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El año pasado publicamos un diario en cuya ultima etapa comentamos varios puntos negativos que el hotel deberia de mejorar... PUES PARECE QUE HAYAN LEIDO NUESTRO DIARIO!!! De hecho, y gracias al trabajo de Yaiza (nombre ficticio jajaja) hoy hemos tenido el PLACER de hablar con alguien con un cargo muy importante del hotel y nos ha comentado que efectivamente tras pasar 2009 eran conscientes de que habia muchas cosas que mejorar ya que el royal de Palladium se estaba quedando un poco por detrás de los ""royal"" de otros complejos, y han estado todo 2010 trabajando para conseguirlo y podemos dar fe de que, aparentemente (solo llevamos aquí 3 dias), lo han conseguido.
Uno de los grande fallos que vimos en agosto de 2009 fue la extrema lentitud en el restaurante Royal Gourmet y el calor sofocante que hacia allí. Pues bien, acabamos de venir de cenar de allí y... ES UN RESTAURANTE NUEVO CON TODAS LAS LETRAS!!!
Hace un par de días os contabamos que estaban reformandolo para ponerlo bonito para la cena del día 24, pues no solo lo estaban poniendo bonito sino que lo han reformado ENTERO!!! Han puesto una zona para cenar al aire libre preciosa, han modificado el recibidor así como el restaurante interior. La calidad y la carta sigue siendo la misma, es decir, BUENISIMA, pero el restaurante en si es completamente nuevo. El aire acondicionado funcionando a la perfección y el servicio rapidisimo. GENIAL!!!
Que rabia que funcione tan mal el wifi y no haya forma humana de subir unas fotos, pero de todas formas las subiremos todas al diario.
Hoy hemos comido otra vez en el behique y PERFECTO TODO!!! En agosto del año 2009 recuerdo que de los 22 días que duró nuestra estancia solo estuvo abierto los dos primeros y hacía mas calor allí que en el infierno.
Seguiremos informando!!!
Feliz cena del 24 a todos!!
Vaya reportera...
_________________ Como todos los grandes viajeros, yo he visto más cosas de las que recuerdo, y recuerdo más cosas de las que he visto. Nº 73751
El año pasado publicamos un diario en cuya ultima etapa comentamos varios puntos negativos que el hotel deberia de mejorar... PUES PARECE QUE HAYAN LEIDO NUESTRO DIARIO!!! De hecho, y gracias al trabajo de Yaiza (nombre ficticio jajaja) hoy hemos tenido el PLACER de hablar con alguien con un cargo muy importante del hotel y nos ha comentado que efectivamente tras pasar 2009 eran conscientes de que habia muchas cosas que mejorar ya que el royal de Palladium se estaba quedando un poco por detrás de los ""royal"" de otros complejos, y han estado todo 2010 trabajando para conseguirlo y podemos dar fe de que, aparentemente (solo llevamos aquí 3 dias), lo han conseguido.
Uno de los grande fallos que vimos en agosto de 2009 fue la extrema lentitud en el restaurante Royal Gourmet y el calor sofocante que hacia allí. Pues bien, acabamos de venir de cenar de allí y... ES UN RESTAURANTE NUEVO CON TODAS LAS LETRAS!!!
Hace un par de días os contabamos que estaban reformandolo para ponerlo bonito para la cena del día 24, pues no solo lo estaban poniendo bonito sino que lo han reformado ENTERO!!! Han puesto una zona para cenar al aire libre preciosa, han modificado el recibidor así como el restaurante interior. La calidad y la carta sigue siendo la misma, es decir, BUENISIMA, pero el restaurante en si es completamente nuevo. El aire acondicionado funcionando a la perfección y el servicio rapidisimo. GENIAL!!!
Que rabia que funcione tan mal el wifi y no haya forma humana de subir unas fotos, pero de todas formas las subiremos todas al diario.
Hoy hemos comido otra vez en el behique y PERFECTO TODO!!! En agosto del año 2009 recuerdo que de los 22 días que duró nuestra estancia solo estuvo abierto los dos primeros y hacía mas calor allí que en el infierno.
Seguiremos informando!!!
Feliz cena del 24 a todos!!
Me alegro mucho de esas mejoras y de que sigais disfrutando
El cambio para bien del gourmet ya lo pude ver la ultima vez que estuve en las Royal.El artifice de este cambio a mi entender es el jefe de cocina que organiza muy bien a los cocineros y les da bastante caña en este sentido.Y te digo esto porque los tres días que estuvo de descanso se volvió a notar cierta lentitud de nuevo
Ya nos contaras que tal ha sido la cena de esta noche
Y a seguir disfrutando
Yara si que es cierto que han metido a gente para "ponerle las pilas a los trabajadores". En el caso concreto a día de hoy del Royal Gourmet te podemos confirmar que desde hace una semana (10 días para ser exactos) está al mando un Español AMABILISIMO Y SIMPATIQUISIMO llamado Alejandro con el cual tuvimos ayer el placer de conversar durante la cena y puedo dar fe de que "les da caña" y se desvive por cada detalle, desde la espera en el nuevo recibidor hasta que no falte de nada en ningun momento. Curiosamente ya habíamos coincidido con él en el Palladium de Riviera Maya en 2008. Nos comentó que querían que NO FALLE NADA en Navidad ya que hay gente que se ha dejado MUCHISIMO dinero para estar aquí unos días, y aclaro en todo momento "siempre sin desmerecer a los que vienen en otras epocas del año evidentemente".
Y os puedo seguir contando cositas! Ayer cuando volvimos de cenar nos encontramos en la habitación el PROGRAMA DE NAVIDAD!!! Comprende desde hoy 24 hasta el 31 y es muy variado: llegada de Papa Noel, actos en el centro de convenciones, fiesta blanca en la discoteca, fuegos artificiales el día 31 y un larguisimo etc!!!
Os dejo que nos vamos a ""tunear"" para ir a la cena de gala de nochebuena.
Besos para todos y FELIZ NAVIDAD!!!
Última edición por Yaiza_yoigo el Vie, 31-12-2010 6:04, editado 3 veces
El año pasado publicamos un diario en cuya ultima etapa comentamos varios puntos negativos que el hotel deberia de mejorar... PUES PARECE QUE HAYAN LEIDO NUESTRO DIARIO!!! De hecho, y gracias al trabajo de Yaiza (nombre ficticio jajaja) hoy hemos tenido el PLACER de hablar con alguien con un cargo muy importante del hotel y nos ha comentado que efectivamente tras pasar 2009 eran conscientes de que habia muchas cosas que mejorar ya que el royal de Palladium se estaba quedando un poco por detrás de los ""royal"" de otros complejos, y han estado todo 2010 trabajando para conseguirlo y podemos dar fe de que, aparentemente (solo llevamos aquí 3 dias), lo han conseguido.
Uno de los grande fallos que vimos en agosto de 2009 fue la extrema lentitud en el restaurante Royal Gourmet y el calor sofocante que hacia allí. Pues bien, acabamos de venir de cenar de allí y... ES UN RESTAURANTE NUEVO CON TODAS LAS LETRAS!!!
Hace un par de días os contabamos que estaban reformandolo para ponerlo bonito para la cena del día 24, pues no solo lo estaban poniendo bonito sino que lo han reformado ENTERO!!! Han puesto una zona para cenar al aire libre preciosa, han modificado el recibidor así como el restaurante interior. La calidad y la carta sigue siendo la misma, es decir, BUENISIMA, pero el restaurante en si es completamente nuevo. El aire acondicionado funcionando a la perfección y el servicio rapidisimo. GENIAL!!!
Que rabia que funcione tan mal el wifi y no haya forma humana de subir unas fotos, pero de todas formas las subiremos todas al diario.
Hoy hemos comido otra vez en el behique y PERFECTO TODO!!! En agosto del año 2009 recuerdo que de los 22 días que duró nuestra estancia solo estuvo abierto los dos primeros y hacía mas calor allí que en el infierno.
Seguiremos informando!!!
Feliz cena del 24 a todos!!
Me alegro mucho de esas mejoras y de que sigais disfrutando
El cambio para bien del gourmet ya lo pude ver la ultima vez que estuve en las Royal.El artifice de este cambio a mi entender es el jefe de cocina que organiza muy bien a los cocineros y les da bastante caña en este sentido.Y te digo esto porque los tres días que estuvo de descanso se volvió a notar cierta lentitud de nuevo
Ya nos contaras que tal ha sido la cena de esta noche
Y a seguir disfrutando
Yara si que es cierto que han metido a gente para "ponerle las pilas a los trabajadores". En el caso concreto a día de hoy del Royal Gourmet te podemos confirmar que desde hace una semana (10 días para ser exactos) está al mando un Español AMABILISIMO Y SIMPATIQUISIMO llamado Alejandro con el cual tuvimos ayer el placer de conversar durante la cena y puedo dar fe de que "les da caña" y se desvive por cada detalle, desde la espera en el nuevo recibidor hasta que no falte de nada en ningun momento. Curiosamente ya habíamos coincidido con él en el Palladium de Riviera Maya en 2008. Nos comentó que querían que NO FALLE NADA en Navidad ya que hay gente que se ha dejado MUCHISIMO dinero para estar aquí unos días, y aclaro en todo momento "siempre sin desmerecer a los que vienen en otras epocas del año evidentemente".
Y os puedo seguir contando cositas! Ayer cuando volvimos de cenar nos encontramos en la habitación el PROGRAMA DE NAVIDAD!!! Comprende desde hoy 24 hasta el 31 y es muy variado: llegada de Papa Noel, actos en el centro de convenciones, fiesta blanca en la discoteca, fuegos artificiales el día 31 y un larguisimo etc!!!
Os dejo que nos vamos a ""tunear"" para ir a la cena de gala de nochebuena.
Besos para todos y FELIZ NAVIDAD!!!
Que envidia sana....A disfrutar de la cena.
_________________ Como todos los grandes viajeros, yo he visto más cosas de las que recuerdo, y recuerdo más cosas de las que he visto. Nº 73751
Hoy no os vamos a soltar un "rollo" como otros días ya que tanto los ordenadores de royal como el WIFI funcionan MUY MAL, y no nos arriesgamos a escribir una parrafada y que luego no se publique.
La cena de ayer 24... PERFECTO TODO!!! ya vereis fotos y detalles en el diario.
""Solo"" contar que hoy... HA ATERRIZADO PAPA NOEL EN UN HELICOPTERO EN EL CAMPO DE FUTBOL DEL HOTEL!!!!! Nosotros odiamos los niños... Jajajaja!!! pero ha sido impresionante la cara que se les ha quedado a todos cuando han visto el helicoptero a unos metros de ellos y bajar a Papa Noel con un saco!! Incluso a nosotros con nuestros 27 y 28 años nos ha hecho ilusión!! jajajaja!! Si algun día teneis oportunidad traer a los niños, quien los tenga, a ver todo esto porque ha sido increible.
Hoy no os vamos a soltar un "rollo" como otros días ya que tanto los ordenadores de royal como el WIFI funcionan MUY MAL, y no nos arriesgamos a escribir una parrafada y que luego no se publique.
La cena de ayer 24... PERFECTO TODO!!! ya vereis fotos y detalles en el diario.
""Solo"" contar que hoy... HA ATERRIZADO PAPA NOEL EN UN HELICOPTERO EN EL CAMPO DE FUTBOL DEL HOTEL!!!!! Nosotros odiamos los niños... Jajajaja!!! pero ha sido impresionante la cara que se les ha quedado a todos cuando han visto el helicoptero a unos metros de ellos y bajar a Papa Noel con un saco!! Incluso a nosotros con nuestros 27 y 28 años nos ha hecho ilusión!! jajajaja!! Si algun día teneis oportunidad traer a los niños, quien los tenga, a ver todo esto porque ha sido increible.
Besos!!
Fotos,fotos...
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Un pequeño "offtopic" (yara, si no lo ves conveniente dimelo y lo editamos o editalo tu directamente )
El año pasado publicamos en nuestro blog/diario una etapa bastante "cañera" sobre los restaurantes del hotel y fuimos especialmente criticos con el Royal Gourmet.
Pues bien, para ser justos y despedir este post en el 2010 como se merece, queremos destacar que todo esto ha cambiado PARA BIEN!!! En los buffets el servicio en las mesas, a diferencia del año pasado, es rapido y eficaz.
De los tematicos podemos decir que este año solo hemos ido a La Uva (funciona como tematico italiano por las noches) y a direncia del año pasado... TODO PERFECTO!!! Calidad excepcional y servicio perfecto.
En cuanto al Royal Gourmet parece un restaurante nuevo en todos los sentidos: nueva terraza al aire libre, temperatura interior perfecta (el año pasado parecia que estabas comiendo en el infierno del calor que hacia alli) servicio en las mesas rapido e impecable y por supuesto la amabilidad, simpatia y profesionalidad de todos los que estan allí trabajando día a día. Lo unico que no ha cambiado es la calidad de la comida porque... SIGUE SIENDO PERFECTA COMO YA LO ERA EN 2009!!!
Por otro lado nuestra ultima etapa del diario fue esta: pincha aqui
Pues en esta visita NINGUNO de los ""fallos"" comentados en esa etapa se ha producido.
Así que desde aquí solo nos queda dar nuestra mas humilde enhorabuena a todos los integrantes del Palladium por el esfuerzo llevado a cabo para que todo funcione a la perfección.
Ah!!! y una ultima cosita... Que estas cosas nunca se sabe quien las esta leyendo...
El año pasado hicimos muy buena amistad con Dany, camarero del bar de la piscina de la zona antigua de Royal. Pues este año veniamos con ese gusanillo de... "se acordara de nosotros??" pues nada mas vernos el primer día salio de la barra con esa sonrisa contagiosa que tiene y nos dio un abrazo enorme!!! Esos ratitos de barra que hemos pasado estos días con él (bueno, y los 6 días que aun estaremos por aqui) contandonos cosas de nuestras vidas etc etc etc... Son mejores que cualquier viaje de lujo a cualquier sitio. Y por cierto... Tras MUCHISIMOS años trabajando en el hotel, el pasado mes de noviembre le nombraron EMPLEADO DEL MES y le hicieron entrega de una placa que nos enseño ayer!!! y se merece eso y mucho mas. Es una persona cariñosa, cercana y un PERFECTO PROFESIONAL!! Que bien ver que se reconocen estas cosas a los empleados.
Y ahora si que si, nos depedimos hasta el 2011!! Feliz cena de nochevieja. Ciaooooo
Razón llevas yaiza!! Siempre he dicho que, teniendo cosas muy buenas, lo mejor que tiene el complejo Palladium es su personal.
Me alegra saber que todo os va tan bien y que los fallos que percibisteis la vez anterior han sido felizmente subsanados.
Tras todas estas interesantes reseñas..... Seguro que a más de uno (como a mí) le interesaría saber cómo se vive la fiesta de nochevieja en las Royal Suites Turquesa y en el Palladium en general. A ver si te animas y nos lo cuentas!!!
_________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
Razón llevas yaiza!! Siempre he dicho que, teniendo cosas muy buenas, lo mejor que tiene el complejo Palladium es su personal.
Me alegra saber que todo os va tan bien y que los fallos que percibisteis la vez anterior han sido felizmente subsanados.
Tras todas estas interesantes reseñas..... Seguro que a más de uno (como a mí) le interesaría saber cómo se vive la fiesta de nochevieja en las Royal Suites Turquesa y en el Palladium en general. A ver si te animas y nos lo cuentas!!!
Me sumo a lo dicho por Mogutu narrarnos la experiencia fin de año en el royal no tiene precio
Razón llevas yaiza!! Siempre he dicho que, teniendo cosas muy buenas, lo mejor que tiene el complejo Palladium es su personal.
Me alegra saber que todo os va tan bien y que los fallos que percibisteis la vez anterior han sido felizmente subsanados.
Tras todas estas interesantes reseñas..... Seguro que a más de uno (como a mí) le interesaría saber cómo se vive la fiesta de nochevieja en las Royal Suites Turquesa y en el Palladium en general. A ver si te animas y nos lo cuentas!!!
Me sumo a lo dicho por Mogutu narrarnos la experiencia fin de año en el royal no tiene precio
Feliz Año Yaiza y para ti tb Mogutu,
Presidente para todos
Mientras hacemos tiempo hasta que el maletero se desocupe y nos acerque al Arrecife a comer os puedo adelantar alguna cosita. Hoy a las 19h (las 24h en Espana( hay en todos los lobbys Fiesta de las Uvas (me parece que así sale reflejado en el programa de Navidad). En el lobby de Royal ya han puesto una pantalla muy grande para retransmitirlo!
Feliz año a todos..... Y totalmente de acuerdo lo que a muchos nos hace repetir y repetir en este hotel es sin duda su personal (entre otras muchas cosas)....
_________________ Hay lugares que marcan...enamorada de RD.
Hace mucho que no paso por aquí, en algún sitio tenía que saludar,Tenía mucho mono, no me des con la escoba Yara
Al leer a Yaiza me he alegrado un montón de las nuevas noticias de la zona Royal , ya que ya sabéis que yo vine muy decepcionada, me han entregado ganas hasta de volver a repetir
_________________ Galicia, Asturias, Pais Vasco, Cantabria, Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Ibiza, Valencia, Málaga, Córdoba, Almería, Granada...........Riviera Maya, República Dominicana, Cuba, Escocia, Munich, Salzburgo, Nuremberg, Bélgica, Filipinas, Malta, Noruega, Roma, Rumanía, Venecia, Viena, Bratislava, París, Zurich, Alsacia, Nueva York, Boston, Toronto, Polinesia Francesa, Hawaii.
tashida no se si leerias el diario que publicamos nosotros sobre nuestra estancia de 22 días en agosto de 2009, pero lo cierto es que también volvimos un poquito decepcionados. Esta vez sin embargo, y para ser justos todo esta marchando perfecto.
Os cuento una cosilla que sucedio ayer. Como bien sabeis, a parte de hacer las habitaciones por las mañanas, también por las noches mientras sales a cenar vuelven a entrar para revisar si necesitas toallas y abrirte la cama, lo que ellos denominan el "servicio de buenas noches".
Pues bien, ayer volvimos a eso de la 1 de la noche a la habitación y nos encontramos con que la chica habia tenido un pequeño incidente con un frasco de colonia (bastante cara por cierto) y se le habia roto en tres trozos derramandaose lo que quedaba dentro. El caso es que nos dejaron una nota pidiendo disculpas explicando lo que habia sucedido (al poner las toallas debio de tirarlo sin querer) y ofreciendonos la opción de poner una reclamación. Ademas, dejaron los trozos del frasco roto junto a la nota para evitar que pensaramos que la chica se lo habia podido llevar.
Así que... UN 10 PARA LA CHICA POR EL DETALLE DE EXPLICAR TODO Y UN 10 TAMBIEN PARA EL MAYORDOMO POR LA NOTA PIDIENDO DISCULPAS!!
Evidentemente, NO vamos a reclamar nada porque es un simple accidente que lo mismo nos podria haber sucedido a nosotros.
tashida no se si leerias el diario que publicamos nosotros sobre nuestra estancia de 22 días en agosto de 2009, pero lo cierto es que también volvimos un poquito decepcionados. Esta vez sin embargo, y para ser justos todo esta marchando perfecto.
Os cuento una cosilla que sucedio ayer. Como bien sabeis, a parte de hacer las habitaciones por las mañanas, también por las noches mientras sales a cenar vuelven a entrar para revisar si necesitas toallas y abrirte la cama, lo que ellos denominan el "servicio de buenas noches".
Pues bien, ayer volvimos a eso de la 1 de la noche a la habitación y nos encontramos con que la chica habia tenido un pequeño incidente con un frasco de colonia (bastante cara por cierto) y se le habia roto en tres trozos derramandaose lo que quedaba dentro. El caso es que nos dejaron una nota pidiendo disculpas explicando lo que habia sucedido (al poner las toallas debio de tirarlo sin querer) y ofreciendonos la opción de poner una reclamación. Ademas, dejaron los trozos del frasco roto junto a la nota para evitar que pensaramos que la chica se lo habia podido llevar.
Así que... UN 10 PARA LA CHICA POR EL DETALLE DE EXPLICAR TODO Y UN 10 TAMBIEN PARA EL MAYORDOMO POR LA NOTA PIDIENDO DISCULPAS!!
Evidentemente, NO vamos a reclamar nada porque es un simple accidente que lo mismo nos podria haber sucedido a nosotros.
Saludetes!!!
_________________ Como todos los grandes viajeros, yo he visto más cosas de las que recuerdo, y recuerdo más cosas de las que he visto. Nº 73751
Esperamos que toda la información que os hemos ido dando estos días os haya sido de utilidad o por lo menos os haya entretenido.
Esta vez, a diferencia de nuestra visita de 22 días en agosto de 2009, nos vamos con muy buen sabor de boca del hotel. En los proximos 10 o 15 días publicaremos un diario con toda la información acerca del hotel.
Este 2011 nos depara muchas aventuras, Miami en Marzo (crucero de 5 días por el Caribe mas 4 días en la ciudad), Nueva York en Mayo, Turismo interior por Peru, viaje a Esapana a ver a la familia y amigos, Santiago de Chile y un largio etc... Pero esto ya... Seran otras aventuras!!!
Lo dicho, esta vez si: UN 10 PARA EL PALLADIUM Y EN CONCRETO PARA LAS ROYAL SUITE!!!
Ah y otra cosa... Van a abrir un tematico nuevo... De que sera? Cuando lo abrirar? Donde? Y hasta aquí puedo leer!!
Saludos y gracias a todos los que nos habeis ido siguiendo estos días.
Yaiza tu si que te mereces un 11 por esa información in situ que nos has dado,excelente tu aportación y con tu resumen la verda que más antogito de Royal nos has dado porque seguro que es y sera una decisión muy acertada
Lo dicho eres un sol
Disfurta de lo que mas te gusta y puedes hacer que no es otra cosa que VIAJAR ya me diras que tal Chile,fui hace 4 años y genial
Esperamos que toda la información que os hemos ido dando estos días os haya sido de utilidad o por lo menos os haya entretenido.
Esta vez, a diferencia de nuestra visita de 22 días en agosto de 2009, nos vamos con muy buen sabor de boca del hotel. En los proximos 10 o 15 días publicaremos un diario con toda la información acerca del hotel.
Este 2011 nos depara muchas aventuras, Miami en Marzo (crucero de 5 días por el Caribe mas 4 días en la ciudad), Nueva York en Mayo, Turismo interior por Peru, viaje a Esapana a ver a la familia y amigos, Santiago de Chile y un largio etc... Pero esto ya... Seran otras aventuras!!!
Lo dicho, esta vez si: UN 10 PARA EL PALLADIUM Y EN CONCRETO PARA LAS ROYAL SUITE!!!
Ah y otra cosa... Van a abrir un tematico nuevo... De que sera? Cuando lo abrirar? Donde? Y hasta aquí puedo leer!!
Saludos y gracias a todos los que nos habeis ido siguiendo estos días.
Besos.
Yaiza y Yoigo
Gracias...Yaiza,feliz regreso
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