Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Hola, nosotros teníamos reservado del 16 al 23 de agosto en el Royal Suites Yucatán, y nos han ofrecido está opción:
Cambio hotel
Buenos días
Me han llamado de la mayorista con la que tenemos reservado el hotel de Riviera Maya para decirme que en vuestras fechas de viaje el Royal Suite va a estar en obras, en tonces nos ofrecen esta opción con el mismo precio:
COMPLEJO GAND PALLADIUM KANTENA&COLONIAL RESORT&SPA
HABITACION MAYAN SUITE
ACCESO ILIMITADO AL SPA
Trato VIP incluye varias cosas, podeis llamar a un carrito exclusivo del royal para que os lleve de unos sitios a otros dentro del complejo, puedes usar la zona exclusiva con balinesas en la playa con servicio de camareros, puedes pedir langosta sin coste en todos los restaurantes temáticos, reserva en restaurantes con preferencia ( en los que es necesario reservar ), elección de almohadas, entrada gratis al spa y seguro que me olvido de algo.......
HABITACIONES
MAYAN SUITES
Cama King
Diseñadas especialmente para parejas
Vistas al jardín
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Ducha exterior estilo maya
Baño completo con ventana y bañera de hidromasaje
Sofá
Habitación con entrada privada
Minibar con reposición diaria
TV pantalla plana vía satélite y canal interno con películas
Teléfono con línea directa
Caja fuerte
Secador de pelo
Espejo para maquillaje
Cafetera y tetera
Accesorios de baño
Albornoz y zapatillas
Plancha y tabla de planchar
Reloj despertador con conexión para MP3
Terraza con mesa y sillas
Menú de aromaterapia y los sprays hidratantes corporales.
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HABITACION MAYAN SUITE
ACCESO ILIMITADO AL SPA
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HABITACIONES
MAYAN SUITES
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Habitación con entrada privada
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Cafetera y tetera
Accesorios de baño
Albornoz y zapatillas
Plancha y tabla de planchar
Reloj despertador con conexión para MP3
Terraza con mesa y sillas
Menú de aromaterapia y los sprays hidratantes corporales.
Como lo veis?
Vais a estar muy bien. Las mayan suites del Kantenah estan justo en la playa, donde la zona vip del royal,. Ahí tenéis la mejor zona de baño de toda la playa, las camas balinesas privadas y el bar la jarra. Yo acabo de regresar de allí, y no ibamos a otra parte de la playa. Este hotel es una delicia, y con el trato vip no os vais a privar de nada.
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Accesorios de baño
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Reloj despertador con conexión para MP3
Terraza con mesa y sillas
Menú de aromaterapia y los sprays hidratantes corporales.
Como lo veis?
Pues yo lo veo con una envidiaaaaaa!!! jajajaj pero te aseguro que estarás de lujo, además siempre se empeñan en hacer la estancia lo más agradable posible, porque ellos quieren amigos, familia, no clientes....
Te olvidas que tienes también bebidas Premium; a mí, que me gusta muchisimo la cerveza puedo encontrar de muchas marcas diferentes embotellada...la suelo pedir en el bar más a la izquierda de la playa, justo donde están las balinesas frente al mar en la zona del Kantenah... Que bien sabe una Pacífico frente al mar...este año pediré las nuevas que han traído y que son de producción local, las Tulum etc... Un saludo
Hola, nosotros teníamos reservado del 16 al 23 de agosto en el Royal Suites Yucatán, y nos han ofrecido está opción:
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Habitación con entrada privada
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Secador de pelo
Espejo para maquillaje
Cafetera y tetera
Accesorios de baño
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Terraza con mesa y sillas
Menú de aromaterapia y los sprays hidratantes corporales.
Como lo veis?
Pues yo lo veo con una envidiaaaaaa!!! jajajaj pero te aseguro que estarás de lujo, además siempre se empeñan en hacer la estancia lo más agradable posible, porque ellos quieren amigos, familia, no clientes....
Te olvidas que tienes también bebidas Premium; a mí, que me gusta muchisimo la cerveza puedo encontrar de muchas marcas diferentes embotellada...la suelo pedir en el bar más a la izquierda de la playa, justo donde están las balinesas frente al mar en la zona del Kantenah... Que bien sabe una Pacífico frente al mar...este año pediré las nuevas que han traído y que son de producción local, las Tulum etc... Un saludo
Yo también lo veo con envidia !!! Vamos envidia verde .... !! , solo suscribo lo que comenta CATALEÑA
También coincido en lo que comenta Sarrinur es una maravilla de resort , es muy muy muy complicado no pasarlo bien ... , nosotros volvemos siempre que podemos ...y cada lo encontramos mas mejorado aun...y mira q es dificil !! Que lo disfrutéis !!
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
La verdad es que tiene buena pinta. Es nuestra primera vez en RM. Todavía ando un poco liado en el foro con el tema de las excursiones. Pero bueno poco a poco.
La verdad es que tiene buena pinta. Es nuestra primera vez en RM. Todavía ando un poco liado en el foro con el tema de las excursiones. Pero bueno poco a poco.
Tengo una duda, he visto que hay gente que le han cambiado la habitación de Las Royas (por las reformas) a otras, una persona a la que se la han cambiado me ha dicho que en la agencia le han dicho que igualmente tendrán un restaurante y una piscina +18 habilitada solo para los de las Royal. Como yo no voy a las Royal, me ha asaltado una duda y es qué restaurante han quitado para habilitar para ellos y qué piscina. Si alguien ha ido desde que empezaron las reformas y lo sabe podría decirmelo?
Tengo una duda, he visto que hay gente que le han cambiado la habitación de Las Royas (por las reformas) a otras, una persona a la que se la han cambiado me ha dicho que en la agencia le han dicho que igualmente tendrán un restaurante y una piscina +18 habilitada solo para los de las Royal. Como yo no voy a las Royal, me ha asaltado una duda y es qué restaurante han quitado para habilitar para ellos y qué piscina. Si alguien ha ido desde que empezaron las reformas y lo sabe podría decirmelo?
Hola, piscinas para +18 años hay dos en el complejo y no son de ahora, han estado siempre....luego, a parte, estaba la del Royal que, como bien dices, está cerrada. Los restaurants temáticos tienen algún día a la semana el acceso limitado a +18 años, y el buffet que es solo para los RS es uno de la zona del White Sand/Riviera, el más pequeño de los dos que hay en ésa zona. Un saludo
Tengo una duda, he visto que hay gente que le han cambiado la habitación de Las Royas (por las reformas) a otras, una persona a la que se la han cambiado me ha dicho que en la agencia le han dicho que igualmente tendrán un restaurante y una piscina +18 habilitada solo para los de las Royal. Como yo no voy a las Royal, me ha asaltado una duda y es qué restaurante han quitado para habilitar para ellos y qué piscina. Si alguien ha ido desde que empezaron las reformas y lo sabe podría decirmelo?
Hola, piscinas para +18 años hay dos en el complejo y no son de ahora, han estado siempre....luego, a parte, estaba la del Royal que, como bien dices, está cerrada. Los restaurants temáticos tienen algún día a la semana el acceso limitado a +18 años, y el buffet que es solo para los RS es uno de la zona del White Sand/Riviera, el más pequeño de los dos que hay en ésa zona. Un saludo
Sabía lo de que ya había dos piscinas para adultos, pero creía que mientras estuviesen las reformas una de ellas sería como la que era antes solo para los de las Royal. Muchas gracias por toda la información
Estoy empezando a mirar precios para Enero y por ahora es prohibitivo. Hay una diferencia con los otros años en 11 noches que es las que vamos siempre de 1.000€/ persona. Esperemos que sea por el mes en que estamos y no que con la reforma subieran el precio tanto, sino me da que no podré ir.
Buenas,
Después de todo lo escrito (y mucho por desconocimiento) sobre las reformas y demás os comento como está como ha sido el cambio que nos hicieron desde las Royal a WhiteSand (Mayan).
Mi nombre es Pablo y llevo varios años viajando al Complejo y sobre todo a las Royal Suites. Llegamos ayer mi mujer y yo del viaje que en un principio iba a ser a las Royal (contratado en NOV-16 con Juan Carlos-ViajarCaribe) y que nos hicieron el cambio, como ya he comentado anteriormente.
Os resumo:
Cuando empezaron todos los comentarios a través de este post, lo primero que hice es contactar con Celia (Celia Benito Andres - Directora Adjunta WhiteSand) directamente por correo. Ella me llamó al móvil y se arregló el tema del cambio de una manera rápida y eficaz. La gestión de Celia en todo este proceso ha sido encomiable, ágil y resultando todo perfecto.
A los pocos días, me llama Juan Carlos y me comenta que me ha llegado la documentación del cambio de hotel y que todo está correcto.
Se lo comunico a Celia y queda todo cerrado hasta el viaje a Julio.
El viaje y la estancia.
Llegamos al hotel y nos recibió Paola en el WhiteSand pero como si fuese la misma gestión de Royal, identificada con camisa con el logo de Royal. Pulsera también Royal (por cierto, es el último diseño con el nombre Royal en un futuro TRS). El trato espectacular como siempre (Paola estaba en recepción de Royal antes de las obras).
Nos llegan a la Mayan y claro, todo perfecto, junto al lago y toda nueva, reformada recientemente, y por cierto un pantallón de 55" .
Respecto a los servicios, todos son Royal, menos el desayuno y la cena que ya no hay restaurante EL JARDÍN, es lo único, pero os comento, para los desayunos en La Laguna, genial, mejor que en El Jardín, de veras. Para las cenas, cogimos un par de temáticos y fuimos dos veces a Punta Emilia. El resto, pues en los restaurantes del Colonial/Kantenah y muy bien. Por cierto, la calidad de la comida ha mejorado mucho con diferencia!!!!!
La playa Royal, igual que siempre, con Fernanda que ha regresado de nuevo (Cordial y amable como siempre) y este año Wifi en la playa
Carritos Royal
SPA incluido como siempre para Royal
Piscina para +18, El Secreto, genial y tranquila
Wifi por todo el complejo.
El lago super limpio.
Y en general todo, todo muy correcto. Ni mi mujer ni yo hemos echado en falta nada, también hay que decir que no somos muy exigentes, buscamos la tranquilad y el buen trato, que de este, lo vas a tener a raudales.
Las obras que están abordando no afectan al resto del hotel. Por ejemplo, los camiones salen del complejo todos juntos y a una misma hora. Es lo máximo que ves si te pillan de paso.
Quiero dar las gracias a Celia, Roxana (Gerente de Royal), Paola, Cristina, Ana Cristina, Fernanda, Santiago, etc.etc...... Todo el equipo Royal que han estado PERFECTOS :#l(
Resumen, ha estado espectacular...... Y para los que viajan con WAMOS, ya dan cerveza/vino en las comidas
Yo ya voy a reservar para el año que viene para conocer las nuevas Royal, ahora TRS y no me quede sin ellas
Cualquier duda que tengáis, preguntarme!!!
Un saludo,
Pablo
Fernanda estuvo fuera o algo? Hace un par de años que no voy por ir a las Royal de Punta cana y algo escuchara de que ya no estaba peor nada en claro. Ojala para el año cuando volvamos este por allí la mejor camarera del complejo(sin desmerecer a los demas)
Que recuerdos mas bonitos de todo el personal de allí tenemos también , un saludo a todos ellos desde España , todos cada uno son UNICOS ! y maravillosas personas ! por descontado grandisimos profesionales
Veo Uriah que se mantiene el nivelmaun en temporada alta magníficos como siempre !
Lo de las obras genial que lo comentes , confirmas que es tal como dijeron y no te enteras de nada ! GRACIAS por informamos
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Fernanda estuvo fuera o algo? Hace un par de años que no voy por ir a las Royal de Punta cana y algo escuchara de que ya no estaba peor nada en claro. Ojala para el año cuando volvamos este por allí la mejor camarera del complejo(sin desmerecer a los demas)
Hola,
Si ha estado casi un año en Las Olas, el 24 horas de la Playa. Y desde hace poco y está de nuevo en La Jarra (junto a la zona Royal)
Que recuerdos mas bonitos de todo el personal de allí tenemos también , un saludo a todos ellos desde España , todos cada uno son UNICOS ! y maravillosas personas ! por descontado grandisimos profesionales
Veo Uriah que se mantiene el nivelmaun en temporada alta magníficos como siempre !
Lo de las obras genial que lo comentes , confirmas que es tal como dijeron y no te enteras de nada ! GRACIAS por informamos
Hola,
Siguen todos igual de encantadores!!!!!
Y correcto, las obras ni sentirlas. Como han cerrado los dos hoteles al mismo tiempo y lo han vallado muy bien, ni se nota.
Buenas,
Después de todo lo escrito (y mucho por desconocimiento) sobre las reformas y demás os comento como está como ha sido el cambio que nos hicieron desde las Royal a WhiteSand (Mayan).
Mi nombre es Pablo y llevo varios años viajando al Complejo y sobre todo a las Royal Suites. Llegamos ayer mi mujer y yo del viaje que en un principio iba a ser a las Royal (contratado en NOV-16 con Juan Carlos-ViajarCaribe) y que nos hicieron el cambio, como ya he comentado anteriormente.
Os resumo:
Cuando empezaron todos los comentarios a través de este post, lo primero que hice es contactar con Celia (Celia Benito Andres - Directora Adjunta WhiteSand) directamente por correo. Ella me llamó al móvil y se arregló el tema del cambio de una manera rápida y eficaz. La gestión de Celia en todo este proceso ha sido encomiable, ágil y resultando todo perfecto.
A los pocos días, me llama Juan Carlos y me comenta que me ha llegado la documentación del cambio de hotel y que todo está correcto.
Se lo comunico a Celia y queda todo cerrado hasta el viaje a Julio.
El viaje y la estancia.
Llegamos al hotel y nos recibió Paola en el WhiteSand pero como si fuese la misma gestión de Royal, identificada con camisa con el logo de Royal. Pulsera también Royal (por cierto, es el último diseño con el nombre Royal en un futuro TRS). El trato espectacular como siempre (Paola estaba en recepción de Royal antes de las obras).
Nos llegan a la Mayan y claro, todo perfecto, junto al lago y toda nueva, reformada recientemente, y por cierto un pantallón de 55" .
Respecto a los servicios, todos son Royal, menos el desayuno y la cena que ya no hay restaurante EL JARDÍN, es lo único, pero os comento, para los desayunos en La Laguna, genial, mejor que en El Jardín, de veras. Para las cenas, cogimos un par de temáticos y fuimos dos veces a Punta Emilia. El resto, pues en los restaurantes del Colonial/Kantenah y muy bien. Por cierto, la calidad de la comida ha mejorado mucho con diferencia!!!!!
La playa Royal, igual que siempre, con Fernanda que ha regresado de nuevo (Cordial y amable como siempre) y este año Wifi en la playa
Carritos Royal
SPA incluido como siempre para Royal
Piscina para +18, El Secreto, genial y tranquila
Wifi por todo el complejo.
El lago super limpio.
Y en general todo, todo muy correcto. Ni mi mujer ni yo hemos echado en falta nada, también hay que decir que no somos muy exigentes, buscamos la tranquilad y el buen trato, que de este, lo vas a tener a raudales.
Las obras que están abordando no afectan al resto del hotel. Por ejemplo, los camiones salen del complejo todos juntos y a una misma hora. Es lo máximo que ves si te pillan de paso.
Quiero dar las gracias a Celia, Roxana (Gerente de Royal), Paola, Cristina, Ana Cristina, Fernanda, Santiago, etc.etc...... Todo el equipo Royal que han estado PERFECTOS :#l(
Resumen, ha estado espectacular...... Y para los que viajan con WAMOS, ya dan cerveza/vino en las comidas
Yo ya voy a reservar para el año que viene para conocer las nuevas Royal, ahora TRS y no me quede sin ellas
Cualquier duda que tengáis, preguntarme!!!
Un saludo,
Pablo
Hola Pablo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia, que orgullo saber que todo el equipo les atendió de maravilla a ti y a tu esposa y que pudieron disfrutar de una excelente estancia a pesar del cierre por renovaciones.
Será un placer transmitir tus cumplidos a Celia y todo el equipo de Royal que ahora se encuentra en White Sand y algunos igual en Kantenah, sabemos que siempre agradecen las menciones!
No dudes en volver a contactarnos a tu regreso, confiamos en que las reformas que estamos realizando en TRS Yucatán les encantarán a todos.
Buenas,
Después de todo lo escrito (y mucho por desconocimiento) sobre las reformas y demás os comento como está como ha sido el cambio que nos hicieron desde las Royal a WhiteSand (Mayan).
Mi nombre es Pablo y llevo varios años viajando al Complejo y sobre todo a las Royal Suites. Llegamos ayer mi mujer y yo del viaje que en un principio iba a ser a las Royal (contratado en NOV-16 con Juan Carlos-ViajarCaribe) y que nos hicieron el cambio, como ya he comentado anteriormente.
Os resumo:
Cuando empezaron todos los comentarios a través de este post, lo primero que hice es contactar con Celia (Celia Benito Andres - Directora Adjunta WhiteSand) directamente por correo. Ella me llamó al móvil y se arregló el tema del cambio de una manera rápida y eficaz. La gestión de Celia en todo este proceso ha sido encomiable, ágil y resultando todo perfecto.
A los pocos días, me llama Juan Carlos y me comenta que me ha llegado la documentación del cambio de hotel y que todo está correcto.
Se lo comunico a Celia y queda todo cerrado hasta el viaje a Julio.
El viaje y la estancia.
Llegamos al hotel y nos recibió Paola en el WhiteSand pero como si fuese la misma gestión de Royal, identificada con camisa con el logo de Royal. Pulsera también Royal (por cierto, es el último diseño con el nombre Royal en un futuro TRS). El trato espectacular como siempre (Paola estaba en recepción de Royal antes de las obras).
Nos llegan a la Mayan y claro, todo perfecto, junto al lago y toda nueva, reformada recientemente, y por cierto un pantallón de 55" .
Respecto a los servicios, todos son Royal, menos el desayuno y la cena que ya no hay restaurante EL JARDÍN, es lo único, pero os comento, para los desayunos en La Laguna, genial, mejor que en El Jardín, de veras. Para las cenas, cogimos un par de temáticos y fuimos dos veces a Punta Emilia. El resto, pues en los restaurantes del Colonial/Kantenah y muy bien. Por cierto, la calidad de la comida ha mejorado mucho con diferencia!!!!!
La playa Royal, igual que siempre, con Fernanda que ha regresado de nuevo (Cordial y amable como siempre) y este año Wifi en la playa
Carritos Royal
SPA incluido como siempre para Royal
Piscina para +18, El Secreto, genial y tranquila
Wifi por todo el complejo.
El lago super limpio.
Y en general todo, todo muy correcto. Ni mi mujer ni yo hemos echado en falta nada, también hay que decir que no somos muy exigentes, buscamos la tranquilad y el buen trato, que de este, lo vas a tener a raudales.
Las obras que están abordando no afectan al resto del hotel. Por ejemplo, los camiones salen del complejo todos juntos y a una misma hora. Es lo máximo que ves si te pillan de paso.
Quiero dar las gracias a Celia, Roxana (Gerente de Royal), Paola, Cristina, Ana Cristina, Fernanda, Santiago, etc.etc...... Todo el equipo Royal que han estado PERFECTOS :#l(
Resumen, ha estado espectacular...... Y para los que viajan con WAMOS, ya dan cerveza/vino en las comidas
Yo ya voy a reservar para el año que viene para conocer las nuevas Royal, ahora TRS y no me quede sin ellas
Cualquier duda que tengáis, preguntarme!!!
Un saludo,
Pablo
Hola Pablo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia, que orgullo saber que todo el equipo les atendió de maravilla a ti y a tu esposa y que pudieron disfrutar de una excelente estancia a pesar del cierre por renovaciones.
Será un placer transmitir tus cumplidos a Celia y todo el equipo de Royal que ahora se encuentra en White Sand y algunos igual en Kantenah, sabemos que siempre agradecen las menciones!
No dudes en volver a contactarnos a tu regreso, confiamos en que las reformas que estamos realizando en TRS Yucatán les encantarán a todos.
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