Archivo 18/05/2016 - Cambiar de Euros a Libras. Reino Unido ✈️ Foro Londres, Reino Unido e Irlanda ✈️ p32 ✈️

Hola a todos,
Llegué el lunes de Londres. Saqué dos veces en cajero con la tarjeta de ING débito. Una 100 libras y la otra 50. Al revisar mis cuentas he visto que me han cargado 131.11 y 65.53 euros respectivamente más la comisión de 2 euros en cada una de las dos operaciones. Para nada se corresponde con el cambio oficial. De 184 euros que me deberían haber cargado siguiendo el cambio oficial más la comisión me cargaron 200 euros. Me voy en abril a Japón y estaba muy tranquilo con el tema del cambio de divisas porque había pensado usar sobre todo la tarjeta (cajero+compras) pero con una experiencia real a mis espaldas todo se me vuelven dudas otra vez

El cambio oficial no te lo va a dar nadie, en ningun sitio.. Todo el mundo hace negocio con el cambio de divisas, incluidos los bancos. En el caso de Londres se consigue mejor cambio en las casas de cambio del centro, pero el oficial nunca.

Para Japon puedes preguntar en el foro correspondiente a ver cual es la mejor solución..

Entonces porque se dice muchas veces en este mismo foro que ING te aplica cambio oficial o muy parecido al oficial y te cobran los dos euros de comisión por operación? Debo empezar a dudar de lo que ponen los foreros? Hasta ahora he viajado siempre dejándome aconsejar por los foros y no había tenido ningún problema

No te puedo ayudar mucho mas porque no uso ING, pero donde miraste el cambio oficial...? Porque en XE Currency (es la que yo uso), el día 1 de Feb sale a 0.82, con lo que la diferencia entre lo que te cobraron y el oficial no llega a £8.. (no se que día tampoco sacaste el dinero, el cambio varia mucho incluso durante un mismo dia).

Yo también uso xe.com. Según el cambio del día por 150 libras te deberían dar 180 euros mientras que me cargaron 200 (4 de esos 20 eran de la comisión de ING por sacar del cajero)

Maldon71, ¿has probado a llamar al servicio de at. Al cliente? Te podrán informar de lo que ha pasado, quizá se trate de algún error y podrás reclamarlo o al menos te darán una explicación, te convenza su argumento o no.

Si lo haces coméntanos por favor qué te dicen, porque como tu bien dices nuestros comentarios nos sirven para ayudarnos unos a otros.

Gracias

Pues no lo había pensado, pero creo que seguiré tu consejo.
Gracias

He llamado al servicio de atención al cliente de ING. Me dicen que en retirada de efectivo con tarjeta de débito a nivel internacional se cargan dos euros por la transacción y un 2% sobre el cambio que en ese momento tenga Visa International. He consultato en la página:
corporate.visa.com/ ...esults.jsp
He realizado la consulta en esa página para ese día y aun así me siguen saliendo 10 euros extra. Creo que voy a ir a una oficina de ING porque por teléfono es dificil resolver estas cuestiones.
Ya os contaré

Muy bien maldon71.

La verdad es que es mucha diferencia, incluso aunque hayan aplicado alguna otra "comisión encubierta" . Creo que tiene que haber algún error. Ojalá sea así.

Esperamos tus comentarios.

Gracias por compartir

Pues la verdad no entiendo lo que te han cobrado. A nosotros el 2 de enero nos cobraron por retirar 200 GBP del cajero 240,64 € y los 2 € de comisión, ni más ni menos. Y creo que la cotización del euro en relación a la libra sigue siendo más o menos la misma. Nos aplicaron la cotización de ese día que aparece en la página de VISA más los 2€ de comisión y nada más, nada del 2% de comisión que te dicen, aunque teóricamente figura en sus condiciones. El 2% solo nos lo aplicaron en los pagos.

Yo he estado en Liverpool hace 7 días y me fije que muchos cajeros hablaban de que te cobraban 1,5 libras. Tenia pinta de ser hasta para los propios británicos.

Nosotros sacamos de un cajero de un Sainsbury y, tal como digo, no nos cobraron ninguna comisión de más a más salvo los 2€ de ING por la operación.

Hay cajeros, por ejemplo dentro de las estaciones de metro, donde puedes sacar dinero, pero que también te cobran una comisión, igual es a esos a los que te refieres.

Hola a todos,

Me voy a finales de marzo a Londres, y estaba echando una ojeada a la manera más ventajosa de cambiar a libras, y después de leer todos vuestros comentarios y estar casi convencida de utilizar la tarjeta de débito de ING direct, ahora veo el comentario de Maldon71 y me crea la duda de si al final es la mejor opción.

De todas maneras llevaré euros tal y como aconsejáis, pero alguien sabe si hay cajeros visa en el aeropuerto de Gatwick para el caso que me decidiera a sacar dinero allí mismo.

Y algún sitio de cambio en la zona oeste, estamos situados en Hammersmith, somos 6 personas y no todos tienen la posibilidad de ING direct.

El primer cajero en el que saqué fue en el mismo aeropuerto de Stansted, cerca de la cafetería Costa que hay allí. El segundo fue en la estación de Liverpool St. Al revisar en mis cuentas he visto que el cambio aplicado ha sido de 1.31 mientras ese día estaba a 1.21. El lunes voy a intentar resolverlo y ya os diré

Creo que es lo mejor que puedes hacer. Te han cobrado de más, mucho más por encima que si te cobraran un 2% de comisión sobre el cambio de divisa oficial (tendría que ser 1.23€), de hecho te están aplicando el 8% de comisión sobre él. Eso es más propio de una oficina de cambio del aeropuerto, que suelen llevarse una buena tajada aprovechando que están allí. Tal como digo, a nosotros no nos aplicaron ni siquiera esa comisión del 2%, solo los 2€ que cobran por cada vez que retiras y aplicaron el cambio de divisa oficial. ¿Sería una comisión que te aplicaron los cajeros de allí? Que te lo aclaren porque no es normal. Ahí tiene que haber un "culpable", una equivocación de ING o las comisiones de las entidades de los cajeros.

Por cierto, supongo que te habrás enterado, pero ya que aludías a tu futuro viaje a Japón, en el hilo relacionado con el cambio de dinero y demás podrás ver que hay una forera que retiró varias veces de cajero y también puso lo mismo: te aplican el cambio de divisa oficial y solo te cobran de comisión 2€ cada vez que saques. Se molestó en comprobarlo al día siguiente de retirar el dinero. Me lo comunicó a mí con cifras concretas que le pedí y no había la menor duda. Así que ni siquiera te cuenten la milonga en la oficina de ING de que aplican el 2% en el cambio de divisa al retirar de cajeros. Diles que tienes datos totalmente fiables de que hace un mes en Londres no fue así y tampoco en Japón este verano pasado, que a veces en los foros de Internet la información es más fiable que la de las propias entidades bancarias, porque hoy en día tenemos muy poquita confianza en ellas y miramos con lupa sus operaciones.

Hola, tenía pensado llevar algo de dinero en metálico desde España para los 4 días que vamos a estar en Londres. Teniendo en cuenta que dispo
Ngo de una tarjeta de débito (española) que no me cobra comisión al sacar dinero en cajeros extranjeros, creo que es buena idea sacar dinero allí ¿no?
De todos modos siempre llevaríamos una cantidad en euros por si tuviéramos que cambiar al final. Y la tarjeta de crédito para restaurantes y compras...

Saludos.

Gracias Joamra. Yo creo que debe ser lo que dices, algo más relacionado con los cajeros que con ING. Si fuera así, el tema sería saber en que cajeros sacar.
Gracias también por la información de Japón.

Yo voy con la de EVO aplicando el cambio oficial. He metido la terjeta en varios cajeros de otros países, incluso en los aeropuertos y, si alguno cobra algo por la operación, lo AVISA antes de seguir la operación. En esas ocasiones me iba al cajero de al lado que pertenece a otro banco o, en la ciudad, busco otro.

Gracias carcaro, yo también tengo las de evo. No cambiaré el dinero aquí entonces. Por cierto, vuelo con Easyjet a Gatwick terminal sur, supongo que encontraré algún cajero allí ¿verdad?
Lo digo porque igual necesito efectivo para pagar el transporte privado que nos lleva al hotel.

Saludos.