SERCOM ✈️ Foro de Agentes de Viajes ✈️ p42 ✈️

Soy una agencia asociada a Sercom y no estoy contenta por lo que esta pasando. Simplemente que esto sirva de una reflexión personal mia y luego que cada agencia haga lo que quiera que para eso somos independientes.

Creo que ningún cliente lee revistas especializadas como hacemos nosotros (por lo menos las que nos llegan por mail)donde salga la noticia. No obstante después de ver como se están desarrollando las cosas mi punto de vista es el siguiente:

1º Creo que ha habido un error en cuanto a gestión del Grupo, pero veo que se está intentando resolver y no se ha salido huyendo. Todos sabemos que muchas empresas en casos de estos, se cierran, se manda a todo el mundo a la calle, y los clientes se quedan a dos velas (en este caso seríamos nosotros). Este no es el caso.

2º Creo que debo dar un margen (por lo menos en tiempo), para que se me de una explicación y sobre todo se nos ofrezca un marco nuevo donde estar. Es decir, no ser uno más que está ahí, al que una vez que está dentro del Grupo se nos haga continuamente caso. Necesitamos mimos y cariño igual que las personas.

3º Todos o casi todos, en cuanto nos hemos enterado de las noticias, hemos hablado o bien con otros grupos, o bien con otras agencias del sector, para que nos explicaran sus condiciones y maneras de trabajar, así como sus costes y beneficios. Yo personalmente he sido el primero.

Esto no quiere decir que haya decidido hacer un cambio y pasarme a la "competencia" inminentemente.

4º Los intereses mezclados que hay por parte de otros grupos por absorvernos, así como la gente "quemada" que hay, hacen que el ambiente no sea muy bueno ahora mismo. Incluso alguna noticia, que sale publicada hoy, practicamente nos está invitando a que nos vayamos. Para mi todo es política y ganas de hacer daño. Hay gente muy interesada en que nos vayamos rápido, y algunos nos quieren de llevar la mano hasta sus grupos. Todos somos muy majos, por lo menos delante del público, y cuando cojo el teléfono también, y por eso no todo el mundo reserva conmigo.

En definitiva, por mi parte es no mover posiciones hasta que esto se aclare y se me de una explicación, Los pirañas no me interesan. Me demuestran poco y me ofrecen menos.
Por mi parte existe un margen de confianza, pero necesito hechos. Nadie como se suele decir da duros a 4 pesetas en otras empresas tampoco. Espero no equivocarme en mi decisión y en mi punto de vista.

Ahora mismo mi mensaje es el de apoyo hacia la dirección y de espera ante la nuevas decisiones que se tomen. Y se que cuando digo esto muchos no lo entienden o me llamarán de todo, pero que le vamos a hacer, cada persona somos diferentes...

Espero que los politicuchos, y no digo los de los partidos políticos, pisen barro y también resbalen, porque todos, y digo todos, lo podemos hacer.

Por otra parte recuerdo a todos, que la protección de datos dice algo sobre que no se nos pueden recibir mensajes indiscriminados, y publicidad no solicitada. Yo sigo recibiendo mails de grupos y más grupos. A paseo!!! Cuando quiero algo lo busco yo!!.

Esto me recuerda a los relaciones públicas, que están a las puertas de los bares en zonas de turistas (para mi muy respetables) ofreciéndote el 2x1 en su bar, a un precio sin competencia al de mi ciudad y cuando tienes 3 alrededor que te están ofreciendo lo mismo, y están diciendo que acudas a su bar que es el mejor... Al final de la noche descubres y te cuentan que los 3 bares son del mismo dueño...

Ahora que cada uno haga lo que quiera.

Un saludo y ánimo.

Yo estoy hablando con amigos del grupo sercom y la verdad es que estan totalmente desinformados, con una serie de mentiras que no llegan a ningun sitio, como que solo se han ido 5 o 6 agencias solo a mi grupo de gestion se han sumado ya mas de 20!!!

Lo que esta claro es que cara a los mayoristas sercom ha quedado en una posición no demasiado buena...