Seguro Médico Columbus Direct ✈️ Foro USA y Canadá ✈️ p89 ✈️

Nostros nos vamos a EEUU del 26/7 al 26/8 (fecha de llegada).

El caso está que la diferencia de poner fecha de llegada el 25 en vez del 26 supone casi la mitad. En la web internacional con el código RT20 sale por 121,88€ el estándar de 7,5 millones, mientras que si pones la vuelta el 26 (cuando realmente aterrizamos) sale por 213,29€ (eso sí es el de 14 millones en vez de 7,5 que no te da opción a cogerlo). Ya no me sale a cuenta.

No me importa que me cubra si me pasa algo en el avión (si me tienen que hospitalizar en España ya lo harán cuando aterrice). El caso es, ¿poner un día menos de cobertura podría anular la póliza o algo?

Por otro lado tengo dos dudas que no se aclaran en los documentos que te puedes descargar (inglés, español):

* Franquicia. ¿Qué franquicia tiene el estándar de 7,5 millones que no la veo por ningún lado?
* Adelanto de pago. Cuando tienes una urgencia en EEUU y te hospitalizan allí, ¿adelantan ellos alguna cantidad? ¿tienes que abonar tú algo o todo y luego ellos te reembolsan?

Hola,
Os cuento un poco mi experiencia por si aporta un poco de luz a alguien; yo soy muy precavida y mi pareja bastante más relajado pero ésta vez al realizar un viaje a Usa de 17 días cogimos una cobertura mayor que otras veces (teniendo en cuenta que íbamos a estar con coche de alquiler y el seguro que teníamos no nos cubría sanitariamente a nosotros).

Cogimos Columbus con la cobertura de 7,5M:una barbaridad. Total que en mis últimas 12 horas en SFO me caí y me golpee fuertemente la barbilla, labios, nariz, y me hice dos brechas que no dejaban de sangrar. Me limpié bien en el hotel con suero, me puse las tiritas y como no mejoraba llamé al seguro.

La asistencia 24 horas se realiza a un número en UK y me atendió una chica que debí despertar porque no se enteraba de nada, comenzó a darme largas y decirme que acudiera a una farmacia, etc. Todo esto en inglés y os puedo asegurar que mi nivel de inglés es bueno pero en esa situación de nervios hubiera preferido poder comunicarme en castellano; si hubiera pasado algo más grave mi pareja no hubiera sido capaz...esto puede ser algo a tener en cuenta. Volví a llamar y me atendió otra segunda persona super agradable, fuimos al hospital más cercano con la copia de la póliza y fue todo sobre ruedas.

Ya en España tuve que contactar por mail con la aseguradora británica para el papeleo. Hace un par de semanas el hospital me envió la factura: por un triaje (historia clínica, tensión, pulso), limpiar la herida, suturar y ponerme un pegamento en los cortes: 550€. Lo deben hacer sistemáticamente pero tuve que volver a llamar al seguro (esta vez al teléfono de España) y lo gestionaron correctamente.

Supongo que cuando organizas un viaje lo que menos piensas en que te pueda pasar algo pero hay que tener en cuenta todos los factores.

Bueno, me alegro que al final todo salió bien, Petalos.

Ténias contratado a traves de la web española o la internacional?

Recuerdo que la primera vez que estudié el tema de los seguros llamé a Columbus para preguntar por el tema del idioma. Simplemente quería saber qué tal funcionaba la central receptora.

Creo recordar que los menus eran en inglés pero que al final logré hablar con un hispanohablante que me dijo que casi siempre había alguien que podìa hablarte en español, aun contratando con la web inglesa, pero que en caso de tener que tratar de reclamar algo a posteriori, tendria que contactar con las oficinas de UK.

Eso sí, me imagino que será cuestión de suerte que el que hable español esté justo cuando tú llamas.
Yo lo descarté por otros motivos, pero conviene estar prevenidos.

Bueno, tú ya has amortizado el seguro .

Besicos

Bueno, me alegro que al final todo salió bien, Petalos.

Ténias contratado a traves de la web española o la internacional?

Recuerdo que la primera vez que estudié el tema de los seguros llamé a Columbus para preguntar por el tema del idioma. Simplemente quería saber qué tal funcionaba la central receptora.

Creo recordar que los menus eran en inglés pero que al final logré hablar con un hispanohablante que me dijo que casi siempre había alguien que podìa hablarte en español, aun contratando con la web inglesa, pero que en caso de tener que tratar de reclamar algo a posteriori, tendria que contactar con las oficinas de UK.

Eso sí, me imagino que será cuestión de suerte que el que hable español esté justo cuando tú llamas.
Yo lo descarté por otros motivos, pero conviene estar prevenidos.

Bueno, tú ya has amortizado el seguro .

Besicos

Pétalos, me traigo tu experiencia al hilo de Columbus, gracias por compartirla! Me alegro de que no fuera más grave, pero vaya susto y qué mal rato.

Lo que me deja alucinada es que habiendo contratado con la web española y teniendo garantizada (o eso se supone) la asistencia en español, te atendieran en inglés. Me dirás cuál es entonces la ventaja de contratar en la española en vez de en la internacional :-?

Eso es, que ya no sabe uno qué hacer, porque si para una urgencia que es precisamente cuando te puedes poner más nervioso y es más ventajoso que te atiendan en español, pues nada de nada...

Para eso mejor contratar en la internacional y ahorrarse un dinero.

Estaba el doctor Macizo???

Besicos

Yo tenía claro que la asistencia era en inglés: lo pregunté antes de contratar y al recibir póliza viene claramente pero entre que piensas que no lo vas a usar y que te defiendes bien....

Mariagalleta: para nada lo he malinterpretado, no veas la guasa que está dando mi cara, mi experiencia a lo Anatomía de Grey...después del susto mejor reírse

Estaba el doctor Macizo???

Besicos

Hola a todos. Yo contraté el seguro para los 4 de la familia que hemos estado 21 días en USA. Os contaré mi experiencia que solo fue un susto. Contraté el seguro español.

En San Francisco mi marido cogió lo que parecía un constipado pero poco a poco iba teniendo una tos horrible y falta de respiración que no gustaba. Cuando llegamos a Las Vegas se asustó ya que no podía respirar y pensando que pudiera ser una neumonía nos pusimos en contacto con el teléfono de emergencias.

Efectivamente en teléfono que marcas de emergencias es del Reino Unido, e inicialmente hablaban en inglés, en esos momentos yo solo pedía en español porque siempre lo explicas mejor, me decían que no había nadie disponible, que les mandará un mail contando lo que le pasaba a mi marido, le dije que no podía entretenerme en ello, al final conseguirnos entendernos en español a duras penas y me comentó que me fuera a un centro médico cercano mejor que a un hospital que sería más complicado. Que pagaramos la factura y que con posterioridad lo reclamara, que si el tema se complicara para ir al hospital entonces ellos sí se pondrían en contacto con el hospital porque la factura sería superior y ya ellos se hacían cargo.

Efectivamente fuimos, la consulta fueron 83$ (bastante bien, con tratamiento de aerosoles para una bronquitis severa y con radiografía incluidas) y luego la medicación 170$, una barbaridad. Término todo ahí, y solucionado con el tratamiento.

Al llegar a España nos pusimos en contacto con el mail que indica la póliza para reclamaciones y nos han pedido copias de las facturas, de los billetes de avión y eso sí, han descontado los 150 euros de la franquicia (tenía mis dudas si cubriría la medicación, y si, lo cubría todo) y en cuestión de un par de días en total, nos han comunicado que nos ingresan inmediatamente la diferencia.
Así que tengo que decir, que aunque en principio me pareció lioso desde allí porque estás nervioso, después creo que son bastante eficientes y resolutivos.

Simplemente lo explico como ayuda y una experiencia más, por si surge algo similar. Saludos.