos son los mismos para una agencia fisica que una online... Aunque sea en un despacho en tu casa(cosa no recomendable... )
Así que lo que propones si que es posible
Ok!! muchas gracias!!!
Miraré pq sé que hay oficinas en alquiler cerca de mi casa, pequeñas y a buen precio, algo de la comunidad de madrid.... Voy a cotillear por internet!
te recomiendo un grupo de GESTION COMO AIRMET, llevo poco tiempo, pero tienes comisiones mejor, campañas como las de halcon viajes, sobrecomisiones, exclusivad de zona, etc...
Campañas como las de Halcon Viaje???
KEPCHUP, en una campaña no es muy importante tener un mega descuento, lo mas importante es queel descuento que tengas le llegue al cliente. Por lo tanto mientras que AIRMET en este caso, no llegue a gastarse en publicidad lo que se gasta Halcon para comunicar sus campañas, nunca tendra una campaña como la de halcon, en todo caso tendra el mismo descuento...no se si me he explicado.
En definitiva, yo siempre he sido de un grupo vertical, y la principal tarjeta de visita que manejan los grupos de gestion es lo poco que se paga por pertenecer a ellos. Ahora, cuanto se gastan ellos para llegar a los clientes???
Creo que es lo principal.
_________________ 31724
Última edición por BURMAFRIEND el Sab, 18-12-2010 12:19, editado 1 vez
No solo eso Burma... Lo de que tienen exclusividad de zona... Ejem ejem... Si, puede ser que por contrato lo tengan, pero como tengan un zafiro tours al lado ya tienen las mismas condiciones... XD
Todos los grupos de gestion tienen sus pros y sus contras, airmet no es un mal grupo, pero depende de las necesidades que tengas en tu agencia...
SI, PERO SE LLEGA A LOS CLIENTES DE MUCHAS MANERAS, EMAIL, BOLETINES, ETC... LAS CAMPAÑAS DURAN POCO, Y EL CLIENTE SOLO VE LA LETRA GRANDE LA PEQUEÑA NI SE FIJA VA ALA AGENCIA Y LE DAN OTRO PRECIO. AVECES TIENEN MAYORES COSTOS LAS VERTICALES Y NO SE MOLESTAN EN DARLE AL CLIENTE LO QUE BUSCA SINO LOQUE LE DIRIGEN DE LA CENTRAL, TEATRO NADAMASS.... EL PRECIO ES EL PRECIO Y HOY DIA BUSCAN PRECIO, PRONTO TENDREMOS ESAS MISMAS CAMPAÑAS Y LOS DESCUENTOS..
SI, PERO SE LLEGA A LOS CLIENTES DE MUCHAS MANERAS, EMAIL, BOLETINES, ETC... LAS CAMPAÑAS DURAN POCO, Y EL CLIENTE SOLO VE LA LETRA GRANDE LA PEQUEÑA NI SE FIJA VA ALA AGENCIA Y LE DAN OTRO PRECIO. AVECES TIENEN MAYORES COSTOS LAS VERTICALES Y NO SE MOLESTAN EN DARLE AL CLIENTE LO QUE BUSCA SINO LOQUE LE DIRIGEN DE LA CENTRAL, TEATRO NADAMASS.... EL PRECIO ES EL PRECIO Y HOY DIA BUSCAN PRECIO, PRONTO TENDREMOS ESAS MISMAS CAMPAÑAS Y LOS DESCUENTOS..
1º no hace falta que tomes ese tono, simplemente estamos devatiendo.
2º mientras no pagueis por ello, es imposible tener esas campañas, que yo no digo que sean mejores ni peores, solo que la publicidad tiene un coste muy elevado y alguien tiene que pagarla. En los grupos verticales la pagamos todos.
3º menuda tonteria con lo de darle al cliente lo que busca o lo que no busca. Hoy en día el cliente, la mayoria de las veces, y gracias a paginas como esta, viene a la agencia con las ideas claras y nosotros lo unico que hacemos es proporcionarle el producto. Los clientes no son niños y estan muy bien informados, es por ello que intentar engañarlos no lleva a ningun sitio. Nuestra función es darles el valor añadido de la informacio y la seguridad que por otros medios de reserva no les proporcionan.
4º si pretendes tener clientes solo por precio, te auguro que perderas la batalla, siempre habra alguien que se lo de mas barato o se lo pinte mejor.
Hoy las agencias no podemos tener la pretension de vender como hace 10 años, creo que nos devemos enfocar en los clientes que nos buscan y darles lo que nos piden. Ya sea precio o servicio, pero no solo precio.
SI, PERO SE LLEGA A LOS CLIENTES DE MUCHAS MANERAS, EMAIL, BOLETINES, ETC... LAS CAMPAÑAS DURAN POCO, Y EL CLIENTE SOLO VE LA LETRA GRANDE LA PEQUEÑA NI SE FIJA VA ALA AGENCIA Y LE DAN OTRO PRECIO. AVECES TIENEN MAYORES COSTOS LAS VERTICALES Y NO SE MOLESTAN EN DARLE AL CLIENTE LO QUE BUSCA SINO LOQUE LE DIRIGEN DE LA CENTRAL, TEATRO NADAMASS.... EL PRECIO ES EL PRECIO Y HOY DIA BUSCAN PRECIO, PRONTO TENDREMOS ESAS MISMAS CAMPAÑAS Y LOS DESCUENTOS..
Por partes... No escribas en mayusculas...
Vamos a ver, espero que este comentario no te moleste, pero se nota que llevas muy poco tiempo en el sector...
No puedes pensar(o que te hagan pensar) que las agencias pequeñas tenemos las mismas ventajas que las verticales, pq es un gravisimo error... Por mil motivos... Partiendo de que ningun grupo de gestion tiene un touroperador propio con presencia a nivel nacional... Que si que tienen las verticales...
Luego el tema publicitario... NINGUN grupo de gestion tiene presencia publicitaria en ningun medio, lo intento almeida en su momento y no le subieron las ventas a sus agencias... Y eso es cuesta muuucho, pero la publicidad manda... Y todos somos targets de la publicidad... Dime tu si no pq el corte ingles es la 1ª agencia de viajes de españa, por precio? por calidad?, si son mas caros... Si dan lo mismo... Pues el tener una presencia publicitaria todos los días y en muchos medios escritos y no escritos le da una garantia extra
Las verticales les dan a los clientes exactamente lo que buscan, no pienses que los agentes de viaje de las verticales son burros, pq hay grandes profesionales(al igual que los hay en las independientes) y también algun incompetente(al igual que en las independientes)...
Que las verticales dirigen sus ventas... Logico, hacia SUS TOUROPERADORES!! pero venden de todo... Antes de perder una venta se vende aunque se gane menos
Y si realmente piensas que vas a tener las mismas campañas que las verticales, solo tienes que pensar... Si una empresa es tuya le vas a dar las mismas ventajas a la competencia que a tus socios directos??
Eso sin contar con los descuentos por tarjeta que consiguen las verticales que no tendremos nosotros... Ya que eso se consigue por centralizar todos los pagos hacia un mismo banco y con el volumen que tienen ellos, que nunca tendra una independiente...
Tenemos otras ventajas y otras armas, pero no nos podemos comparar con ellos... El trato... Los receptivos, el poder montar nuestros propios paquetes, mas cantidad de mayoristas, el trato personalizado, el poder orientar la venta a donde queramos, esas son nuestras armas y se trata de saber usarlas
Siento haber escrito en mayuscula es algo que lo hago amenudo escribiendo emai, etc... Pero se las condiciones del foro.
La verdad llevo 4 años vamos hacer en Mayo, Quizás es la tensión, las ganas que todo esto termine, no son años buenos para nadie.
Estube mirando precios para una de las verticales pero no merece la pena ya solo por lo que les tienes que vender en estos tiempos díficiles.. Lo hablo con causa.
Bueno chicos AGur.
Bueno yo como empleada de una vertical tengo que decir.. Que sí.. Que hay ciertas ventajas pero como bien decís otros muchos inconvenientes.. Es decir la tarjeta de descuento por supuesto que es ventajosa.. Pero si el banco te la concede por supuesto..
Por otro lado nosotros tenemos la obligación de vender ciestas compañías tanto de seguros como de TTOO.. Aunque mi compañía tiene oficinas propias y franquiciadas, yo trabajo en la franquiciada.. Y aunque tenemos que vender y tal prioritariamente nuestro TTOO lo que no vamos a perder es una venta. Y si tenemos que ganar menos pues nada.. Se gana menos. Pero también tenemos algunas mayoristas vetadas.. Algo que me parece fatal... Hace un añito o así tuvimos un conflicto con pullmantur ( bueno... Mi central.... ) y estuvimos unos 5 meses sin poder venderle, nos habian quitado hasta el codigo de venta y llamabas al booking y al preguntarte el num de tlf y ver que pertenecias a mi grupo te decian: " ponte en contacto con tu central no te podemos dar precios" imagina que desastre en plena campaña de cruceros...
Así que desde mi punto de vista si.. Tienes buenos respaldos pero la profesionalidad de un agente y el saber asesorar a tu cliente de la mejor manera posible lo tenemos detras del mostrador y no en la marca. Y cada día me doy más cuenta que las verticales tienen muchas desventajas.
Un saludo.
_________________ Punta Cana 2001, Crucero Mediterráneo 2003, Egipto y P. Cana 2004, Thailandia 2005, Riviera Maya y Amsterdam 2006, Dallas 2007, Nueva York, Saïdia y Tenerife 2009, Disneyland París, París, India, Punta Cana , Asturias 2010, Holanda 2011, Marruecos 2012,
Eso creo que es lo más importante, que el agente que asesore al cliente le transmita confianza, saber con lo que estas trabajando, no puedes saber de todo es cierto, pero dentro de tu profesionalidad pues eso es lo que se va a quedar el cliente. Lo que me da mucha rabia es que los GRUPOS de Gestion no hagan más para llegar a nuestros clientes, yo lesmando email, pero si es cierto que vienen , pero claro si las verticales tienen unos descuentos con las tarjetas que si el 7% o el porcentaje que sea, creo que a la larga estamos a costumbrando mal a los clientes entre todos , si es descuento de la minorista es cierto que es mas bajo, pero que condiciones tienen las tarjetas de las verticales?? se las da la financiera de la vertical , así que quizás eso en un sector tan machacado con tanta oferta y descuento a lo último ganas menos con lo que el riesgo es mayor, porque no dará para cubrir unos gastos a largo plazo.
No sé como pensaís vosotros??? al Respecto de los dichosos descuentos, una manera de fidelizar al cliente, pero también supone riesgos para agencia veritical o minoristas por los impagos según que clientes...
Que pensaís??? Yono sé si mi grupo conseguirá ese descuento loque supone que las agencias se comprometan .
Vosotros teneís descuentos Negociados y que clase de descuentos ???
Eso creo que es lo más importante, que el agente que asesore al cliente le transmita confianza, saber con lo que estas trabajando, no puedes saber de todo es cierto, pero dentro de tu profesionalidad pues eso es lo que se va a quedar el cliente. Lo que me da mucha rabia es que los GRUPOS de Gestion no hagan más para llegar a nuestros clientes, yo lesmando email, pero si es cierto que vienen , pero claro si las verticales tienen unos descuentos con las tarjetas que si el 7% o el porcentaje que sea, creo que a la larga estamos a costumbrando mal a los clientes entre todos , si es descuento de la minorista es cierto que es mas bajo, pero que condiciones tienen las tarjetas de las verticales?? se las da la financiera de la vertical , así que quizás eso en un sector tan machacado con tanta oferta y descuento a lo último ganas menos con lo que el riesgo es mayor, porque no dará para cubrir unos gastos a largo plazo.
No sé como pensaís vosotros??? al Respecto de los dichosos descuentos, una manera de fidelizar al cliente, pero también supone riesgos para agencia veritical o minoristas por los impagos según que clientes...
Que pensaís??? Yono sé si mi grupo conseguirá ese descuento loque supone que las agencias se comprometan .
Vosotros teneís descuentos Negociados y que clase de descuentos ???
Solo respondo a una parte del mensaje, ya que el resto lo desconozco...
El que estes en un grupo de gestion implica que vas a tener independecia, pero a todos los niveles... Imagina que tu grupo dice que hay que pagar 100€ extras para una campaña de publicidad... Tu a lo mejor dices que si... Y yo digo que no, pero me beneficiare de esa publicidad... Con lo que la publicidad de grupos de gestion es casi una utopia...
Los porcentajes de descuentos no estan mal, pero ni es la panacea, ni es el demonio... Es algo que esta ahí... Las agencias si un cliente hace un impago no es responsable, de eso se encarga la financiera, que ya tiene sus seguros y sus intereses de demora...
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