Hola soy de San jose Costa Rica , queria saber mas información sobre esta empresa Travelgenio ya que he visto varios comentario negativos hacia a la misma, y pues pretendo comprar un boleto de avion de Sj CR a NY ( USA) y por lo que vi en la pagina los precios son baratos, me pueden brindar mas información por favor
Hola soy de San jose Costa Rica , queria saber mas información sobre esta empresa Travelgenio ya que he visto varios comentario negativos hacia a la misma, y pues pretendo comprar un boleto de avion de Sj CR a NY ( USA) y por lo que vi en la pagina los precios son baratos, me pueden brindar mas información por favor
Hemos respondido al email que nos envió esta misma tarde.
Si necesita más información en nuestra web encontrará las preguntas y respuestas frecuentes.
Hola travelgenio. Una consulta..he reservado un vuelo el día jueves x la tarde.pero a las 2 horaa me ha llegado un email diciendo que tengo que pagarlo a traves del sistema de pago sofort home banking; sin enbargo al acceder a esta web no pude completar la operación (nose si el problema es mi banco o k ... X cierto mi tarjeta es visa debito)la pregunta es si puedo pagarla de otra forma y si los billetes estan aun disponibles o no..espero una reapuesta rapida..gracias..
Hola travelgenio. Una consulta..he reservado un vuelo el día jueves x la tarde.pero a las 2 horaa me ha llegado un email diciendo que tengo que pagarlo a traves del sistema de pago sofort home banking; sin enbargo al acceder a esta web no pude completar la operación (nose si el problema es mi banco o k ... X cierto mi tarjeta es visa debito)la pregunta es si puedo pagarla de otra forma y si los billetes estan aun disponibles o no..espero una reapuesta rapida..gracias..
Contacte con nuestro equipo en atencionalcliente@travelgenio.com indicando su número de reserva para que podamos ayudarle.
Saludos.
_________________ Buscador de Vuelos de Travelgenio: https://www.travelgenio.com
Yo tenía contratado el seguro de anulación Plus, y al cabo de un mes me han devuelto el 15% de los billetes, en vez del 85%.
Saludos
Generalmente se reembolsa una parte del importe a su tarjeta de crédito y la parte restante a su cuenta bancaria.
Contactenos en atencionalcliente@travelgenio.com y le informaremos sobre las fechas, importes y devoluciones que se han tramitado en relación al seguro que tenía contratado.
Gracias por su colaboración.
Saludos.
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Yo tenía contratado el seguro de anulación Plus, y al cabo de un mes me han devuelto el 15% de los billetes, en vez del 85%.
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Generalmente se reembolsa una parte del importe a su tarjeta de crédito y la parte restante a su cuenta bancaria.
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Saludos.
De momento llevo ya más de un mes esperando el dinero y sin resultado.
Primero me dijeron que devolvían en la tarjeta de crédito, luego me devuelven el 15%, y luego me dicen que devuelven por partes también en un número de cuenta.
Yo tenía contratado el seguro de anulación Plus, y al cabo de un mes me han devuelto el 15% de los billetes, en vez del 85%.
Saludos
Generalmente se reembolsa una parte del importe a su tarjeta de crédito y la parte restante a su cuenta bancaria.
Contactenos en atencionalcliente@travelgenio.com y le informaremos sobre las fechas, importes y devoluciones que se han tramitado en relación al seguro que tenía contratado.
Gracias por su colaboración.
Saludos.
De momento llevo ya más de un mes esperando el dinero y sin resultado.
Primero me dijeron que devolvían en la tarjeta de crédito, luego me devuelven el 15%, y luego me dicen que devuelven por partes también en un número de cuenta.
Un saludo
Buenos días;
El plazo de devolución aparece publicado expresamente en las condiciones del seguro.
Si nos facilita su número de reserva o nos contacta en atencionalcliente@travelgenio.com identificandose correctamente podremos informarle sobre el estado de su devolución.
Saludos.
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Hace unos meses compré un vuelo con travelgenio de Chile a España con seguro de cancelación plus. Llevo casi un mes intentando cancelarlo y sólo me dais largas, al menos antes me contestábais a los mails pidiéndome más y más datos pero ya ni os dignáis en responder a la reclamaciones. Para colmo compruebo en mi banco que me habéis devuelto la insignificante cantidad de 45€ cuando lo que debería ser ronda los 400€, ¿qué significa esta tomadura de pelo? El vuelo es para dentro de 7 días y creo que empecé a gestionar la cancelación con la suficiente antelación. Entienda mi enfado y por favor intente solucionarlo lo antes posible.
Mirando vuelos skycanner me envia a trave2be, es de fiar??? nunca la he oido, y aquí dicen un poco de todo, porque me sale los vuelos 60 e menos q vueling? no lo entiendo, gracias
mirando vuelos skycanner me envia a trave2be, es de fiar??? nunca la he oido, y aquí dicen un poco de todo, porque me sale los vuelos 60 e menos q vueling? no lo entiendo, gracias
Si tiene alguna duda puede contactar con el equipo de Travel2be en atencionalcliente@travel2be.com
Saludos.
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Una pregunta,cuando hacemos la reserva o compra de unos billetes de avion a traves de una agencia on line (sea travelgenio o atrapalo,etc ) ellos nos dan un numero de localización o reserva.Con este numero podemos saber si la reserva esta comfirmada y podemos hacer el check in?saludos
_________________ "Dentro de 20 años estarás más decepcionado de las cosas que no hiciste que de las que hiciste. Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos de tus velas. Explora. Sueña. Descubre" Mark Twain
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