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Hotel Hotel Sandos Caracol Eco Resort - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p68 ✈️

Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
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Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano Ver más mensajes sobre Hotel Sandos Caracol Eco Resort - Riviera Maya en el foro
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Imagen: Fervell
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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miryangel Escribió:
Hola,

Coincidí con Evaniki en el Sandos, fue un placer.

Respecto al hotel, tal y como dice, está muy bien en general.

Puntos a favor:
* Ideal para ir con niños
* 2 Buffets temáticos + 1 internacional + 4 restaurantes a la carta
* Atención al cliente: buena
* Limpieza: excelente
* Instalaciones: amplias, limpias, gran hotel aunque no separan más de 7 minutos caminando la playa de la zona más alejada
* Reposición bar: diaria
* Rapidez en la acomodación el los Rtes.
* Muchos bares
* Siempre con una sonrisa en recepción, los camareros, la limpieza...
* Nos encantó el restaurante a la carta Mediterráneo y comida excelente en el Argentino.

A mejorar:
* Demasiado protagonismo para los niños en TODO el hotel: animación para niños, instalaciones para niños, es decir, que incluso en la zona de adultos entraban niños (a pesar de tener sus propias piscinas y animaciones) y los juegos que organizaban para los adultos también se apuntaban los niños ==> descanso y relajación imposibles.
* Playa: no me gustó, los diques van bien porque así los peques pueden bañarse sin peligro, pero por contra, el agua no se renueva facilmente, no hay oleaje y hay una zona de rocas. Ojo con los erizos.
* Rte. Brasileño a la carta: no vale para nada.
* Recepción: Aunque han sido muy amables en todo momento siempre hay largas colas, a nuestra llegada, tuvimos que hacer 40 minutos de cola.
* Espectáculos: muy flojos, sólo nos gustó el de Michaerl Jackson que es contratación externa.


* Mosquitos: Sólo me picaron una vez en el recinto del hotel, hay dispensadores de repelente gratuitos cada pocos metros. Ni un solo mosquito en la habitación

* Club Sandos 4U: nos agraciaron con una botella de cava y fruta a nuestra llegada, nos dieron una habitación con jacuzzi en su interior. Comentadlo al hacer la reserva.


Aunque estamos muy contentos en líneas generales con el hotel, en caso de volver sólo lo elegiríamos en caso de viajar con nuestros tres hijos, si volvemos sólo los adultos, escogeremos, quizá, otro que no admitan niños, nos planteamos el viaje como relax y para desconectar una semanita de los peques y nos fue imposible.
Gracias por la información.
Lo de los niños ya nos lo temiamos, pero supongo que sobreviviremos,
Vamos dos adultos.
⬆️ Arriba Fervell
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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fervell Escribió:
evaniki Escribió:
Hola !! acabamos d llegar d riviera maya, ,leí muchas opiniones negativas hacerca del hotel,estuve apunto d cambiarlo menos mal q no lo hice, x q a nosotros nos a parecido una maravilla,sobre todo si se va con niños el kids club les va a encantar hacen un montón d actividades,,tienen un aqua park precioso para ellos, mi hijo el último día lloraba x q no se quería ir.Sobre la atención al cliente no tengo ninguna queja fué todo perfecto.d hecho el día q llegamos nos dieron una habitación q no estaba conforme,x q hay algunas q son un poco viejas y tienen q reformarlas,en menos d 10 mints nos dieron otra sin ningún problema,y aún nos digeron q si no estabamos conformes q nos la volverían a cambiar,las habitaciones las limpiaban cada día y reponian las bebidas todos los días.Contratamos el servicio d Gaspar Osorno para hacer las excursiones,y en recepción preguntamos desde dónde podiamos llamarle ,y nos digeron q x cortesía del hotel podiamos llamarle gratuitamente.Los restaurantes tematicos no os perdais el gaucho y el mediterraneo.La animación es buena,no os aburrireis y la playa a mi me gustó,es cierto q pusieron como unos sacos para q las olas no se lleve la arena,así q se forma como una piscina donde hay muchos peces y está muy bien para hacer snorkel ...pero éso ya es a gusto d cada uno .Respecto a Gaspar,fué genial hacer las excursiones con él fué todo un acierto nos llevamos un buen recuerdo d él,lo recomiendo!!!! si teneis alguna duda preguntarme
Buenas, me alegra que os fuese todo bien.
Muchas gracias por la información, nosotros estaremos en este hotel el día 26, me gustaria hacerte un par de preguntas.
-Que tal los mosquitos?
-Te ha servido para algo la tarjeta sandos4u?
Gracias.

Los mosquitos te dan la bienvenida desde el momento q pisas el aeropuerto d cancún jaajja a mi me picaron dos ahí mismo y me dió alergia,así q llevate un antistaminico x si acaso y el mejor repelente q encuentres.En el hotel al ser zona d manglar en cuánto oscurece salen, tienen puestos x todas partes difusores con gel antimosquito ,pero aun así llevate alguno q sea fuerte y para las excursiones también.Sobre el sandos 4u no me sirvio para nada, los puntos me servirán para la próxima vez.Si quereis mejor habitación d ésas q llevan bañera redonda pedir desde la agencia q os soliciten hab con cama king size,la cena romántica tiene coste y el paseo en barca q hacen nosotros la pedimos nada más llegar al igual q las cenas temáticas y nos lo reservó en el momento... Mr. Green
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Imagen: Evaniki
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

Publicado:
fervell Escribió:
miryangel Escribió:
Hola,

Coincidí con Evaniki en el Sandos, fue un placer.

Respecto al hotel, tal y como dice, está muy bien en general.

Puntos a favor:
* Ideal para ir con niños
* 2 Buffets temáticos + 1 internacional + 4 restaurantes a la carta
* Atención al cliente: buena
* Limpieza: excelente
* Instalaciones: amplias, limpias, gran hotel aunque no separan más de 7 minutos caminando la playa de la zona más alejada
* Reposición bar: diaria
* Rapidez en la acomodación el los Rtes.
* Muchos bares
* Siempre con una sonrisa en recepción, los camareros, la limpieza...
* Nos encantó el restaurante a la carta Mediterráneo y comida excelente en el Argentino.

A mejorar:
* Demasiado protagonismo para los niños en TODO el hotel: animación para niños, instalaciones para niños, es decir, que incluso en la zona de adultos entraban niños (a pesar de tener sus propias piscinas y animaciones) y los juegos que organizaban para los adultos también se apuntaban los niños ==> descanso y relajación imposibles.
* Playa: no me gustó, los diques van bien porque así los peques pueden bañarse sin peligro, pero por contra, el agua no se renueva facilmente, no hay oleaje y hay una zona de rocas. Ojo con los erizos.
* Rte. Brasileño a la carta: no vale para nada.
* Recepción: Aunque han sido muy amables en todo momento siempre hay largas colas, a nuestra llegada, tuvimos que hacer 40 minutos de cola.
* Espectáculos: muy flojos, sólo nos gustó el de Michaerl Jackson que es contratación externa.


* Mosquitos: Sólo me picaron una vez en el recinto del hotel, hay dispensadores de repelente gratuitos cada pocos metros. Ni un solo mosquito en la habitación

* Club Sandos 4U: nos agraciaron con una botella de cava y fruta a nuestra llegada, nos dieron una habitación con jacuzzi en su interior. Comentadlo al hacer la reserva.


Aunque estamos muy contentos en líneas generales con el hotel, en caso de volver sólo lo elegiríamos en caso de viajar con nuestros tres hijos, si volvemos sólo los adultos, escogeremos, quizá, otro que no admitan niños, nos planteamos el viaje como relax y para desconectar una semanita de los peques y nos fue imposible.
Gracias por la información.
Lo de los niños ya nos lo temiamos, pero supongo que sobreviviremos,
Vamos dos adultos.

HOLA CHICOS!!!también fué un gran placer !!!! y coincido con su opinión es ideal para ir con niños.Hay una piscina solo para adultos es muy tranquilo pero no tiene barra húmeda ni animación ,detalles q tendrán q ir mejorando.
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Hola! Una preguntita sobre el hotel, tiene WiFi gratis o es de pago?? He estado en hoteles muy cutrecillos en los que era gratis, no sé por qué cuanto mejor es el hotel más te cobran por internet... Jeje.
En las fotos se ve demasiado cargado de gente, es realmente así???
Gracias! Riendo
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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manzacris Escribió:
Una preguntita, en la publica del hotel dicen q tiene incluidas las bebidas importadas, es cierto? Alguien sabe si las marcas del whyski son conocidas?. Q marcas son?...

Los cocktail's te los hacen con bebida local cuya marca desconozco. Pero también te podías pedir un Ballantine's con Cola, había Baileys, Martini, etc..... eso sí, la cola, la coca cola, es de pistola y seguro que el "cubata" no queda como en casa. Yo recomiendo los Daikiris de plátano y las Margaritas. Los mojitos no se quedaban atrás.

Besos a Raúl, Evana e Itzan (familia Evaniki)

Angel.

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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

Publicado:
ana_sp Escribió:
Hola! Una preguntita sobre el hotel, tiene WiFi gratis o es de pago?? He estado en hoteles muy cutrecillos en los que era gratis, no sé por qué cuanto mejor es el hotel más te cobran por internet... Jeje.
En las fotos se ve demasiado cargado de gente, es realmente así???
Gracias! Riendo

NO, el wifi son 5 dolares la hora y sólo en la sala que hay disponible Trist

¿mucha gente? No, te aseguro que en esa foto habían evacuado el hotel Riendo Riendo Riendo

Te lo vas a pasar en grande. Ojo al espectáculo de Michael Jackson de los Domingos, creereis que le habéis visto en persona.

Un saludo. Angel.

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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

Publicado:
fervell Escribió:
Buenas, me alegra que os fuese todo bien.
Muchas gracias por la información, nosotros estaremos en este hotel el día 26, me gustaria hacerte un par de preguntas.
-Que tal los mosquitos?
-Te ha servido para algo la tarjeta sandos4u?
Gracias.

En el hotel hay varias zonas donde verás repelente para mosquitos a tu disposición. Lo tienen en difusores como los del jabón en el baño. Me parece alucinante. Así que no compres sino vas a hacer excursiones.

A parte, en los restaurantes a la carta se lo pedías al camarero y te traía un spray para que te echaras el que necesitaras Guiño

Lo de la tarjeta creo que sí, al menos nosotros teníamos tal y como pedimos habitación con cama de matrimonio y Jacuzzi Chocado

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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Gracias miryangel!! Otra cosita, vosotros os hicísteis la tarjeta Sandos4U antes de ir y aun así pudísteis elegir suite o ya habíais pagado más por ella??
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

Publicado:
ana_sp Escribió:
Gracias miryangel!! Otra cosita, vosotros os hicísteis la tarjeta Sandos4U antes de ir y aun así pudísteis elegir suite o ya habíais pagado más por ella??

Nos registramos en la web desde España, les mandamos un correo informando de nuestra reserva y de que queríamos cama King Size y al llegar allí se lo recordamos al recepcionista, hasta llegar a la habitación no sabíamos qué nos encontraríamos y la verdad, nos esperaba la cama grande, el jacuzzi en el cuarto y una botella de cava y frutas frescas.

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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Nada, les he escrito un correo y nos han dicho que nuestra habitación es Standard y que si acaso elijamos ubicación que mirarán bajo disponibilidad...

Gracias de todas formas Riendo
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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smile1990 Escribió:
Dos amigas vamos a este hotel del 16 de septiembre al 23 de septiembre !

Hola smile1990!! Coincidimos en fechas en el Sandos, teneis pensada ya alguna excursión?
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Hemos estado en el sandos caracol del 26 de agosto al 2 de septiembre.
El hotel en general esta bien, pero hemos tenido muchos problemas con las habitaciones, tuvimos dos cambios en 7 días, y la respuesta desde recepción totalmente nula, dependiendo quien te atendiese te solucionaba el problema en 5 minutos o no te daba solución en toda la noche.
Mas adelante comentare todos los problemas que tuvimos.
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Hola!!! estuvimos alojados en el Sandos del 1 al 8 de septiembre. Antes de ir me hice socia del sandos4U y al llegar me dieron una habitación en la 2ª planta con una pedazo cama, salita y jacuzzi, impresionante!! (segun subes de altura las habitaciones son mejores, las de la planta baja son las mas normalitas)!
El hotel esta situado en un entorno espectacular, no es el tipico edificio de 7 plantas, sino que son villas de 2 pisos que no desentonan para nada con el entorno, lleno de vegetación, un cenote y animalillos sueltos (lo que mas me llamo la atención fueron los mapaches, que se acercaban a comer de tu mano). Lo unico malo de esto, los mosquitos!!, a mi me comieron, ni repelente ni na (por el hotel hay dispensadores de repelente, que vienen muy bien), en cambio a mi pareja nada, ni lo tocaron.
Los restaurantes genial, la comida siempre buenisima tanto en el buffet internacional como en los de especialidades.
El servicio impecable, siempre atentos a que no te falte de nada. Por cierto, te preparan unos cocteles buenisimos!!!
Las piscinas estan bien, nos pasamos la mayor parte del tiempo en la que tiene la barra humeda, que tiene animación todo el día. Por cierto hay una piscina con aquapark para los niños, chulisima!!, lastima no tener 20 años menos.
La playa esta bien, tiene esos sacos, pero tampoco le di mayor importancia.
Yo recomiendo este hotel, a mi me encanto y volveria!!
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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HOla a todos!! muchas gracias por vuestra información. Nosotros vamos de luna de miel desde el 9 al 16 de julio, y estamos ya clamando!!!
Espero disfrutar de este hotel!! Me recomendais q reserve los restaurantes el mismo día q llegue?? Y para hacer las excursiones, mejor que las coja por mi cuenta, verdad?? hay problemas para coger las van por allí??
Un saludo!!
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Hola foreros.
Ire al Sandos el 1 de mayo hasta el 12, alguien puede decirme segun ubicación, cual de las villas es mejor???
Muchas gracias
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

Publicado:
Anabel_20120630 Escribió:
HOla a todos!! muchas gracias por vuestra información. Nosotros vamos de luna de miel desde el 9 al 16 de julio, y estamos ya clamando!!!
Espero disfrutar de este hotel!! Me recomendais q reserve los restaurantes el mismo día q llegue?? Y para hacer las excursiones, mejor que las coja por mi cuenta, verdad?? hay problemas para coger las van por allí??
Un saludo!!

Hola Anabel!! nosotros reservamos el mismo día d llegada los restaurantes,también reservamos el paseo romantico que hacen x el manglar y no nos pusieron ningún problema creo q es mejor por q así te olvidas del tema.Las excursiones es mejor x tú cuenta en van ó taxi ,nosotros contratamos a Gaspar Osorno con otra pareja del foro y salió todo genial.Para ir a playa del Carmen o vas en taxi ó van y tienes q salir a la carretera pero andando tienes un buen trozo,otra opción es q el taxi q estan en la misma entrada del hotel te lleve a la carretera y ahí pillar la van,pero si podeis compartirlo creo q es mas cómodo q os lleve el mismo taxi hasta PC 15 mints cómo mucho ésta muy cerquita.Nosotros estuvimos muy agusto en el hotel ,el único problemilla q tuvimos fue la habitación q nos dieron ,pero nos lo solucionaron enseguida lo demás todo perfecto,volvería sin dudarlo
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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Muchas gracias por tu información evaniki!! lo tendre en cuenta!! 1 saludo
evaniki Escribió:
Anabel_20120630 Escribió:
HOla a todos!! muchas gracias por vuestra información. Nosotros vamos de luna de miel desde el 9 al 16 de julio, y estamos ya clamando!!!
Espero disfrutar de este hotel!! Me recomendais q reserve los restaurantes el mismo día q llegue?? Y para hacer las excursiones, mejor que las coja por mi cuenta, verdad?? hay problemas para coger las van por allí??
Un saludo!!

Hola Anabel!! nosotros reservamos el mismo día d llegada los restaurantes,también reservamos el paseo romantico que hacen x el manglar y no nos pusieron ningún problema creo q es mejor por q así te olvidas del tema.Las excursiones es mejor x tú cuenta en van ó taxi ,nosotros contratamos a Gaspar Osorno con otra pareja del foro y salió todo genial.Para ir a playa del Carmen o vas en taxi ó van y tienes q salir a la carretera pero andando tienes un buen trozo,otra opción es q el taxi q estan en la misma entrada del hotel te lleve a la carretera y ahí pillar la van,pero si podeis compartirlo creo q es mas cómodo q os lleve el mismo taxi hasta PC 15 mints cómo mucho ésta muy cerquita.Nosotros estuvimos muy agusto en el hotel ,el único problemilla q tuvimos fue la habitación q nos dieron ,pero nos lo solucionaron enseguida lo demás todo perfecto,volvería sin dudarlo
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EnlacesAsunto: Sandos Caracol Select Club Adults Only

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Alguien ha ido a este hotel?

He leído que abrió sus puertas a finales del año pasado, pero no tengo muchas opiniones sobre el...

Por lo que he leído está dentro del "Sandos Caracol Eco & Spa Resort" y que debido a eso no es realmente "Adults Only" ya que la organización no es del todo correcta ...

Vamos de luna de miel y queremos un viaje perfecto Guiño
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EnlacesAsunto: Re: Sandos Caracol Select Club Adults Only

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eloysbd Escribió:
Alguien ha ido a este hotel?

He leído que abrió sus puertas a finales del año pasado, pero no tengo muchas opiniones sobre el...

Por lo que he leído está dentro del "Sandos Caracol Eco & Spa Resort" y que debido a eso no es realmente "Adults Only" ya que la organización no es del todo correcta ...

Vamos de luna de miel y queremos un viaje perfecto Guiño

He unido tu mensaje al hilo que tenemos para el hotel Sandos Caracol Amistad

Saludos
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EnlacesAsunto: Re: HOTEL SANDOS CARACOL BEACH & SPA

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evaniki Escribió:
Anabel_20120630 Escribió:
HOla a todos!! muchas gracias por vuestra información. Nosotros vamos de luna de miel desde el 9 al 16 de julio, y estamos ya clamando!!!
Espero disfrutar de este hotel!! Me recomendais q reserve los restaurantes el mismo día q llegue?? Y para hacer las excursiones, mejor que las coja por mi cuenta, verdad?? hay problemas para coger las van por allí??
Un saludo!!

Hola Anabel!! nosotros reservamos el mismo día d llegada los restaurantes,también reservamos el paseo romantico que hacen x el manglar y no nos pusieron ningún problema creo q es mejor por q así te olvidas del tema.Las excursiones es mejor x tú cuenta en van ó taxi ,nosotros contratamos a Gaspar Osorno con otra pareja del foro y salió todo genial.Para ir a playa del Carmen o vas en taxi ó van y tienes q salir a la carretera pero andando tienes un buen trozo,otra opción es q el taxi q estan en la misma entrada del hotel te lleve a la carretera y ahí pillar la van,pero si podeis compartirlo creo q es mas cómodo q os lleve el mismo taxi hasta PC 15 mints cómo mucho ésta muy cerquita.Nosotros estuvimos muy agusto en el hotel ,el único problemilla q tuvimos fue la habitación q nos dieron ,pero nos lo solucionaron enseguida lo demás todo perfecto,volvería sin dudarlo

Hola Anabel! Como bien dice evaniki no tienes ningún problema por moverte en taxi desde el hotel. Playa del Carmen está muy cerca y si pillas el taxi en el lobby te plantas en un momento en todo el centro. Yo estuve el año pasado de viaje de fin de carrera y por las noches nos íbamos de fiesta en van. Unas compañeras mías decidieron irse de compras la 5 avenida, en el centro de PC, y también cogieron el taxi en el mismo hotel. Hay vans de 6 a 8 pax y normalmente te hacen un precio concreto por persona, es decir, cobran lo mismo a cada persona que se monte en el taxi o van.

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