Acabo de hacer una reserva de hotel en Muchoviaje.com y juro no volver a esa web ni aunque me regalen un crucero al Caribe.Cuando realizo la busqueda y me salen la lista de hoteles disponibles entre ellos una oferta de hoteles 3 estrellas con media pensión algo desconocido para mi ( después he sabido que le llaman hoteles ruleta), les llamo para informarme de esto y saber que hoteles podian ser los posibles que me asignaran a lo que la teleoperadora me dijo que marcase 3 estrellas y media pensión y de este resultado cualquiera podia ser el que me asignaran, después de ver que tal eran los hoteles y las opiniones decido realizar la reserva , me envian el resguardo a presentar en el hotel y me dicen que 48 horas antes de la fecha me asignarian el hotel. Hoy con la intención de contratar una habitación mas les vuelvo a llamar y me asignan el hotel y me quedo de piedra , me asignan un hotel que no estaba entre los que me dió el buscador un hotel que estuve hace 6 años y juré no volver jamás por la bajisima calidad del mismo, he visto los comentarios actuales y esta en peores condiciones que estaba anteriormente. Les llamo para que me den otro y la respuesta es NO les solicito la cancelación y me dice que no es reembolsable cuando de eso no me comunicaron ni tenia constancia para nada cuando en todos los email y recibos dice esto "" Gastos cancelación
En caso de cancelación a partir del 15-06-2016, el hotel facturará 2 noches por gastos de cancelación
En caso de cancelación a partir del 12-06-2016, el hotel facturará 1 noches por gastos de cancelación
Muchoviaje no te cobra por la emisión de tu reserva, por eso nuestras tarifas son tan baratas. Únicamente en el caso de que canceles tu reserva una vez emitida, te facturaremos 15€. En el caso de una modficación (fecha, número de noches, número de personas), Muchoviaje te facturará 12€."" concretando mañana a denunciarlos a la oficina del consumidor
Indiana Jones Registrado: 28-05-2010 Mensajes: 1528
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Yo estoy mirando un hotel en Marbella, el precio en varias webs oscila entre 61-71 € por noche, pero en Muchoviaje ayer valía 51 hoy esta por 26.. Como lo veis??? reservaríais?? _________________ 2004 Mallorca/2005 Tenerife
2006 Port Aventura, Terra Mitica, Warner 2007 Benidorm, Madrid, Port Aventura 2008 Teruel, Murcia, Ibiza
2009 Rep.Dominicana 2010 Riviera Maya 2011 Londres y Cuba 2012 Crucero por el mediterraneo.
2013 New York, Las Vegas, Miami, Crucero por Las Bahamas y Disney World Orlando. 2014 París, Thailandia y Camboya
2015 Segovia... y Myanmar, Thailandia y Vietnam.
Hola!! Estoy mirando un viaje y muchoviaje me da muy buen precio, pero tengo dudas, que tal son? Siempre que lo he reservado x internet ha sido con logitravel pero hay como 100 euros de diferencia pero ahora me ha entrado la duda...
Hola!! Estoy mirando un viaje y muchoviaje me da muy buen precio, pero tengo dudas, que tal son? Siempre que lo he reservado x internet ha sido con logitravel pero hay como 100 euros de diferencia pero ahora me ha entrado la duda...
Ya se me ha borrado dos veces la contestación que intento darte. Así que resumiendo : son un horror como tengas algún problema porque no se harán cargo de nada.
Hola!! Estoy mirando un viaje y muchoviaje me da muy buen precio, pero tengo dudas, que tal son? Siempre que lo he reservado x internet ha sido con logitravel pero hay como 100 euros de diferencia pero ahora me ha entrado la duda...
Ya se me ha borrado dos veces la contestación que intento darte. Así que resumiendo : son un horror como tengas algún problema porque no se harán cargo de nada.
A ver si puedo explicarte. Me acordaré de ellos todos los días de mi vida porque tengo un brazo torcido después de una caída de un camello, dos operaciones, dos pedazos de cicatrices y dos chapas por dentro. Ni siquiera me devolvieron las excursiones pagadas en destino ni el viaje que había tenido que suspender para volverme de urgencia. Me remitieron al minorista, que eso ya da para escribir un libro, y se lavaron las manos. Mi historia está contada aquí en el foro. Fue hace un montón de tiempo pero si piden una voluntaria para ponerlos verdes, aquí estoy yo.
Yo también tengo una historia con Muchoviaje para no olvidar . Desde luego, yo no te los recomendaría ni aunque te lo regalen.
No te fíes. Si tienes algún problema, olvídate. Es como si no existieran.
Mira la página 14. Ahí está lo que me pasó. He intentado insertarlo aquí pero hoy no es mi noche. Y al responderte nuevamente me ha salido ahí la respuesta. Abrazos.
Sinceramente, Muchoviaje no es para nada de fiar, prefiero cualquier otra agencia como Destinia o Logitravel o Booking que a Muchoviaje. Yo he tenido un problema muy grande con ellos. Reservé un hotel con ellos y al reservarlo no ponía nada, cuando salió el bono del hotel era solo restringido a mayores de 55 años y en el proceso de reserva no nos indicó nada en absoluto. Estuve tratando con ellos para proceder para arreglar la situación y no fue posible y me cobraron 150 euros de cancelación. En fin no contrato nada con ellos.
Hola! yo este pasado mes de septiembre contraté con ellos un paquete todo incluido a Punta Cana y todo salió bastante bien la verdad, en todo momento están pendientes de ti, incluso nos llamaron por teléfono a la habitación del hotel (4* sup) para preguntarnos que tal estábamos y que tal había ido todo. La verdad que yo si que reservaría con ellos. Te mandan toda la información detallada por mail, y a la hora de contestar los mails por si tienes alguna duda, contestan casi al momento.
Hola! yo este pasado mes de septiembre contraté con ellos un paquete todo incluido a Punta Cana y todo salió bastante bien la verdad, en todo momento están pendientes de ti, incluso nos llamaron por teléfono a la habitación del hotel (4* sup) para preguntarnos que tal estábamos y que tal había ido todo. La verdad que yo si que reservaría con ellos. Te mandan toda la información detallada por mail, y a la hora de contestar los mails por si tienes alguna duda, contestan casi al momento.
Muy bien. Me alegro. Cuando tengas algún problema durante el viaje con Muchoviaje (ojalá que no)vuelves y nos cuentas si todo ha sido igual de perfecto. Los que hemos tenido problemas (demostrables), como por ejemplo yo, no hemos vuelto ni a mirar su página ni a recomendársela a nadie. Saludos.
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