Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Pues habrán espavilado después de las quejas del crucero del 16 de Julio... Pero yo no recomiendo viajar con Iberocruceros porque no demostraron seriedad. Como ya se ha comentado por aquí se saltaron Visby y nos dejaron a 60 Km de Estocolmo. Quien asegura que en los próximos cruceros no vuelve a suceder??? No quiero volverme a enfadar durante las vacacions.....y menos habiendo pagado el dinero que he pagado. Así que si pueden viajar con una compañía seria mejor que mejor.
jr49 Escribió:
De nuevo en casa. Acabo de regresar del Baltico, en el crucero del Gran Mistral de 13 de Agosto. Tenía ciertas reservas por los comentarios vertidos en el foro. No dudo de que los INDIGNADOS, en su travesía anterior, tuvieran problemas, pero sintiendo mucho que haya sido así, creo que esa ha sido la escepción que confirma la regla. El crucero ha sido maravilloso. Desde las excursiones hasta las llegadas y salidas de puerto, puntuales al máximo; las comidas, EXCEPCIONALES, y los espectáculos, de SOBRESALIENTE, los camarotes y su LIMPIEZA (Exquisita); La animación en las travesias, muy buenas, con una dedicación digna de elogiar en todos los chicos que han trabajado en ellas. Es verdad que algunos de los trabajadores del barco se defiende mal con el español, pero nada que no se pudiera arreglar con buena voluntad por las dos partes en menos de 1 minuto. No he encontrado a ningún tripulante que no se esforzara al máximo para que estuvieses a gusto en el barco.
Hasta el tiempo nos ha ayudado. El mar ha sido una balsa de aceite... En San Petesburgo estuvimos a 25º y con sol.
Este ha sido nuestro segundo crucero con IBEROCRUCEROS. El primero hace dos años por el mediterraneo con el buque CELEBRATION y ahora con el GRAN MISTRAL. Puedo decir que aunque el primero fue bueno, este lo ha superado con creces.
Sin duda volveré a viajar con esta compañia en mi proxima experiencia. Deseo a todos los cruceristas que esperan su partida en las próximas fechas, disfruten de su experiencia al máximo como hemos hecho nosotros. Les deseo toda la suerte del mundo. Desde luego, en el GRAN MISTRAL van con buenos profesionales que les facilitarán las vacaciones.
Me alegro muchisimo por jr49 y por los que no han tenido problemas. No sé si nuestras protestas y reclamaciones han dado sus frutos, yo creo que si. Habrá que esperar a los cruceristas del 20 de agosto regresen, porque existen contradicciones en cuanto a los comentarios. No obstante nosotros seguieremos con nuestras reclamaciones.
Hola , me gustaria saber si hay grupo para las excursiones del barco, ke sale de bilbao el 9 de septiembre, de iberocruceros, y con quien contactar, gracias
Unos amigos que están realizando en estos momentos el crucero me han mandado un mensaje para que indique en el foro que el desembarco en Estocolmo se realiza a 60 km. E inidican que "una putada para los que salen el día 20". Lo he transcrito literalmente
Yo acabo de regresar de los balticos, y ha ido todo de maravilla, el desembarco en Estocolmo se ha realizado a 3 Km. Del centro, nosotros fuimos por nuestra cuenta a visitarlo y no tuvimos ningún problema. En Visby bajamos sin ningún problema con las barcas hasta el puerto y todo salió muy bien. La comida más que perfecta, el espectaculo impresionante, los camarotes muy limpios, suerte que no decidimos anular el viaje por todos los comentarios negativos que se dicen por los foros. Siento de verdad que el crucero anterior les fuese tan mal, pero no ha sido este el caso. Supongo que ahora sacaran alguna cosa negativa de algo que haya pasado en el barco, pero te puedo asegurar y hablo por muchas personas que han estado allí
, que todo a ido perfecto.
Debes de ser un animador pagado por Iberocruceros .... Nadie habla tan diplomáticamente ni tan perfectamente político de un viaje. Yo acabo de llegar de el mismo viaje y paramos en un puerto a 60km de Estocolmo . Lo que nos obligó a pagar un bus del barco por la 'módica cantidad' de 35 euros ( cuando la agencia ante el cambio de puerto a última hora y por las protestas llamó diciéndome que por 13 euros la naviera nos llevaba a Estocolmo ... Mentira) Imagino que Grand Mistral debe dinero al puerto y no lo paga, así que por un lado se ahorra el pago de puerto (nos desembarcó en lanchas) y por otro te obliga a sus excursiones .... Buen negocio
Sigo sin poder, pido disculpas a tod@s los usuarios y aprovecho para mandaros un cordial saludo
Hola Inesymanolo, como te comenté por teléfono pego aquí el enlace de nuestro grupo de indignados para que vayais manifestanto vuestras quejas:
Foros de Viajes > Categoría Los Viajeros y sus Derechos > Foro Denuncias o Malas Experiencias en Viajes
GRUPO INDIGNADOS CRUCERO-BÁLTICO GRAND MISTRAL IBEROCRUCEROS
Estaremos en contacto y ya os diré como va el asunto de la reclamación a través de un grupo de Abogados.
Debes de ser un animador pagado por Iberocruceros .... Nadie habla tan diplomáticamente ni tan perfectamente político de un viaje. Yo acabo de llegar de el mismo viaje y paramos en un puerto a 60km de Estocolmo . Lo que nos obligó a pagar un bus del barco por la 'módica cantidad' de 35 euros ( cuando la agencia ante el cambio de puerto a última hora y por las protestas llamó diciéndome que por 13 euros la naviera nos llevaba a Estocolmo ... Mentira) Imagino que Grand Mistral debe dinero al puerto y no lo paga, así que por un lado se ahorra el pago de puerto (nos desembarcó en lanchas) y por otro te obliga a sus excursiones .... Buen negocio
Hola Pablo, estoy contigo. Parece ser que están mandando mensajes contrarios a la realidad de lo que está ocurriendo en este crucero con esta naviera. Estoy de acuerdo en que debe haber algunos intereses paralelos a los intereses de Iberocruceros.
Estaremos vigilantes. Un saludo.
Hola, yo he vuelto del crucero por el Báltico que salía de Copenhague el 13 de agosto, y después de haber leído todos los comentarios negativos del crucero del 16 de julio tengo que decir que iba bastante asustada. Anteriormente he hecho cruceros con MSC y Pullmantur, quedando muy contenta con los dos, y después de mi experiencia con Iberocruceros tengo que decir que nuestro crucero fue simplemente "correcto", sin los problemas graves que se encontraron los anteriores cruceristas, pero sin el buen trato y la atención por parte de la tripulación de otras navieras. Había falta de personal como camareros (los pobres iban de un lado para otro y no estaban por la labor de sonreirte ni de entablar conversación contigo como en otros cruceros), los platos se servían muy lentamente, etc... También encontré que los espectáculos del teatro eran una copia exacta de los de Pullmantur, faltaba personal de animación, el desembarco en Warnemunde no fue en el pueblo como estaba establecido sino en un puerto industrial en medio de la nada, la comida de los restaurantes no estaba tan elaborada como en mis anteriores cruceros, y algunos detalles más.
Tengo que decir que todos mis comentarios están hechos en base a mi experiencia con otras navieras, ya que puedo comparar y ver las diferencias entre unos y otros, pero si para una persona es su primer crucero puede que no encuentre los fallos o errores que yo encontré.
Espero que mi aportación os haya podido servir de algo.
Saludos
Estoy de acuerdo Shana75 contigo. El descontento de los trabajdores se palpaba en el ambiente, cada día cobran menos y les hacen trabajar mas, ahora se esta viendo obligada la naviera a buscar personal en Indonesia y Filipinas, los latinos se les estan marchando.
Nosotros hicimos el mismo viaje que tu, y al llegar a Warnemunde le pregunte a un animador que donde estabamos... ..ni ellos mismos lo sabian, dijeron que era la primera vez que se atracaba en ese puerto. Y de Estocolmo en principio también nos desembarcaban a 60 Kms. pero tras varias protestas en recepción nos dijeron que nosotros no, los del proximo viaje. por eso envie un mensaje a una amiga para que lo colgara en el foro.
Un saludo
Debes de ser un animador pagado por Iberocruceros .... Nadie habla tan diplomáticamente ni tan perfectamente político de un viaje. Yo acabo de llegar de el mismo viaje y paramos en un puerto a 60km de Estocolmo . Lo que nos obligó a pagar un bus del barco por la 'módica cantidad' de 35 euros ( cuando la agencia ante el cambio de puerto a última hora y por las protestas llamó diciéndome que por 13 euros la naviera nos llevaba a Estocolmo ... Mentira) Imagino que Grand Mistral debe dinero al puerto y no lo paga, así que por un lado se ahorra el pago de puerto (nos desembarcó en lanchas) y por otro te obliga a sus excursiones .... Buen negocio
No soy ningún animador pagado por iberocruceros, de eso puedes estar seguro, claro que también ha sido mi primer crucero y a lo mejor no soy tan objetiva como lo podeis ser vosotros. Solo he contado como lo viví yo, y mi familia, y te puedo asegurar que antes de ir me leí todos los foros de los indignados y cuando llegué al barco esperaba encontrarme con todo tipo de problemas, pero siento mucho decirlo (por vosotros) que no ha sido así. Aunque también he de decir, que hay mucho tocapelotas y tiquismiquis que se quejan por todo.
Debes de ser un animador pagado por Iberocruceros .... Nadie habla tan diplomáticamente ni tan perfectamente político de un viaje. Yo acabo de llegar de el mismo viaje y paramos en un puerto a 60km de Estocolmo . Lo que nos obligó a pagar un bus del barco por la 'módica cantidad' de 35 euros ( cuando la agencia ante el cambio de puerto a última hora y por las protestas llamó diciéndome que por 13 euros la naviera nos llevaba a Estocolmo ... Mentira) Imagino que Grand Mistral debe dinero al puerto y no lo paga, así que por un lado se ahorra el pago de puerto (nos desembarcó en lanchas) y por otro te obliga a sus excursiones .... Buen negocio
No soy ningún animador pagado por iberocruceros, de eso puedes estar seguro, claro que también ha sido mi primer crucero y a lo mejor no soy tan objetiva como lo podeis ser vosotros. Solo he contado como lo viví yo, y mi familia, y te puedo asegurar que antes de ir me leí todos los foros de los indignados y cuando llegué al barco esperaba encontrarme con todo tipo de problemas, pero siento mucho decirlo (por vosotros) que no ha sido así. Aunque también he de decir, que hay mucho tocapelotas y tiquismiquis que se quejan por todo.
Hola Asthor, me alegro mucho por ti y de que te lo hayas pasado genial en el barco. Muy posiblemente haya sido gracias a los tiquismiquis y tocapelotas que se han mosqueado después de que nos hayan NINGUNEADO nuestras vacaciones , de que hayan pisoteado nuestros derechos al disfrute pleno de lo contratado. Muy posiblemente las has disfrutado porque ha habido tiquismiquis y tocapelotas que se han preocupado en realizar las quejas y reclamaciones oportunas que han sido legales y a las que tenemos derecho.
Así que sí, soy un tocapelotas y tiquismiquis pero, por lo menos, yo ejerzo el derecho a la reclamación porque creo que es mi deber y porque han pisoteado mis derechos sin NINGUNA RAZON y esto lo digo en voz alta porque las razones que nos dieron huelen a falsedad. Un saludo
Hola a todos. Ayer tuve la entrevista con un grupo de Abogados de Granada para realizar una denuncia conjunta firmada por todos los perjudicados del crucero 16/7 y de aquellos que quieran adherirse a la denuncia. Esta denuncia hay que presentarla en el lugar jurídico donde se encuentra la empresa, en este caso la Naviera Iberocruceros con sede en Madrid, por lo que habrá que nombrar un procurador que nos represente. Sin duda esto acaerrá ciertos gastos de representación legal y los propios de la interposición de la demanda. Por ello os pido a todos que cuanto más seamos menos nos costará a cada uno. Si estais dispuestos a seguir para adelante os dejo mi email. Anpema1956@hotmail.com
También deciros que hoy he recibido el acuse de recibo de Consumo en donde se me indica que ya se han iniciado los trámites para la reclamación a Iberocruceros y que en el plazo aproximado de un mes me darán contestación. Los abogados me comentaron ayer que vamos a esperar la contestación de Consumo para tener otro dato más para ajuntar a la demanda, en el caso de que esta sea negativa o no se ajuste a las exigencias reclamadas. Espero vuestra contestación . Un saludo a todos.
Me estais acojonando!! jajajaj He hecho ya 2 cruceros con pullmantur y uno con iberocrucero.. Pero por lo que veo de una año hasta la fecha presente parece que la crisis ha hecho mella. Espero que mi crucero con ibero que sale el 25 de septiembre desde mi ciudad, Málaga, no me defraude!
Y si alguien sale la misma fecha y en el mismo barco que contacte conmigo para hacer excursiones que estamos solos!!
Un saludo gente!
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Hola a todos los indignados del Crucero Báltico 16/7. El proximo lunes me dan contestación sobre la Reclamación de Consumo. Iberocruceros ha sido requerida por Consumo y deber contestar en breve. Ya os informaré la próxima semana de todo. Un saludo a todos.
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