Hola!! el jueves pasado legamos del viaje a la india(triangulo de oro) que hicimos con exoticca. La verdad que cuando reserve con esta agencia tenia miedo porque no la conocia pero ahora se a convertido en un referente para mi en cuanto a viajes!! Precios excelentes, servicio igual y leugo el viaje increible!!
Al reservar el viaje pagas el 70% del total y 1 mes antes de la salida pagas el otro 30% restante, y ellos te envian desdeel primer momento la información de tu viaje; bono, itinerario, billetes aereos y seguro de viaje.... Solo tenemos que imprimirlo y presentarlo en los mostradores de facturación y ya te dan los billetes, a la llegada a delhi nos estaba esperando Kumar(guia de habla española) que nos acompaño durante todo el viaje. Hay que decir que se portó excelente con nosotros y muy bien cualificado.La agencia con la que ibamos enla india era Indian routes y todo muy bien organizado.
Los hoteles que contratamos al comprar el viaje eran un holiday inn en delhi y en agra y jaipur sheranton, que mas adelante nos los cambiaron al parecer por unos mas viejos segun se veian enlas fotos, pero al llegar a la india nos informaron que ibamos a los hoteles que primero habiamos contratado,asique todo perfecto!!! el de delhi era muy bien bueno , el de jaipur bien pero mas viejo y su buffet bastante reducido y el de agra también excelente que incluso se veia el taj mahal desde la terraza con piscina!!!
Cuando el ultimo día ya no nos quedaban visitas, nuestro guia nos ofrecio llevarnos al templo Akshardham totalmente gratis y la verdad que es una maravilla!!!
En fin ,llegando a una conclusion sobre Exoticca, esta agencia es genial!! y pienso hacer muchos mas viajes con ellos!!! ya estoy pensando en las vacaciones del año que viene con ellos!!!
Hola!! el jueves pasado legamos del viaje a la india(triangulo de oro) que hicimos con exoticca. La verdad que cuando reserve con esta agencia tenia miedo porque no la conocia pero ahora se a convertido en un referente para mi en cuanto a viajes!! Precios excelentes, servicio igual y leugo el viaje increible!!
Al reservar el viaje pagas el 70% del total y 1 mes antes de la salida pagas el otro 30% restante, y ellos te envian desdeel primer momento la información de tu viaje; bono, itinerario, billetes aereos y seguro de viaje.... Solo tenemos que imprimirlo y presentarlo en los mostradores de facturación y ya te dan los billetes, a la llegada a delhi nos estaba esperando Kumar(guia de habla española) que nos acompaño durante todo el viaje. Hay que decir que se portó excelente con nosotros y muy bien cualificado.La agencia con la que ibamos enla india era Indian routes y todo muy bien organizado.
Los hoteles que contratamos al comprar el viaje eran un holiday inn en delhi y en agra y jaipur sheranton, que mas adelante nos los cambiaron al parecer por unos mas viejos segun se veian enlas fotos, pero al llegar a la india nos informaron que ibamos a los hoteles que primero habiamos contratado,asique todo perfecto!!! el de delhi era muy bien bueno , el de jaipur bien pero mas viejo y su buffet bastante reducido y el de agra también excelente que incluso se veia el taj mahal desde la terraza con piscina!!!
Cuando el ultimo día ya no nos quedaban visitas, nuestro guia nos ofrecio llevarnos al templo Akshardham totalmente gratis y la verdad que es una maravilla!!!
En fin ,llegando a una conclusion sobre Exoticca, esta agencia es genial!! y pienso hacer muchos mas viajes con ellos!!! ya estoy pensando en las vacaciones del año que viene con ellos!!!
Un saludo y espero haberos ayudado!!!
Gracias por contar tu experiencia!
A nosotros también nos ofreció el guía el último día como excursión extra llevarnos a Akshardham, pero nos cobró 5€ por persona.
¿Os llevaban al hotel también en torno a las 16:00?
Hola!! el jueves pasado legamos del viaje a la india(triangulo de oro) que hicimos con exoticca. La verdad que cuando reserve con esta agencia tenia miedo porque no la conocia pero ahora se a convertido en un referente para mi en cuanto a viajes!! Precios excelentes, servicio igual y leugo el viaje increible!!
Al reservar el viaje pagas el 70% del total y 1 mes antes de la salida pagas el otro 30% restante, y ellos te envian desdeel primer momento la información de tu viaje; bono, itinerario, billetes aereos y seguro de viaje.... Solo tenemos que imprimirlo y presentarlo en los mostradores de facturación y ya te dan los billetes, a la llegada a delhi nos estaba esperando Kumar(guia de habla española) que nos acompaño durante todo el viaje. Hay que decir que se portó excelente con nosotros y muy bien cualificado.La agencia con la que ibamos enla india era Indian routes y todo muy bien organizado.
Los hoteles que contratamos al comprar el viaje eran un holiday inn en delhi y en agra y jaipur sheranton, que mas adelante nos los cambiaron al parecer por unos mas viejos segun se veian enlas fotos, pero al llegar a la india nos informaron que ibamos a los hoteles que primero habiamos contratado,asique todo perfecto!!! el de delhi era muy bien bueno , el de jaipur bien pero mas viejo y su buffet bastante reducido y el de agra también excelente que incluso se veia el taj mahal desde la terraza con piscina!!!
Cuando el ultimo día ya no nos quedaban visitas, nuestro guia nos ofrecio llevarnos al templo Akshardham totalmente gratis y la verdad que es una maravilla!!!
En fin ,llegando a una conclusion sobre Exoticca, esta agencia es genial!! y pienso hacer muchos mas viajes con ellos!!! ya estoy pensando en las vacaciones del año que viene con ellos!!!
Un saludo y espero haberos ayudado!!!
Gracias por contar tu experiencia!
A nosotros también nos ofreció el guía el último día como excursión extra llevarnos a Akshardham, pero nos cobró 5€ por persona.
¿Os llevaban al hotel también en torno a las 16:00?
Si!!! a las 15h llegamos al hotel después de visitar ese templo....a nosotros no nos cobraron nada ....nuestro guia como he dicho, era kumar...
HOLA A TODOS, NOSOTROS FUIMOS A SRI LANKA DEL 6 AL 15 DE OCTUBRE.
EN COMPARACION CON OTRAS AGENCIAS LA DIFERENCIA ES GRANDE PERO EN LO FAVORABLE.
TODO EL CIRCUITO SE REALIZO EXACTAMENTE COMO ESTABA PREVISTO, NINGUN CAMBIO ( COSA QUE SUELE OCURRIR CASI SIEMPRE CON OTRAS AGENCIAS ) TRATO EXCELENTE, TODO EL PERSONAL SIEMPRE PENDIENTE DE TU CONFORT O CUALQUIER DUDA.
LOS HOTELES DE ESTANCIAS BASTANTE ADECUADOS.
EN DEFINITIVA, YO RECOMIENDO ESTA AGENCIA PORQUE MI EXPERIENCIA HA SIDO MUY GRATA.
NO TE JUNTAN CON OTRAS AGENCIAS.
Hola, nosotros también estuvimos en la India en Abril con Exoticca y todo fue dentro de lo previsto. Recomiendo gratamente esta compañía cumplió en todo momento con nuestras expectativas. Los hoteles , los traslados y sobre todo la atención estuvo muy cuidada nos sentimos mimados como uno espera cuando esta de vacaciones.
Buenos días viajeros, al final hice el viaje a Thailandia con Exoticca y solo tengo buenas palabras para ellos ,todo fue fenomenal,circuito,hoteles etc.Al igual que para la compañia Asian Spirit que fue la que nos atendio con sus guias, en especial Vitoon que fue un crak, autobus etc.Los hoteles muy bien situados para poderte mover por tu cuenta,ademas en el circuito eramos 15 de diferentes compañias(exoticca,grand voyage)y nos lo pasamos genial,unas vacaciones estupendas y deseando repetir.Un saludo
Lamentamos el malentendido. Trabajamos para ofrecer un buen trato a todos nuestros clientes. Hasta ahora no habíamos tenido una queja por ello. Si te ha molestado algo de lo que pudiéramos haber dicho, lo sentimos. Muchas veces no tenemos todas las respuestas a las preguntas que se nos hacen. Conocemos los lugares y el producto que vendemos, pero hay aspectos de actualidad de un país que a veces se nos escapan.
Buenas, soy un veterano en este foro el año pasado fuí a China con Sinorama, y este año, si Dios quiere vamos a India con Exoticca, me he leído todo lo que habéis comentado en este foro sobre esta agencia, si alguien va a hacer este viaje en concreto tesoros de la cultura Hindú , India de Norte, por favor que escriba en este foro e iremos comentando incluso podremos hacer un grupo de Washap para ir preparando el viaje.....
El año pasado con el viaje a China hicimos un gran grupo y lo pasamos genial, a ver si repetimos....
¿alguien que haga o haya hecho en circuito de "Kruger, Ciudad del Cabo y cataratas Victoria " con esta empresa?
Gracias
Holaa! también estamos interesados en ese circuito por sudafrica, parece que no hay nadie que lo haya realizado con exoticca.
En principio me da un poco de miedo por eso estoy buscando información de esta agencia en ese destino
He consultado también por mail a la agencia cuanto cuestan las excursiones opcionales que no están incluidas en el itineriario, ya que hay 2 o tres y claro a lo mejor luego te meten el palo en esa excursiones.
Todavía estoy esperando que me respondan.
Hay alguien que haya ido a este destino con Exoticca? le agredeceriamos un poco de información
¿alguien que haga o haya hecho en circuito de "Kruger, Ciudad del Cabo y cataratas Victoria " con esta empresa?
Gracias
Holaa! también estamos interesados en ese circuito por sudafrica, parece que no hay nadie que lo haya realizado con exoticca.
En principio me da un poco de miedo por eso estoy buscando información de esta agencia en ese destino
He consultado también por mail a la agencia cuanto cuestan las excursiones opcionales que no están incluidas en el itineriario, ya que hay 2 o tres y claro a lo mejor luego te meten el palo en esa excursiones.
Todavía estoy esperando que me respondan.
Hay alguien que haya ido a este destino con Exoticca? le agredeceriamos un poco de información
Cuando vas a hacer la reserva te aparecen las excursiones opcionales y el precio de las mismas. Haz una simulación pero no son caras.
Si gracias amon, ya me han contestado también al mail, de todas formas estoy bastante dudosa porque nadie tiene referencias de ese destino con exoticca, me da un poco de miedo ....
Muchas gracias por sus comentarios que nos permiten mejorar. Nuestro responsable de calidad se pondrá en contacto con usted a fin de conocer los detalles del caso y actuar procedentemente. Saludos cordiales, el equipo de Exoticca.
Buenas tardes, hoy he llamado para preguntar sobre el circuito de India y Dubai, pero a las 18.35h, me dicen que me toman nota y que me llamarían mañana,
Que ya estaban recogiendo y con la última llamada, sinceramente si tienen un servicio hasta las 19h, me parece que empiezan pronto a recoger... En fin,
Quería saber si merece la pena escoger la opción de los hoteles que son algo más caros, o tampoco es tanta la diferencia, la verdad pienso estar bastante fuera, solo me interesa básicamente que sea limpio, cómodo y sobre todo que tengan buena ubicación, cercano a las estaciones de metro o bus, si alguien pudiera informarme,
Sinceramente me convencía más la oferta de la India y las islas Maldivas, pero cuando fui a reservarlo, ya no estaba la oferta, estaría bien poder reservar mejor esa opción.
Hoy a las 18:00 he llamado para preguntar por un viaje que ofrecen a Tailandia y me ha atendido una señora muy poco profesional. Me ha sugerido que me conteste yo mismo mis preguntas buscando la información en Google. ¿De verdad esperan vender viajes con esta actitud? Yo desde luego en Exoticca no puedo depositar mi confianza. Prefiero invertir más dinero en otra empresa más seria y garantizarme unas vacaciones sin sorpresas.
Hola rllj666,
Mi esposa y yo, ya jubilados, llevamos varios años haciendo dos buenos viajes cada año y desde hace dos lo hacemos con Exoticca, justamente, por su buen servicio, por eso nos sorprende lo que comentas; hasta ahora los pequeños problemas que a veces ocurren, como cambios de hotel a última hora o retraso de vuelos, se han solucionado de la mejor manera. Las personas con las que contactamos han sido siempre eficientes y amables, la atención es rápida, no como otras compañías que te aburres mientras esperas ser atendido en un 902... No dudamos -y lamentamos- lo que refieres sucedido, pero nuestra experiencia con esa compañía concuerda con la de otros usuarios de sus servicios: es de lo mejor del mercado.
Buenas, he de decir que quedaron hoy en llamarme,después del corte de ayer, y la verdad me ha atendido la señorita Sandra, muy amable, me ha respondido a todas las preguntas, del vuelo, de los hoteles del visado, y ha pedido disculpas varias veces,por no haberme atendido ayer, supongo que algo tendrá que ver el comentario de ayer, al menos me quedado muy convencida,y creo que la opción de mejora de hotel es razonable. Lo único que en dubai en tres días solo hacemos una excursión y no ofrecen excursiones adicionales en la simulación.. Investigaremos algo. Gracias por la ayuda,por cierto queremos salir sobre la segunda quincena de mayo, alguien se anima?
Hoy a las 18:00 he llamado para preguntar por un viaje que ofrecen a Tailandia y me ha atendido una señora muy poco profesional. Me ha sugerido que me conteste yo mismo mis preguntas buscando la información en Google. ¿De verdad esperan vender viajes con esta actitud? Yo desde luego en Exoticca no puedo depositar mi confianza. Prefiero invertir más dinero en otra empresa más seria y garantizarme unas vacaciones sin sorpresas.
Totalmente de acuerdo rllj666, pero al margen de esta persona, la agencia merece la pena.
Contraté el viaje a India y Dubai con hoteles de primera. Tras revisar las críticas , solicité el cambio de uno de los hoteles y me ofrecieron otro pagando un suplemento. Acepté el pago y al de unos días me cambiaron de nuevo el hotel a un tercero sin suplemento. Como las críticas de este último eran igual de malas que las del primero, solicité a Exoticca el cambio del paquete completo a hoteles de lujo. Me llamaron un viernes por teléfono diciéndome que lo miraban y me contestaban el lunes. Nunca me contestaron. A la vuelta les escribí comentándoles el viaje y como todavía estaba esperando la respuesta. Bueno, pues la misma persona que había quedado en llamarme ese lunes me escribió un mail cambiando todo el orden temporal del cambio de hoteles, tergiversando absolutamente todo e incluso llegó a insinuarme que me había respondido. Por no decir además que se atrevió a terminar el mail en tono sarcástico . Bueno, TERRIBLE!!
Sin embargo, no sería justo terminar aquí el relato de la experiencia. Entiendo que una persona no puede ensombrecer el trabajo de todo un equipo. Acabamos de regresar y el viaje ha estado genial!. La agencia local con la que trabajan en India ha cumplido todo el programa, e incluso hemos hecho excursiones extra que solicitaron otros del grupo. Han sido puntuales todos los días y nos han hecho vivir una experiencia inolvidable. También en Dubai, la excursión del desierto ha sido totalmente recomendable. El chófer atento en todo momento e intentando hacernos disfrutar de la experiencia. En resumen, repetiría con Exoticca sin dudarlo. Eso sí, nunca volvería a tratar con la persona que me atendió.
Buenas, es que aún no puedo mandar mensajes privados, quería consultarle sobre las excursiones adicionales, que realizaron, para sugerirlas en nuestro viaje,
Salios la segunda quincena de mayo.
Muchas gracias
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