Foro de Francia: Foro de viajes por Francia: París, Versalles, Bretaña, Normandía, Provenza, Pirineos, Costa Azul, Valle del Loira y sus Castillos, Alsacia, Normandía, Sur de Francia...
I GOT IT!! Lo conseguí llamado al teléfono que me indicaste:)
He estado 16 minutos en un 902 desde móvil. El coste de la llamda me daría para un desayuno!!
Esoy a la espera del mail de confirmación. En caunto lo recibe, pongo aquí los datos por si puede ayudar a futuros viajeros.
ELENARE, muchas gracias por tu ayuda.
No sé qué haría sin este foro:)
Increible que una empresa como Accor te haga gastar para COMPRARLES ... Es una verdadera afrenta comercial ....
Pues sí lualpa. Vergonzoso, pero me estaba volviendo loca con las reserva.
El día que cogí los vuelos con Easyjet, elegí el pago con tarjeta de débito (ya que no tiene coste adicional). Probé con dos visas diferentes, una visa electrón y una Visa Debt. Misteriosamente ninguna de las 2 tarjetas fueron aceptadas por la central de reservas. Pero cuando introduje los datos de mi visa crédito (con la que me cargaban alrededor de 13 euros) el sistema la reconoció en segundos Vaya, que da qué pensar. Hice varios intentos, a distintas horas y no hubo manera.
Todavía estoy esperando la confirmación por mail de Accor, espero que no haya problemas porque la persona que me ha atendido le costaba bastante entender la información que le daba, entre eso y el ruido de fondo desde dónde yo hablaba...
Increible que una empresa como Accor te haga gastar para COMPRARLES ... Es una verdadera afrenta comercial ....
Pues sí lualpa. Vergonzoso, pero me estaba volviendo loca con las reserva.
El día que cogí los vuelos con Easyjet, elegí el pago con tarjeta de débito (ya que no tiene coste adicional). Probé con dos visas diferentes, una visa electrón y una Visa Debt. Misteriosamente ninguna de las 2 tarjetas fueron aceptadas por la central de reservas. Pero cuando introduje los datos de mi visa crédito (con la que me cargaban alrededor de 13 euros) el sistema la reconoció en segundos Vaya, que da qué pensar. Hice varios intentos, a distintas horas y no hubo manera.
Todavía estoy esperando la confirmación por mail de Accor, espero que no haya problemas porque la persona que me ha atendido le costaba bastante entender la información que le daba, entre eso y el ruido de fondo desde dónde yo hablaba...
Saludos.
MIra a ver si puedes mandarles un mensaje por la pagina de atención al cliente www.accorhotels.com/ ...tact.shtml
De todas maneras como te decia Lualpa yo cambiaria de navegador.
_________________ "Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.
NUESTRO VIAJE A TOSCANA, BOLONIA, VENECIA Y CINQUE TERRES PULSANDO EN WWW.
Hola, nada de mometo, ni mail, ni cargo en la tarjeta, ni siquiera se abre el enlace para consultar mi reserva.
Intentaré mirarlo mañana con otro navegador porque no quiero volver a llamar al 902.
Gracias, ya voy contando.
Hola, nada de mometo, ni mail, ni cargo en la tarjeta, ni siquiera se abre el enlace para consultar mi reserva.
Intentaré mirarlo mañana con otro navegador porque no quiero volver a llamar al 902.
Gracias, ya voy contando.
Mandales un mensaje al enlace que te he puesto mas arriba. A ver si te contestan.
_________________ "Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.
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Hola, nada de mometo, ni mail, ni cargo en la tarjeta, ni siquiera se abre el enlace para consultar mi reserva.
Intentaré mirarlo mañana con otro navegador porque no quiero volver a llamar al 902.
Gracias, ya voy contando.
Mandales un mensaje al enlace que te he puesto mas arriba. A ver si te contestan.
Elenare, no me abre el enlace. Me he abierto una cuenta para formar parte del club de clientes a ver si así podía acceder de forma más fácil y nada...
Para los socios sí que hay una línea 900 para consultas, llamas, responden, tecleas la opción que deseas y empieza a comunicar y así varias veces.
Intentaré mañana por la mañana contactar desde otro navegador.
Muchas gracias, una saludo.
Hola, nada de mometo, ni mail, ni cargo en la tarjeta, ni siquiera se abre el enlace para consultar mi reserva.
Intentaré mirarlo mañana con otro navegador porque no quiero volver a llamar al 902.
Gracias, ya voy contando.
Mandales un mensaje al enlace que te he puesto mas arriba. A ver si te contestan.
Elenare, no me abre el enlace. Me he abierto una cuenta para formar parte del club de clientes a ver si así podía acceder de forma más fácil y nada...
Para los socios sí que hay una línea 900 para consultas, llamas, responden, tecleas la opción que deseas y empieza a comunicar y así varias veces.
Intentaré mañana por la mañana contactar desde otro navegador.
Muchas gracias, una saludo.
Pues tiene que ser tu navegador o tu ordenador porque lo he comprobado en diferentes horas y a mi me va perfecto.
Que mala pata...
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Buenos días. Sigo con mi culebrón. He utilizado otro navegador, no aparece mi reserva ¿no habré anotado bien el número?
Entro en consultas sobre reservas, se abre el enlace, bien. El mensaje ha de escribirse en inglés o francés. Lo escribo peeero no se envía. Intentaré hacerlo de nuevo.
En cualquier caso, esperaré unos días porque he mirado los cargos de mi tarjeta de crédito y por ejemplo, los billetes de avión me han aparecido hoy, 4 días después de haber hecho la compra. Igual pasa lo mismo con el cargo del hotel. Lo que me mosquea es que no aparece la reserva por ningún lado.
Mientras tanto seguiré haciendo averigüaciones sobre otros asuntos viajeros:))
Buenos días. Sigo con mi culebrón. He utilizado otro navegador, no aparece mi reserva ¿no habré anotado bien el número?
Entro en consultas sobre reservas, se abre el enlace, bien. El mensaje ha de escribirse en inglés o francés. Lo escribo peeero no se envía. Intentaré hacerlo de nuevo.
En cualquier caso, esperaré unos días porque he mirado los cargos de mi tarjeta de crédito y por ejemplo, los billetes de avión me han aparecido hoy, 4 días después de haber hecho la compra. Igual pasa lo mismo con el cargo del hotel. Lo que me mosquea es que no aparece la reserva por ningún lado.
Mientras tanto seguiré haciendo averigüaciones sobre otros asuntos viajeros:))
Hola, normalmente los hoteles cargan la cuenta a partir de que te encuentres alojado. Y de no presentarte al hotel suelen cargar una noche. La tarjeta la suelen usar como garantía.
Saludos
_________________ Amantes de la ciudad de París https://www.facebook.com/groups/116868111668808/
Buenos días. Sigo con mi culebrón. He utilizado otro navegador, no aparece mi reserva ¿no habré anotado bien el número?
Entro en consultas sobre reservas, se abre el enlace, bien. El mensaje ha de escribirse en inglés o francés. Lo escribo peeero no se envía. Intentaré hacerlo de nuevo.
En cualquier caso, esperaré unos días porque he mirado los cargos de mi tarjeta de crédito y por ejemplo, los billetes de avión me han aparecido hoy, 4 días después de haber hecho la compra. Igual pasa lo mismo con el cargo del hotel. Lo que me mosquea es que no aparece la reserva por ningún lado.
Mientras tanto seguiré haciendo averigüaciones sobre otros asuntos viajeros:))
Hola, normalmente los hoteles cargan la cuenta a partir de que te encuentres alojado. Y de no presentarte al hotel suelen cargar una noche. La tarjeta la suelen usar como garantía.
Saludos
En este caso no Almogrot porque era una habitación no anulable. He reservado muchas veces con accor y el cargo es inmediato.
_________________ "Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.
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Bueno, por fiiiiiin.
La persona que e atendió en el 902 no anotó bien la dirección de ail, por eso no me llegó.
Imposible contactar con ellos en su página, lo hice a través de un pestaña en la que introduces tu núero de teléfono y ellos te llaman al instante.
La persona que hizo ayer mi reserva me informa de que no le aparece la oferta de habitación con desayuno. Hoy me han dicho que sí es posible pero que mi reserva la hice sin cancelación gratuita y no puedo modificarla. Obvio, pero yo no tengo culpa de la mala gestión del conercial.
Recibo el mail y los nombres de los ocupantes de la habitación están todos escritos de forma errónea. A los niños y a mí nos han puesto 3 apellidos y los niños tienen el primer apellido mío y segundo el de mi madre!!!
Les he enviado un mail para que rectifiquen porque no quiero tener problemas a la llegada, lo que faltaba...
En cuanto al pago con tarjeta, me han dicho que ya lo han cargado (elegí una oferta sin seguro de cancelación)
Bueno, por fiiiiiin.
La persona que e atendió en el 902 no anotó bien la dirección de ail, por eso no me llegó.
Imposible contactar con ellos en su página, lo hice a través de un pestaña en la que introduces tu núero de teléfono y ellos te llaman al instante.
La persona que hizo ayer mi reserva me informa de que no le aparece la oferta de habitación con desayuno. Hoy me han dicho que sí es posible pero que mi reserva la hice sin cancelación gratuita y no puedo modificarla. Obvio, pero yo no tengo culpa de la mala gestión del conercial.
Recibo el mail y los nombres de los ocupantes de la habitación están todos escritos de forma errónea. A los niños y a mí nos han puesto 3 apellidos y los niños tienen el primer apellido mío y segundo el de mi madre!!!
Les he enviado un mail para que rectifiquen porque no quiero tener problemas a la llegada, lo que faltaba...
En cuanto al pago con tarjeta, me han dicho que ya lo han cargado (elegí una oferta sin seguro de cancelación)
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Saludos.
JO, que torpes. Menos mal que por lo menos la reserva la tienes. Los desayunos si quieres los puedes pagar allí y los niños son gratis. ES un poco caro pero bueno si os apetece te das el capricho.
_________________ "Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.
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Muchas gracias lualpa, no e sproblema escribirala en inglés. Es que es el cuento de nunca acabar!!!! Que solo quiero reservar una habitación, no coprar el inmueble jajaja.
Siento que hayas tenido tantos problemas con accor, crucerito2; yo también he reservado aprovechando la oferta que acabó ayer, y con Mastercard débito, pero todo bien.
Nosotros vamos al Mercure Gare de Lyon, y aunque he buscado, no veo ninguna opinión en el foro. ¿Alguien lo conoce y me puede comentar del hotel y la zona? Gracias.
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Vaya, que da qué pensar. Hice varios intentos, a distintas horas y no hubo manera.
