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Hola tenia el crucero que salia el 28 de septiembre desde estambul y consegui hablar con una persona de costa que muy amablemente me atendio y me confirmo que se habia susupendido la escala de estambul hasta finales de octubre y se cambiaba por dos días en atenas y 7 horas en mikonos ...la agencia no sabia nada ..bueno y es hoy y no les ha llegado comunicado oficial hablan con costa y les dicen que segun se acerquen las fechas se lo iran comunicando ...que gente mas maja la de costa .....pero lo mas gracioso es que no te reintegran el dinero , ni hablar, te ofrecen coger otro crucero con un 20 por ciento de descuento pero al precio actual no la que tu cogistes con la venta anticipada ¡no se que gracia te hacen¡¡ y lo mejor de todo es que si no aceptas te penalizan con un 25 por ciento del total del precio del crucero vamos una ganga los ¡¡¡hijos de costa ¡¡¡ ya les vale ....si cancelas tu el crucero por un problema grave ¡¡ah¡¡ señores no es su problema es tu problema con lo cual te penalizan....si lo camcelan ellos ....ah¡¡¡¡ también te penalizan ¡¡¡ole ..ole ole sus NARICES¡¡¡¡¡ ..... Osea que coges el crucero si o si ,o pierdes en nuestro caso 500e ......
VIVA COSTA CRUCEROS LA MEJOR NAVIERA ..LA QUE MEJOR TRATA Y MIRA POR LOS CLIENTES .........una vez y nada mas .y POR QUE NO SE VAN A QUEDAR CON UN DINERO QUE NO ES SUYO ------ a si que estamos buscando otro .........
Suerte a todos los que inetenteis cambiar de intinerario ..... Y a los que seguis disfrutar lo mejor que podais
Yo volvi ayer, y esa es la escala creta.
Si podeis cambiar crucero , Creta no merece la pena. A los que estabamos crucero no nos quedo otra, la atención y explicación por parte de costa penoso.
Yo para hacer solo islas griegas, hubiese preferido otras escalas, y ademas entiendo mejor precio, se han ahorrado 12 horas de navegación.
Nosotros no podemos cambiarlo
La excursión de atenas q te regalan q tal es??? Supongo q una caca....
[align=center]PODRÍAMOS ABRIR UN FORO O ALGO CON TODOS LOS CLIENTES AFECTADOS POR EL CAMBIO PARA HACER UNA RECLAMACIÓN CONJUNTA ADEMÁS DE LA INDIVIDUAL... QUIZÁS DE ESTA FORMA CONSIGAMOS ALGO
NO ES JUSTO PAGAR LO MISMO POR UN CRUCERO DE DOS DIAS EN UN LUGAR COMO ESTAMBUL QUE POR UN CRUCERO CON ESCALA EN CRETA, SOLO HAY Q NAVEGAR POR INTERNET Y VER QUE EL PRECIO DEL CRUCERO QUE VAMOS A HACER NO CORRESPONDE CON LO QUE HEMOS PAGADO
No. La compensación de esa excursión es para todos los pasajeros, que han reservado el viaje con anterioridad a los cAmbios
Eso es lo que han remitido desde Costa
Sera así, pero yo estaba en el crucero del 10 de agosto y a los que nos toco allí no tuvimos ninguna compensación, seria que no podiamos anular ni irnos jijiii
Yo volvi ayer, y esa es la escala creta.
Si podeis cambiar crucero , Creta no merece la pena. A los que estabamos crucero no nos quedo otra, la atención y explicación por parte de costa penoso.
Yo para hacer solo islas griegas, hubiese preferido otras escalas, y ademas entiendo mejor precio, se han ahorrado 12 horas de navegación.
Nosotros no podemos cambiarlo
La excursión de atenas q te regalan q tal es??? Supongo q una caca....
Pues posiblemente. Atenas es un destino que se puede hacer por libre desde que sales del barco y por 4 chavos....... Yo lo he Hecho dos veces y sin problemas .En dos cruceros por supuesto y me he repartido las visitas.
Sales del barco , coges el bus, llegas al metro , coges el metro , llegas a labase de la acrópolis, bajas y estás cerca d PLACA y después andando , o trenecito turístico a Plaza Sintagma, visita al centro y vuelta en metro desde MONASTERAKI , autobús y a pie del barco.
En medio si quieres, cuando bajas de la Acrópolis a Placa , puedes entrar en el Museo de la Acrópolis.
También podeis visitar el Ágora , cerca de Placa.
Total transporte por persona1,50 bus+metro (integrado) 6€ trenecito, 1.50 otra vez metro +bus.
O coges el bus turístico y por 18 € o 22€ dos rutas. En fin
[Editado moderador]
Última edición por Crucerista2015 el Mie, 19-08-2015 15:29, editado 3 veces
NAVIGATOR42:
Esta tarde iré a la agencia a ver si me reembolsan lo de Costa y miraré con MSC con la idea que comentaste de coger una noche en Venecia. Hemos estado dos veces antes en Venecia la primera: viaje organizado con Costa ( vuelos, traslados...) hace 16 años y muy bien. Y luego otra vez por nuestra cuenta , pagamos la novatada de coger en el aeropuerto traslado privado en lancha al hotel ( carísimo) y luego el regreso ya aprendimos y fuimos con tiempo en bus. Por eso por un lado me apetece coger paquete con traslados , pero al quedarnos un día mas...ya os comentaré que me dicen en la agencia.
MSC: Mediterranean Shipping Company. Es en la actualidad la mayor empresa naviera del mundo, en términos de capacidad de carga, de los buques portacontenedores. Actualmente tiene 12 barcos de cruceros (con decoración a nuestro estilo europeo y cocina mediterranea) . Es una empresa privada y la sede está en Suiza.
Le sigo dando vueltas al porque Costa es la única naviera que ha cancelado el atraque en Estambul. Y no se si tendrá algo que ver la gran pupa que le debió de hacer lo del Costa Concordia e intenta rebajar costes de muchas maneras. Porque no solo son las millas nauticas que hacen de menos al terminar en Atenas, con el consabido ahorro de combustible. Si no que el atraque en El Pireo es mucho mas barato que en Estambul y otros temas que se me escapan, seguros... Pero y las otras navieras?
He llamado a costa para preguntar el precio de el nuevo recorrido y sale mas barato que el anterior mas o menos 540 euros con las mismas condiciones camarote interior y el TI ALGUIEN SABE SI SE PODRIA RECLAMAR ALGO A LA AGENCIA.En la pagina web de costa ja esta cambiado también el nuevo recorrido.Un saludo
Seiya04, estoy totalmente de acuerdo podemos poner una reclamación conjunta.
Es una tomadura de pelo, que no den opción a anular el crucero sin coste, cuando modifican de esa manera el recorrido del barco. Y encima, según estoy leyendo, se ahorran una pasta en carburante. NO RECOMENDARE JAMÁS COSTA CRUCERO!!!
Hablé ahora con la agencia y Costa nos abona lo pagado independientemente de si hemos o no contratado seguro.
Dice q Costa está teniendo gastos al cambiar los vuelos a última hora.
Va a hablar con MSC para que confirmen si tienen pensado cancelar Estambul, que en principio no.
Después del mensaje q he puesto a Seiya04, he llamado a Costa (estoy de vacaciones jjj)me ha atendido una señorita muy amable y me ha comentado lo siguiente:ellos están ofreciendo el cambio de barco aquellos clientes q no deseen hacer el nuevo recorrido, sin coste, pudiendo posponer el viaje hasta el 2017 y además te hacen un 20%de descuento.
Mi agencia no me dice eso, yo tengo q pagar un 25% de gastos por anulación. Es verdad q al principio hubo un forero que anulo y no le pusieron impedimentos, lo achaque q era la agencia de unos grandes almacenes.
Alguien ha hablado directamente con Costa?
Ayer hubo otro atentado, contra un furgón policial.
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