GOLPE ESTADO EN EGIPTO. CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN DINERO ✈️ Foros de Viajes ✈️ p63 ✈️

Pues más o menos fue lo que nos pasó a nosotros, el mismo día 5 llamé para anualar pero como el comunicado del ministerio no era explicito me dijeron eso que si anulabamos era asunto nuestro, al cabo del rato salió el comunido, lo envié por mail a Karnac, les llamé etc etc, al final anulamos.

Las vacaciones han de ser tranquilas y poder moverte por donde quieras, si no puedes disfrutar de El Cairo te quedas a medias, en fin, lo dejamos apuntado en "asuntos pendientes"

Por cierto, no recordaba que había pedido a la oficina de turismo de Egipto que me enviaran información, pues la semana pasada recibí un sobre con mapa de EL Cairo, con explicación de lo que tenia que ver y como se llegaba todo escrito a mano, mapa de egipto, direcciones etc. Cuando vi el sobre me dió mucha pena no poder hacer el viaje..............y cuando he visto lo bonito que es el crucero por el Nilo......en fin.

Cuando nos devuelvan el dinero nos avisamos, aunque yo no estaré operativa (que bien suena) hasta el 19 que empiezo a trabajar.

Hola, he recibido esta mañana la documentación del viaje, así que ya lo tengo todo.

Hola otra vez,
Mutombo23 creo que podré tener la información antes de que salgas.

Supongo que igual que nosotros muchos de los que viajáis por libre contratáis un seguro de viaje. Nosotros lo hicimos antes de iniciarse el conflicto en Egipto con COLUMBUS DIRECT (empresa inglesa). Hoy les he llamado para pedirles una información de la póliza y me han dicho que ni en El Cairo ni en Asuán nos cubrían.
El comercial me ha dicho que si yo no llamo no me iban a decir nada. Por cierto, si pretendían cobrar esos días.
Por lo que veo en este país no tenemos el monopolio de chorizos.
Si alguien está en nuestra situación mejor asegurarse de las exclusiones antes de salir.
Saludos a tod@s,

Traslado mensajes a este hilo

Montse a qué dirección pediste toda esa información? Gracias

A todos los que os vais desearos un buen viaje y aquí esperare que nos conteis cuando volvais

Nefertiti, busqué en internet oficina de turismo de Egipto, está en Madrid y en el apartado contacto les escribi un mail, diciendo que iba a viajar a Egipto y que si por favor me podian enviar información.

Me sorprendió gratamente recibirla.


Mutombo buen viaje, disfruta de Egipto por todos nosotros!!!!!! ya contarás cuando vuelvas. BUEN VIAJE!!!!!!!!!!

Os copio lo que nos enviado de karnak travels,

KARNAKTRAVELS CON GALICIA
Comunicado

Ante la situación en los ultimos días de Junio y primeros de Julio,
Ocurridos en Egipto,Karnaktravels fue el primer Tour Operador, que
Siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Exteriores, ofreció a
Sus Viajeros la posibilidad de anular su viaje. Karnaktravels fue el
Primer Tour operador en ofrecer a sus clientes la devolución del 100%
Del importe entre los días 5 al 16 de Julio. Dicha devolución conlleva
Necesarios tramites con la cia aérea, compañias navieras y hoteles,
Trámites en los que en ningún momento hemos dejado de trabajar y que por
Nuestra parte no dejan de agilizarse, para asegurar la correcta
Devolución a cada Viajero.
En favor de nuestros clientes, Karnaktavels renuncia al cobro de los
Porcentajes que nos corresponde en concepto de gastos de gestión, ello
En favor de nuestros clientes.
Karnaktavels viene respondiendo puntualmente a las peticiones de
Información de nuestros clientes por email o personalmente por telefono
Sobre la tramitación de las anulaciones.
En los próximos días, Karnaktavels procederá a la devolución a la
Totalidad de nuestros clientes.
Rogamos entiendan que la celeridad de tramitaciones no esta del todo en
Nuestras manos.
Atentamente
Juan Pablo de Quevedo
Director
Karnaktravels.es

Bueno, al final me he decidido a anular el Viaje. Lo he cambiado por Praga, budapest, bratislava y malta 11 días. Y brasil en noviembre. No queria arriesgarme a que la situación empeorase. Aunque tenia unas ganas tremendas de visitar Egipto. Aquellos que se van que disfruten y no pase nada (que seguro sera asi).

Suerte!!!!!!

Yo iba a viajar a Egipto. La salida era mañana, pero anulé el día 5 de julio. Hoy he recibido la transferencia de la devolución íntegra. Karnak Travels se ha portado muy bien. Cuando decida volver a Egipto sin duda lo haré con ellos.

Buenos días foreros,

Ya tengo el ingreso de Karnak

Tengo que confesar que me han sorprendido ya que pensaba que tardarian mas al decir que tenian que hacer tantas gestiones pero al final ha sido entre el lunes o martes como me dijeron...

Sinceramente se han demorado en poner el comunicado ya que en mi opinión tendrían que haberlo hecho hace un par de semanas, pero esta bien que lo hayan puesto y que al final hayan sido claros y sinceros.

Para los que aun no hayan recibido su dinero estoy segura que será cuestión de días.

Un Saludo

Veronia 1987, me alegro que ya te hayan devuelto el dinero.
Nosotros hemos recibido el correo de karnak diciendo que lo van a devolver, menos mal que al fimal se está solucionando el asunto económico.
Nosotros también lo anulamos, teniamos que habernos ido el 20 de julio, ha sido una pena pero tal y como se pusieron las cosas nos dio miedo.
A ver si el próximo año se tranquiliza y podemos ir.
Saludos

Traslado tu mensaje a este hilo

El Martes día 30 después de haber enviado mi solicitud de anulación el día 25/07 me han mandado los billetes estos inutiles de viajar.com. Y encima cuando les llamo y les digo que envie la solicitud de anulación me dicen que fue fuera de plazo, que expiraba a las 11 del día 25/07 y que me cobra el touroperador (Papiro tours). 320 € mas 30 de gastos de gestion.

¿Alguien sabe donde pongo la queja al consumidor?

Karnak también nos ha devuelto el dinero¡¡¡¡

A nosotros también nos han devuelto todo el dinero. Que alegria.
Espero que los que estais esperando no tardeis en recibirlo.
Raulprgu, siento lo que explicas, la queja al consumidor la tienes que poner en la oficina que haya en tu ciudad, cada ciudad tiene una, se le llama consumidor o ocu, a veces dependen de los propios ayuntamientos otras de la generalitat o gobierno autonómico, depende donde vivas.
A los que viajais a Egipto, suerte y que os vaya bien. Que envidia. Nosotros algun día......

Ya me han devuelto el dinero.

Buenos pues nosotros al final nos echamos atrás y al final no viajamos. Hemos creído que no era conveniente viajar. Lo que más nos enfada es que en las condiciones de Karnak Travels pone explícitamente que el organizador puede cancelar los viajes si considera que hay motivos de fuerza mayor para hacerlo, pero sin embargo, la respuesta de la compañía es que todo se desarrolla con normalidad. Es posible esto después de que haya un toque de queda incluido?

En fin, hablamos con Karnak y nos dicen que el importe de los vuelos no los devuelven. Alguien tiene alguna información con la que se pueda reclamar esto?

Hola marita_993

Yo también soy de Argentina, y tenía un paquete para el 22/09, comprado a Europamundo, a través de la sucursal de Barceló, y en el día de hoy me informaron que cancelaban todos los tours a Egipto, así que podía optar por la devolución del dinero o elegir algún otro tour.

Saludos