¿Es de fiar Travelrepublic? Opiniones, comentarios, dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p43 ✈️

Hola! Nosotros hemos reservado varias veces con ellos... Y siempre genial!! precios mucho mas baratos y el trato genial, cuando hemos tenido alguna duda siempre nos han tratado muy bien.. Para este verano tengo dos reservas ya preparadas para Budapest, ya contaré como me va ;). Es una pena que hayáis tenido una mala experiencia...
Salu2!

Alguién sabe si en los precios de los hoteles de New York incluyen la tasa del 14.75% que tienen?

Normalmente las webs de hoteles no incluyen en el precio que te dan las tasa locales. Yo estoy mirando para Miami y no va incluido.

Desde Travel Republic nos gustaría conocer más sobre la experiencia negativa a la que refiere el Usuario bajo el nombre de Terry Callaghan. No hemos podido encontrar la reserva de referencia en nuestros sistemas y la incidencia que nos comenta no es típica del servicio que ofrecemos a diario a nuestros clientes. Estamos en la mayor disposición de investigar su situación particular por lo que le pedimos se comunique con nosotros al 917 917 447 o dirija su correspondencia a reclamaciones@travelrepublic.es

En verdad he estado ojeando las diferentes opiniones en referencia a la Web TravelRepublic y no ha sido por menos poner mi opinión.
He reservado con esta Web vía teléfono dos habitaciones en un hotel de Edimburgo para el mes de Octubre/13, con un precio en total alrededor del 20% más económico que cualquier Web de Internet. También es verdad, que como prueba he intentado reservar un día después otra habitación por la Web de TravelRepublic en el mismo hotel y sale a un precio +/-como los demás competidores de la red.
Supongo que esta diferencia de precios será aleatoria y en destinos puntuales. De todas formas, es la primera vez que reservo con ellos, ya os contare mi experiencia al regreso del viaje.
Con respecto al pago, se han cobrado un euro por cada habitación como reserva y el resto se lo cobraran una semana antes de la fecha de entrada al hotel. También tengo que decir, que telefónicamente son muy amables y me han comentado que puedo cancelar o cambiar la reserva cuando quiera, pero antes de que hagan el cargo del segundo pago, puesto que a partir de ese momento cualquier devolución va condicionada a las condiciones del hotel.
Personalmente he viajado mucho por mediación de agencias vía Web y creo que esta agencia viendo las opiniones en este foro y en el resto de la red es bastante seria. No obstante repito, me reservo la opinión mas concreta para cuando regrese del viaje.

Saludos.

Yo reservé con ellos en mi último viaje a Malta y he acabado muy satisfecho. He pagado 152€ por cuatro noches en habitación doble, con desayuno, terraza y vistas al mar. En booking me pedían más de 180 por una habitación mucho peor y pagando 5€ por persona y día por el desayuno. Lo dicho, una gozada.

Hola!
Es la primera vez que reservo con Travel Republic y, de momento, mis impresiones son de seriedad y preocupación para que el cliente esté satisfecho.
De momento el viaje no lo hemos realizado, así que cuando lo hagamos ya os comentaré.

Yo he reservado este verano un hotel con Travel Republic y no volveré a hacerlo, me he sentido engañada, les pedí un hotel por teléfono y me han dado otro con un nombre muy parecido. No me había pasado nunca, me dí cuenta a tiempo antes de que me pasaran el cargo, pero el trato recibido en el departamento de reclamaciones ha sido totalmente indiferente.
No recomendaré esta agencia a nadie.

Viajera experta

Están criándose demasiadas online algunas funcionan y otras pues..... Te arriesgas un poco, esta en concreto casualmente tiene teléfono de Madrid pero son de Barcelona, concede en Sevilla....¿.... A cada uno le dice algo diferente, pero bueno allá cada uno con su riesgo de pérdida de dinerito.... Hasta las más famosas online....( no digo nombres), tienen los días contados de aquí a un año .... Ya lo veréis y luego a reclamar al 902...... Es cuestión de riesgo, como la bolsa allá cada uno....

Pues yo no he tenido problemas con ellos.

Pues se de que te hablo, tengo denuncias en policia puesta a hoteles de cadena hotelera muy famosa por cargos de mi tarjeta de crédito... Desde Brasil! , y 1450 euros de un vuelo en otro caso, créeme se dé que te hablo, soy empresaria del secor turístico , y como tal hasta a mi me han intentado e**(AutoEdit)**a...por ahora con denuncias puestas en policía visa se hace cargo por ahora...

No me refiero en concreto a esta, si no ha muchas en general, imagino que habrá de todo...

En el año 2012 tuve problemas con travel republic, los cuales los solucionaron luego de muchas llamadas, decían que el problema era que el sistema informatico tenia problemas.
Este año esta siendo peor, ya que realizo la reserva, pago con tarjeta, llegada la fecha de cobro resulta que la tarjeta tiene limite y no pueden hacer efectivo el cobro, solución llaman a un teléfono móvil como numero privado para que no puedas saber quien te llama, y a las 17,30h anulan la reserva.
Al día siguiente me toca reservar con ellos, pero claro 192 euros mas caro, pongo una reclamación y ni contestan, luego de volverla a realizar la reclamación me dicen que tardan una media de 21 días en contestar.
No vuelvo a contratar con ellos.

Perdona, ¿puedes decir qué cadenas son? estas cosas deben denunciarse también públicamente...
Un saludo.

Buenas tardes,

Este mensaje es en respuesta al usuario juanca1206 en el que hace referencia a una cancelación por impago de una reserva realizada a través de nuestra página web.

El hecho de que la tarjeta de un cliente tenga un límite para pagos por internet es algo que está fuera de nuestro alcance y es una responsabilidad del cliente que debería haber resuelto con su banco con anterioridad a la fecha límite del pago definitivo de su reserva. Por defecto, además, siempre enviamos a todos nuestros clientes un recordatorio de pago pendiente una semana antes de la fecha del pago prevista.

Cuando acontecen estos casos tras no poder realizar el cobro automáticamente, mandamos un correo electrónico e intentamos contactar con el cliente telefónicamente para avisarle de la problemática y darnos la oportunidad de solucionar la incidencia el mismo día. Tal y como se le informa por correo electrónico, en caso de no poder hacer efectivo el pago antes de las 17 horas de ese día se procede a cancelar la reserva.
Lógicamente, si al día siguiente quiere realizar una nueva reserva es muy probable que la tarifa originalmente contratada no esté disponible puesto que trabajamos a tiempo real con nuestros proveedores y las tarifas pueden variar según fechas, disponibilidad y ocupación.

No obstante, si usted tuviera cualquier otra duda en relación a ésta u otras reservas con Travel Republic puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente al 935 45 25 45.

Hola a todos!
Comenté en un anterior post que yo era la primera vez que reservaba con esta compañía. Reservamos 1 semana en Menorca, en un hotel de S'Algar, con régimen de todo incluído.
Mi experiencia ha sido magnífica, tanto por el trato recibido por el personal de Travel Repúblic, como por todo lo demás.
Estoy segura de que volveré a utilizar sus servicios para viajar.

Saludos!

Hola!! Yo he reservado con ellos en el Hotel Topaz, en Bugibba, ¿hablas de este?

Mis experiencias son muy buenas, me sucedio en una de las ultimas reservas que la tarjeta con que reserve caducaba antes del ultimo pago, me llamaron, me lo dijeron y lo solucione rapido dando la nueva, las chicas super amables

En otra reserva para un familiar, el familiar tuvo problemas con un barco y llego algo tarde al transfer, el del transfer llamo a travelrepublic y ellos a mi, por si yo sabia algo de mi familiar, fueron muy amables

Casi nos arruinan el viaje.....
Reservamos dos habitaciones en Brujas el 14 de septiembre,para alojarnos del 25 al 27 de septiembre.
El día 16 mandamos un email directamente al hotel para confirmar la reserva y la plaza de parking.
Al no obtener respuesta me puse en contacto con TRAVEL REPUBLIC,y muy amablemente ellos mismos mantuvieron una conversación telefónica con el hotel y me confirmaron habitaciones y parking.
El día 18 se cobraron la reserva.
Y el día 20 por la tarde recibí un email y un sms para que me pusiera en contacto con ellos.
A escasas horas de coger un vuelo a Holanda para empezar nuestras vacaciones.
NOS CANCELABAN EL HOTEL
Alegando que el overbooking era legal,nos ofrecieron otro hotel.
Ya no nos fiabamos de su profesionalidad y optamos por el abono de la reserva.
Tuvimos suerte que no estabamos de viaje ,ya que sino nos hubieramos quedado sin hotel en Brujas.

Pues nosotros nos vamos mañana a bruselas....espero que tengamos mas suerte! yo he escrito al hotel para decirles que llegamos tarde yque si pueden nos den habitación en planta alta...y nos han contestado agradeciendo que hayamos reservado en su hotel y que haran todo lo posible por darnos planta alta....en fin, de momento todo bien...ya contaremos a la vuelta...