Hola a todos:
Volamos con travelpla y air europa el proximo día 13 de junio, si alguno me pudiera decir como y cuando reservar los asientos del avion se lo agradeceria y si sabeis de que terminal sale hacia la riviera maya.
Muchas gracias de antemano.
Lorena
Perdona, perono me expresé bien, cuando hablo de ellos me enciendo demasiado. Te explico:
Fui en semana santa, hice Málaga-Madrid con Air Europa y Mad-Ny con Air Plus. Como están asociadas, la pava de facturación no me permitió hacer por separado los trayectos, sino que se empeñó en darme el enlace y así me fue...
Y me vas a perdonar también, en larga distancia no sé, porque no arriesgo tanto... Pero en corta, tanto a París, como a Madrid, como a Praga, el personal es bastante incompetente.
Te puedo poner si te sirve de algo las hojas de reclamaciones ecaneadas para que veas que lo que he redactado no es poca cosa y encima la respuesta de la Compañía es, no pésima sino nefasta...
En ella alegaba que el personal que contratan es erio y profesional y que no cobran sobrepeso si no es lo debido...
Y sí, tengo factura, pero no oficial es un recibí que adjunté fotocopia en la reclamación (y en la denuncia correpondiente) además de adjuntar los asientos en los que los pasajeros llevaban exceso de equipaje también y no les cobraron y una grabación en la que se demustra todo esto (y por la que casi no nos dejan embarcar) Pero ahí está como prueba, y aún así dicen que eso no ha pasado...
Y al poner la reclamación en el aeropuerto de destino por la pérdida de mi maleta, había un señor hecho un histérico porque su hijo de 9 años había embarcado en Dublín y no había salido...... Y encima la chica de allí le decía que lo buscara mejor... Vaya plantilla más profesional...
Hasta cuando fui yo a recoger mi maletas al aerop el de seguridad bromeó: "!Qué raro Air Europa perdiendo maletas...!"
Mi intención no es fastidiar a nadie, sólo cuento mi experiencia como la he vivido y aviso de lo que puede pasar y también contrato todo mis viajes con Viajes Ecuador y trabajo enviando a gente a congresos y lo contrato con Ecuador, así que mira si sé de experiencias... Pero con Air Europa no vuelo ni yo ni gente bajo mi responsabilidad, aunq pertenezca a la agencia.
Y si a Air Europa no le gusta, pues sea profesional como todas las otras compañías con las que NUNCA tuve ningún problema porque no soy exigente, sólo pido profesionalidad.
Bueno, te cuento otra:
Palma-Málaga, mi amigo el piloto en cabina, con el copiloto, 9 de la mañana.... Nosotros haciendo el descenso con ello en cabina... La azafata que viene a ofrecernos de desayunar, mi amogo café, nosotros café y el copiloto, de no más de 35 años, un ron cola.... Eah!!!! No te voy a explicar más si conoces la normativa... Pero ahí lo llevas, el peronal de Air Europa!!
Joooooooder CARMENR, yo entiendo la indignación que tienes por la mala experiencia vivida, pero p. Ej., tú no puedes afirmar:
Hice Málaga-Madrid con Air Europa y Mad-Ny con Air Plus. Como están asociadas, la pava de facturación no me permitió hacer por separado los trayectos, sino que se empeñó en darme el enlace y así me fue...
Quién te ha dicho que esas 2 compañias están asociadas?? eso no es cierto!!...lo que pasa es que la agencia te lo vende, te conexiona los billetes para que no tengas que volver a facturar en Madrid (en primer lugar) y para que si llegas tarde a Madrid no palmes tú los billetes (en segundo).
Mira...un niño de 9 años NO puede volar solo, ni en Air Europa ni en ninguna compañia...desde los 5 y hasta los 12, ha de volar como UM, con un servicio de tutela a la salida y a la llegada...NADIE los ha de ir a buscar a ningún lugar, ya que es el servicio de tutela quién lo recoge de dentro del avión, lo acompaña a recoger la maleta a la cinta si és necesario y lo entrega a la persona que ha designado el padre o tutor (y se entrega previa presentación del DNI, por supuesto) en la puerta de salida del hall de llegadas...tú crees que todo este rollo que te he explicado no se lo sabe hasta el último empleado de un aeropuerto, sea o no de Air Europa????
En cuanto a lo que explicas del copiloto...me parece que un técnico que haga eso, exponiéndose a que lo ventilen ipso facto, con lo que cuesta (económicamente) sacarte el título, lo que cuesta entrar en una aerolínea, lo que cuesta ascender a piloto, la pasta y el nivel de vida que llevan una vez lo consiguen etc. Etc. Etc. Solo tiene una explicación: es gilipollas!! literalmente, eh??
Si con tu comentario de " Pero ahí lo llevas, el personal de Air Europa!!" insinuas que los técnicos de la compañia desayunan a base de cubatas y el personal del aeropuerto vá perdiendo indiscriminadamente a partes iguales maletas y niños de 9 años...me parece que te has pasado tres pueblos, sinceramente.
Salu2.
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