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Nosotros volvimos el domingo de este hotel y nuestra opinion no es demasiado buena.
La habitación bien, salvo porque nos encontramos una cucaracha el primer día dentro del armario. La habitación es tal y como aparece en las fotos. La limpieza no fue buena y eso que dejamos propina todos los días. La bañera no vio un trapo en toda la semana y el suelo no se fregó, pero nada grave, supongo que dependerá de quien te toque.
Solo nos hicieron animalitos de toalla dos días (una pena).
En cuanto al hotel, la comida nos parecio horrible, la fruta no sabía a nada, los zumos aguados, y la carne intragable el pescado malísmo.
Si os gusta la cerveza... Allí solo nos la pusieron de grifo, siempre estaba caliente y no tenía fuerta, lo mejor es sacar cada día las cervezas de la nevera y pedir que la repongan.
Lo que si me gustó fue el TEQUILA SUNRISE cuando me lo ponían bien frio.
La playa no es una maravilla pero no esta mal.
Las piscinas no me gustaron casi no cubre parece que están pensadas para niños.
Hay muchos muchos niños.
Solo pudimos tomar una cena a la carta, tenía claro el GOURMET y reservé el primer día, los otros esperé al tercero y ya no tenia sitio.
La cena en el GOURMET no estaba mal, pero nos cansamos de esperar entre platos y tras 20 minutos esperando por el postre nos fuimos sin probarlo, nos habían dado el último turno de cenas era muy tarde y estabamos agotados, además del cabreo.
La fiesta mejicana del hotel a mi me gusto aunque creo que debería estar incluido en el precio y no pagarlo aparte, creo que no está justificado el precio.
Si vais al parque de XEL-HA la comida es parecida a la del hotel pero la diferencia de calidad y sabor es grande.
En general, aunque, salvo por la comida, el hotel no está mal, yo no repetiría.
Pues que mala suerte, yo lleve los restaurantes reservados desde aquí, en el mikado como quería plancha y no me dijeron que el espectáculo tienen horarios cene ese día en mesa normal y me dieron para otro día la plancha.
La limpieza de la habitación muy buena, las cuquis aparecieron un día pedí que fumigaran y ya no aparecieron mas, hay que contar que tanta humedad favorecen su visita.
Prácticamente todos los días me hicieron adornos con las toallas que dejaban encima de la cama.
La comida nosotros la encontramos mas que correcta, muy repetitiva eso si pero muchísima variedad con lo que no se hacia repetitiva.
nosotros volvimos el domingo de este hotel y nuestra opinion no es demasiado buena.
La habitación bien, salvo porque nos encontramos una cucaracha el primer día dentro del armario. La habitación es tal y como aparece en las fotos. La limpieza no fue buena y eso que dejamos propina todos los días. La bañera no vio un trapo en toda la semana y el suelo no se fregó, pero nada grave, supongo que dependerá de quien te toque.
Solo nos hicieron animalitos de toalla dos días (una pena).
En cuanto al hotel, la comida nos parecio horrible, la fruta no sabía a nada, los zumos aguados, y la carne intragable el pescado malísmo.
Si os gusta la cerveza... Allí solo nos la pusieron de grifo, siempre estaba caliente y no tenía fuerta, lo mejor es sacar cada día las cervezas de la nevera y pedir que la repongan.
Lo que si me gustó fue el TEQUILA SUNRISE cuando me lo ponían bien frio.
La playa no es una maravilla pero no esta mal.
Las piscinas no me gustaron casi no cubre parece que están pensadas para niños.
Hay muchos muchos niños.
Solo pudimos tomar una cena a la carta, tenía claro el GOURMET y reservé el primer día, los otros esperé al tercero y ya no tenia sitio.
La cena en el GOURMET no estaba mal, pero nos cansamos de esperar entre platos y tras 20 minutos esperando por el postre nos fuimos sin probarlo, nos habían dado el último turno de cenas era muy tarde y estabamos agotados, además del cabreo.
La fiesta mejicana del hotel a mi me gusto aunque creo que debería estar incluido en el precio y no pagarlo aparte, creo que no está justificado el precio.
Si vais al parque de XEL-HA la comida es parecida a la del hotel pero la diferencia de calidad y sabor es grande.
En general, aunque, salvo por la comida, el hotel no está mal, yo no repetiría.
Opino al igual yo no le deje propinas pues creo que tienen que ganarselas ya pagamos bastante por el vije
Hola amigos, somos una pareja que nos vamos para riviera el 31 de agosto y estoy un poco preocupado por lo que he visto en varios comentarios del hotel y quisiera saber si alguien ha estado en los últimos Días!!
Hola amigos, somos una pareja que nos vamos para riviera el 31 de agosto y estoy un poco preocupado por lo que he visto en varios comentarios del hotel y quisiera saber si alguien ha estado en los últimos Días!!
Hola!! Yo he estado hace casi ya un mes, así que... Tu pregunta!!!
No te debes de preocupar por nada... Solo hay dos cosas negativas, mucha gente y pocas hamacas, mucha gente y pocas mesas.... Pero al final reservas hamacas a primera hora y al final encuentras mesa.
Hola amigos, somos una pareja que nos vamos para riviera el 31 de agosto y estoy un poco preocupado por lo que he visto en varios comentarios del hotel y quisiera saber si alguien ha estado en los últimos Días!!
Hola!! Yo he estado hace casi ya un mes, así que... Tu pregunta!!!
No te debes de preocupar por nada... Solo hay dos cosas negativas, mucha gente y pocas hamacas, mucha gente y pocas mesas.... Pero al final reservas hamacas a primera hora y al final encuentras mesa.
Gracias x vuestras repuestas, me imagino que con tanta gente pues la ocupación de amabas la tendrás que hacer a primera hora, Xo lo que mas me preocupa es la comida y la limpieza de la habitación Xq lo de los muñequitos es secundario.
Hola,
Nosotros regresamos el día 8 después de pasar una semana.
Os cuento un poco, por nuestra parte la habitación fue limpiada y con cambio de toallas todos los días, con figuras y muy bien, lo malo el olor a humedad y eso que estábamos en la segunda planta…
El hotel está lleno de gente, se satura y claro el servicio tiende a ser pésimo…
El tema de las tumbonas es increíble a las 7 de la mañana ya están poniendo toallas para reservar y eso que no se puede…., antes de desayunar va la gente pone la toalla y listo, yo lo veo mal, sobre todo para ir a la playa tuvimos problemas a la hora de encontrar sitio…. Recomiendo la playa Coba cerca del chiringo de los columpios es donde mejor se encuentra sitio.
Los espectáculos muy bien y el personal cuando no está desbordado muy amable, Federico que suele estar de camarero en los bares piscina es el mejor, muy simpático, siempre amable y puede que te de un cocktel que no está en la carta si se lo pides de buen rollo.
Las piscinas un asco, el agua muy caliente, los ingleses pesados como siempre y los borrachos más, he visto comentarios de las bebidas calientes, la nuestras genial!!!.
Las horas puntuales para ir a comer es lo peor, muy saturado.
Hay enchufes mixtos
El Wifi solo funciona en el Lobby.
Nosotros cenamos en el Mikado y genial con el espectáculo, Gourmet que no lo recomiendo porque tardan mucho y el pescador donde el trato fue exquisito, rápido y buena comida.
Los excursiones por el Cenote azul y genial, muy buen rollo, a Tulum y playa del Carmen fuimos por libre
Acabamos de llegar de este hotel,empezare con mis comentarios ,para todos los gustos,comida buffet sin sabor ,la fruta lo mismo ,los postres reciclados,pero eso si mucha cantidad...cenas tematicas lo mejor de todo ese complejo,excepto el dolce vita que es flojito. El gourmet, Don Pablo y Mikado si son excelentes.
Limpieza, un cero, en nuestra habitación brillaba por su ausencia, eso sí muñequitos todos los días. La terraza se inundó el primer día y así quedó hasta el último. El hidromasaje inutilizable, lo mismo que la nevera. Solo limpian por donde se ve, y la mesita de mimbre tenía suciedad acumulada desde la inauguración del hotel. Nuestra habitación era la 31916, muy bien situada, cerca del lobby y enfrente piscina grande.
Piscina y playa, las hamacas no existen a no ser que te levantes de noche como hacen los guiris a poner la toalla ( algo que está prohibido y bien señalizado). La playa ni una sombrilla libre, a no ser que pernoctes y reserves. Las bebidas una guarrada con esas tuberías por las que salen los líquidos....Gracias Ernesto por tirar el bar de la playa, esa fue la manera de beber refrescos y cervezas envasadas. Las piscinas, sobre todo la que tiene el bar, sucias sucias. No hemos visto limpiar ningún día, solo añadir cloro. Los trenecitos para los desplazamientos muy bien, y el personal de todo el hotel muy amable en general. Nos gustó la diversidad de animales
Vistos, venado, iguanas, ardilla, osos hormigueros, etc.
Le sobran una o dos estrellas.
Si quereis mas información preguntar.
Para que cambien las toallas hay que dejarlas en la bañera o en el suelo ahora no recuerdo bien pero si no ,no te las cambian
Correcto, al menos lo hacen así en todos los hoteles en los que he estado hasta ahora, sin excepción: si quieres que te cambien las toallas, las dejas en el suelo. Si no, se supone que es porque consideras que no es necesario cambiarlas. Se supone que es por ahorrar agua. Suele haber un cartelito en el baño en el que lo explican.
Para que cambien las toallas hay que dejarlas en la bañera o en el suelo ahora no recuerdo bien pero si no ,no te las cambian
Correcto, al menos lo hacen así en todos los hoteles en los que he estado hasta ahora, sin excepción: si quieres que te cambien las toallas, las dejas en el suelo. Si no, se supone que es porque consideras que no es necesario cambiarlas. Se supone que es por ahorrar agua. Suele haber un cartelito en el baño en el que lo explican.
en los bahia también. Hay un cartelito que lo indica.
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