Foro de Agentes, Mensajes Antiguos ✈️ Forum Do Travel Agents and Tourism ✈️ p32 ✈️

Vale, yo he entrado en la reserva (ya os digo que es la primera vez que hago reservas así) y he visto que en situación de lo que me ofrecían ponía OP. No sé qué he tocado que de pronto ha puesto Ok. Ahora los clientes están pensando cambiar de destino (porque la fecha que les ofrecen no les va bien). Si yo lo cancelo estando OK pasará algo??? la de la ayuda online me ha dicho que no pero como dice Capegrx tienen un cuajo que yo no me creo nada. Lo peor es soportar el tonito de la cliente insinuando que has sido tú y no el Imserso....

Han pagado ya los clientes el viaje??? xq sino lo han pagado cancelas y pista, alegas motivos personales y fuera. Mejor llamate a mundored, xq yo del chat ese me fio mas bien poco, a ver qt dicen, ya q es tema delicado.

Es mas facil todavia, si aun no han pagado, ke no lo pagan, olvidate de eso y ya esta, se cancelará sola la rva

Si que lo han pagado. El viaje es para Febrero

Pero cómo no me voy a fiar del Chat??? Me he mandado la conversación al e.mail. También lo he puesto en observaciones y he mandado un mensaje, que me he equivocado y que no está OK. Creeis que voy a tener problemas??

NO PQ TE HAN CAMBIADO ELLOS DE FECHA Y AL CLIENTE PUEDE QUE NO LE VENGAN BIEN ESOS DIAS POR LO TANTO LO RECHAZAN Y SE ACABO .LO QUE IS TIENES QUE HACER ES ENVIAR LOS BILLETES ORIGINALES SELLADOS POR EL BANCO A MUNDOSENIOR PARA QUE LES DEVUELVAN EL IMPORTE Y LA COMISION PUES HOMBRE YO SE LA DEVOLVERIA TAMBIEN

A ver... Como te dicen... Mejor llamas y lo hablas xq estamos aki liando la bola. Mi pregunta... Ellos tenían un ok, q estaba pagado y ahora mundosenior les cambia la fecha? y ellos no aceptan no? como bien te dicen, cancelas, alegas motivos personales y si estas dentro del plazo no te pasan gastos, si no lo estás y ya te pasan trata de hablar con mundos y q t cambien destino,pero de verdad, si t estás liando mejor llama antes d q se vayan q será bien pronto

No hace falta alegar motivos personales ni nada simplemente que esa fecha no les interesa pq han sido ellos mundosenior quien se lo ha modificado ellos no habian pedido esa fecha

Lo mejor s que llame, sobre todo si quieren cambiar de destino o fechas.

Gozaimass pero ella ha aceptado sin darse cuenta, con lo cual... Es como si el cliente hubiera dicho que sí y ahora no kiere... Si mundos la hubiera dado como ok entonces si estariamos bajo mi punto de vista en lo q tú dices

Habeis vendido alguna vez algun barco de iberojet??grand mistral o alguno de esos??teneis referencias??por fa decirme algo que es que pullmantur esta petao y costa les sale del presupuesto...y esto es intermedio y se les ajusta pero tengo miedo de que sea una patera

Esto mismo pregunte yo el otro día en el apartado de cruceros. Te contesto ahí, q sino no lo llevamos por orden y nos liamos jejeje.

Hola a todos!! cuanto tiempo sin escribir pero esque desde la agencia voy estresada ya comienzan a venir entre semana santa y verano... Ya hasta estamos vendiendo tkt para sudamerica para navidades!!

Sobre lo del barco yo lo he vendido muchisimas veces esta super bien no hace mucho ke lo reformaron y esta muy bien calidad/precio no he tenido ningun problema siempre lo recomiendo cuando es un cliente que nunca a hecho ningun crucero para mi gusto es mejor ke pullmantur. El 14 tengo una conferencia con ibercruceros a ver si dicen algo interesante.

Bueno a ver si puedo entrar mas amenudo...

Saludoss!!

Hola!! sabeis quien puede llevar precios para circuito x paris para septiembre??? es viaje de novios
Gracias

Patyquart: has mirado con Cóndor??? También Europamundo y a veces Mapatours.

Os cuento cómo acabó lo del Imserso. Pues teníais razón porque la de la Ayuda On Line me asesoró mal. Me dijo (menos mal que lo tengo por escrito) que los clientes podían elegir el destino que quieran que se lo cambian y ya está. Resulta que no. Que si no quieren lo que les ofrecen, ajo y agua. QUE FUERTE!!! Me parece que les tratan fatal. Menos mal que mis clientes son majos (que también es raro en el IMSERSO) y lo han entendido perfectamente. Han pagado los dos viajes y ahora tenemos que tramitar el reembolso del primero de ellos. Pero me ha costado que lo entiendan.

Penavision...perdon, panavision tiene precios 2008

Ya decia yo que el chat ese.... Sii da igual muchas veces los propios compañeros se contradicen en cualquier mayorista, a mi me ha pasado varias veces.
Estoy de acuerdo, los tratan fatal, ellos (algunos) son pesados, pero nose merecen eso.

Una pregunta... Hoy mirando en booking fax, he visto cursos de idiomas en el extranjero... Alguien los ha vendido alguna vez? abro un post para esto...?

BUENOS DIAS!!!
a ver al final me voy en abril a las islas, pero dudo entre Lanzarote y Tenerife, cual me recomendais?? en cual hara mejor?? es que no he estado en ninguna y quiero solecito jjeje.
Es de la oferta de solplan 2x1 que hotel seria mejor en ambos casos?? xq aunque es el q te toque se le voy a pedir al comercial.

No se yo he estado en las dos y por gustar me gusto mas lanzarote pero igual tenerife tiene algo mas que ver/hacer y marcha depende un poco de lo que busques...y el 2x1 de solplan a mi no me convence del todo...es el hotel que te toque y por ej en lanzarote te puede tocar cualquiera de las 3 zonas y a mi costa teguise personalmente no me gusta...prefiero pto del carmen o playa blanca...igual mirando alguna oferta de otro mayorista te interesa mas...