Destinia.com: buscador de hoteles, viajes ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p69 ✈️

Hola:

Soy la amiga de "joanant" y aun espero la respuesta de destinia.com después de no sé cuantos meses sobre nuestras incidencias en Turquía. Para ellos es normal que un hotel de 4* no tenga sábanas y que haya pelos y arena en la cama. Si pago un hotel de 4* quiero un servicio de 4* y únicamente si pago un "Chinche Palace" no me quejaré. Pagué un hotel de 4* y la verdad no os quiero explicar en qué antro nos metieron. En el segundo e-mail de "quejas" a destinia.com les dije que al menos me contestaran cuantas estrellas debe tener un hotel para que tenga sábanas y aun no han tenido la DECENCIA ni la SERIEDAD de contestarme.

Después de nuestra experiencia con ellos deciros que la política de atención al cliente y la política post-venta es digna de denuncia a Consumo.

He contratado muchas veces vuelos y hoteles a través de estas webs sobre todo por comodidad. Si no hay problemas todo va bien, lo malo es cuando tienes un problema. Alguna vez me ha ocurrido que he tenido que cancelar un vuelo y acepto las condicones de las líneas aereas de perder el dinero pero no las tasas. Mi experiencia ha sido que al reclamar las tasas, que por ley me corresponden al no haber viajado me encuentro con que la comisión que me cobran por devolvermelas es superior a las tasas, evidentemente no las reclamas.
Mi experiencia es que si todo va bien no pasa nada pero cuando tengas un problema no va todo tan bien.

He reservado hoteles con ellos en varias ocaciones y nunca he tenido ningun problema, eso si nunca he tenido que cambiar ninguna reserva ni nada, si no lo que reservo desde el primer día es eso con lo que me quedo. En cuanto a precio de los hoteles comparando con otras paginas y buscadores siempre me sale mas barato con Destina. Un saludo a tod@ y feliz año.

Yo he reservado en muchas ocasiones hoteles con destinia incluso cogiendo mas de una habitación en cada reserva y nunca he tenido ningún problema, te envian el bono enseguida y la confirmación es inmediata, en cuanto a precios son muy económicos. Eso si el bono mejor imprimelo y llevalo al hotel a la hora de hacer el check-in por si hubiera cualquier problema.

Que hos parece destinia? es que estoy buscando ofertas para Agosoto para el Barcelo Punta Umbria Beach resort. Busco por destinia.com disponibilidad en ese hotel del 27/08 al 03/09 y me apaarecen 3 ofertas:
Solo alojamiento 2153€
Todo incluido: 2000€ ( hace 4 horas ponian el TI 1105€)
Todos los preciosa para 2 adultos y 1 bebe.
Creeis que son precios de fiar ? la verdad que muy logicos no son.
Habeis contratado alguno con destinia?

Yo ya tengo un cacao con tanta web, destinia he mirado y tienen muy buenas ofertas aunque nunca he viajado con ellos.

Con destinia contraté un hotel en Estoril el verano pasado y muy bien, sin ningún problema con ellos.

Dreamer12:
Yo tengo contratado hotel con ellos. Es más, casi con toda seguridad el próximo hotel que contrate para mi próximo viaje lo realice con destinia. La verdad, nunca tuve problemas con ellos y, toco madera, con ninguna otra.

Lo que veo con destinia es que suele cambiar bastante las ofertas no? hay que estar muy al loro para pillar la buena. Sabeis si destinia permite cancelar la reserva sin penalización? y si tiene algún seguro para cancelaciones?
Con cuanta antelación habeis contratado con ellos? es que no se si esperarme a después de Semana Santa.

Los hoteles en Destinia suelen estar como una "central de reservas" las condiciones varian de un hotel a otro. Para saber las condiciones de cancelación tienes que seguir la contratación hasta el momento de hacer efectiva la reserva. En ese momento ya te aparecen las condiciones de cancelación. No tienes, si no lo deseas, reservar. Mira las condiciones de la cancelación del hotel que te interese y luego decide ya con total conocimiento.

He trasladado varios mensajes al hilo de Destinia

He hecho una reserva para un hotel de Berlin con Destinia; me han mandado el bono de reserva y todo ha sido correcto, pero veo en mi banco que no me han cobrado nada, ¿cuándo se realiza el pago?...

Espera porque a veces lo ponen en el banco al día siguiente, pero seguro que todo esta bien. Yo compro mucho en destinia y nunca he tenido ningún problema.

Yo tengo comprado en Destinia y sin problemas. Es muy normal que no conste en tu cuenta el pago realizado hasta un día o dos después de efectuada la compra. O sea que tranquilo/a

Yo también he comprado en Destinia y sin problemas.

Yo tampoco he tenido problemas con Destinia, las dos veces que he contratado hotel con ellos ha ido todo bien.

Hola,
Me podeis confirmar si Destinia incluye las tasas ( impuestos locales y servicio) en el precio que aparece?
He llamado a su número de atención al cliente pero no me lo han aclarado...
He encontrado con ellos un hotel que me interesa pero es que la diferencia de precio con otros buscadores es tan grande que me mosquea

Gracias

Yo las veces que les tengo comprado siempre me tienen cobrado de acuerdo con aquello anunciado. Puede, en algunos casos, que las tasas locales no vengan incluidas. Pero en dichos casos ya te lo advierten antes de realizar la compra.

Pues no especifica nada.
Gracias por la respuesta Xenxo.

Buenos días.

Las reservas de Destinia incluyen "todos" los impuestos excepto las tasas turísticas locales que se cobran solo en algunas ciudades específicas del Mundo (Roma, Venecia, Florencia, New York... ).
Esta tasa turística siempre es de pago en el hotel y no suele ser una tarifa muy cara, unos pocos Euros diarios.

En Italia por ejemplo es un Euro por persona, por estrella que ostente el hotel y por día..

Espero que esta respuesta sea de ayuda !.

Gustavo.