Hotel Grand Riviera Princess - Riviera Maya ✈️ Foros de Viajes ✈️ p95 ✈️

carlitosgudo Escribió:

bellagio21 Escribió:

t-rivieramaya Escribió:

Corina86 Escribió:

Nuestra estancia, en general, en el Hotel Princess ha sido muy buena.Nosotros estuvimos alojados del 27 de Septiembre al 11 de Octubre en el Sunset Princess, este hotel tiene dos lobbys, el Sunset y el Riviera, pero pertenecen al mismo complejo. Ha sido la primera vez que viajamos a México y que nos alojamos en un All Inclusive y aunque seamos una pareja joven que les gusta ver algo más que sólo un resort la experiencia ha sido muy buena.

Habría alguna cosa que resaltaríamos, como crítica constructiva que no fue del todo de nuestro agrado, respecto a la playa nos ha decepcionado un poco sobretodo por la “turbidez” generada por los manglares, ya que las semanas anteriores ha llovido mucho teniéndonos que desplazar hacia el lado derecho, dirección Chill out que está más clara el agua y se forman unas lagunas preciosas de color azul turquesa, los inconvenientes también de esta zona es que hay bastantes motos acuáticas, las cuales desde nuestra humilde opinión, deberían de estar prohibidas, una por la contaminación que generan y la destrucción de la fauna y flora del mar y por último el riesgo que entraña para los bañistas. Tampoco es una zona muy buena para practicar snorkel, aunque algún pez si que se ve.
Los puestos ambulantes situados en la playa enturbian ese paisaje idílico, aunque se puede soportar.

Respecto a la distancia de la recepción a la carretera federal hay un buen trayecto, lo que te obliga a coger taxi para desplazarte, por ejemplo a Playa del Carmen, que sería la ciudad más cercana, por un módico precio de 200 a 260 pesos ida y luego otro tanto de vuelta. Demasiado caro, teniendo las posibilidad de tomar las vans de la federal o tomar taxi fuera del recinto del hotel, que salen desde luego más económico. El hotel dispone SÓLO una vez al día de transporte gratuito a Playa del Carmen a las 12h con regreso a las 17h, desde luego que mejor que nada… pero bueno nos parece de chiste, se ve que el negocio son los taxis…

El resort es enorme pero se recorre con bastante rapidez, unos diez minutos desde el lobby hasta la playa, el entorno está súper cuidado y limpio, la fauna local integrada perfectamente, entre ella los traviesos y juguetones amigos coatíes y las iguanas que como estatuas de piedra se quedan atónitas tomando el sol.

Todo el personal del hotel desde el servicio de habitaciones, los cuales cada día nos hacían unas preciosas figuritas con las toallas, hasta los del acondicionamiento del hotel, animadores, camareros, limpiadores , etc. Todo el personal en general son unas personas educadas y amables, siempre con una sonrisa en la boca. Excepcionales! Queremos dar nuestro cordial saludo a Diana, que nos recomendó los servicios del Spa, que nos dejó como nuevos, lo hicimos tanto en las instalaciones del Spa como en la zona de la playa, nos han dejado como nuevos, relajaditos… y con el sonido del mar de fondo casi nos dormimos, era un auténtico placer!! Gracias a los masajistas que nos ofrecieron los servicios.
También cabe destacar una mención especial a Guadalupe, camarera del bar del lobby Sunset, persona cordial, amable, educada, servicial donde las haya. Gracias por atendernos tan bien y cómo no, con una sonrisa en la boca.
El personal de los buffets y restaurantes también son muy profesionales y serviciales, no tenemos ninguna queja al respecto, la comida muy variada, tal vez un poco enfocada al público americano… y no había mucha variedad de pescado, creo recordar sólo un plato en todo el buffet y siendo una zona costera deberían fomentarlo, es simplemente una observación.
La habitación que nos han asignado era una Junior Suite Standard cerca del Lobby ya alejada del bullicio de las piscinas. La verdad es que estaba al extremo de la playa pero es de agradecer por la tranquilidad de la situación y cerca de los buffets y restaurantes temáticos, dentro de los cuales el que más nos gustó fue el mexicano y la vaquería.

Otro punto negativo es internet, que no es gratuito si no te alojas en una villa, y era muy caro, unos veinte dólares el día. Internet a estas alturas debería ser un medio de comunicación gratuita sobretodo en un país extranjero y aislado del centro, porque no tienes muchas opciones.
No hay mucha información sobre las actividades a realizar, sólo dos paneles: uno cerca de los buffets y otro hacia las piscinas, debería de haber más información al respecto, sobre todo la de los espectáculos y shows, por cierto en recepción tampoco nos dieron una visión general del hotel, cosa que deberían hacer al ser tan grande, nos ha quedado varias dudas, ¿Había discoteca?, ¿los kayaks no los hemos visto, se podían utilizar gratuitamente? ¿Preparan picnic para cuando se realizan excursiones?, aunque no nos lo indicaron en recepción, este punto los sabíamos por el foro de los viajeros, y viendo la variedad del buffet, el picnic es muy poquita cosa (solo consta de sándwich de jamón y queso, mini croissant, galleta, zumo y manzana.)

Nuestra visión en general es buena!! La experiencia ha superado nuestras expectativas!!