Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Nosotros también somos repetidores, de hecho nunca ibamos al Royal. Mas aún, este año iba a ser la primera vez que ibamos a catarlos y mira, nos quedamos con las ganas. Así que a nosotros es a los que más nos afecta. Pero son nuestras vacaciones, nuestros días de relax, y no es plan de aguarnos la fiesta. Que es una faena? Por supuesto!! Pero hay que ser positivos y disfrutarlo igualmente. Si hemos ido todos varias veces, será por algo. Así que a disfrutarlo!! Vamos a ser positivos. Seguro que lo pasaremos genial y desde Palladium seguro que nos ayudarán en todo lo posible!!
Muchas gracias por vuestros mails y confianza, se agradece enormemente.
Voy a intentar aclaral algunas dudas comunes. No habrá más colaque antes porque al cerrar Riviera y Royal, habrá muchos menos clientes, por lo que esto será todo lo contrario.
Las olas, lo que antes era el 24 horas, está recién abierto y reformado, con muy muy buenos comentarios de todo el mundo y mucho más grande, pero tanto este nuevo snack bar como punta emilia seguirán con el mismo sistema y para todos Palladium.
Buffets si es cierto que el kabah entrará en la reforma, pero tenemos la laguna, el azul, el tikal y la hacienda para 3 hoteles ya que dos estarán cerrados.
Para familias, en los últimos años se han implementado el parque acuático, el programa de Raggs, las Olas, todos los bricolines e inversiones para los pequeños de la casa que continuarán dándose, pero como es lógico no se puede hacer todo a la vez. COmo saben hemos terminado las reformas estos dos años de kantenah, colonial y white sand que son las zonas familiares, y pues ahora tocaba Riviera y Royal, por lo que se ha contado con las familias como siempre se hizo de una manera prioritaria.
La piscina de agua salada estará cerrada, es la única piscina junto con la de royal. Los temáticos seguirán abiertos y los buffets más arriba mencionados.
Los shows se seguirán dando para horario más familiar y más adulto, como ahora, en nuestros teatro Colonial, no se verá afectada la parte de disfrutar de los espectáulos
La white party, como no se hace en las rocas, la haremos en la playa kantenah, como ya hemos echo varias veces en este año. Esto era un movimiento que no tiene que ver con la reforma puesto que al ser una zona más grande, y por peticiones de todas las personas que vieron la prueba y les gustó más ya era hora de darle un cambio de ubicación con más espacio puesto que se ha convertido en algo popular que a la gente le encanta.
Por favor, sigan haciéndome llegar dudas, estoy encantada de resolver las que sepa, e investigar de la manera más eficiente las que no maneje en el momento.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27108
Votos: 0 👍
Celia, muchas gracias por pasarte a aclarar las dudas que por aquí puedan surgir
Yo no tengo duda que el Palladium de RM, ante todo es un hotel familiar y eso se cuida muchísimo por todas las mejoras que comentas que se han aplicado en los últimos años y lo que se observa una vez que te alojas allí. Y el grupo de hoteles (Colonial, Kantenah, y WS) comprenden una gran parte del complejo y toda esa zona es familiar.
El Riviera necesitaba ya una renovación, como ya se había realizado en los demás, y era el menos demandado por las personas que se alojaban allí, o eso es lo que yo percibía en el foro, así que la idea de renovar Riviera Y Royal, haciendo un gran cambio, a mi me parece fantástica
Yo también soy repetidora , y en ningún caso creo que sea intención de la marca no tener familias , si has ido varias veces sabes que esta volcado en ofrecer cada vez mas cosas para los chicos , eso a mi entender es así xque lo he visto año tras año introduciendo cada vez mas servicios de cara a familias , el ultimo comida para bebes en habitación con papillas de fruta y papillas pollo jamon verduras...etc , Raggs interactuando con los enanos por todo el complejo, inversion en formación del personal que los atiende,atiende muchas alergias alimenticias, dejan hacerse fotos con los protagonistas de funciones infantiles como sirenita o los piratas del caribe y mas , actividades durante mas de 12 horas dirías a todas horas y de todo tipo, visitas guiadas en el complejo, comidas especiales si están malitos, la famosa fiesta de la espuma, teatro a diario , chekin espacial para su entrada en el complejo en recepción para los chiquitines, piscina con toboganes, cascadas etc, todo adaptado por edades , hasta para adolescentes ......asi que no veo el menor indicio de que no vayan a querer familias en el complejo....AL CONTRARIO ! ....ahhh y con un amplísimo horario para que los papas disfruten sus ratos a solas del complejo....seguro que se me quedan cosas en el tintero de lo que hay para familias....
Los mios ya son mayores , pero no se hacia entonces por ejemplo preferncia en la entrada a aviones , o preferencia de vacaciones en las empresas etc , ahora es así y no me parece mal tampoco , pero podria sentirme agraviada como te sientes tu parece ser, así que a mi me parece también genial que amplien zonas para adultos que quieres que te diga , cada uno ve lo suyo y a todos no nos va a gustar por igual o nos va a favorecer al 100% , logico también , podría pensar también que la zona Royal paga mas precisamente por eso , solo adultos ...y preguntar xque tenemos que pagar mas los que no tenemos niños no ? o xque no es mas grande la zona royal , con mas piscinas solo adultos , mas restaurantes exclusivos royal ? Como ves nunca contentaran a todos ...no se si me explico ...yo he criado hijos al igual que tu , cuando fueron pequeños buscaba unas cosas y ahora busco otras ....nunca me ha molestado los niños en ningún sitio , al contrario me encanta verlos disfrutar y tan felices , da gusto la verdad , pero tampoco veo que tenga que pedir perdón si me voy a una zona adultos ni me siento víctima de nada xque acepten niños , da la sensación que tu si si amplían la zona adultos , y hasta parece que esticmatices al hotel como que limitan opciones para familias ....( cuando claramnete es todo lo contrario , cada vez ponen mas cosas para ellos ) .....pero a lo mejor es mi percepción ... y no estoy captando tu mensaje , creo que en el complejo hay lugar suficiente , mas que de sobra , ir y volver ...para todos , solo adultos, para familias , parejas ,jubilados , novios , aniversaro....para todos hay lugar xque así lo he visto en Palladium
.....y veo que las opciones van a ser igual tanto solo adultos como familias etc etc etc etc.....saludos !
Hola Anmovasa,
¿¿ Porque te crees que hemos vuelto tantas veces al complejo Palladium de Riviera Maya??
Simplemente porque nos gustaba el Complejo, El TRATO, La Riviera Maya, en fin un conjunto.
Podría contarte muchas cosas bonitas del Palladium, mas si quiera de sus TRABAJADORES, pero también ALGUNAS COSAS QUE NO NOS HAN GUSTADO.
Los RAGGS: muy bien el desayuno con ellos, bonito y divertido.
Hemos ido unas cuantas veces.
Luego por el complejo NO pasean tanto, lo siento.
Fotos con los bailarines: Muy bien es un detalle, pero se hace en cualquier hotel.
Actividades en MiniClub: Que pena que se fueron GRANDES PERSONAS que estaban ahí.
Fiesta de la espuma: Mas bien para semi adultos y adultos.
El Check-in Preferencia con niños: No lo he disfrutado NUNCA, VAYA MALA SUERTE QUE TENGO.
Seguro se me queda algo en el tintero(voluntariamente).
Lo que estoy diciendo es que vas con tus hijos a disfrutar de un complejo y van reduciendo los accesos para menores.
Porque he conocido el complejo con unas cosas y esas cosas cambian, ASÍ DE SIMPLE.
El dinner and Show ¿¿ sera solo para adultos o Royals??
Si es así lo respeto pero NO me gusta.
En los teatros, para ver espectáculos, había zona para Royal y NO se llenaba NUNCA.
El espectáculo sera en el Colonial¿¿ A que hora?? ¿¿ Solo 1 pase ?? ¿¿ Habra que cenar todos a la misma hora para ver el espectáculo??
Hay muchas incógnitas y es normal que preguntemos.
Tu primera parte es como si en otros complejos no existiera nada y no es así.
Mis comentarios SIEMPRE han sido alabando al Palladium desde que fuimos la primera vez pero eso no quita que con lo que quieren hacer ahora van a restringir a los que tienen niños acceso a algunas cosas.
Y LO SABES ...
Imagínate que vas con un niño de 10,11,12,13,14 años y que el Dinner and show es solo para adultos.
¿¿Piensas realmente que ese niño molestara??¿¿ Que tienen que hacer los padres si quieren cenar ahí y ver el espectáculo??
La fiesta Blanca en las Rocas era una maravilla, sobre todo el espectáculo.
Pues vaya ya no se hace ahí.
Lo siento pero ha perdido el 80% de su esencia.
Yo no soy nadie, un simple cliente que se gasta un dinero igual que otro para disfrutar de un complejo y unas instalaciones.
Si resulta que cada vez tengo menos cosas, pues bueno.
Es una critica CONSTRUCTIVA.
Entiendo que opten por unas cosas, pero yo doy mi opinión.
Por supuesto que es tu opinión , y respetarespetable solo faltaría ! eso vaya por delante .
Yo en cambio no he visto tanto en otros complejos por ejemplo , pero sera como dices a mi me sorprende xque no lo he visto, pero considero que visto lo visto no parece que sea la intención no ser familiar como bien dices esa es su esencia un hotel familiar con zonas adultos ,aunque mas reducidas con mucha calidad ...a mi parecer claro esta.
El resto ....pues lo mismo , tu hoy por hoy tienes unas necesidades / preferencias / prioridades ...y yo hoy por hoy pues me encantan los cambios que van a producirse , por eso digo , cada uno lo veremos de una forma y entiendo que no se puede contentar al 100% con las novedades ....normal ...pero que lo quiero transmitirte no se si seré capaz , es que yo veo muy bien los proyectos xque amplia las opciones que tenia Royal , que ya son geniales ...y si lo mejoran pues yo feliz claro esta...a eso me refiero lo que tu ves mal yo estoy encantada.
Aun así Colonial ,kantenah y ws tienen acceso niños , solo amplían la zona rivera al hacerla royal ,osea para familias sera la mayor parte del resort , que por otra parte no tenia mucha aceptación en el complejo ( el rivera me refiero ) ....nunca entendí xque ya que resultaba muy cómoda por la noche para ver al espectáculo y no depender mas que tus dos patitas para ir a discoteca , escuchar musica en vivo, bailar en el lobby , y estar en tu cama en un pispas ....pero bueno así son las cosas ...
Respecto a tus preguntas/dudas , como tu soy un simple cliente , pero seguro que te lo aclaran desde palladium tienes todos los contactos para hacer las consultas _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Lo primero es decir que entiendo que el hotel tiene que renovase , que éstoy de acuerdo con ello ,y que busque las mejores fechas a pesar que a alguno le perjudica ,pero también que lo podían anunciar con más antelación ,que no entiendo la defensa a ultranza de algunas personas ,yo contraté un hotel con unos servicios y cualidades ,y ahora me encuentro con cambios por su parte ,bueno lo entiendo ,pero a mi nadie me responde mis perdidas ,pues lo contraté el famoso Viernes negro y ahora si cambio pierdo esos descuentos y encima como cada mayorista tiene una serie de hoteles y vuela con una compañía también si cambio de mayorista por precio pierdo los 712€ de la reserva de asientos,tenemos el vuelo con Evelop ,son asientos turista plus y somos cuatro adultos,eso quien me lo repone? ,Por eso no entiendo que algunos digan que es lo mismo.
También me gustaria preguntar a los más entendidos si conocen algún hotel con las mismas características y precio que el Royal , gracias
Vaya susto mas grande al enterarnos sobre las obras de las Royal Suites que son las que íbamos mi pareja y yo de luna de miel.
Me fastidia no alojarnos en ellas y viendo el cambio que se supone que ofrecen a las Mayan Suites del WS con trato VIP igual que si estuvieras en las Royal ,no nos terminan de convencer ya que como ha dicho alguien por aquí ya , no es comparable el jacuzzi de una y otra ya que es mas pequeño el de WS( sin desmerecer la pedazo habitación que son las Mayan) pero para mi 1'90 y 1'70 de mi pareja un poco justo no creéis.
Por lo demás me encantaría quedarme en el resort y me gustaría mejor una Máster Suite del Kantenah con el mismo trato que ofrecen en las Royal en vez de la Mayan del Kantenah.
Elegimos las Royal y el Palladium por que amigos estuvieron en sus lunas de miel y volvieron encantados.
Espero que pueda ser la opción que pido ya que creo que es mas barato de lo que pagamos cuando hicimos la reserva ya por noviembre.
Gracias y animo a todos
Todos tenemos razón en enfadarnos un poco ya que nos hicimos ilusiónes de disfrutar de los servicios que tiene y demás y ahora te quedas un poco en sock sin que te den muchas respuestas.
Yo espero ir en Septiembre y que atiendan nuestras quejas.
Yo también soy repetidora , y en ningún caso creo que sea intención de la marca no tener familias , si has ido varias veces sabes que esta volcado en ofrecer cada vez mas cosas para los chicos , eso a mi entender es así xque lo he visto año tras año introduciendo cada vez mas servicios de cara a familias , el ultimo comida para bebes en habitación con papillas de fruta y papillas pollo jamon verduras...etc , Raggs interactuando con los enanos por todo el complejo, inversion en formación del personal que los atiende,atiende muchas alergias alimenticias, dejan hacerse fotos con los protagonistas de funciones infantiles como sirenita o los piratas del caribe y mas , actividades durante mas de 12 horas dirías a todas horas y de todo tipo, visitas guiadas en el complejo, comidas especiales si están malitos, la famosa fiesta de la espuma, teatro a diario , chekin espacial para su entrada en el complejo en recepción para los chiquitines, piscina con toboganes, cascadas etc, todo adaptado por edades , hasta para adolescentes ......asi que no veo el menor indicio de que no vayan a querer familias en el complejo....AL CONTRARIO ! ....ahhh y con un amplísimo horario para que los papas disfruten sus ratos a solas del complejo....seguro que se me quedan cosas en el tintero de lo que hay para familias....
Los mios ya son mayores , pero no se hacia entonces por ejemplo preferncia en la entrada a aviones , o preferencia de vacaciones en las empresas etc , ahora es así y no me parece mal tampoco , pero podria sentirme agraviada como te sientes tu parece ser, así que a mi me parece también genial que amplien zonas para adultos que quieres que te diga , cada uno ve lo suyo y a todos no nos va a gustar por igual o nos va a favorecer al 100% , logico también , podría pensar también que la zona Royal paga mas precisamente por eso , solo adultos ...y preguntar xque tenemos que pagar mas los que no tenemos niños no ? o xque no es mas grande la zona royal , con mas piscinas solo adultos , mas restaurantes exclusivos royal ? Como ves nunca contentaran a todos ...no se si me explico ...yo he criado hijos al igual que tu , cuando fueron pequeños buscaba unas cosas y ahora busco otras ....nunca me ha molestado los niños en ningún sitio , al contrario me encanta verlos disfrutar y tan felices , da gusto la verdad , pero tampoco veo que tenga que pedir perdón si me voy a una zona adultos ni me siento víctima de nada xque acepten niños , da la sensación que tu si si amplían la zona adultos , y hasta parece que esticmatices al hotel como que limitan opciones para familias ....( cuando claramnete es todo lo contrario , cada vez ponen mas cosas para ellos ) .....pero a lo mejor es mi percepción ... y no estoy captando tu mensaje , creo que en el complejo hay lugar suficiente , mas que de sobra , ir y volver ...para todos , solo adultos, para familias , parejas ,jubilados , novios , aniversaro....para todos hay lugar xque así lo he visto en Palladium
.....y veo que las opciones van a ser igual tanto solo adultos como familias etc etc etc etc.....saludos !
Hola Anmovasa,
¿¿ Porque te crees que hemos vuelto tantas veces al complejo Palladium de Riviera Maya??
Simplemente porque nos gustaba el Complejo, El TRATO, La Riviera Maya, en fin un conjunto.
Podría contarte muchas cosas bonitas del Palladium, mas si quiera de sus TRABAJADORES, pero también ALGUNAS COSAS QUE NO NOS HAN GUSTADO.
Los RAGGS: muy bien el desayuno con ellos, bonito y divertido.
Hemos ido unas cuantas veces.
Luego por el complejo NO pasean tanto, lo siento.
Fotos con los bailarines: Muy bien es un detalle, pero se hace en cualquier hotel.
Actividades en MiniClub: Que pena que se fueron GRANDES PERSONAS que estaban ahí.
Fiesta de la espuma: Mas bien para semi adultos y adultos.
El Check-in Preferencia con niños: No lo he disfrutado NUNCA, VAYA MALA SUERTE QUE TENGO.
Seguro se me queda algo en el tintero(voluntariamente).
Lo que estoy diciendo es que vas con tus hijos a disfrutar de un complejo y van reduciendo los accesos para menores.
Porque he conocido el complejo con unas cosas y esas cosas cambian, ASÍ DE SIMPLE.
El dinner and Show ¿¿ sera solo para adultos o Royals??
Si es así lo respeto pero NO me gusta.
En los teatros, para ver espectáculos, había zona para Royal y NO se llenaba NUNCA.
El espectáculo sera en el Colonial¿¿ A que hora?? ¿¿ Solo 1 pase ?? ¿¿ Habra que cenar todos a la misma hora para ver el espectáculo??
Hay muchas incógnitas y es normal que preguntemos.
Tu primera parte es como si en otros complejos no existiera nada y no es así.
Mis comentarios SIEMPRE han sido alabando al Palladium desde que fuimos la primera vez pero eso no quita que con lo que quieren hacer ahora van a restringir a los que tienen niños acceso a algunas cosas.
Y LO SABES ...
Imagínate que vas con un niño de 10,11,12,13,14 años y que el Dinner and show es solo para adultos.
¿¿Piensas realmente que ese niño molestara??¿¿ Que tienen que hacer los padres si quieren cenar ahí y ver el espectáculo??
La fiesta Blanca en las Rocas era una maravilla, sobre todo el espectáculo.
Pues vaya ya no se hace ahí.
Lo siento pero ha perdido el 80% de su esencia.
Yo no soy nadie, un simple cliente que se gasta un dinero igual que otro para disfrutar de un complejo y unas instalaciones.
Si resulta que cada vez tengo menos cosas, pues bueno.
Es una critica CONSTRUCTIVA.
Entiendo que opten por unas cosas, pero yo doy mi opinión.
Un saludo.
Muchas gracias, la verdad las críticas constructivas y con tanto respeto son de agradecer puesto que son opiniones y puntos de vista. Se empezó a renovar la parte de las familias, puesto que queríamos tener nuestro corazón, el colonial, lo antes posible nuevo.
El teatro riviera es donde se dará el dinner show y será parte de royal suites yucatán (y al ser para huéspedes royal, como en todas las instalaciones royal, no se permite entrar a manores). Los shows en vez de uno, se darán los dos en colonial, no afectando a las horas de las cenas. Realmente no se pierde nada de lo que ahora mimo hay, solo que el segundo show lo daremos en colonial también.
La fiesta blanca cambia, y lamentamos que no te guste. Muchas pesonas que la han disfrutado en la playa kantenah les ha gustado mucho por ver el show en la orilla del mar y porque es un cambio que de repente hay gente que les gustan. No me agrada que no sean al 100% de las personas las que les guste la nueva ubicación pero esperemos que al verla se pueda cambiar, y si no, que no afecte al conjunto de las vacaciones.
Por ultimo, no estoy de acuerdo en que no seas nadie, y aunque se que lo haces como forma de hablar, no eres ni más ni menos que todos nuestros invitados, opinenen lo que opinen, y eso es una parte fundamental de lo que hoy es Palladium, y en conjunto hemos formado. Gracias por cierto, por ello. Los huesédes, como las personas, siempre tendrán puntos de vista y raro que todos nos pongamos de acuerdo en todo, pero no le quitaré importancia a las palabras de nadie que lo haga con cariño y respeto como tú, sino agradecer el tiempo y honestidad.
Yo también soy repetidora , y en ningún caso creo que sea intención de la marca no tener familias , si has ido varias veces sabes que esta volcado en ofrecer cada vez mas cosas para los chicos , eso a mi entender es así xque lo he visto año tras año introduciendo cada vez mas servicios de cara a familias , el ultimo comida para bebes en habitación con papillas de fruta y papillas pollo jamon verduras...etc , Raggs interactuando con los enanos por todo el complejo, inversion en formación del personal que los atiende,atiende muchas alergias alimenticias, dejan hacerse fotos con los protagonistas de funciones infantiles como sirenita o los piratas del caribe y mas , actividades durante mas de 12 horas dirías a todas horas y de todo tipo, visitas guiadas en el complejo, comidas especiales si están malitos, la famosa fiesta de la espuma, teatro a diario , chekin espacial para su entrada en el complejo en recepción para los chiquitines, piscina con toboganes, cascadas etc, todo adaptado por edades , hasta para adolescentes ......asi que no veo el menor indicio de que no vayan a querer familias en el complejo....AL CONTRARIO ! ....ahhh y con un amplísimo horario para que los papas disfruten sus ratos a solas del complejo....seguro que se me quedan cosas en el tintero de lo que hay para familias....
Los mios ya son mayores , pero no se hacia entonces por ejemplo preferncia en la entrada a aviones , o preferencia de vacaciones en las empresas etc , ahora es así y no me parece mal tampoco , pero podria sentirme agraviada como te sientes tu parece ser, así que a mi me parece también genial que amplien zonas para adultos que quieres que te diga , cada uno ve lo suyo y a todos no nos va a gustar por igual o nos va a favorecer al 100% , logico también , podría pensar también que la zona Royal paga mas precisamente por eso , solo adultos ...y preguntar xque tenemos que pagar mas los que no tenemos niños no ? o xque no es mas grande la zona royal , con mas piscinas solo adultos , mas restaurantes exclusivos royal ? Como ves nunca contentaran a todos ...no se si me explico ...yo he criado hijos al igual que tu , cuando fueron pequeños buscaba unas cosas y ahora busco otras ....nunca me ha molestado los niños en ningún sitio , al contrario me encanta verlos disfrutar y tan felices , da gusto la verdad , pero tampoco veo que tenga que pedir perdón si me voy a una zona adultos ni me siento víctima de nada xque acepten niños , da la sensación que tu si si amplían la zona adultos , y hasta parece que esticmatices al hotel como que limitan opciones para familias ....( cuando claramnete es todo lo contrario , cada vez ponen mas cosas para ellos ) .....pero a lo mejor es mi percepción ... y no estoy captando tu mensaje , creo que en el complejo hay lugar suficiente , mas que de sobra , ir y volver ...para todos , solo adultos, para familias , parejas ,jubilados , novios , aniversaro....para todos hay lugar xque así lo he visto en Palladium
.....y veo que las opciones van a ser igual tanto solo adultos como familias etc etc etc etc.....saludos !
Hola Anmovasa,
¿¿ Porque te crees que hemos vuelto tantas veces al complejo Palladium de Riviera Maya??
Simplemente porque nos gustaba el Complejo, El TRATO, La Riviera Maya, en fin un conjunto.
Podría contarte muchas cosas bonitas del Palladium, mas si quiera de sus TRABAJADORES, pero también ALGUNAS COSAS QUE NO NOS HAN GUSTADO.
Los RAGGS: muy bien el desayuno con ellos, bonito y divertido.
Hemos ido unas cuantas veces.
Luego por el complejo NO pasean tanto, lo siento.
Fotos con los bailarines: Muy bien es un detalle, pero se hace en cualquier hotel.
Actividades en MiniClub: Que pena que se fueron GRANDES PERSONAS que estaban ahí.
Fiesta de la espuma: Mas bien para semi adultos y adultos.
El Check-in Preferencia con niños: No lo he disfrutado NUNCA, VAYA MALA SUERTE QUE TENGO.
Seguro se me queda algo en el tintero(voluntariamente).
Lo que estoy diciendo es que vas con tus hijos a disfrutar de un complejo y van reduciendo los accesos para menores.
Porque he conocido el complejo con unas cosas y esas cosas cambian, ASÍ DE SIMPLE.
El dinner and Show ¿¿ sera solo para adultos o Royals??
Si es así lo respeto pero NO me gusta.
En los teatros, para ver espectáculos, había zona para Royal y NO se llenaba NUNCA.
El espectáculo sera en el Colonial¿¿ A que hora?? ¿¿ Solo 1 pase ?? ¿¿ Habra que cenar todos a la misma hora para ver el espectáculo??
Hay muchas incógnitas y es normal que preguntemos.
Tu primera parte es como si en otros complejos no existiera nada y no es así.
Mis comentarios SIEMPRE han sido alabando al Palladium desde que fuimos la primera vez pero eso no quita que con lo que quieren hacer ahora van a restringir a los que tienen niños acceso a algunas cosas.
Y LO SABES ...
Imagínate que vas con un niño de 10,11,12,13,14 años y que el Dinner and show es solo para adultos.
¿¿Piensas realmente que ese niño molestara??¿¿ Que tienen que hacer los padres si quieren cenar ahí y ver el espectáculo??
La fiesta Blanca en las Rocas era una maravilla, sobre todo el espectáculo.
Pues vaya ya no se hace ahí.
Lo siento pero ha perdido el 80% de su esencia.
Yo no soy nadie, un simple cliente que se gasta un dinero igual que otro para disfrutar de un complejo y unas instalaciones.
Si resulta que cada vez tengo menos cosas, pues bueno.
Es una critica CONSTRUCTIVA.
Entiendo que opten por unas cosas, pero yo doy mi opinión.
Un saludo.
Muchas gracias, la verdad las críticas constructivas y con tanto respeto son de agradecer puesto que son opiniones y puntos de vista. Se empezó a renovar la parte de las familias, puesto que queríamos tener nuestro corazón, el colonial, lo antes posible nuevo.
El teatro riviera es donde se dará el dinner show y será parte de royal suites yucatán (y al ser para huéspedes royal, como en todas las instalaciones royal, no se permite entrar a manores). Los shows en vez de uno, se darán los dos en colonial, no afectando a las horas de las cenas. Realmente no se pierde nada de lo que ahora mimo hay, solo que el segundo show lo daremos en colonial también.
La fiesta blanca cambia, y lamentamos que no te guste. Muchas pesonas que la han disfrutado en la playa kantenah les ha gustado mucho por ver el show en la orilla del mar y porque es un cambio que de repente hay gente que les gustan. No me agrada que no sean al 100% de las personas las que les guste la nueva ubicación pero esperemos que al verla se pueda cambiar, y si no, que no afecte al conjunto de las vacaciones.
Por ultimo, no estoy de acuerdo en que no seas nadie, y aunque se que lo haces como forma de hablar, no eres ni más ni menos que todos nuestros invitados, opinenen lo que opinen, y eso es una parte fundamental de lo que hoy es Palladium, y en conjunto hemos formado. Gracias por cierto, por ello. Los huesédes, como las personas, siempre tendrán puntos de vista y raro que todos nos pongamos de acuerdo en todo, pero no le quitaré importancia a las palabras de nadie que lo haga con cariño y respeto como tú, sino agradecer el tiempo y honestidad.
A tus órdenes
Celia Benito
Me gustaría saber Celia ya que tengo una reserva para las Royal Suites si en vez de elegir una Mayan Suites del WS elegir una Master Suite del Kantenah con el mismo trato que las Royal?
Osea servicio de mayordomo y de habitaciones 24H, playa vip con camas balinesas, toallas en piscina y playa, vamos como si estuviera en las Royal Suites.
Gracias
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3955
Votos: 0 👍
Una duda. Entiendo entoncesque hay dos pases al día para ver los espectáculos. Uno al que pueden acceder menores y otro al que no? ¿A qué hora aproximada suelen ser los espectáculos? Gracias de antemano.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
vamosadisney Escribió:
Una duda. Entiendo entoncesque hay dos pases al día para ver los espectáculos. Uno al que pueden acceder menores y otro al que no? ¿A qué hora aproximada suelen ser los espectáculos? Gracias de antemano.
Hasta ahora se hacía un pase en el Teatro Colonial y luego se hacía otro en el Teatro Riviera...a distintas horas (vamos, que te tenías que desplazar...). Ahora sera lo mismo pero todo en el Colonial.
Primero serán las actuaciones de los niños, luego un espectáculo y luego otro espectáculo, abierto a todas las edades. Lo único que cambiará, una vez hecha la reforma del Royal, es que en lo que era el Teatro Riviera, se hará un espectáculo con cena, solo para los alojados en el Royal....Saludos
Yo también soy repetidora , y en ningún caso creo que sea intención de la marca no tener familias , si has ido varias veces sabes que esta volcado en ofrecer cada vez mas cosas para los chicos , eso a mi entender es así xque lo he visto año tras año introduciendo cada vez mas servicios de cara a familias , el ultimo comida para bebes en habitación con papillas de fruta y papillas pollo jamon verduras...etc , Raggs interactuando con los enanos por todo el complejo, inversion en formación del personal que los atiende,atiende muchas alergias alimenticias, dejan hacerse fotos con los protagonistas de funciones infantiles como sirenita o los piratas del caribe y mas , actividades durante mas de 12 horas dirías a todas horas y de todo tipo, visitas guiadas en el complejo, comidas especiales si están malitos, la famosa fiesta de la espuma, teatro a diario , chekin espacial para su entrada en el complejo en recepción para los chiquitines, piscina con toboganes, cascadas etc, todo adaptado por edades , hasta para adolescentes ......asi que no veo el menor indicio de que no vayan a querer familias en el complejo....AL CONTRARIO ! ....ahhh y con un amplísimo horario para que los papas disfruten sus ratos a solas del complejo....seguro que se me quedan cosas en el tintero de lo que hay para familias....
Los mios ya son mayores , pero no se hacia entonces por ejemplo preferncia en la entrada a aviones , o preferencia de vacaciones en las empresas etc , ahora es así y no me parece mal tampoco , pero podria sentirme agraviada como te sientes tu parece ser, así que a mi me parece también genial que amplien zonas para adultos que quieres que te diga , cada uno ve lo suyo y a todos no nos va a gustar por igual o nos va a favorecer al 100% , logico también , podría pensar también que la zona Royal paga mas precisamente por eso , solo adultos ...y preguntar xque tenemos que pagar mas los que no tenemos niños no ? o xque no es mas grande la zona royal , con mas piscinas solo adultos , mas restaurantes exclusivos royal ? Como ves nunca contentaran a todos ...no se si me explico ...yo he criado hijos al igual que tu , cuando fueron pequeños buscaba unas cosas y ahora busco otras ....nunca me ha molestado los niños en ningún sitio , al contrario me encanta verlos disfrutar y tan felices , da gusto la verdad , pero tampoco veo que tenga que pedir perdón si me voy a una zona adultos ni me siento víctima de nada xque acepten niños , da la sensación que tu si si amplían la zona adultos , y hasta parece que esticmatices al hotel como que limitan opciones para familias ....( cuando claramnete es todo lo contrario , cada vez ponen mas cosas para ellos ) .....pero a lo mejor es mi percepción ... y no estoy captando tu mensaje , creo que en el complejo hay lugar suficiente , mas que de sobra , ir y volver ...para todos , solo adultos, para familias , parejas ,jubilados , novios , aniversaro....para todos hay lugar xque así lo he visto en Palladium
.....y veo que las opciones van a ser igual tanto solo adultos como familias etc etc etc etc.....saludos !
Hola Anmovasa,
¿¿ Porque te crees que hemos vuelto tantas veces al complejo Palladium de Riviera Maya??
Simplemente porque nos gustaba el Complejo, El TRATO, La Riviera Maya, en fin un conjunto.
Podría contarte muchas cosas bonitas del Palladium, mas si quiera de sus TRABAJADORES, pero también ALGUNAS COSAS QUE NO NOS HAN GUSTADO.
Los RAGGS: muy bien el desayuno con ellos, bonito y divertido.
Hemos ido unas cuantas veces.
Luego por el complejo NO pasean tanto, lo siento.
Fotos con los bailarines: Muy bien es un detalle, pero se hace en cualquier hotel.
Actividades en MiniClub: Que pena que se fueron GRANDES PERSONAS que estaban ahí.
Fiesta de la espuma: Mas bien para semi adultos y adultos.
El Check-in Preferencia con niños: No lo he disfrutado NUNCA, VAYA MALA SUERTE QUE TENGO.
Seguro se me queda algo en el tintero(voluntariamente).
Lo que estoy diciendo es que vas con tus hijos a disfrutar de un complejo y van reduciendo los accesos para menores.
Porque he conocido el complejo con unas cosas y esas cosas cambian, ASÍ DE SIMPLE.
El dinner and Show ¿¿ sera solo para adultos o Royals??
Si es así lo respeto pero NO me gusta.
En los teatros, para ver espectáculos, había zona para Royal y NO se llenaba NUNCA.
El espectáculo sera en el Colonial¿¿ A que hora?? ¿¿ Solo 1 pase ?? ¿¿ Habra que cenar todos a la misma hora para ver el espectáculo??
Hay muchas incógnitas y es normal que preguntemos.
Tu primera parte es como si en otros complejos no existiera nada y no es así.
Mis comentarios SIEMPRE han sido alabando al Palladium desde que fuimos la primera vez pero eso no quita que con lo que quieren hacer ahora van a restringir a los que tienen niños acceso a algunas cosas.
Y LO SABES ...
Imagínate que vas con un niño de 10,11,12,13,14 años y que el Dinner and show es solo para adultos.
¿¿Piensas realmente que ese niño molestara??¿¿ Que tienen que hacer los padres si quieren cenar ahí y ver el espectáculo??
La fiesta Blanca en las Rocas era una maravilla, sobre todo el espectáculo.
Pues vaya ya no se hace ahí.
Lo siento pero ha perdido el 80% de su esencia.
Yo no soy nadie, un simple cliente que se gasta un dinero igual que otro para disfrutar de un complejo y unas instalaciones.
Si resulta que cada vez tengo menos cosas, pues bueno.
Es una critica CONSTRUCTIVA.
Entiendo que opten por unas cosas, pero yo doy mi opinión.
Un saludo.
Muchas gracias, la verdad las críticas constructivas y con tanto respeto son de agradecer puesto que son opiniones y puntos de vista. Se empezó a renovar la parte de las familias, puesto que queríamos tener nuestro corazón, el colonial, lo antes posible nuevo.
El teatro riviera es donde se dará el dinner show y será parte de royal suites yucatán (y al ser para huéspedes royal, como en todas las instalaciones royal, no se permite entrar a manores). Los shows en vez de uno, se darán los dos en colonial, no afectando a las horas de las cenas. Realmente no se pierde nada de lo que ahora mimo hay, solo que el segundo show lo daremos en colonial también.
La fiesta blanca cambia, y lamentamos que no te guste. Muchas pesonas que la han disfrutado en la playa kantenah les ha gustado mucho por ver el show en la orilla del mar y porque es un cambio que de repente hay gente que les gustan. No me agrada que no sean al 100% de las personas las que les guste la nueva ubicación pero esperemos que al verla se pueda cambiar, y si no, que no afecte al conjunto de las vacaciones.
Por ultimo, no estoy de acuerdo en que no seas nadie, y aunque se que lo haces como forma de hablar, no eres ni más ni menos que todos nuestros invitados, opinenen lo que opinen, y eso es una parte fundamental de lo que hoy es Palladium, y en conjunto hemos formado. Gracias por cierto, por ello. Los huesédes, como las personas, siempre tendrán puntos de vista y raro que todos nos pongamos de acuerdo en todo, pero no le quitaré importancia a las palabras de nadie que lo haga con cariño y respeto como tú, sino agradecer el tiempo y honestidad.
A tus órdenes
Celia Benito
Hola Celia
Es un placer hablar contigo.
Por supuesto desde el respeto.
Veo que has captado mi preocupación y seguramente la de MUCHA gente que hemos conocido Palladium Riviera Maya de una manera y pasara a ser de otra.
Hasta recuerdo en la playa Kantenah cuando había un tipo 24h(los langostinos ahí estaba muy buenos... Jajajjaja). Ha llovido mucho desde entonces.
El tema de los espectáculos, me reconforta saber que seguirá habiendo 2 y también seguirá el de los niños.
El dinner show solo para Royal ... No lo veo bien.
Hay que reconocer que la fiesta blanca en las Rocas ERA UNA MARAVILLA ...
Para gustos colores como decimos ....
El tema del buffet del Riviera espero siga igual de bueno, aun que se divida y una parte sea para Royal ya que para nuestro gusto, es mejor que el del Kantenah y Colonial ... ¿¿ Verdad??
Mira si hemos disfrutado en Palladium que este año 5 adultos y 2 niños quieren venir para conocer el complejo.
Nuestra hija dice a sus compañeros de clase que tiene una casa en Riviera Maya cuando habla de sus vacaciones, por algo sera y me gustaría que siguiera diciéndolo.
Viendo el lío que se montó en los últimos días con el cierre del Royal voy a intentar aportar mi granito de arena y mi visión particular para que los afectados decidáis qué hacer.
Yo conocí la cadena Palladium hace dos años por mi luna de miel. Pasé 6 maravillosos días de descanso y relax con mi marido tras un periplo por Estados Unidos y puedo decir que absolutamente todo -el trato, las expectativas, la oferta gastronómica, el ambiente...- resultó incluso mejor de lo que esperábamos. Tanto es así, que el año pasado decidimos repetir, aunque esta vez y por presupuesto nos alojamos en el Colonial.
Lo primero, creo que ha habido un error de comunicación bien por parte del hotel o de las agencias. Tal y como he leído a algún responsable del complejo en un principio no se pensaba un cierre tan grande, pero al final se ha visto que era la mejor opción para evitar problemas para los húespedes. Y creo que en eso han acertado. Y me parece loable que hayan dado la cara tanto en el foro como a través de los correos para explicar y solucionar las dudas de los futuros huéspedes.
En segundo lugar entiendo perfectamente a los afectados. Que pagues por una cosa y te ofrezcan otra no es nada que guste, y menos cuando se trata de lunas de miel. Porque es un viaje que se planea con ilusión, antelación y para el que se suele hacer un esfuerzo económico fuera de lo habitual.
Ahora bien, yo me alojé en el Royal por mi luna de miel y una vez explicado el trato que se le dará a los huéspedes no termino de encontrarlo tan negativo como otros. Os digo por experiencia propia que la habitación la usaréis simplemente para dormir porque hay tanto que hacer, descubrir y disfrutar en el Palladium que cuando lleguéis a la habitación caeréis rendidos. Podréis disfrutar de piscinas de adultos, trato vip, facilidad de reservas, camas balinesas en la playa y todas las ventajas del Royal con la única diferencia de que dormiréis en una mayan suite. Y por lo que he visto en fotos (ya que no he tenido el placer de alojarme en ninguna) son increíbles.
Desde mi más sincera opinión os aconsejo que una vez se os pase el shock natural del cambio de planes, no dudéis en alojaros en este hotel porque merece la pena. O por lo menos para mí, que tras la luna de miel y mi visita del año pasado, este año tripitiremos y ya estamos contando los días para mayo.
Un saludo a todos!
Indiana Jones Registrado: 10-07-2008 Mensajes: 4336
Votos: 0 👍
nin0ska Escribió:
Viendo el lío que se montó en los últimos días con el cierre del Royal voy a intentar aportar mi granito de arena y mi visión particular para que los afectados decidáis qué hacer.
Yo conocí la cadena Palladium hace dos años por mi luna de miel. Pasé 6 maravillosos días de descanso y relax con mi marido tras un periplo por Estados Unidos y puedo decir que absolutamente todo -el trato, las expectativas, la oferta gastronómica, el ambiente...- resultó incluso mejor de lo que esperábamos. Tanto es así, que el año pasado decidimos repetir, aunque esta vez y por presupuesto nos alojamos en el Colonial.
Lo primero, creo que ha habido un error de comunicación bien por parte del hotel o de las agencias. Tal y como he leído a algún responsable del complejo en un principio no se pensaba un cierre tan grande, pero al final se ha visto que era la mejor opción para evitar problemas para los húespedes. Y creo que en eso han acertado. Y me parece loable que hayan dado la cara tanto en el foro como a través de los correos para explicar y solucionar las dudas de los futuros huéspedes.
En segundo lugar entiendo perfectamente a los afectados. Que pagues por una cosa y te ofrezcan otra no es nada que guste, y menos cuando se trata de lunas de miel. Porque es un viaje que se planea con ilusión, antelación y para el que se suele hacer un esfuerzo económico fuera de lo habitual.
Ahora bien, yo me alojé en el Royal por mi luna de miel y una vez explicado el trato que se le dará a los huéspedes no termino de encontrarlo tan negativo como otros. Os digo por experiencia propia que la habitación la usaréis simplemente para dormir porque hay tanto que hacer, descubrir y disfrutar en el Palladium que cuando lleguéis a la habitación caeréis rendidos. Podréis disfrutar de piscinas de adultos, trato vip, facilidad de reservas, camas balinesas en la playa y todas las ventajas del Royal con la única diferencia de que dormiréis en una mayan suite. Y por lo que he visto en fotos (ya que no he tenido el placer de alojarme en ninguna) son increíbles.
Desde mi más sincera opinión os aconsejo que una vez se os pase el shock natural del cambio de planes, no dudéis en alojaros en este hotel porque merece la pena. O por lo menos para mí, que tras la luna de miel y mi visita del año pasado, este año tripitiremos y ya estamos contando los días para mayo.
Un saludo a todos!
Totalmente de acuerdo contigo, no se puede explicar mejor
Yo ya estoy planeando mi próxima visita en Agosto _________________ 47466
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
....ahhh y con un amplísimo horario para que los papas disfruten sus ratos a solas del complejo....seguro que se me quedan cosas en el tintero de lo que hay para familias.... 
) .....pero a lo mejor es mi percepción ... 
