Agencia Infocenter (Excursiones en Riviera Maya) ✈️ Forum Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean ✈️ p26 ✈️

Hola foreros! Yo mandé un email hace unos días a Infocenter y parece que ahora operan como VIVERIVIERA. Me respondieron lo siguiente:
"Le comento también que estamos haciendo actualizaciones en nuestras cuentas de correo, por lo que a partir de fines de mes, este correo quedará inactivo, por lo que le agradeceré me escriba a los siguientes correos:
Jeannette.villegas@viveriviera.com
Reservastours.coz@hotmail.com
Mientras puede continuar escribiendo a esta cuenta. Solo a partir de finales del mes de julio, podrá hacerlo a los otros correos."
Me mandaron un PDF con todos los tours y los precios. La web actual es la siguiente: www.viveriviera.com/es/featured
Nosotros vamos a Playa el domingo 15/7, si hacemos las excursiones con ellos les cuento!

Saludos!!

Hola, acabo de volver de riviera maya. Yo contrate los servicios con vive riviera y todo salió estupendo. Fueron muy amables y muy serviciales. Lo contrate todo desde España y una vez allí incluso se pusieron en contacto con nosotros al hotel para acordar el lugar de recogida. Espero que os sirva

¿Infocenter ahora se llama Vive Riviera?

El año pasado contrate con InfoCenter. Este año al querer contratar no los locaizé, pero estando allí vi una pequeñas dependencias justo frente al Ferry que va a Cozumel, no era el mismo personal, no se sirán los mismos.

Segun me dijeron, los propios trabajadores de infocenter con toda su experiencia han montado esta agencia. Yo la recomiendo, ya que las excursiones salieron genial

Hola a todos, yo si he contactado por internet con infocenter he solicitado información sobre las excursiones, me han contestado muy amablemente, me mandaron un archivo con todas las excursiones que tienen ahora mismo. Estoy estudiando cual me conviene o me gusta más para reservarla, no piden dinero por adelantado solo nombre, hotel y movil, la excursión se paga cuando la haces. Por si sirve de algo mi comentario..........y ya que lo he puesto si alguno me aconseja alguna en especial se lo agradeceré voy del 5 al 12 de enero, saludos!!!

Aunque ahora estoy confusa con todo esto que leí de que cerraron y cambiaron de nombre............

Acabo de contactar con ellos, por lo visto han cambiado de nombre o excisión ahora son Vive Riviera, pero viendo detenidamente la web lo que son son unos intermediarios entre el que viaja (nosotros) y el tour operador que realiza la excursión. O por lo menos así lo veo yo.

Hola
Nosotros hemos contratado con Infocenter la excursión a Sian Kaan y fue todo perfecto.
No sé si siempre es así pero la agencia que finalmente operó la excursión se llama Itour México, que está en Tulum (justo en el cruce para ir a Punta Allen o Cobá-Valladolid)

La experiencia fue buena. Muy puntuales y majos. Y el precio más económico que otras.

Hola,
He buscado Itour Mexico y parece ser que es un Hotel dedicado a la cultura popular mexicana, segun sus indicaciones que pongo a continuación:
ITour México es muy fácil de localizar, se encuentra en la entrada del pueblo de Tulum, justo en el cruce de la Avenida Tulum (que conduce al centro del "Pueblo de Tulum") y la Avenida Cobá (que va hacia la zona arqueológica de Cobá y Chichén Itzá). Enfrente de nuestra oficina se encuentra el Supermercado San Francisco de Asis y a mano izquierda la tienda de conveniencia Seven-Eleven.

Parece que hablamos de los mismos, no son Agencia sino Hotel.

Si me equivoco corregirme, pero esa es la impresión que me da.

Un saludo.

Correcto. También ofrecen habitaciones, creo que un pequeño resturante etc.
En su web hay una opción para ver las excursiones que ofrecen. No hay precios eso si. Ya dije que yo contraté en Infocenter pero que el servicio nos lo dió Itours, por eso quise comentarlo

Hola buenas esta agencia ha cerrado?

Que yo sepa, no. A mediados de mayo contratamos con ellos la excursión de Sian Kaan

Gracias es que habia leido algo por ahí.

Alguien mas que haya ido a alguna excursion con esta agencia?

Hola a todos,

Me acabo de dar de alta en el foro porque he encontrado la información muy útil. Nosotros hemos reservado con Infocenter para un viaje de grupo durante el verano, y de momento sólo puedo decir que la atención ha sido buena. Las respuestas a los correos han sido inmediatas (descontando desfases horarios, claro) e incluso nos han aclarado las inquietudes que teníamos sobre el rumor de cierre de la agencia.

Os contamos a la vuelta qué tal ha sido la experiencia con la agencia

Un saludo,
Luis

Esperamos tu experiencia con esta agencia a la vuelta

Viajo a Riviera Maya la próxima semana. Quería contratar 2 tours por agencia Sian kaan y el tiburon ballena. Alguien me puede sugerir o aconsejar con qué agencia no fallaran estas excursiones? Había pensado en Infocenter y Easy tour.

Un saludo y gracias

Hola a todos de nuevo,

Aquí os dejo la experiencia que hemos tenido con infocenter. Detallo cada una de las excursiones:

- El primer día hicimos chichen itza + cenote ikil. Nos recogió un minibus en el que toda la familia iba muy cómoda (eramos 15). Hicimos parada para recoger al guía por Playa del Carmen y salimos para chichen itza. El guía, Alejandro, SENSACIONAL. Además de todo lo que nos trasladó sobre México y la cultura maya, tenía mucha cultura y derivaba con facilidad hacía cualquier tema por el que tuviéramos curiosidad. Muy paciente con el grupo y adaptándose al ritmo que le pedíamos (hacer fotos, ir un poco más rápido por el calor que hacía para los mayores, etc). La comida fue en un restaurante cercano, normalito, tipo buffet con comida incluida y bebidas pagadas aparte. El cenote ikil fue curioso, pero en mi opinión, con visita breve es suficiente porque está muy masificado. Lo único negativo de la excursión fue que el conductor aparentaba tener bastante sueño y nos inquietó a la vuelta. Le dimos conversación por si acaso . Por lo demás, perfecto.

- El segundo día fuimos a Cobá y una aldea maya. Nos avisaron por la mañana que se había estropeado el transporte y vinieron media hora más tarde con dos furgonetas de unas once plazas. El guía, Alejandro, fue todo el viaje en un sólo vehículo, pero tampoco llegó a suponer problema puesto que nos repartimos de forma que en el otro iban sobre todo los menores. Aparte del "percance", muy bien la excursión. El templo en la selva, sin palabras. Las vistas desde la cumbre son increibles, pero ojo con el descenso!! La comida fue también en un restaurante normalito, nuevamente buffet, pero todo bueno. En cuanto a la aldea de los "mayas de hoy", algunos del grupo pensaban que todo estaría adaptado/preparado para turistas, pero lo cierto es que nos llevamos todos la sensación de que era muy auténtico. Hicimos una ceremonia en un cenote, y tras ello visitamos un pueblito muy rural donde vimos cómo viven los descendientes mayas y degustamos unas tortillas de maiz con espinadas (que estaban de miedo, por cierto). Tras ello visita a un cenote subterraneo muy bonito y con posibilidad de hacer saltos desde varias alturas.

- En la tercera excursión hubo un nuevo percance. Con nosotros quedaron a las 8 de la mañana y nos encontramos al conductor en el lobby explicándonos que llevaba esperando desde las 6:30 con otros dos turistas que estaban tirándose de los pelos...nos explicó la agencia que hubo un problema con el transporte de los dos chicos y que nuestro autobús les recogió para ir con nosotros (pero vamos, ni el conductor sabía nada). Fuimos a Tulum, donde nos esperaba un guía con más turistas, hicimos una visita rápida por las ruinas y de ahí a Xel-ha. Por lo que vimos, realmente conviene ver rápido Tulum para llegar temprano a Xel-ha y aprovechar bien el día en el parque. Ahí obviamente vas ya sin guía y la agencia sólo se encarga de recogerte a la salida para llevarte al hotel. Salvando el incidente de la mañana y las prisas en Tulum (luego entendimos el por qué), buena excursión también.

En definitiva, lo más positivo, el precio, la profesionalidad del guía y la atención personalizada que nos dieron como grupo. Desde la llegada al hotel estábamos en contacto por whatsup con la agencia y nos preguntaban diariamente qué tal iban las excursiones. Como decía más arriba, el guía, Alejandro, excelente. Si por casualidad lees estas líneas, gracias en nombre de toda la familia

Lo negativo es que daba la sensación de que la logística estaba improvisada, por aquello de cambios de vehículos de última hora y el incidente del minibus con los dos chicos esperando. A nosotros no nos supuso realmente ningún problema.

Como conclusión, después de todo el rollo, aparte del par de percances, nos llevamos todos muy buena sensación de las excursiones. Teniendo en cuenta además que nos hicieron descuento por grupo, la relación calidad de servicio-precio fue desde nuestro punto de vista fenomenal

Un saludo,
Luis

Alguuen ha realizado la excursion de isla contoy-isla mujeres con esta empresa? Qué tal???
Graciasss!!!!