En el pasado mes de mayo viaje a PRAGA con travelplan y fui instalado en el HOTEL JUNO y fue horroroso,siendo el hotel del tercer mundo tanto sus instalaciones como la comida que dan. Negaros a ir al HOTEL JUNO
EL PROBLEMA DE VIAJAR CON TRAVELPLÁN.¡¡¡
Es simplemente que carecen de una infraestructura en condiciones en determinados países para los que vende paquetes turísticos.
¿Que no pasa nada? el viaje y la estancia perfectos.¡¡¡
¿Al menor problema ?, la jibamos tía paca.¡¡¡
El Guía no aparece,¡¡¡¡¡ estas mas solo que Gary Cooper en aquella famosa película, búscate la vida y al regreso no se te ocurra reclamar. Ni siquiera quejarte.¡¡¡¡
Recibirás una carta en la que practicamente te dan a entender que has sido un privilegiado por viajar con ellos, la culpa es tuya, de lo que sea, pero tuya.¡¡¡¡ y sibilinamente dan a entender que lo que andas buscando es que te salgan las vacaciones por todo el morro.¡¡
Vamos, que lo que vas buscando es una indemnización QUE NO TE MERECES.¡¡¡¡
si todo ha sido tan bonito y tan perfecto.¡¡¡¡
Ese y no otro es el problema de TRAVELPLÁN.¡¡¡
Acabamos de volver de un circuito de tirol y baviera con travelplan y todo perfecto , el guia excelente , ningun retraso en los vuelos , la comida pesima , pero supongo que sera algo normal de pension completa en los circuitos , los hoteles de lujo menos uno , que de 4 que estuvimos solo este era de baja calidad pero tampoco me quejo , solo la comida , muy repetitiva e incluso excasa de productos basicos como el pan , pero lo demas perfecto.
Lo unico que me quejo un poquito es de halcon viajes en la mala organización de vuelos , ya que pudiendo hacer vuelo directo como muchos del circuito a nosotros nos hiza coger 4 aviones a la ida y 4 a la vuelta , teniendo que hacer noche en barcelona en un hotel .....eso es lo que no perdono! pero lo demas muy muy muy bien,saludos...
TRAVELPLAN SOLO VALE PARA CANARIAS Y BALEAres...NO SABEN VENDER NADA MAS! LOS SACAS D LAS ISLAS Y YA SE PIERDE EL GUIA, SE CAEN LAS ESTREELLAS D LOS HOTELES, SE ROÑAN LOS BAÑOS, SE PIERDEN LA EXCURSIONES, SE ALEJAN LOS HOTELES Y SE RETRASAN LOS VUELOS!
Pues yo desde luego después de haber viajado con iberojet, travelplan, soltour, royal vacaciones y con algun otro mas que no recuerdo me quedo con iberojet y travelplan que son para mi los que tienen mejor organización y servicio.
Aunque como ya sabeis casi todos los touroperadores trabajan luego cona gencias locales que en algunos casos son patéticas...
LA VERDAD ES ESA. Travelplán empezó en las Islas y con Lineas Aéreas Canarias y le fué bien y les iba bien a sus clientes.
Ahora abarca mucho y por inercia les van saliendo las cosas,pero ¿que ocurre cuando hay un incidéncia?, pues simplemente que no tiene capacidad de respuesta y en consecuencia te quedas tirado.
Luego con no atender las reclamaciones (Las tiene a centenares cada año), solucionado el problema.¡¡¡
Es un touroperador mediocre, las cosas como son.¡¡¡¡
Tienen vuelos de otras compañias, pero por norma oferta Air Europa, pertenece al mismo grupo que Travelplan, Halcon Viajes, viajes Ecuador.... Y una larga lista.
Todo pertenece al grupo Globalia.
Teoricamente Travelplan va ligado a Air Europa por cuestión de precios, aunque también operan con otras compañías, pero si es línea regular te saldrá más caro.
Yo estoy con las personas como CALZADA que han comentado más bien negativamente... He venido de Riviera Maya hace menos de dos semanas y la verdad que como Tour Operador, deja mucho que desear... La verdad que el trabajo que realizan es mediocre... Y realmente lo puedes hacer tu mismo desde tu casa con internet, ya que cuando llegas a destino lo primero que te dicen es "aquí el defensor del consumidor no exite", con lo cual ya te ponen en antecedentes, y si tienes algún problema "Reclama en España, lo mismo te hacen caso", conclusión: Es el mismo Tour Operador con el que contraté, o es una subcontrata?.
Tiene algunas ventajas cuando lo realizas con Tour Operadores, pero cuando ya tienes algo de tablas, sabes como ingeniártelas para pagar menos y recibir a cambio lo mismo, con lo cual no te sientes e**(AutoEdit)**a.
Nosotros particularmente hemos tenido problemas con las excursiones ya que nos han vendido algo que realmente luego no disfrutas, y lo que te dicen es que lo desconocían y que en sus próximas charlas no lo recomendarían... Pues siguen recomendándolas.
Después el viaje con Air Europa, de pena... Para ir cogimos puerta de emergencia por eso de que son 10 horas y para tener más espacio... Bueno, pues un frio todo el camino de infarto, te proporcionan aquello que llaman mantas y más bien parecen las servilletas de mi abuela... Pero a la vuelta, nos toco en la fila 16 central y 10 horas de viaje en posición vertical a 90º, inclinación máxima 95º ya que tienes una pared detrás que no te permite bascular el respaldo... Penita pena.
Lo mejor la estancia y la atención del Hotel. Os lo recomendamos Grand Palladium Kantenah... Repetiriamos otra vez la luna de miel allí.
Después de todo el trago, que por lo que veo no ha sido mucho, después de leer algunos foros, nos quedamos con lo mejor y estas cosas las dejamos como anecdóticas y para contárselas a nuestros hijos... Y claro está para no repetir; a nosotros no nos vale eso de: más vale malo conocido que bueno por conocer...
Gracias foreros... Y buen viaje si no lo habeís emprendido, aún!
Hola ricarda
El tema es el de siempre
Ya no es con quien contrates.
Tu aquí contratas con travelplan y ellos subcontratan con quien sea.
Yo en tahilandia tuve suerte porque la subcontrata, asian spirit es muy buena. Pero con royal vacaciones en egipto tuve un monton de problemas con sus subcontrata nubia tours... Al final lo que tu dices, anecdotas para nuestros hijos-
Pero para eso estamos aquí los foreros, para ayudarnos!
Gracias a ti ya se que cuando me vaya a la riviera maya (que me lo plateo como proximo destino) no me ire con ellos.
Solo que espero que disfrutes tus proximos destinos!
Hola yo me llamo Lucrecia Pompeya y soy de Méjico, queria preguntaros si os parecen buenos los guias que por España teneis o preferis los que son de otros paisses?grasias.
Yo he viajado el pasado octubre 2007 a tenerife con Travelplan; el hotel, el Hesperia Troya, muy bien, en primera linea de playa, el personal muy atento y la comida (media pensión con buffet) bastante cantidad y variedad. Aunque tiene cuatro estrellas se queda un pelín escaso, pero bien en general.
Ahora, lo de travelplan fue otra cosa; en primer lugar, después de retrasarse en salir el vuelo en madrid más de una hora, llegamos a tenerife norte y nos dicen que no aparecemos en la lista de pasajeros para llevarnos a tenerife sur y como el microbus sólo tiene plaza para 13 personas deciden ponernos un taxi para que nos lleve al sur; qué bien, pensamos, así la hora y media de viaje en bus, se convierte en 45 min aprox., y eran las 11 de la noche. nos dijero que abonasemos el importe del taxi (100 euritos d nada) y que al día siguiente la chica de travelplan que iba a estar en el hotel nos lo pagaría. Al día siguiente la chica nos dijo,todo muy amablemente, que no nos lo podía pagar sin autorización de su jefe al que no conseguía localizar por tfno, pero que no nos preocupásemos que nos lo pagaban al día siguiente, que hablásemos con su compañera que iría por el hotel.
Al día siguiente, después de perder tiempo de nuestras vacaciones esperando para hablar con la guía nos dice q no tiene noticias y q como era festivo, que no podía localizar a su jefe para q le diera autorización, pero q se nos pagaría, q tranquilos y q tal y q cual, y sino, q nos pasásemos nosotros por la oficina de travelplan para solucionarlo, y a seguir perdiendo tiempo.
En fin así nos pasamos toda la semana y sin respuesta, hasta que el último día llamamos por teléfono a la oficina de travel allí en tenerife y no sabían nada del tema; habíamos pasado por tres agentes y ninguno se había molestado en notificar q nos tenían q pagar el taxi, una vergüenza, no sólo por los 100 euros, sino por la despreocupación y el pasotismo de esta gente, poniéndote buena cara a todo y diciendo q no nos preocupemos por nada, y si no es por nosotros que les andamos detrás aún estábamos esperando.
Finalmente, después de un rifi rafe por tfno nos dijero que la guía q nos iba a llevar por la mañana al aeropuerto nos lo pagaría; pues aún así no nos lo pagaron hasta que no estábamos en la fila para facturar los equipajes.
creo que no hay que generalizar , todos los touroperadores tienen sus defectos ....
Pues mira, mi ultimo viaje vendido con tvp fue a mallorca, en agosto a una familia.... Y FUE UN HORROR!!!
Me llamaron a las 4 de la tarde (llegaban a las 2) desde mallorca, que al llegar al hotel no tenian reserva. Después de hablar con tvp, el hotel, etc (aqui en la aavv desde las 4,15 hasta las 6 que abri) le dieron habitación.... Pero vaya habitación!!!!!! Una peste, y el hotel era otra peste!!!!!!
Al menos al día siguiente le dieron una de las mejores habitaciones del hotel...... Todo deferencia del hotel ojo!!!!
Encima se suponia que un día iria una de tvp a comentar a los clientes las excursiones que podrian hacer, etc.... Y,¿la visteis vosotros?pos mis clientes tampoco, ni nadie, claro está
En fin, una autentica verguenza.... En cuanto les pides algo un poquiitiiiiiiiiiin mas dificil, la cagan
Pues acabo de hacer un viaje con Travelplan por Praga,Viena y Budapest y he quedado muy satisfecho.Todo muy bien organizado y la guía que nos acompaña todo el viaje, que se llama Cristina,un encanto
En el 2006 fui con travelplan a Palma de Mallorca y muy bien.
Y ahora en el 2007 he ido a Tenerife con travelplan, y no tengo ninguna queja.
Bueno ahora que recuerdo en Palma de Mallorca el vuelo se adelanto 1 hora, pero todo el mundo se enteró, porque travelplan y otros turoperadores ponen cartelitos especificando todos los vuelos.
Todos las personas que te atienden en travelplan son muy simpáticas.
( Puede haber algun caso que no sea así ). Yo desde mi punto de vista la recomiendo
Saludos:)
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