Pues como he comentado en otro mensaje, ten cuidado. Si ves un poco más arriba, en mi caso fue un desastre y terminé en el juzgado. Hazte una idea.
Espero que tengas suerte, porque si no, lo puedes pasar muy mal.
Cierto, el problema se plantea cuando le reclamas a Muchoviaje.
Si todo te va bien, es evidente que no hay problemas, incluso en las peores agencias.
Donde se valora la calidad es cuando tienes una reclamación y NO RESPONDEN.
Y como he dicho, acabas en el juzgado, que TERMINA CONDENANDO A MUCHOVIAJE.
Ese es el problema de esta agencia....
Buenas tardes a todos, soy nueva en el foro y me gustaria que me informarais hacerca de MUCHOVIAJE ya que, quiero ir a Málaga en septiembre y he visto una oferta en Torremolinos , el nombre de la oferta es " Oferta Torremolinos 4**** 1 habitación doble, dos personas en regimen de pension completa por 554,07 € lo que pasa que es como una ruleta y hasta 3 días antes del viaje no sabes que hotel te toca exactamente, solo que es un 4*en torremolinos y en PC y me parece muy barato, no se si fiarme porque además nunca he contratado mis vacaciones por internet.
Agradecería vuestras experiencias y opiniones acerca de esta agencia online
Llevo contratando con ellos desde 2009, y ningún problema. Te lo recomiendo, es donde consigo los mejores precios.
El producto que piensas comprar tiene pinta de lo que sospechas: te pueden mandar a un hotel u otro de los que suelen usarse en circuitos (imagino que te darán una lista de unos cinco hoteles como probables). No esperes gran calidad ni buena ubicación del hotel si su precio es muy inferior a otros paquetes; pero eso ya no es cosa de Muchoviaje (que ofrece paquetes mejores y peores a diferentes precios), sino del intermediario que usen.
La diferencia es que yo puedo demostrar mis críticas a muchoviaje con una sentencia de un juzgado, por el cual me han devuelto un dinerito.
Por eso les critico, por actuar de forma abusiva, prepotente y no responder a las reclamaciones, lo que deja al cliente en una situación de indefension.
El año pasado cogi una ruleta pero con clikviaja en salou y me toco el melia costa daurada, espero este año en torremolinos tener la misma suerte pero con muchoviaje..........ya os contare ue me quedan 15 días.
Buenas a todos, al final me ha tocado el peor de 4*, se ha reabierto este año y no me gusta nada, es el fenix torremolinos, me voy la semana que viene.... Me han decepcionado estos señores, ponen que es una ruleta en la que entran todos los hoteles de 4* de torremolinos...y segun he visto en foros a todos les mandan a este hotel....
Lo siento por ti, aunque eso suele ser cosa del operador, no de Muchoviaje, aunque ellos también podrían decir al touroperador que no los contratan si no se lo confirman antes o evitarlos directamente, como hace por ejemplo ECI con los vuelos de bajo coste.
Fíjate en el bono que te mandaron qué touroperador sale, para así intentar evitarlo (por ejemplo, hace dos semanas cogí un hotel con ellos y salía "Reservado y pagadero por Viajes Olympia").
Vaya chasco me acabo de llevar... Pensaba contratar un viaje de 10 días a Tailandia para el próximo Junio, pero ya estoy dudando que hacer
Pues yo si que voy a insistir hasta que me muera. Seguiré criticando a los de muchoviaje de por vida. Como tengas alguna incidencia Muchoviaje se lavará las manos y dirá que es responsabilidad del touroperador como me pasó a mi que me caí de un camello en Egipto, tuve que volver de urgencia a España, dos operaciones en el brazo que aún tengo secuelas y ni me devolvieron el viaje ni me ofrecieron uno nuevo ni intervinieron para que me devolvieran el importe de las excursiones pagadas en destino, ni nada de nada. Consumo no pudo intervenir porque después de reclamarles ni Muchoviaje ni el tour operador aceptan la intermediación y por último a casi ningún abogado le interesa un pleito por un importe de aprox.1000€(que costaba el viaje) ya que de los gastos médicos se hizo cargo la bendita Seguridad Social. En fin, que te venden el viaje y allá tú. Un desastre.
Saludos.
Vaya chasco me acabo de llevar... Pensaba contratar un viaje de 10 días a Tailandia para el próximo Junio, pero ya estoy dudando que hacer
Referente a las reclamaciones de 1.000 €, te indico que no necesitas abogado. Para cantidades menores de 2.000 €, puedes reclamar en el juzgado mediante juicio verbal y no necesitas abogado. Solo un escrito con la reclamación. Funciona muy bien. Os animo a utilizarlo.
Respecto a Muchoviaje opino como tú, mi experiencia es nefasta. Las reclamaciones se las pasan por debajo del arco...ten mucho cuidado con éstos. Piénsaleto antes.
Mi experiencia con Muchoviaje ha sido positiva. He contratado con ellos 2 veces, la primera la Navidad de 2014 un hotel en Oporto y esta Semana Santa un circuito por Madeira, y las 2 veces ha sido todo correcto.
La reserva del hotel no me despertaba ninguna duda, porque estaba hecha y confirmada y pagada y no tenía más secreto.
Pero el viaje entero a Madeira sí me tenía más preocupada. Y fue perfecto. Lo reservamos la semana antes. Era un paquete de vuelos Barcelona-Lisboa-Funchal, hotel 4*, traslados desde el aeropuerto y paquete de excursiones. El mismo día que hice la reserva me llamaron porque el vuelo de vuelta Lisboa-Barcelona había cambiado, y era unas horas más tarde. Me preguntaron si seguía queriendo la reserva o no, antes de cargármelo en la tarjeta. Les pedí un rato para pensarlo y no hubo ningún problema, les contesté poco después por email y enseguida me confirmaron todo.
Ya sé que cada uno explica la feria según le va, y que si has tenido una mala experiencia, criticarás la agencia que te ha vendido el viaje. Pero yo, de momento, sólo tengo buenas experiencias.
Yo también he viajado con muchoviaje y no tengo ninguna queja. Para que fuera más barato cogí la opción hotel de 3 estrellas sin confirmación de nombre de hotel hasta la llegada y tengo que decir que el nuestro siendo de 3 estrellas fue mejor que los que tenían contratados de 4 con otros operadores. Hicimos un circuito por Turquia y todo perfecto. Otro caso es en el supuesto que haya un problema. En eso no puedo opinar porque todo fue mejor de lo esperado.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Muchoviaje.com: Opiniones, dudas, fiabilidad en el foro
RSS - Últimos Mensajes
Fotos - Pics 2 
