Discoteca Cocobongo: salir de fiesta en Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p90 ✈️

MALA EXPERIENCIA EN LA DISCOTECA COCO BONGO
En esta critica voy a dejar reflajada la experiencia vivida por nosotros.
Contratamos la excursión a la discoteca Coco Bongo para el sábado 18 de mayo con la relaciones publicas del hotel en el que estábamos hospedados. La cual nos indica el lugar de recogida y el horario, ya que teníamos que ir a otro lobby del complejo hotelero.
Nos presentamos 10 minutos antes en el lugar de la cita, pero uno de nosotros tiene una urgencia y tiene que ir en una carrera al wc del lobby. En ese momento, aparece el autobús del Coco Bongo, les hacemos esperar 5 minutos y les damos nuestro mas sentido agradecimiento por la espera.
Una vez sentados y con el autobús en marcha, nos encontramos con que somos un grupo mayoritariamente de habla inglesa, solo somos dos españoles. Al ratito de salir, el representante de Coco Bongo se nos acerca, nos coloca las pulsera Express Pass y nos da una pequeña explicación con los siguientes puntos:
- El representante de la discoteca Coco Bongo nos acompañara continuamente hasta dejarnos en “un lugar de privilegio” dentro de la discoteca, quedando en manos de un organizador y un mesero.
- Bebidas entran todas, excepto 4 bebidas Premium y no se hacen mojitos.
- Las zonas de fumadores.
- Donde están situados los baños.
- Donde nos deja el autobús y como se llega hasta la Coco Bongo.
- El horario de recogida (3:30 am) y el autobús espera hasta las 3:45 am.
- Dentro de la discoteca, unas chicas pasan ofreciendo bebida de una botella, pero ese chupito es de pago.
Estas son las explicaciones y los datos que el representante de la discoteca nos proporciona. Para posteriormente explicárselo a las persona anglófonas, donde se realizan unas preguntas que nadie nos traduce.
Después de 40 minutos de viaje, llegamos a la estación de autobuses donde nos deja el autobús y cuando salgamos hacia el hotel, donde hay que recoger el autobus para volver al hotel.
El trayecto no son mas de 100 metros en línea recta, allí, a indicación del representante del Coco Bongo nos colocamos en la fila de entrada. Por dos veces y el grupo completo siguiendo a este representante nos salimos de la fila de entrada y nos volvemos a colocar en la fila de entrada. En esta segunda ocasión que nos salimos de la cola, perdemos de vista al representante de la discoteca y no lo vemos mas en toda la noche, otros miembros de la organización nos indican que nos coloquemos en la fila para entrar.
Al final entramos, allí y tras pasar un control de seguridad bastante arduo y tras pasar las pulseras por el lector de códigos, entramos a lo que es realmente la discoteca.
Allí nos encontramos un ambiente muy bueno y muchos bailarines subidos en la barra central dando ambiente y calentando un poco el ambiente, faltan 60 minutos para que comience el espectáculo según indica la pantalla central.
Dentro de la discoteca, siguiendo un poco al grupo nos acercamos a la escalera del lado izquierdo que sube a la tercera planta. En la parte de debajo de dicha escalera y tras preguntarle a una chica de Coco Bongo, nos envía a la tercera planta del establecimiento. Todo los sitios desde los que se puede ver la pista y la pista central, están a tope y no se puede ver nada. Ese momento lo aprovechamos para ir al wc, no queremos perder detalle y paramos en la barra que hay al lado de wc de la tercera planta para tomar algo. Pedimos un coctel e intentamos pedir algo sin alcohol, esto último es misión imposible y cogemos una botella de agua.
Viendo que es imposible ver algo y que no hay sitio donde pasar, nos cogemos un sitio en una especie de saliente poco mas ancho que una bota acolchado como un sofá que hay al lado del paso de la escalera a la tercera planta. Nos subimos a este saliente teniendo la esperanza de poder ver algo, porque la discoteca ya esta llena.
El mesero pasa varias veces, le pedimos un ron cola y un zumo de arandanos. El ron llega a los 5 minutos pero del zumo de arandanos no se sabe nada. Volvemos a pedir el zumo de arandanos varias veces.
Empieza el espectáculo, debe de ser increíble, aunque como no vemos nada, solo oímos la música. Pasan las diferentes parte teatrales del espectáculo y entre dichos actos ponen unas 4 canciones de música para no intentar rebajar el ritmo.
El zumo de arandanos aparece a las 2 horas de pedirlo por primera vez y a la 7ª vez de recordárselo a los meseros. Eso si, mi segundo ron cola, apareció a la segunda vez y a los 5 minutos.
Aguantamos 2 horas de espectáculo, pero entre el cansacio del jet lag, el no poder disfrutar de la parte visual del espectáculo y encima por el enfado que tenemos por la desorganización que hemos sufrido decidimos marchanos de la discoteca cansados, enfadados y desmotivados por completo debido a la situación.
Allí le pedimos a la seguridad de exteriores que nos pida un taxi, lo que se encarga el chico de las encuestas, al cual le hago la encuesta de salir y le explico la situación y nuestra experiencia. Así que así nos vamos, cogemos el taxi hasta el hotel.
He de comentar, que al día siguiente le comente la experiencia vivida a la chica de relaciones publicas, la cual me pide que le remita un correo con todo lo vivido por nosotros para pasárselo a la gerente de la discoteca Coco Bongo de Playa de Carmen. El lunes siguiente nos llaman para que recogamos unos regalos que nos envía desde la Coco Bongo. Los regalos son un camiseta de la discoteca, una bolsa de tela tipo playa y un cordon de cuello. Nosotros agradecemos los regalos, pero no sirven para compensar la mala experiencia vivida y da la sensación de que nos quieren comprar para intentar amansar un poco las aguas.
A continuación dejamos unas opiniones propias relacionadas con lo anteriormente explicado:
- Por un lado, no es normal que se realicen unas promesas que no son verdad, no crea buena fama.
- Que la persona que recoge a los clientes por los hoteles, indique unas instrucciones que luego se salta a la torera.
- No es normal, que las bebidas con alcohol lleguen pero no así las no alcohólicas.
- Que por este cumulo de circunstancias, el espectáculo, que creo es muy bueno aunque no pudimos verlo, no se pueda disfrutar.
- Que ni se informe de que existe la zona vip, quizás nos hubiese interesado.
- Que para pasar una noche que económicamente no me salio ventajosa ( 108 euros del pack Coco Bongo y los 25 euros del taxi) me hubiese quedado en el hotel y me hubiese ahorrado el dinero.
- No quiero pensar mal, pero nos dio la sensación de que se atendía mejor a ciertos clientes ( agencia de mayoristas) que a otros.

Espero que todo lo anterior sirva para que nuestra mala experiencia no le suceda a nadie mas y ni vuelva a suceder. Dar la gracias por los regalos aunque nos hubiese gustado una carta de de disculpas por parte de la gerente de tan famosa discoteca, hubiese servido algo mas que los regalos, creo yo

me falta gente por confirmar la salida a cocobongo para el jueves 27... Enviar privado con telf ya queda poco!!

jhonny_m, te envié mensaje por privado, te ha llegado? Mandame tu telf por privado, ya somos 4 parejas, solo faltais vosotros!

alquien se anima ha hacer un grupo para ir a cocobongo el 28, 29 30 31 de agosto?

¿Se supone que tienes barra libre o alguna consumición con la entrada?