Catur - Viajes y Expediciones a Indonesia: opiniones ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p87 ✈️

He movido akgunos comentarios a este hilo.

Nuestra experiencia fue inmejorable,trato perfecto y atención en destino de 10

Yo lo único que os puedo decir a toda la gente que esté con dudas en viajar con Catur es NUNCA VIAJAR CON CATUR. He visitado mas de 70 países en mi vida y jamás he tenido tantos problemas como con el viaje que nos organizaron ellos a BORNEO Y PAPUA, absolutamente nada profesionales. Creo que hay muchas agencias de viaje que se dejan la piel por sacar su negocio adelante, y seguro que lo harán mejor.
Es simplemente un consejo de ayuda para que alguien no pase por nuestra experiencia, es muy desagradable.

Buenos días, mi marido y yo hicimos un viaje que llevábamos pensando y ahorrando desde hace muchísimo tiempo. Contactamos con Alfonso de CATUR para ver todos los detalles del viaje, ya que combinábamos Papua Nueva Guinea con Papua parte Indonesia y Borneo. Nos hizo recomendaciones erróneas y falsas sobre gran parte del viaje, simplemente para vendérnoslo, ya que una vez en destino pudimos comprobar que podía haberse organizado de otra forma, más adaptada a lo que nosotros le pedimos y necesitábamos. El guía prácticamente no hablaba inglés y la comunicación era casi imposible.
En Borneo nos pusieron un guía que era un chico de 20 años que llevaba 1 semana haciendo el itinerario, desconocía el itinerario y no tenía ni idea de nada. En Papua teníamos hoteles sin reservar y tuvimos que ir de hotel en hotel, a ver cual nos parecía menos malo de todos. En fin, NO RECOMENDARÍA JAMAS A NADIE VIAJAR CON ELLOS. Todos sabemos la ilusión que ponemos en nuestros viajes, y que una vez que se convierten en una pesadilla, ya nunca podremos recuperar ese tiempo e ilusión perdidos. Aunque pusimos una reclamación, no nos hicieron ningún caso y nos proponían un descuento para el siguiente viaje que hiciéramos con ellos..... VAMOS NO VIAJO CON ELLOS NUNCA MÁS, NI REGALADO

Suelo consultar este foro habitualmente pero nunca había participado.

En primer lugar, quiero dejar claro que no tengo ninguna relación ni personal ni comercial con CATUR, pero, en este momento al ver la opinión de
EstherMartínez y Bauer08 me ha extrañado mucho y es por ello que me gustaría aportar mi experiencia personal con ellos porque creo que cuando se trabaja bien hay que reconocerlo y decirlo.

Nosotros también hemos viajado mucho y, sobre todo, por países de Asia y de África con infraestructuras muy básicas y con unas condiciones de viaje bastante duras, es por ello que creo que puedo decir que reconocemos cuándo una agencia controla el destino y puedes confiar en que solucione los múltiples problemas que pueden surgir en este tipo de destinos.

En Indonesia, sobre todo en islas menos desarrolladas que Bali, necesitas alguien que conozca el destino a la perfección y yo tengo constancia de que Alfonso realiza viajes de prospección continuamente abriendo nuevas rutas y comprobando la calidad de los servicios que ofrece. Además vive allí gran parte del año con lo cual conoce todos los detalles del país como la palma de su mano, en definitiva, mi experiencia con la agencia es que son grandes profesionales.


Hemos realizado, de momento, 2 viajes con Catur en 2011 y 2015. Digo de momento, porque el año que viene queremos volver a Sumba, Flores y quizás precisamente Papúa y no nos planteamos buscar otra agencia.

Fueron 2 viajes de casi 1 mes cada uno con una logística bastante complicada y todo cuadró a la perfección. En concreto hemos visitado con ellos Sumatra, Borneo, Komodo, Sulawesi, Java y Bali.

El único pequeño inconveniente que hemos tenido con ellos fue con el barco de Borneo pero, al volver a España y comentárselo a Alfonso, se disculpó y nos dijo que teníamos que haberle llamado directamente y lo habría resuelto en el momento (cosa que no dudo que hubiera hecho).
Todo lo demás fue impecable y con una organización perfecta.

En este intervalo de tiempo hemos visitado otros países y continentes pero he recomendado CATUR a varios miembros de mi familia y amigos y ninguno ha tenido el mínimo problema.

En concreto, mi hermana y su familia acaban de volver de un viaje de 24 días visitando varias islas y han vuelto encantados, enamorados de este maravilloso país.

No quiero desacreditar a nadie porque cada uno tiene su experiencia personal y yo también he tenido problemas en otros destinos con agencias y sé la gran desilusión que supone pero, en este caso, creo que es justo reconocer el buen hacer de esta agencia.

En definitiva, recomiendo sin ninguna duda ir a Indonesia, uno de los países más impresionantes del mundo y hacerlo con CATUR.

En nuestro caso. Viaje de 15 días con Catur para ver Java Borneo Bali y Flores.
Resumo: pague 8300€ por dos personas [avión aparte], y el programa no se cumplió. Traslados en avión cambiados por rutas de 7 horas en coche, excursiones que no se podían hacer, barco que se hunde a 48 horas de iniciar el viaje y nos lo cambian por un hotel + dos traslados en lancha y una compensación de 345€...En nuestro caso la relación calidad precio fue nefasta. El programa inicial se fue cambiando a su gusto, eso sí el precio sí que era el mismo. Mi experiencia es buscar otras alternativas.