Complejo Hoteles Palladium en Riviera Maya - México ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p62 ✈️

Ya hemos vuelto, después de 15 días en este gran complejo, pues decir que nosotros los primeros alucinamos pues para hacerte con todo te haces un lío.... Ja ja Al cabo del tercer día te haces con los atajos, trenecitos, donde están tus bares y tus restaurantes favoritos...

A favor: Un super complejo muy limpio, bien comunicado para visitar todo, Comida bien elaborada de buffet y de restaurante, habitaciónes y sitios compartidos muy grandes, nunca hay problemas para coger una hamaca en la playa o piscina no estaba para nada masificado, Las piscinas están geniales.

En contra: Nosotros sentimos varías cosas en contra pero como en todos sitios pasa, veo tratos diferenciales si eres cliente ( Normall ) o si eres Americano ( Propinassss ) De la zona Royal o Travelplan.. Nosotros muchas veces nos quedabamos esperando el tren pues nuestra villa estaba en medio de todo ( playa, lobby.. Ect.. ) Pasaban carros y carros vacios ( Exclusivos, royal o viajeros travelplan ) Y tu podías estar allí que no te hacían ni caso y en hora punta si tenías que ir a cenar a la otra punta del complejo, pues fastidiaba un poco.

Tampoco nos gustó el trato al llegar, poca información y trato muy seco por parte de recepción y Relaciones Públicas, Llegamos cansados por del Aeropuerto al Palladium tardamos mas de 2 horas pues el autocar de Travelplan nos paseó por todos los hoteles antes de llegar al nuestro, nos dejo la maleta en otro sitio y al llegar no la teniamos ( la recuperamos en 20 minutos ) y al llegar a la habitación supuestamente mi agencia no habia informado de la petición de solo 1 cama y de que era viaje de Novios, así que ni detallitos ni nada.

Bueno luego todo fue mejorando y a la que coges un poco el punto a todo empiezas a disfrutar 100 %.

A ver, en Usa los camareros viven de las propinas ya que en la mayoría de los casos o no tienen un suelo como aquí entendía o bien es súper bajo. En la cuenta del restaurante ya hay un espacio para que pongas lo que le pagas al camarero, normalmente un 10% de lo que ha costado la comida. De ahí la costumbre de los USA. Yo nunca me he sentido despreciada, aunque he de reconocer que siempre me caerá más simpático el que me unta....

Buenas noches me acaban de contestar del hotel muy amablemente a una serie de peticiones que les había hecho, me dicen que las tienen en cuenta pero que están sujetas a disponibilidad, hasta ahí todo muy bien pero yo les había comentado que eramos 2 adultos y una niña pequeña a lo cual me dicen que lo de la niña no les sale en el sistema, que solo estamos los adultos, acabo de revisar mi reserva con travelplan y pone claramente que somos 3.Acabo de mandar un correo a la agencia con la que contraté el viaje para que me solucionen el problema, me recomendáis algo más o que debería hacer en este caso?
También os comento que les había pedido una cama supletoria para la niña y creo que les entendi que no tenían supletorias, sabéis si es así o que ponen en la habitación cuando llevas niños?
Gracias y un saludo.

A mi de los restaurantes que mas me gustaron.... Que más que nunca es una opinion personal pues los gustos de la comida son muy variados...

Yo en las 14 noches,..

1 Noche llegamos muy tarde comimos en en el Chiringito Playa.. Como llegamos hambrientos y era comida para nosotros el primer día quedamos muy contentos el servicio fue rapido y comimos, Nachos, Quesadillas; Fajiitas pollo y patatas Cajun... Nos pusimos las botas.

3 Noches fuimos a cenar al Ribs ( Americano ) Buen ambiente y uno de los mejores servicios por parte de los camareros.. Los entrates eran ricos y de segundos Carnes a la Parilla.. ( T-bone, New York, ect... ) Y el pastel de queso riquisimo... Sobre todo quedamos muy contentos con el servicio.

Indiferentes: El Japo, Rodizzio, Mediterrano ( Creo que era ).. Solo fuimos una vez y puede ser que la elección de platos no fue la correcta pero en ninguno comes mal, solo que te pueden gustar unos más que otros... El rodizzio es el que menos me gusto el sistema de servir, el servicio y la comida.

El adelita.. Puedes ir picando cada día un poquito de comida mexicana en el Buffet siempre hay cosas la verdad no me apasionó.. Me comí un burrito que parecia un Durum, no encontré la comida muy la lograda.

3 Noches comí en el el Punta Emilia,... Arrocitos, Pescado parrillada, todo muy chulo los entrantes tmb muy buenos ya por la ambientación todo es super bonito, y el servicio muy bueno.

El dorado.... Estuvo también bien... Carnes a la parilla ect... Te preguntan su punto de cocción siempre el punto es algo más cocido que aquí y 3/4 es algo más que al punto demasiado cocido para este tipo de carnes.

NO me enrollo más.

Nosotros ya hemos cenado en tres restaurantes, marenostrum, ribs and more y el dorado.

El marenostrum nos dejó indiferentes. La comida estaba buena pero entre plato y plato tardaron en servir.

Ribs and more estaba bien, estaba todo bueno. Las alitas de pollo me encantaron. La atención de los camareros de 10, increíblemente atentos y rápidos y eso que estaba completamente lleno.

Y el dorado la comida super buena, en platos es el que más me a gustado. El servicio también muy rápido y muy atentos.

Por lo demás los empleados todos nos han tratado de 10.
Así que de momento estamos super contentos.

Pues nosotros por los trenecitos, salvo hoy para ir al spa. Nunca hemos esperado más de 10-15 minutos incluso en hora punta al termino del show del riviera. Porque aparte del tren. Tb han puesto un papa móvil a hacer la ruta de los lobbys. Lo que pasa que hay que tener claro que unos van de lobby a lobby y los de las villas se cogen en su lobby correspondiente.

Respecto a los crepes. Si que hay, en la hora de la cena. Para el desayuno lo que hay son tortillas al gusto.

Estoy de acuerdo en que los zumos y licuados los esperaba más sabrosos.

De los temáticos ya hablaré mejor cuando escriba el diario, de momento solo he ido al dorado y ribs & more y me han gustado los dos.

Conmigo y con mi mujer los empleados han sido super atentos y amables. En ese aspecto no tengo ninguna queja más bien todo lo contrario.

Yo empece hoy a trabajar, si quieres te vienes por mi y vuelvo yo para el "suplicio del Palladium"...

Ahora ya en serio, hace una semana que se me acabó el vivir en el paraiso y ya lo añoro como si llevara un año lejos, para mi es un HOTELAZO, estuvimos alojados en el Riviera y no tengo nada malo que comentar, bueno si, que una vez acabada la estancia que teniamos contratada no nos regalaron al menos una semana mas jeje

La mayor pena fue haber contratado solo una semana, bien que nos arrepentimos, minimo hay que ir 10 días, ojala podamos repetir algun año porque la experiencia fue inmejorable, hace 8-9 años habia estado en el Riu Lupita que ya me habia parecido la leche...para el grand palladium no tengo adjetivos, impresionante, es el autentico paraiso

Recomendable 101% y para todos los que vayais os recomiendo el snack 24 horas del colonial, sencillamente espectacular...me conformare con poco, pero estar ahí cenando con la luz de la luna reflejando en el mar, las palmeras de por medio...es algo impresionante y juntarse ahí a charlar con otras parejas es algo que echaremos de menos durante el resto del año

¡quiero volver ya!

¡ah! otra cosa, los espectaculos nocturnos...dignos de cualquier teatro, realmente buenos

Gankaku, H_e_y, si, tenéis los dos razón porque pa gustos, los colores....yo, por ejemplo, estuve pasando la Navidad en el Palladium de Punta cana y la verdad es que me decepciono; a mi me gusta mucho más el de RM. Pero eso es como todo: depende del humor que en ese momento tenga cada uno (supongo que irse al Caribe y que te llueva todos los días no debe de poner de buen humor a nadie) depende de las expectativas que tengamos respecto a lo que consideremos que debemos recibir según el dinero que hemos gastado, depende del más o menos acierto de los chicos y del humor con el que lo encajemos. Si es verdad que por cultura los españoles tragamos con casi todo pero también es verdad que yo , por ejemplo, nunca he tenido momentos desagradables y voy con el chip de "abierto por vacaciones y nada me las ca a estropear" . Siento mucho tu mal sabor de boca Gankaku, es una pena que no puedas sentir todas esas sensaciones positivas que sentimos muchos de los que disfrutamos del Palladium cuando estamos allí, quizás en otro momento de la vida lo hubieras disfrutado! Un saludo

Está claro que cada uno tiene unas expectativas y gustos. Yo desde luego que recomiendo el Palladium a quien me pregunta, lo mismo en mi vida diaria como en el foro, y siento mucho cuando alguno de viene decepcionado de allí.
Yo también trabajo todo el año para poder volver, nadie me regala el viaje , y desde luego si vuelvo y lo recomiendo es porque estoy feliz allí, con las atenciones de todo el personal, las instalaciones, la habitación... Siempre digo que yo vuelvo aunque me pongan en una hamaca en la playa

Yo no soy masoquista para volver año tras año si no me gustase el trato del personal y el Palladium en general ya no tengo edad para eso .Como comenta H_e_I me parece un hotelazo , y calidad -precio de lo mejor de la zona.

Siento mucho los que vuelven desencantados.

Bueno, ya estoy de vuelta y estoy poniéndome al día con vuestros comentarios.

Mi opinión personal? A mí me parece que el complejo es espectacular! Aunque ya lo sabía, soy repetidora (aunque no como otras del foro jaja). Estoy segura que la próxima vez que vaya a RM repetiré hotel. Sin embargo reconozco que la impresión que uno se lleve del hotel depende también de las circunstancias externas.

A nosotros nos pasó como a otro forero, después de 10 horas de avión, 2 horas de trayecto hasta el hotel, porque fuimos los últimos en "desembarcar" del autobús. Cuando llegamos eran las 10 y cuarto y el chico de recepción del kantenah, muy amable, se enrollaba que no veas, así que tuvimos que cenar en el 24 horas. Al día siguiente, prácticamente todo el día lloviendo, por la mañana bastante fuerte y por la tarde, a ratos llovía y a ratos no. Aprovechamos para ir al spa. Era lunes y esperábamos ir a la white party, pero estaba lloviendo. No preguntamos, pero imagino que la cancelarían, a lo mejor no, no lo se, pero con ese tiempo....

Ahora paso a los detalles prácticos:

Nosotros habíamos reservado 2 habitaciones standard y siguiendo las recomendaciones del foro solicité las villas 20 o 21 (aunque sabía que allí solo había junior suites). Me contestaron diciéndome que dependía de la disponibilidad. Pues bien, cuando llegamos nos ubicaron en la villa 21, en el primer piso, 2 junior suites. Tengo que decir que la situación de la villa era inmejorable, no hacía falta carrito para ir a ningún lado, cerquísima tanto de la playa, como de la piscina, como del lobby. Cerca también del white sand e incluso del punta emilia.

Algunos aspectos que creo que se pueden mejorar, pero que desde luego no desmerecen mi opinión del complejo.

La falta de iluminación por la noche. Queda muy bonito, las luces tenues etc... Pero cuando acabas de llegar al hotel y te dan el plano y quieres ir a algún lado, te pierdes porque no consigues ver nada. Es cierto que enseguida aprendes los caminos, pero mientras tanto...

La barbacoa en la playa. Nosotros teníamos reserva a las 9 y llegamos 10 min. Tarde porque habíamos ido a Playa del Carmen. Ningún problema. Ahí estaba nuestra mesa, pero a los 15 minutos habían cerrado ya dos barbacoas y solo pude cenar cerdo y ... Creo que una pechuga de pollo. A las 10 menos cuarto, se habían terminado los postres y no iban a reponer.... Conclusión: Después de cenar en la playa nos fuimos al buffet para tomar el postre. Creo que debería de haber algo de animación o de música en la playa durante la barbacoa.

Desayuno continental "supuestamente" de 5 a 7, según la información que te suministran en recepción el día de llegada. Yo había leido aquí en el foro que en los lobby del hotel ponían bollería y café para los que salen de excursión antes de que abran el buffet. Pues por lo menos en las fechas que fui yo, en el colonial, no. Habíamos quedado con el taxista a las 6 de la mañana para ir a Chichen. Y bajamos a las 6 menos 20 con la intención de desayunar en el lobby antes de salir. No vimos nada por ahí. Preguntamos en recepción, nos miraron con cara de extrañeza y nos señalaron que estaban empezando a poner la cafetera. Café había, pero nada de comer.
Lo comentamos en recepción cuando hicimos el check out y nos dijeron que si, que tenían problemas con el horno, pero que de todas formas "nunca" lo ponían antes de las 6. Eso nos dijeron en la recepción del Kantenah, no se si será verdad o no.

Este ultimo detalle me parece importante para que lo tengais en cuenta los que vais a ir en los próximos días. Si salis antes de las 6, es posible que no encontreis nada de desayunar, así que ser previsores y tener algo preparado.

Por lo demás, todo fenomenal. El tiempo.... No nos ha acompañado mucho, pero eso ya no es problema del hotel.

Alteno solo tienes que pasarte por el lobby Riviera el día anterior y te pone la hora de recogida para el aeropuerto. Todos lo mayoristas tienen allí sus carpetas, ya lo hemos comentado muchas veces en el foro

Una imagen vale más que mil palabras

Pásate por el hilo que te he dicho y verás como muchos compañeros hablan del tema y te aclaran dudas.

Cuando sacas dinero del cajero aunque te descuentan un porcentaje y la comisión, te aplican el cambio oficial del día.
Cuando cambias dinero en una casa de cambio, el cambio siempre es un poco peor que el oficial. Si uno hace cuentas.... Sale parecido. Entonces ya depende de lo que uno prefiera.

A mí también me volvió loca el tema. Todos los días consultaba el cambio oficial y el cambio de euros a pesos en banco azteca. Al final terminé haciendo un mixto. Cambié algo de dinero en playa del carmen y cuando hice corto, saqué dinero en el cajero del Palladium.

jarvickneok

Puedes mandar tus peticiones , planta,villa etc, pero un email para que te mejoren la habitación directamente?? ...si tienes una suit pagada ahí te pondrán, si es una standar pues ahí...
las peticiones siempre son si hay disponibilidad claro esta, somos muchos con peticiones y temporada alta , has podido leer que a veces, por ejemplo cuando hay obras ""pueden"" darte una categoría mas alta, eso ya es cuestión de suerte , yo te digo que vallas con idea de lo que contrataste, así no hay decepciones.


El mapa del hotel aquí lo tienes, unas villas son standar ,otras suit.

www.resortsmaps.com/ ...ivMaya.jpg

Indialuna el tema del frio en los restaurantes me imagino que te refieres a los tematicos no? Si es así no puedo opinar porque nosotros no fuimos. Solo estuvimos en la barbacoa y en el punta emiliá y allí, como te puedes imaginar, no hay aire acondicionado.

Pero vamos, en el buffet, no hace semejante frio. Es cierto que cada persona tenemos un termostato y nosotros en particular somos calurosos, pero vamos, mi hija por ejemplo, todos los diss fue a cenar en tirantes y los demas en manga corta.

Como te dice anmovasa, quizas una chaquetita fina...

Lo del aire acondicionado sí que lo notamos. Sobre todo en el sports bar, era terrible.
En los temáticos también y en el buffet hubo un par de días para la cena que también hacía mucho frio. De toda formas se aguanta bien, yo como esos días estaba lloviendo, me puse el chubasquero y a correr

Ahí va eso........

[Foto-Eliminada-Tinypic]

Hay determinados momentos en lo que es complicado subirse - cuando acaban los teatros, etc.... -

Como siempre os digo, andando entre las piscinas está todo muy cerca y un paseito nunca viene mal por lo que no siempre merece la pena esperar.......

Salu2

Hola chicos
Victima de un jet lag de narices os escribo desde la villa 64 del Riviera. Tenia Colonial o Kantenah pero el autocar entero acabamos aquí aunque en el camino nos dijeron que era al White Sand yo ya me oli que no

Pedi cambiar pero que hasta hoy nada y no se que hacer ya que es un rollo andar con maletas de aca para alla. De nada sirvieron los mails para decir que me respetaran la reserva. Inicialmente me sento mal pero tras perdernos para ir al 24 horas y ver que son 10 minutos a la pisci de niños y que estar aquí es un lujazo, me siento mejor.... Y aquí jay jacuzzi!

Nos lo pinto el de Travelplan como un detalle con los clientes de Travelplan pero yo lo veo de otro modo...

En fin que estoy feliz de estar ya aquí

Pantera te contesto por aquí


Como bien dices Palladium son 5 hoteles Colonial, Kantenah, Riviera, White Sand y Royal, este último es solo adultos y es donde hemos estado la última vez, es el que esta mas lejos de la playa pero hay carritos solo para los del Royal que te llevan a cualquier sitio del complejo, otra diferencia es que hay restaurante exclusivo para desayuno y cena.

La primera vez estuvimos en el Colonial que a mi por situación es el que mas me gusta, esta cerca de todo y las distancias no son grandes. El colonial esta reformado del año pasado.

Si no te importa mucho la habitación porque se esta poco tiempo en ella yo me cogeria una junior suite del Colonial o Kantenah, las de Riviera y White sand son mas grandes y tienen jacuzzi.

Tienes wifi gratis en todo el complejo y estes en el hotel que estes puedes usar todas las instalaciones menos Royal.

Otra ventaja que le encuentro a este hotel es que esta en la carretera federal por lo que es muy facil moverte por tu cuenta a lo largo de toda la Riviera Maya en VAN (transporte publico)

Te dejo enlace del complejo para que te orientes



www.resortsmaps.com/ ...ivMaya.jpg

Buenas chic@s toca aportar mi granito de arena; en 2012 tras haber estado en el Palladium Punta Cana; me encanto el hotel; quedamos tan encantados que ya sabiamos que en el proximo viaje sería a Palladium Riviera Maya; a pesar que ya hemos estados allí; bueno pues este mes de Junio 2015 salimos para el paraíso de nuevo después de tres años de espera; total ya sabeis vuelo largo etc etc. Llegamos a Palladium después de 1 hora y 30 del aeropuerto al hotel; teniamos reservado Kantenah/Colonial; fuimos a parar al Kantenah villa 45; las primeras impresiones fueron espectaculares y eso que era de noche; cenamos un poco en el 24 horas del Colonial y a descansar. Los días que hemos estado hemos intentado conocerlo practicamente todo; he de decir que hasta que me hice con los caminos y atajos andabamos perdidos por hay bar que veiamos tequila que nos tomabamos jajaja; el hotel es expectacular enorme; muy cuidado todo verde naturaleza animales; los buffets buenisimos; los tematicos no tuvimos ningun problema para coger sitios; un ratito de espera con el wiper y poco mas; la habitación del kantenah muy moderna preciosa y enorme; se veia que estaba reformada de hace poco; la gente bueno la gente sus trabajadores es lo mejore del hotel; sin ellos eso no sería posible; las piscinas geniales; los espectaculos muy buenos; en fin es que ya estoy deseando volver; he vuelto enamorada del hotel y su personal; ademas el hotel está en la misma federal y viene estupendo para moverte a lo largo y ancho de la Riviera; lo unico malo es que pasa volando !!!! Cualquier duda lo tengo fresco fresco oiga !!! Un saludo !!!