Archivo 02/06/2018 - The Royal Suites Yucatan Hotel (TRS)- Palladium Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p47 ✈️

Hola!! Comentarte que conozco el palace de Punta Cana y por todo lo bueno que hablaban cambiamos a Riviera, 1º Kantenah y en mi última visita fue al The Royal, como poco te aconsejo que lo pruebes es alucinante y el complejo en sí está bastante mejor que en P.C. Así que imagina. Independientemente sabes que está cadena al 99.7% cumple las expectativas. No lo dudes y prueba el paraíso mexicano y si es en las Royal, mejor que mejor

Anmovasa Mostrarte todo mi apoyo, a miles de viajeros ayudas pero cada uno somos de nuestro padre y nuestra madre y siempre habrá alguien que espere mas y mas y mas....En fin, quizás haya que recordarlos que existen hoteles donde se hallen "mas cómodos" lo que no sé si estará tan conforme su bolsillo.

No creo que haga falta decir que muero por volver, por sentirme tan mimada, sentirme tan reinona jajaa. Grand Palladium no me falla ni a mi ni a los que mando y yo tampoco fallo a mi cita con el paraíso

Gracias Cai75 ¡¡ igualmente ¡¡ ya sabes que esto es un hobby ¡¡ estamos para ayudar todos ¡¡

Está bien que os solidaricéis, pero que yo sepa no se ha atacado a nadie.

Pasamos una semana bastante buena en The Royal Suites Yucatan en el mes de octubre.

Íbamos en coche de alquiler y como llegamos a las 14:00 tuvimos que esperar una hora a que nos dieran la habitación. Para l@s Palladium Boys: No nos pareció mal, lo sabíamos de antemano, aparacamos el coche y nos fuimos al bufet.

Era Miércoles, y llevaba varias semanas dándole la matraca a mi pareja con que siendo ese día de la semana, tenía lugar la tan nombrada cena del chef. "Cariño, he leído que es tremenda, tenemos que llegar pronto para poder reservar, ya que sino reservamos nos quedamos sin cena del chef" Al final se me olvidó...

Cena del Chef

Pues eso, llegamos al Jardín (Restaurante exclusivo de los cliente Royal) Y finalmente no hacía falta reservar Después de tanto leer que sin reserva no sería posible degustar tamaña cena, la verdad es que nos sorprendió. Pero bueno no es como para enfadarse, sino todo lo contrario.
Así que contentos y expectantes entramos a cenar.
Ella pidió la cena del Chef (Croquetas de camarón, ensalada y plato fuerte) Yo me dejé llevar por la cena del pescador.

Hay que decir que el servicio de los meseros es espectacular, al menos en cuanto a la amabilidad, la rapidez brilla por su ausencia. Veinte minutos después nos llega el primero: Croquetas de camarón para ella (Una croqueta, buenísima, pero UNA) Y una ensalada para mí. Ensalada del tamaño de un vaso, a lo ancho, no a lo alto. Estaba todo buenísimo, pero las miradas que intercambiamos y las risas por el minimalismo de los platos, hace que pasemos un buen rato. Pasa media hora y las risas dan lugar a la extrañeza. Si el plato fuerte es de este pelo, habrá que probar el servicio de habitaciones, le digo. fue su respuesta. 45 minutos después llega el plato fuerte, y el nombre le hace honor, con lo que finalmente no hizo falta llamar al servicio de habitaciones.
Resultado: La comida bastante buena. Pero nos sentamos a las 20:45 y nos fuimos a las 22:30 y comimos una croqueta, una ensalada y dos platos fuertes El restaurante estaba a mitad de capacidad, más o menos. Y hablamos de octubre, donde no parece que la ocupación sea asfixiante.

Al día siguiente, fuimos a desayunar al Jardín (Sí, el restaurante exclusivo del Royal) Nos sentamos y nos preguntan si queremos carta o algo del Buffet. Nosotros que no somos de molestar, le decimos que no se preocupe que cogemos algo del buffet. Después de ver que el buffet es bastante limitado (El restaurante no es muy grande) Me dirijo a la persona que está en la plancha y le pido una tortilla con jamón y tomate natural, y una tortita para mi pareja. Me pone la tortilla en el plato y cuando va a hacer la tortita, viene otro empleado, huele la masa de las tortitas, pone una cara de asco tremenda, le dice algo al que está al frente de la plancha y deciden dejarlo como está. Hay que decir que antes que la mía había en la plancha tres tortitas que entregaron a los clientes... Cuando llegó mi momento le dije que prefería esperar a la nueva masa, sacó una nueva y me la sirvió. Menos mal que pude ver el affaire y no me llevé una tortita de la masa anterior . Le pido al mesero la carta para poder pedir algo distinto y me dice que no hay problema pero que lo que pidamos de la carta tarda de 25 a 30 minutos Total que pasamos y nos vamos a la habitación.

Segunda noche: Restaurante Bamboo (Cocina oriental)
Somos consumidores de restaurentes chinos, japoneses o indios. Así que no tenemos pegas con este tipo de comida. Nos sentamos y pedimos los platos. De primero hay una isla de ensaladas y de segundo un plato fuerte. Nos sentamos a las 20:30, a las 20:45 trajeron las bebidas y nos levantamos a por las ensaladas. A las 21:50 nos trajeron el plato fuerte. Muy bueno, pero la verdad es que habíamos perdido el apetito. Nos fuimos sin probar el postre a las 22:25 un poco hartos de esperar

Las otras mañanas nos fuimos a desayunar al buffet del resto de los hoteles, los cuales tenían muchísima más variedad de platos y zumos.

Tercera noche: Restaurante Portofino (Cocina italiana)
Hicimos amistad con otras dos parejas, éstas a diferencia de nosotros estaban en su luna de miel. Misma dinámica de primero una isla de ensaladas (la cual estaba bastante desprovista) y un plato fuerte. Dos lasañas, un plato de carne y tres pizzas. Yo fui de los que eligió pizzas y pedí una con anchoas. Aunque soy cántabro entiendo que en ese lugar del mundo la pizza de anchoas no puede ser nada del otro mundo, pero al probarla mi primer reflejo fue acabar el vaso de cerveza que había pedido, joer sí que están saladas las anchoas. No dije nada, pero las otras dos personas que pidieron pizzas dijeron que estaban saladísimas. Y ellos no la pidieron de anchoas. A todo esto, nos sentamos a las 20:40 y nos levantamos a las 22:50... Dos horas para una ensalada tipo buffet en la que apena había nada que comer y un segundo plato.
Por cierto que fuimos a ver el espectáculo, y al volver a la zona Royal a las 00:10 nos encontramos con que no había ningún bar abierto en la exclusivísima Royal. Y claro, aunque podíamos pedir un carrito, volver a esperar 20 minutos no era una opción.

Cuarta noche: Punta emilia. (Cocina marinera y arroces)
Repetimos cena con esas dos parejas (ya fue casualidad coincidir dos noches seguidas y a la misma hora).
Sin duda el mejor restaurante que probamos en el complejo. Los entrantes y los platos fuertes estaban buenísimos. Arroces a banda, calamares a la plancha...
Decir que el encargado de sentarnos se portó de maravilla porque teníamos las reservas a distintas horas y tras mucho insistirle nos sentó a los seis en la misma mesa. El mesero espectacular, nos preparó unos chupitos de tequila coloreados, de esos que se toman "machacados". Les dimos una buena propina a los dos ya que se lo curraron un montón.

Quinta noche: Sumptuori (Cocina japonesa)
Restaurante japonés que tiene dos opciones la mesa teppanyaki o la de cenar a la carta.
Nosotros ya tenemos experiencia en este tipo de restaurantes, estuvimos en el Royal suites de Punta Cana y la cena estuvo muy bien, divertida y rica. Además nuestra primera vez en un restaurante de este tipo con mesa teppanyaki fue en el hotel Paradisus Princesa del Mar de Varadero. Puede que tuviéramos las expectativas muy altas tras la cena que degustamos en ese hotel cubano: Un cocinero muy simpático y que partía él las verduras, mientras hacia el arroz, con un espectáculo tremendo, de acrobacias y de cocina en vivo. Supongo que tras lo vivido en el Paradisus, la cosa era difícil de igualar, pero lo que menos esperábamos es que nos tocara un cocinero con cara de querer acabar pronto y con menos salero que Rajoy Las verduras ya estaban cortadas y tenían pinta de ser de esas menestras descongeladas. El tío iba comentado lo que iba haciendo con mucha desgana lo que iba haciendo y echó un par de chorros de vinagre a la plancha para que al haber fuego se hicieran fotos... La verdad es que viendo la desgana del cocinero (el cual no parecía mexicano) nadie sacó la cámara. Al final quemó el arroz. No es una forma de hablar, el arroz sabía a rayos
Lo único bueno otra vez, fue el mesero, nos puso sake e hizo unas flores muy bonitas con las servilletas a las chicas. Siento no recordar su nombre.

Sexta noche: El Dorado.
Restaurante carnívoro. Teníamos reserva a las 21:00 pero como queríamos ver un espectáculo, llegamos media hora antes. Sabiendo que te tiras dos horas cenando pensamos que si llegábamos antes podríamos ver el espectáculo.
Llegamos y nos dieron mesa. Otra vez la isla pequeña de ensaladas y un plato fuerte. La comida estaba bastante buena pero como siempre terminamos a las 22:15.

Séptima y última noche: El Jardín.
En nuestra última noche volvimos a probar el restaurante exclusivo de The Royal Suites Yucatan. LLegamos a las 20:30 y tras tomar el primer plato. A las 21:15 nos tomaron nota del plato fuerte. De los cuatro platos, tres fueron erróneos. El restaurante ya tenía un 75% de ocupación, y tras resolver los fallos comimos los platos fuertes. No tuvimos mejor ocurrencia que pedir una Founde de postre, con lo cual salimos a las 23:20 y con la impresión de que la founde probablemente está muy bien, sino no tienes que esperar los tres cuartos de hora.

En lineas generales:
El complejo está muy bien, es muy grande y si estás en el Royal tienes otros cuatro hoteles para disfrutar. Ahora bien, la zona Royal a las doce de la noche está cerrada, y su restaurante exclusivo es pequeño y puede no cumplir la expectativas. Como lo de estar en la playa de la zona royal, y tener que moverte a otro hotel del complejo para poder comer.

Igual tiene mucho que ver que ya he estado seis veces en hoteles de TI del Caribe, pero creo que aunque The Royal Suites Yucatan está muy bien, todo depende del precio que os pidan.
Porqué digo esto? Si vienes a la Riviera Maya por primera vez y quieres una playa de ensueño, el Palladium no es vuestro hotel. Es un hotel enorme, pero la playa tiene muchas rocas y no es lo que uno vé en un catálogo caribeño. Es un hotel que está genial si te vas a mover a otro sitios (Akumal, Playa Paraíso o Xcacel) Pero si lo que quieres es tirarte en una playa de ensueño, puede que haya otras opciones mejores.

Por supuesto, esto es solo la vivencia de seis personas que no tienen nada que ver con este foro, bueno, cinco ya que yo si estoy influenciado para mal o para bien.

Seguro que habrá foreros a los que no les haya pasado nada de lo narrado anteriormente, y que achacarán todo a la mala suerte...
Solo decirles enhorabuena por la suerte que tenéis.

Un saludo.

Yo coincido bastante contigo en cuanto a la cena en los temáticos. Solo fui a dos y la verdad que no me pareció que merecieran mucho la pena. No es que la comida fuera mala, a excepción como comenté de los entrantes, es correcta o buena, pero me parece un rollo el sistema de reservas, esperar a que te sirvan... A no ser que te vayas a quedar muchos días y te aburras yo preferí bastante el buffet temático. También pasé de la cena de parejas esa que regalaban y de la barbacoa en la playa y de la paellada... Soy muy rancia, es cierto, pero ese tipo de eventos a mí no me gustan y salvo que la comida vaya a ser muy espectacular, lo que no creo que sea el caso, no me merecen la pena las molestias. En el japonés en concreto el sashimi no estaba nada bueno y el sushi tampoco, aunque se dejaba comer mejor. La salsa de soja estaba como mezclada con jengibre y el wasabi no sabía a nada. La verdad, no voy a decir que me arrepintiera de ir, porque solo fue un par de cenas, pero no entiendo que siendo un hotel que en general sirven buena comida preparen esos platos y tengan un japonés si no van a saber manejar ese tipo de cocina, que tampoco le gusta a tanta gente.

Por lo demás yo no me ceñiría a un restaurante solo por ser más "exclusivo" teniendo más variedad los otros y buena calidad también. Es que no sé, la mayoría de ventajas que tienen las Royal yo sé que las iba a declinar, por eso me quedé en mi hotel, aun con la andanada americana. En un hotel de la calidad del Palladium yo no pagaría el sobreprecio para estar en una parcela exclusiva dentro del mismo, me resulta distinto de escoger un hotel completo de ese tipo independiente por completo de otros. Ya si me dices en las villas alrededor de la piscina aun, pero para estar en un bloque lo mismo, yo no lo veo

Gracias por tu aprobación kambyk pero no es solidaridad, son personas que opinan igual, igual que vosotros 6 ....

Para mi Palladium tiene una playa maravillosa con mil cosas que hacer, con zona para todos los gustos, baño únicamente sin ningún coral , zona de kayak patin etc, y para mi POR SUERTE zona de coral para disfrutar de la vida marina que tiene, ¡¡¡impresionante¡¡.....osea perfecto para nosotros....yo no lo cambiaría por otro hotel, relación calidad-precio es fantástico, para nosotros tiene todo lo que necesitamos y mas....evidentemente las opiniones son todas subjetivas...cada uno tiene sus exigencias ,no tienen que ser iguales.


20MN para que te tomen la comanda no me parece excesivo en absoluto,entre que me tomo el coktel y comentamos algo del día...yo ni me entero , el resto de los tiempos que comentas son largos ciertamente, a mi no me ha pasado en junio con ocupación máxima, pero evidentemente no te paso lo mismo.....
La cena del chef es degustación con un plato fuerte y un postre buenisimo y de buen tamaño, mas las ensaladas que para mi son completísimas, salmón,carpaccio,quesos....etc etc.....yo ya me imaginaba que seria así...no me extraño nada,para cena es mas que suficiente ( en mi caso) , , y jamas sali insatisfecha ni de la cena del chef, que tiene una elaboración esmerada y que no deja indiferente,vamos creo que sorprende.. ,ni del servicio de mesas, amables y solícitos a las peticiones de los clientes.

Hombre es que al leer que te mostraba su apoyo, pensé que igual había atacado a alguien. Creo que siempre he escrito con corrección y respeto.

No entiendo porque algunos os tomáis estas críticas al hotel como algo personal. Repito que el hotel está bien pero pienso que hay cosas muy mejorables y por eso plasmo mis impresiones aquí.

Y por cierto de los seis que estuvimos el mes pasado, soy el único que escribo aquí y soy el menos beligerante Una de las personas trabaja en el sector del turismo y pensaba enviar un mail bastante duro a la comercial de la cadena Palladium. Yo no creo que haga falta llegar a eso, me lo pasé bien esa semana, y los fallos descritos no me amargan las vacaciones.

No creo que vuelva, pero no por nada, no me gusta repetir hotel, y tras tres años por Riviera Maya creo que mi próximo destino será distinto.

kambyk

Que parte de """ me parece genial tu opinión , pero NO ES CIERTO que no se de toda la información""" no comprendes.....?
Tu eres el que atacas diciendo eso ...tu eres el que dices que me lo tomo como algo personal, pago mi hotel igual que tu, ni mas ni menos, o digo yo que tu no ests diciendo toda la información y tienes algo contra el hotel....quizás esperabas algo mas?? alfombras rojas quizás? ....xque yo puedo decir las mismas cosas que tu ¿ no te parece?...yo es que ya estoy hasta las narices de acusaciones sin fundamento o pruebas, en ese sentido, solo son opiniones o vivencias distintas, si no lo aceptas quizás es que seas demasiado radical.....te recuerdo que la inmensa mayoría esta mas que satisfecho....naturalmente nadie es perfecto...en ningún sitio..bueno...quizas tu si lo seas...aunque lo dudo sinceramente...

En cualquier caso esta genial que des tu opinión, eso si yo tengo otra de Palladium totalmente opuesta para mi es ideal.

Uf. Vaya "tonito". Sí que va a ser algo personal...
Paso de discutir contigo, creo que no te he faltado al respeto y tú si lo estás haciendo conmigo cuestionando mi inteligencia. Así que lo dejo aquí. Increible

Kambyk mostrate todo mi apoyo porque no creo que hayas faltado el respeto a nadie, has opinado contracorriente pero eso no es malo, creo que las opiniones distintas e incluso criticas aportan equilibrio al foro. Yo aprecio mas una critica, por su autenticidad, que la reiterada complacencia.
No creo ser sospechoso, por mi antiguedad y trayectoria, de ser parcial. Pero hay cosas ,comentadas por foreros , sobre este complejo hotelero que desde mi punto son INJUSTIFICABLES, y por poner dos ejemplos relativamente recientes el estar 4-5 días sin aire acondicionado en pleno verano o desentenderse de un fallo de un cajero dentro de sus instalaciones.
Como digo, PARA MI, unos impresentables. Pero siempre hay quien los justifica y defiende ....Pero ya se sabe que por la boca muere el pez.
Anmovasa, desde el cariño, no creo que kambyk haya faltado el respeto o insultado a nadie ( ni siquiera al hotel) ha expuesto unas opiniones sobre lo que le sucedio, con mucho detalle, y que cada cual quite sus conclusiones.

No hombre no kambyk....lo personal es tuyo, no mio, pero cada vez que me cuestiones me tendrás aquí xque no creo que lo merezca , tu eres quien ha dicho que no daba toda la información , cosa incierta ,ofensiva y sin justificación, yo también paso...pero no cuestiones o los demas hacemos lo mismo y ya esta...no pasa nada

Demarin

Desde el momento que dice que hay foreros que os lo"" tomáis "" como personal, ( es INCIERTO ) , Y NO DECIMOS TODA LA VERDAD , para mi es una ofensa, creo que no hay motivo...es gratuito lo que dice ,que quiere hacerse el mártir...perfecto, a mi si me ha molestado porque es totalmente mentira...y así lo he percibido y desde luego voy a defenderme si o si,no voy a tolerarle falta de educación cuando ya lo he negado y explicado y el dale la burra al carro...r que r... Solo me queda enseñar mi factura o que ....

El tonito s lo gana el solito sin ayuda de nadie...o que hago me callo ? lo siento pero no... , personal es lo suyo conmigo...pues adelante...

Piensa que las mismas acusaciones que hace el puedo hacerlas yo hacia este forero...

Aun así agradezco siempre una critica con cariño y respeto como la tuya

Creo que lo que quiero decir es que en ocasiones "el amor" no nos permite ser objetivos y no admitimos "ataques" a nuestro "enamorado" , pero como todo el mundo sabe no hay nadie perfecto y en ocasiones lo que otros ven es algo que somos incapaces de ver (el amor es ciego) pero no por eso tiene que ser mentira..

P.S Dios!!! Que criptico y ñoño me ha quedado. Voy a dejar Los foros durante un día que se me esta yendo la olla

Demarin

no hombre no tranki ¡¡

Yo es que estoy enamorada ciertamente , y las criticas y variedad son buenísimas para el foro...pero ataques personales no...como dije...todo es subjetivo...pero no incierto, cada uno tenemos nuestra vivencia, ninguna es incierta , como tu muy bien indicas

yo soy objetiva bajo mi vivencia...y no puedo decir otra cosa...

No puedo estar más de acuerdo contigo Demarin,es bastante complicado exponer una opinión negativa sin que al momento sea echada por tierra,hace tiempo incluso se abrió un hilo solo para críticas de este complejo porque algunos expresamos nuestra vivencia que es tan válida como los que lo ven todo perfecto (que lo es porque así lo han vivido),pero los que nos encontramos con cosas mejorables hemos estado allí también no lo hemos soñado,yo he estado aquí dos veces con eso ya estoy diciendo que lo bueno para mí supera lo malo,es serio que el que entra aquí por primera vez agradece también que se diga lo no tan bueno porque se acercará más a la realidad aunuqe después cada uno lo viva de forma diferente.

Por si alguien aún no lo sabe Me declaro totalmente enamorada de este complejo

No estoy aliada con nadie Doy millones de gracias a Anmo y Niness, ellas me enseñaron a manejarme por Palladium y Riviera Maya.

Pago mi billete como todo el mundo y declaro que mando a todo el que me pregunta donde está mi paraíso.

Son más de mil fans corroborando que este complejo es una pasada y muestran cada día sus ganas por regresar.

The Royal Suites by Palladium es el sueño de todo viajero estardar, con aspiraciones normales y deseando llegar para que lo mimen en su estancia de lujo.

Del tema playa .....Creo que con decir que programo la próxima para 21 días, lo digo todo. Necesito sentirme consentida, mimada, querida, bien comida, bien bebida y buen descanso

Y sobre todo volver abrazar a todas aquellas personas que gracias a su servicio me hacen sentirme
IMPORTANTEMENTE QUERIDA Y BIENVENIDA Por qué será???

Hombre, yo por ejemplo enamorada tampoco. He vuelto contenta. Me parece un buen hotel con buenas instalaciones y buenos servicios. Buena comida y buen personal. Un hotel bueno, yo es que con eso me conformo. Ahora que tanto como mimada y consentida tampoco me he sentido, aunque claro, no estuve en las Royal. No sé, para mi ni tanto ni tan calvo. Eso si, al lado de como te tratan en algunos que parece que les debes y no les pagas, la diferencia es muy favorable, pero el contraste es tanto por el mal hacer de otros como por el bueno del Palladium, pero tampoco me ha parecido algo fuera de serie.

Yo ya lo digo, es un hotel que recomiendo a cualquiera, no me parece que vaya a dejar a nadie o casi nadie descontento salvo por algún problema muy puntual, pero tampoco voy a decir que haya sido el hotel de mi vida. En otros he estado que me he encontrado muy a gusto también.

Pues claro planetaria , yo también he estado agustisimo en otros muchos hoteles, mucho mas sencillos que Palladium ,pero genial también, yo creo que el hotel o alojamiento ideal es aquel donde nos sentimos cómodos y agusto...y eso a veces nada tiene que ver con la categoría , entiendo perfectamente lo que dices, hay muchos lugares maravillosos donde estar de lujo ¡¡ y todos con su peculiaridad y sus ventajas.
A mi de todas maneras me encanta especialmente la naturaleza que rodea rivera maya y especialmente esta zona, las playas maravillosas y llenas de vida,la fauna, vegetación,la paz,la alegría... Y sobre todo es un sitio en que desconecto con solo llegar...así que se eso hace que sea cita anual para nosotros a poco que se pueda ........no es solo el hotel, que para mi es magnifico, es un conjunto de toda esa maravilla natural.