HOTEL THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM (HISTORICO 7) ✈️ Foro Punta Cana y República Dominicana ✈️ p04 ✈️

Lo tenéis en las ofertas de simartour, en el foro de ofertas comerciales

De todas formas estoy un poco decepcionado viendo las opiniones de tripadvisor, de hecho veo una caida considerable de puntuación en los últimos 6 meses...

Creo que miraremos también otra sopciones....alguna recomendación?

En la página 115 de este mismo hilo en el que estamos, Nuovum (nick con el que escribe el responsable de Explotación y Producto de Palladium para América) explica las posibles razones del bajón en Tripadvisor que comentas (dale un vistazo ).

Las opiniones de trip pueden ser muy consideradas pero yo no les haría mucho caso.
No hay ningún hotel que se salve de criticas,no a todos nos gusta lo mismo.

Pues no estoy deacuerdo yo tomaria mas en consideración Tripadvisor que este foro me refiero al de Caribe no de otro destinos ....dentro de poco podra ver la mia también ...como anticipo te puedo adelantar que el oleaje y corriente son bastante fuerte en esta zona es recomendable la zona del Barcelo donde la barrera coralina baja el oleaje ....yo iria a una playa del mar caribe ....

Sin abundar, por no entrar en off topic, en si las opiniones en Tripadvisor son fiables o no en general (no es la web a la que otorgo mayor credibilidad, precisamente), sí me gustaría comentar el caso concreto. Como os recordé más arriba, en la pag 115 de este mismo hilo Nuovum comentó que el bajón en tripadvisor se debió a una penalización que sufrieron al puntuar varios clientes el hotel desde los ordenadores de la Royal y estimar tripadvisor que se había cometido fraude. A pesar de los intentos por aclarar el asunto, no han recibido respuesta por parte de la web. Podeis leer aquí la explicación.

www.losviajeros.com/ ...start=1140

Y respecto al tema de las playas del Caribe, ya sabes, Max, si eso es lo que buscas, la próxima vez no vayas a Punta Cana, que está en el Atlántico y no en el Caribe .

Yo pienso que las explicaciones que dieron en la pagina 115 son algo de excusas, y si a bajado es porque a bajado la calidad, como se esta comentando incluso en este foro desde hace un año para atras.

Hola daysing, encantado de verte otra vez por aquí, interviniendo, como siempre, en el momento preciso .

Tu piensas que son excusas y yo pienso que es una explicación.
Tu consideras que ha bajado y yo regresé encantado de ese hotel este mismo verano, teniendo como referencia mi estancia del verano 2011 en las Royal.

Tengo a puntito de acabar mi diario (me ha costado más que nunca encontrar tiempo para desarrollarlo) y espero publicarlo más o menos en breve. Un fiel reflejo de lo contentos que volvimos del hotel

Este hilo obviamente no es para hacer comparativas en cuanto a que foro y/o web de viajes tiene opiniones hoteleras mas objetivas o creibles.

Cada vez que alguien vuelve quejandose del hotel y a continuación dice que va a ir a Tripadvisor decirlo aquí tiene ningun interes para el resto de foreros puesto que aquí se està para opinar en este caso del hotel y no para hacer comparativas como decia antes entre distintas web.

Cada uno puede decidir donde buscar información y opiniones así como también contar su experiencia y si considera que este foro no es el mejor en este sentido pues esto tiene facil solución

Mogutu deseando ver tu diario!!! no tardes mucho, estamos deseando verlo
Ahora mi opinión sobre lo dicho por daysing yo comparando con el 2012, a pesar de haber vuelto super encantado del hotel, y deseando volver lo antes posible, como siempre un 20 sobre diez para sus empleados, pero si es un poquito cierto que algo si ha bajado la calidad en comparación con el 2012 que estuvimos, un ejemplo de ello ya lo hemos comentado en otros momentos: las balinesas y en general la zona de playa del Royal estan más descuidadas y algo mas viejillo... Y sobre todo el tema reserva con las toallas que hace dificil coger un sitio como te pases de las 9 de la mañana.
En cuanto a los temáticos en general bien, pero desde nuestro punto de vista el Royal Gourmet comparandolo con el año anterior si ha bajado un poquito . El Chanterelle de lujo. Es nuestra opinión y cada uno lo cuenta como lo ha vivido. y no es queja, solo es un apunte para que los responsables del hotel no se duerman en los laureles y sigan trabajando todo lo bien que hasta ahora lo estan haciendo.
Saluditos a tod@s

Bueno, el diario llegará, pero aún ando en ello, no he acabado con la redacción y después me falta empezar a seleccionar fotos y su posterior subida tinypic… Pero mi idea es ponerme a ello y sacarlo adelante de una vez (por diversas cuestiones no he podido hacerlo antes).

Muy interesante y enriquecedor tu aporte (como siempre ) en torno a tu última experiencia en el hotel. La mía fue más satisfactoria, pero como bien dices, cada uno relata lo vivido por él en primera persona, como debe ser.

Yo no he sufrido alguno de los inconvenientes que tu citas. Que no digo que no existan, sólo que yo no los he sufrido por la particular dinámica que llevamos durante nuestros días en el hotel. Y por eso no he sentido merma respecto de una estancia a otra. Y esa es mi particular visión.

Me explico con cuestiones concretas
Somos muy, pero muy madrugadores, así que nunca tuvimos problema para encontrar hamacas.
Nunca utilizamos las camas balinesas porque donde suelen estar ubicadas no corría mucha brisita y preferíamos ponernos con las tumbonas más próximos al mar, donde con el airecillo aguantábamos mucho mejor al sol.
En el gourmet sólo cenamos una vez y fuimos a por la langosta (a tiro hecho) y salimos satisfechos. Otro día comimos a mediodía y bien. Si ha bajado no nos percatamos de la cuestión.

Entiendo que el hecho de que nuestra experiencia haya sido ésta no obsta para que el hotel tome medidas y trate de subsanar estos fallos. Pero son situaciones que no he vivido y que no han empañado mi estancia.

Y, por el contrario, hay muchos aspectos que hicieron que mi visión y experiencia siga siendo positiva: la habitación fue una gozada, el trato de los mayordomos impecable (lo poco que tuvimos que recurrir a ellos), los nuevos restaurantes del complejo, aunque no propiamente de la Royal, para nosotros supusieron un gratificante aliciente (Trattoria, barbacoa nocturna, Steak House, el reformado Arrecife…), el personal muy atento, el descubrimiento de la terraza del Gourmet para desayunar fue una maravilla, etc, etc

En fin, que cada uno cuenta la feria según le va en ella y así ha de seguir siendo, compañero .

Mogutu"

Cierto lo que comentas q explico en su momento Nuovum a mi si me sirvio la explicación,sin duda, es mas .....como nos explicamos q triadvisor le de 2 meses después de esa movida ( que a mi personalmente me parecio fuera de lugar ,pero en fin...) le otorgan a Palladium CERTIFICADO EXCELENCIA ?¿¿?¿? .....ahi ya alucine...asi que cada uno de la credibilidad q desee al foro que quiera

Yo Mogutu lo que quiero es ver tu diario !!!! como os admiro a todos los que lo haceis el tiempo q poneis madreeee mia !! eso y los tips yo los valoro muchisimo ,por no hablar de utilies q son ! Vamos ¡¡ animo a ver si lo vemos prontito

En mi caso que me toca, decir que lo de la puntuación de Tripadvisor no es usado como una excusa, sino fue toda la verdad porque yo fui uno de los que estuvo hablando con Tripadvisor referente a este tema.

Pero por supuesto que también pueden influir opiniones de clientes que no hayan acabado satisfecha sus vacaciones, pero que bajamos una buena media de posiciones por hotel, es correcto.

Pero aunque este sea el foro del Royal, como ya saben hemos renovado este año todo el Bávaro y si dios quiere seguiremos mejorando todo poco a poco para que no se nos escape ningún detalle para satisfacer al mayor número de clientes que nos visiten.

Sabéis que siempre estamos aquí atentos a todos ustedes porque nos encanta leer lo bueno y sobre todo lo malo para saber en que "fregao" meternos para mejorar más aún

Y como decimos por estas tierras: Piensen POPsitivo

Un saludo a todos

Gracias Mogutu por tus comentarios, siempre tan acertados! y nada tomate el tiempo que necesites para el diario, que seguro que será como siempre Top Ten.
Comentar que las balinesas no solemos usarlas, al igual que vosotros preferimos ponernos en las tumbonas frente al mar y disfrutar de las vistas y de la brisa... pero si es cierto que algunas dejaban que desear , y también somos madrugadores, lo que pasa es que desayunar tranquilitos, dar algun paseo, charlar con la gente y empleados relajadamente y sin prisas, etc. Pues si la mayoria de las veces caíamos en la playa pasado algo de las 9 de la mañana... Y pienso que será también por la ocupación, este año vimos mas gente que el pasado, es posible también que fuera eso, pero también es cierto que tanto en la piscina como en la playa había muchas, pero muchas tumbonas ocupadas con toallas y muchas veces no aparecía nadie en casi todo el día. Eso tampoco es justo, aunque no sé que solución tiene eso, en realidad eso lo he visto en muchos hoteles y lugares, así que no debe ser nada facil este tema.
Sobre el tema restaurantes, muy contentos en general con los tematicos y el Chanterelle, con el Royal Gourmet también en general, sólo comparaba con el pasado año que si que lo vimos un poquito, pero solo un poquito menos calidad que en el 2012, también nos afectó que en todo el tiempo que estuvimos por algun motivo no había langosta en ningun restaurante tematico y las que comimos en el Royal no tenian nada que ver ni en tamaño ni en sabor ni calidad a las del 2012, , cierto que que cuando volvimos vimos en el foro comentarios de que ya se habia normalizado ese tema.
Nosotros si salimos satisfecho porque esas cosillas no nos afectó para nada, disfrutamos mucho y estamos deseando volver, pero simplemente apuntarlo para que los responsables tomen nota como decía y no se duerman en los laureles, ya que eso redunda en beneficio de tod@s.

Una preguntita para los repetidores del Royal...
¿Sabeis que ventaja tienen los que les ponen la pulsera roja de repetidores?
Graciasss

Hola Aljafaresur!!

Las pulseras rojas que yo he visto son a los dominicanos que van de fin de semana o de puente, nose si te referirás a esa!!

Luego también he visto la amarilla que es la que tuvimos nosotros (Habitación sup a la contratada, late check out...), plateada(mismos servicios que las royal pero sin estar alojados alli), (Azul tipo esmeralda que debe de ser lo mas de las repeticiones jeje), la morada que es la habitual y la dorada de las royal.

Igual estoy equivocada y alguien nos lo puede corregir

Hola a tod@s!

Hace poco más de una semana que volvimos y quería dejaros mis impresiones del hotel.
La verdad es que hemos venido muy contentos y con ganas de volver.

Era la primera vez que íbamos al hotel, ya habíamos estado en el Royal de Riviera Maya y por eso nos decidimos por el mismo hotel en República.

Quiero agradecer, sobre todo, la atención que hemos recibido por parte de todos los empleados del hotel desde el primer día hasta el último.
Teníamos reservada una junior suite y escribimos previamente al hotel, tanto nosotros como Sonia, de Simartour, solicitando un upgrade a una habitación con swim up y, a pesar de estar lleno el hotel, cuando llegamos ya nos la tenían asignada, cosa que agradecemos muchísimo.
También es de agradecer que el último día nos dejaron la habitación hasta las 16.00 h. Nos recogían a las 18:30, con lo que pudimos aprovechar al máximo las instalaciones del hotel por la mañana, comer y ducharnos tranquilamente hasta la hora que teníamos que dejarla.

La habitación, fantástica, tanto por el tamaño como por el estado en el que estaba. Y lo mejor, por supuesto, el acceso a la piscina. Es una maravilla llegar el primer día cansados del viaje y muertos de calor y poder darse un bañito mientras te traen la cena a la habitación. Y también poder desayunar tranquilamente en tu terracita y darte un baño mañanero… Por las tardes, tranquilidad total, para leer, bañarse, tomar el sol o dormir la siesta.

En cuanto al resto del hotel, nos ha gustado, aunque si lo comparamos con el de Riviera Maya, el de allí nos gusta más (excepto la habitación, que por dentro es igual pero en México no hay con swim up). Sin embargo, el personal en República, nos ha conquistado.

En cuanto a los restaurantes, el Gourmet y el Chanterelle, son los mejores (qué buenas las fondues del Chanterelle!!). De los temáticos, cenamos en el Mare Nostrum, Rodizio, Chef Rafaele y Steak House. Todos nos gustaron, excepto el Steak House, que no sé si es que no elegimos bien el plato (otra gente que comió allí quedó encantada) o que no era el día del cocinero, pero tanto la comida como el postre no nos gustaron en absoluto. De los restaurantes buffet, desayunamos un día en Las Torres y la variedad es impresionante, pero preferimos el Gourmet, por atención y tranquilidad sobre todo, el otro es demasiado grande y por tanto, con demasiada gente. Comimos un día en El Arrecife y nos gustó mucho, estar al lado de la playa comiendo es un lujo. Y otros dos días en El Bohio, también comimos bien (qué creps nos tomamos de postre!!).

En cuanto a la playa, también nos gustó, aunque al no ser Caribe, había demasiado oleaje. Lo que sí tengo que decir es que tanto las camas balinesas como las tumbonas no estaban en su mejor momento, espero que las renueven pronto. Otra cosa negativa, pero que no es culpa del hotel, si no de sus huéspedes, es que a menos que madrugases muchísimo, costaba encontrar tumbonas disponibles tanto en la playa como en la piscina. Lo de dejar la toalla para reservar tumbona era escandaloso.

En resumen, para nosotros el hotel está muy bien, cuidado en general (salvo el mobiliario de la playa y poco más), limpio y con una atención de sus empleados más que buena. Sin duda, repetiríamos.

Y ya por último, aprovecho para saludar a pibe.oion y a su mujer, unos fantásticos compañeros de estancia y salidas, a los que esperamos encontrar de nuevo, si no en República, en algún otro sitio más cercano.

Chic@s tengo una duda... En las habitaciones swin-up habeis visto alguna vez cucarachas? Tengo absoluto panico a estos bichos, y he leido que en otras zonas del complejo en las plantas bajas hay cucas. Habeis visto? Es que si hay no intento el upgrade...

Recientemente he estado en una swin-up de la villa 53 y tengo una bonita colección de fotos de cucarachas de 7-8 cm. Rojas.
Pero no te asustes, pues en todos los hoteles que he estado siempre encontramos, aunque en este son superiores.
Las cucarachas no salen solo por estar en planta baja, en nuestro caso salian de los bajos de la bañera de hidromasaje debido a las humedades. Lo comentas al mayordomo y te fumigarán, aunque son duras de matar.
Mi opinion de las cucarachas es que ellas tienen mas miedo que tu, por lo que nunca te atacaran o se acercaran a ti, aunque estes durmiendo.
Saludos.

ME MUERO , les tengo fobia, eso es más que suficiente para amargarme las vacaciones...

También hay una de color negro q si no me equivoco es para los socios del Palladium Travel Club