Hotel Grand Palladium Riviera en Riviera Maya ✈️ Foros de Viajes ✈️ p54 ✈️

Un desastre de Hotel el Gran Palladium Riviera. Fallos que en su categoría no se pueden tolerar. El buffet atendido por personas no preparadas, si faltaba un cubierto en la mesa primero traían el tenedor, pedía el cuchillo y me faltaba la cucharita, la bebida tardaban en servirla. Un desastre la atención. En cuanto al servicio de habitaciones la duchano me la limpiaron en los 7 días que estuve. Un día me hice un café y me fregaron la taza y la cafetera pero lo dejaron en la encimera del baño en vez de guardarlo en su sitio. Son fallos que indican que la gente no está formada y que sus superiores brillan por su ausencia. No iré nunca más con Pullmantur y mucho menos a esos hoteles.

Maribelalonso, siento mucho que te halla decepcionado ese hotel, yo he estado tres veces, dos en punta cana y una en riviera maya y en todas las ocasiones fue perfecto de echo el 25 de agosto volvemos al de riviera maya.

Está claro que para gustos los colores y que el nivel de exigencia de cada persona hace que volvamos o bien encantados con un hotel (como lo hice yo) o bien diciendo que es un desastre como le pasa a la compañera.
También creo que es cuestión de suerte, efectivamente no todos los empleados están al nivel que deben, ya que a mi me limpiaron la habitación perfectamente, no me faltó de nada durante mi estancia, la bebida y cubiertos me los traian inmediatamente al semntarme, no se, o en mi caso no se cometieron esos fallos o es que estaba tan agustito allí que no los veia

Parece que tu viaje ha sido un desastre o solo en el hotel, si no también con el avión, las maletas, los guías de Pullmantur www.losviajeros.com/ ...16#2729516

Enfín otra vez será

Esta claro que cada uno opinamos de una manera sobre un mismo sitio, puede ser cuestion de suerte (o de mala suerte) o del nivel de exigencia que tengamos, en eso cada uno es libre...en mi opinión lo que hay que tener claro es que la gente del caribe como norma general vive y trabaja a "otro ritmo" y se toman las cosas a veces muy pausadamente, así que cuando por ejemplo en Mexico te dicen "ahorita mismo" lo mismo no es tan ahorita
Luego puedes tener la mala suerte que te toque la limpiadora ó el camarero menos cualificado...
En mi caso el Palladium de R.M. Me gusto bastante en lineas generales, evidentemente tienen fallos y cosas que mejorar

Maruchi30, no puedo estar mas de acuerdo contigo!!!

Yo desde luego con todos los fallos que pueda tener, creo que la relación calidad-precio es insuperable (señores que hay que tener en cuenta que por un vuelo intercontinental y un hotel en TI hemos pagado menos de 1000 euros en casi todos los casos por una semana) , yo desde luego si pudiera me iba mañana mismo otra vez!!!!!!!

Cuanto hecho de menos las piñas coladas!!!!!!!!!!!

Y las cenas con amigos en la playa rodeados de MAPACHES, jejeje!!!

Pues anda que yo

Hola a todos:

Nosotros también acabamos de volver del palladium riviera el sabado día 30. En nuestra opinion el hotel ha cumplido sobradamente con lo esperado. (es la primera vez que visitamos mexico pero en rep dominicana hemos estado 6 veces y en distintos hoteles). El check- in rapido y nos subieron de categoria a junior suite ( como a muchos de los que viajabamos con Pullmantur). La limpieza de la habitación perfecta toda la semana. Siempre por la mañana y todos los días con alguna figurita hecha con las toallas ( y sin necesidad de propinas). La comida muy muy buena especialmente en el buffet del riviera. El tema de las bebidas, si no te llegabas a sentar en la mesa y te ibas a buscar la comida dependiendo de la hora te podian tardar, si esperabas unos segundos de venian a atender, pedias, te ibas a por la comida y cuando te sentabas ya tenias la bebida lista. Es mas en cuanto veian q se acababa te preguntaban si querias otra. Los tematicos, con bastante lista de espera dependiendo de la hora, fuimos a dos, comparamos con el buffet y decimos ir siempre a este.
El complejo es muy grande. Ya lo sabiamos antes de ir, pero es una maravilla. Es un parque zoologico completo. Pero si hasta hay una laguna con un barco dentro....... D todas maneras tampoco es para tanto. Atajando por la piscina podiamos tener casi todo a diez minutos. Nosotros estabamos en el bloque 63 al lado de la piscina las rocas y al lobby andando tardabamos eso, 10 minutos. A la playa del kantenah parecido. Ademas tenias el snack del punta emilia que era una pasada. Eso de que te hagan algo para comer de aperitivo en cualquier momento....ummmmmmm. Que fajias, que quesadillas... Como estaba todo de bueno.
En bar de encima de la piscina helados buenisimos, no de maquina.
Las bebidas, muy muy buenas. Que mojitos mas ricos.... Y que decir de los bananamamas... Jejeje.

En resumen por 799€ por persona la ultima semana de julio que mas se puede pedir?

Y lo digo habiendo estado en el Majestic Elegance en Punta Cana que es un hotel mejor pero claro.... Ahora costaba el doble que este.... Al final si se quiere lujo lujo se paga.

Si teneis cualquier duda preguntad que lo tenemos fresquito todo.

Lo siento mucho maribelalonso pero yo no me creo que toooodooo fuera tan desastroso como tu dices,el avión,el hotel, tal vez seas tu demasiado exigente con todo....solo has escrito 2 mensajes y para poner a parir a la gente....que raro... Deberias pensar en lo que estas pagando a la hora de valorar un viaje..por ejemplo este hotel con el vuelo vale menos de 1000 euros, si te gusta mucho el lujo esta claro que esta no era tu mejor opción...

Bezana, que oferta llevabas? una oferta para el complejo palladium donde no se te había asignado hotel dentro del complejo?

Yo también he estado en ese hotel de Punta Cana y es una maravilla... Pero creo que este no se debe de quedar corto!

Hola Emea8, la oferta como dices no tenia hotel asignado, nos dijeron que íbamos al Riviera cuando llegábamos al complejo en el autobús.
El hotel no es comparable en habitaciones, pero las instalaciones son fantásticas al igual que la playa.
Al ser cuatro hoteles la variedad de bares y restaurantes es muy amplia, aunque los temáticos eran un poco más flojillos el buffet para nosotros genial.
Tiene una piscina de agua salada que quedaba al lado de nuestra habitación muy bonita con peces y todo!!

Si, lo de la piscina lo sé, tengo el complejo estudiado al mínimo detalle... Jaja lo que me interesaba era saber eso, si ibas sin hotel asignado, ya que yo también y me gustaría estar en el Riviera...pero es posible que nos pongan en el Kantenah, que es el más bajo...

Una `pregunta, el palladium de riviera es como el de dominicana? Es decir esta formado por varios hoteles?? Y puedes moverte al libre albedrio como en el de punta cana???
En vuestra opinion cual es mejor??
Es que en principio pensabamos viajar a punta cana, pero no hay vuelos para las fechas que queriamos, y nos han ofrecido riviera maya.....

Os agradeceria que me ayudaseis y me contaseis a ver que tal!

El complejo Palladium, está formado por 5 hoteles:
4 "basicos": Kantenah, Colonial, White Sand y Riviera
Y la zona Royal, más exclusiva

Si estás en el Riviera, puedes moverte por todo el complejo y todas las instalaciones, salvo las de la zona Royal.
Yo no he estado en PC, pero según comentan el de RM es algo mejor

Un saludo

Hola gente, escribo mi primer mensaje desde Argentina.
Estoy por contratar en el Grand Palladium Riviera para ir en MArzo del 2012 y en otras paginas vi algunos comentarios con respecto que hay muchisimos mosquitos, quisiera que digan si alguno vivio esa experiencia.
Muchas gracias

Nosotros nos vamos el 16 de septiembre, ya estuvimos en este hotel en el 2003, hay mucha vegetación por todo el complejo, era junio y no nos molestaron los mosquitos, pero efectivamente todo el mundo dice que este año hay muchos. Me imagino que depende del mes, habrá más o menos mosquitos, ahora es época de lluvias y debe haber muuuuchos.
Nosotros siempre que vamos a zona tropical llevamos un buen repelente de mosquitos, porque en todos los sitios te atacan, y spray para la habitación, porque cuando la limpian siempre se cuela alguno.
A la vuelta os comentamos este detalle.

Hemos estado unos días en el White Sand y me ha parecido todo muy bien.
Limpieza, rapidez, eficacia.. No tengo ninguna queja, ninguna en absoluto.
Solicité por email que nos dieran cama de matrimonio en vez de las dos que habitualmente ponen y sin problema, así la tuvimos.
Respecto a los mosquitos, no me pareció que hubiese en demasía. Nosotros llevamos Relec forte o extra forte, no sé exactamente cual, y sí que nos picaron algunos pero un par de picotazos, no más. Y sí que veíamos piernas de viajeros llenitas de picaduras pero desconozco hasta qué punto se ponían repelente; o desgraciadamente hay gente a la que pican más que a otras.
La habitación tenía una puerta mosquitera para la terraza y la verdad es que ni entraron mosquitos ni bichos extraños (ni conocidos tampoco).
En resumen, no tengo más que buenas palabras tanto para el hotel como para su limpieza (exquisita, de verdad), como para el personal.
Un saludo

Hola Merit,

Podrías darme el mail por favor?