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Me debió tocar una semana rara porque sólo el sábado tuve animación en la piscina del Palace. Yo pensaba que era en algún otro lo de la animación
Enserio? pues yo las dos veces que fui, hubo animación en piscina y playa.. Y eso que yo la piscina ni la toco..porque adoro la playa.. Asique jugaba x las mañanas y por las tardes si pasaba a buscar algo a mi habitación los veia en la piscina haciendo aerobics o juegos!
Pocos hoteles incluyen la asistencia medica (yo no conozco ninguno pero no se puede generalizar), siempre son un coste extra por eso que cuando se viaja es mejor llevar tu buen seguro que nunca se sabe lo que puede pasar..
Os cuento: este domingo me alojaré en el Punta Cana y me gustaría saber con antelación qué zonas son mejores para solicitarlo un poco antes por mail al hotel.
A ver si alguien que haya estado me puede aconsejar..
Además si alguien sabe la dirección de mail donde hay que mandar esa solicitud se lo agradecería mucho
Os cuento: este domingo me alojaré en el Punta Cana y me gustaría saber con antelación qué zonas son mejores para solicitarlo un poco antes por mail al hotel.
A ver si alguien que haya estado me puede aconsejar..
Además si alguien sabe la dirección de mail donde hay que mandar esa solicitud se lo agradecería mucho
No estoy seguro de que tengas derecho a pedir que te alojen donde tu quieras... De todos modos, donde quiera que te alojen vas a alucinar con la calidad del hotel,pues es, sin duda, uno de los mejores complejos que hay en Bávaro.
Un saludo.... Envidia sana... Que lo pases bien
Os cuento: este domingo me alojaré en el Punta Cana y me gustaría saber con antelación qué zonas son mejores para solicitarlo un poco antes por mail al hotel.
A ver si alguien que haya estado me puede aconsejar..
Además si alguien sabe la dirección de mail donde hay que mandar esa solicitud se lo agradecería mucho
No estoy seguro de que tengas derecho a pedir que te alojen donde tu quieras... De todos modos, donde quiera que te alojen vas a alucinar con la calidad del hotel,pues es, sin duda, uno de los mejores complejos que hay en Bávaro.
Un saludo.... Envidia sana... Que lo pases bien
Derecho no lo sé, pero sí se que hay gente que lo hace... Que les hagan caso o no ya es otro tema jajaja. Gracias!!! ya os contaré
A ver si alguien me cnt.
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo. - Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica. - Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica. - Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas! - Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico! - Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja. - Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes. Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso. En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.
Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.
Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo. - Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica. - Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica. - Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas! - Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico! - Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja. - Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes. Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso. En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.
Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.
Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría
Sino fuera por los foros como este habria mucha mas desinformación porque en algunas agencias si te informan bien pero en otras no tienen ni idea de lo que te estan vendiendo.
Ni saben de cuantos hoteles se compone el resort ni si son de la misma categoria etc etc.
Y en consecuencia pues se puede pensar que el Palace es exclusivo para los clientes que se alojen en èl etc etc.
Pero esto no ocurre solo con este hotel sino con todos.
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
A ver... Mis pequeños líos con los restaurantes.. Los temáticos lo tengo claro y pidiendo los horarios supongo que vendrán los días que cierran por coincidir con la noche temática en el Buffet La Catedral no?
Pero.. Dentro de buffets.. Existe mucha diferencia entre unos y otros? Tengo anotado que para desayunar el mejor son Las Torres pero sin embargo tb tengo anotado que el mejor buffet son La Catedral... Cual es vuestra opinion actual? Y el resto de buffet?
Y ahora las dudas con los tematico.. Siendo española.. Me compensa ir al Quijote? Soy de la teoria de no ir a restaurantes de tu país fuera de éste.. Igual que no pedir Pulpo a Feira fuera de Galicia...
Chef Raffaele y Mare Nostrum, ambos son italianos? Y entre el Steak House y el Rodizio? Ambos son de carnes no? Supongo que este último será de traer un montón de carnes pinchadas y el otro carnes a la parrilla pero.. Cual mejor? Al final los dos son carnes..
Y ahora las dudas con los tematico.. Siendo española.. Me compensa ir al Quijote? Soy de la teoria de no ir a restaurantes de tu país fuera de éste.. Igual que no pedir Pulpo a Feira fuera de Galicia...
Chef Raffaele y Mare Nostrum, ambos son italianos? Y entre el Steak House y el Rodizio? Ambos son de carnes no? Supongo que este último será de traer un montón de carnes pinchadas y el otro carnes a la parrilla pero.. Cual mejor? Al final los dos son carnes..
A mi no me gusta casi nada el quijote los platos que preparan se comen mas ricos aquí.
El Mare Nostrum no me lo perderia y el Rodizio también esta bastante bien.
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
Y ahora las dudas con los tematico.. Siendo española.. Me compensa ir al Quijote? Soy de la teoria de no ir a restaurantes de tu país fuera de éste.. Igual que no pedir Pulpo a Feira fuera de Galicia...
Chef Raffaele y Mare Nostrum, ambos son italianos? Y entre el Steak House y el Rodizio? Ambos son de carnes no? Supongo que este último será de traer un montón de carnes pinchadas y el otro carnes a la parrilla pero.. Cual mejor? Al final los dos son carnes..
A mi no me gusta casi nada el quijote los platos que preparan se comen mas ricos aquí.
El Mare Nostrum no me lo perderia y el Rodizio también esta bastante bien.
Convengo con vuestra opinión sobre la cocina española fuera de España y en este caso concreto, sobre el restaurante El Quijote.
Pero tiene su lógica: es cocina española elaborada en República Dominicana, con productos dominicanos y por cocineros dominicanos. Impepinablemente, la batalla está perdida antes de empezar a cenar .
Y seguro que les pasará lo mismo a los huéspedes italianos en el Raffaele o Mare Nostrum, a los japoneses (si los hubiera) en el Sumptuori, y así sucesivamente….
_________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
A ver... Mis pequeños líos con los restaurantes.. Los temáticos lo tengo claro y pidiendo los horarios supongo que vendrán los días que cierran por coincidir con la noche temática en el Buffet La Catedral no?
Pero.. Dentro de buffets.. Existe mucha diferencia entre unos y otros? Tengo anotado que para desayunar el mejor son Las Torres pero sin embargo tb tengo anotado que el mejor buffet son La Catedral... Cual es vuestra opinion actual? Y el resto de buffet?
Graciassss
No hay mucha diferencia entre buffets. Para cena sólo se suelen abrir Las Torres y La Catedral (no sé qué política siguen este año con el Behique). Los dos son parecidos, si bien la Catedral es más grande y por ello da la impresión de tener más oferta (seguramente sea así). Por el contrario, Las Torres es esteticamente bastante más bonito y la oferta tampoco es manca. Lo mejor es ir a los dos.
El resto de buffets, los buffets de playa, tan sólo se abren a mediodía para comer (aunque alguno a la noche, como el Arrecife, se convierte en temático). Son todos parecidos, verás como acabas siempre optando por el que te pille más cerca de tu zona de playa favorita.
_________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
No hay mucha diferencia entre buffets. Para cena sólo se suelen abrir Las Torres y La Catedral (no sé qué política siguen este año con el Behique). Los dos son parecidos, si bien la Catedral es más grande y por ello da la impresión de tener más oferta (seguramente sea así). Por el contrario, Las Torres es esteticamente bastante más bonito y la oferta tampoco es manca. Lo mejor es ir a los dos.
El resto de buffets, los buffets de playa, tan sólo se abren a mediodía para comer (aunque alguno a la noche, como el Arrecife, se convierte en temático). Son todos parecidos, verás como acabas siempre optando por el que te pille más cerca de tu zona de playa favorita.
Cuanto sabes campeon, no te equivocas en nada, mas razon imposible, mogutu hoy me acorde de ti amigo y me senti mal por un momento, estube con tu amigo tiburon y me dije el gran amigo de mogutu, espero que el ano que viene recuperes lo de este, y me alegro que la situación valla a mejor, mucho animo y permiteme que te diga bigoton
No hay mucha diferencia entre buffets. Para cena sólo se suelen abrir Las Torres y La Catedral (no sé qué política siguen este año con el Behique). Los dos son parecidos, si bien la Catedral es más grande y por ello da la impresión de tener más oferta (seguramente sea así). Por el contrario, Las Torres es esteticamente bastante más bonito y la oferta tampoco es manca. Lo mejor es ir a los dos.
El resto de buffets, los buffets de playa, tan sólo se abren a mediodía para comer (aunque alguno a la noche, como el Arrecife, se convierte en temático). Son todos parecidos, verás como acabas siempre optando por el que te pille más cerca de tu zona de playa favorita.
Cuanto sabes campeon, no te equivocas en nada, mas razon imposible, mogutu hoy me acorde de ti amigo y me senti mal por un momento, estube con tu amigo tiburon y me dije el gran amigo de mogutu, espero que el ano que viene recuperes lo de este, y me alegro que la situación valla a mejor, mucho animo y permiteme que te diga bigoton
Perdona pero la n de espana no sale
Buen compañero te has buscado, el Gran Willyam, alias el Tiburón. Os vais a juntar los dos piratas más grandes del Caribe . Gracias por tus ánimos y con Bigotón me quedo
_________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
El año pasado estuvimos en el Palladium Bavaro y teníamos idea de repetir este año pero parece que los precios están un poco carillos....
En teoría en Octubre el precio debería bajar porque hay menos gente, siempre hay restaurantes que cierran, pero parece que no es así.
Nos ofertan el Punta Cana que por lo que hemos leído en el foro, nos ha dado la sensación de que es el que tiene las habitaciones mas viejas, no?
Agradecería que alguién que haya estado recientemente me diga que tal están las habitaciones de esta parte del complejo y respecto a los espectáculos en el teatro si los han variado desde el año pasado o no. Creo que alguién me dijo que eran los mismos salvo alguno.
No sé, a ver que me decís porque entre que el Punta Cana mola menos, si hay los mismos espectáculos y el precio no ayuda... Pues igual no tenemos que plantear otra opción.
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo. - Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica. - Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica. - Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas! - Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico! - Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja. - Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes. Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso. En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.
Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.
Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría
Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo. - Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica. - Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica. - Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas! - Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico! - Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja. - Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes. Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso. En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.
Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.
Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría
Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..
Dejando al margen que a ti te guste mas o menos el hotel,que tenga fallos que tu consideras que son inaceptables etc etc cosa que es muy respetable me gustaria aclarar algunas cosas al respecto.
Y las aclaro porque tantos años en el foro leyendo mensajes y por propia experiencia ya que he estado en el complejo varias veces te dirè que Palladium comercializa el hotel a nivel complejo,la diferencia està en el tipo de habitación y no en el hotel,esto significa que todos los clientes tiene acesso a los servicios de los tres hoteles sea cual sea el que han contratado.
Cuando digo comercializa me refiero a la "venta" de habitaciones que hace el hotel a los Tour Operadores y que se llama cupo.Que luego el TO comercialice el Palace mas caro que el resto de hoteles del complejo basandose en un determinado tipo de habitación es cosa del TO y no del hotel.
Y si la agencia no esta al tanto de esto y no informa al respecto como a veces ocurre pues suceden malos entendidos en cuanto a que hay personas que contratan el Palace creyendo que es un hotel de categoria superior a los demas y no es así.A mi en mas de una ocasión me han dicho que el Palace era mas caro porque era superior al resto del complejo y en parte puede ser porque el nombre de "Palace" puede llevar a este tipo de confusiones.
Ya expliquè antes que una cosa son los hoteles y otra los distintos tipos de habitaciones.
Eso significa que si pagaste mas es porque la agencia como intermediaria del TO te ofreció un precio para un determinado tipo de habitación y no porque el Palace sea superior al resto o exclusivo para sus clientes.
Palladium tiene una pulsera comun para los tres complejos que es de color morada,antes fuè azul.Quizàs tu fuiste hace bastante años 6-7 atras y por entonces no estaba el complejo reunificado quizàs de esta manera.Al margen de este color de pulsera hay algun otro que identifica a los clientes repetidores etc.
En definitiva mi conclusión es que no te informaron bien en la agencia y te hicieron creer que pagabas mas por ir a un hotel superior al resto y como ya he aclarado antes no es así.
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo. - Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica. - Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica. - Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas! - Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico! - Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja. - Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes. Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso. En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.
Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.
Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría
Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..
Dejando al margen que a ti te guste mas o menos el hotel,que tenga fallos que tu consideras que son inaceptables etc etc cosa que es muy respetable me gustaria aclarar algunas cosas al respecto.
Y las aclaro porque tantos años en el foro leyendo mensajes y por propia experiencia ya que he estado en el complejo varias veces te dirè que Palladium comercializa el hotel a nivel complejo,la diferencia està en el tipo de habitación y no en el hotel,esto significa que todos los clientes tiene acesso a los servicios de los tres hoteles sea cual sea el que han contratado.
Cuando digo comercializa me refiero a la "venta" de habitaciones que hace el hotel a los Tour Operadores y que se llama cupo.Que luego el TO comercialice el Palace mas caro que el resto de hoteles del complejo basandose en un determinado tipo de habitación es cosa del TO y no del hotel.
Y si la agencia no esta al tanto de esto y no informa al respecto como a veces ocurre pues suceden malos entendidos en cuanto a que hay personas que contratan el Palace creyendo que es un hotel de categoria superior a los demas y no es así.A mi en mas de una ocasión me han dicho que el Palace era mas caro porque era superior al resto del complejo y en parte puede ser porque el nombre de "Palace" puede llevar a este tipo de confusiones.
Ya expliquè antes que una cosa son los hoteles y otra los distintos tipos de habitaciones.
Eso significa que si pagaste mas es porque la agencia como intermediaria del TO te ofreció un precio para un determinado tipo de habitación y no porque el Palace sea superior al resto o exclusivo para sus clientes.
Palladium tiene una pulsera comun para los tres complejos que es de color morada,antes fuè azul.Quizàs tu fuiste hace bastante años 6-7 atras y por entonces no estaba el complejo reunificado quizàs de esta manera.Al margen de este color de pulsera hay algun otro que identifica a los clientes repetidores etc.
En definitiva mi conclusión es que no te informaron bien en la agencia y te hicieron creer que pagabas mas por ir a un hotel superior al resto y como ya he aclarado antes no es así.
En mayo del año 2006 fuimos por primera vez al Grand Palladium Bavaro y nos pusieron la pulsera azul, que por cierto aún tengo guardada
Y con esta pulsera pudimos entrar en Las Torres, en Behique, La Catedral y los restaurantes la carta que entonces tocaba a tres por semana.
Con esto corroboro totalmente lo que dice Yara y lo que nos contó también Alik.
Otra de las cosas que me llama la atención es la gran diferencia de precio que le dieron a Verdepistacho77 con respecto a los demás hoteles del resort, pues aunque hay diferencia las veces que lo he consultado no llegaba a eso.
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